如今的(de)中(zhong)小企業越來越多，但他們(men)中(zhong)的(de)大部分的(de)內(nei)部都會存(cun)(cun)在這(zhe)樣那樣的(de)問(wen)題，問(wen)題的(de)存(cun)(cun)在并(bing)不(bu)是最大的(de)威脅，關(guan)鍵是如何解決問(wen)題。這(zhe)就(jiu)涉及到(dao)企業自身的(de)預防措施和補救措施是否有效。
在中小企(qi)(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)，管理者都(dou)會(hui)有一定的(de)解決問(wen)題的(de)能力。但因為(wei)職(zhi)能結構的(de)設置等(deng)因素，他(ta)(ta)們(men)(men)都(dou)會(hui)首先考慮自(zi)己部(bu)門利益(yi)，對于(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)都(dou)問(wen)題能推(tui)就(jiu)推(tui)，大家互相“踢皮(pi)球”。如此(ci)一來，并(bing)沒有解決內(nei)部(bu)問(wen)題，反而(er)使問(wen)題升級為(wei)內(nei)部(bu)組織矛盾。最終，他(ta)(ta)們(men)(men)的(de)上司(si)不得不親自(zi)解決本該有他(ta)(ta)們(men)(men)解決的(de)問(wen)題，這便讓企(qi)(qi)(qi)業(ye)效率極(ji)其(qi)低(di)下，有損(sun)企(qi)(qi)(qi)業(ye)總體利益(yi)。
內耗(hao)這種病其(qi)實在(zai)(zai)(zai)所有中小企業(ye)里都(dou)存在(zai)(zai)(zai)，只是(shi)(shi)它們(men)(men)的(de)嚴(yan)重程度不(bu)(bu)(bu)同罷了(le)，尤其(qi)是(shi)(shi)家族成(cheng)(cheng)員越多的(de)情(qing)況(kuang)下越嚴(yan)重，它主要體現在(zai)(zai)(zai)兩股勢(shi)力(li)的(de)斗(dou)爭(zheng)：自(zi)(zi)己人(ren)(ren)(ren)與(yu)外人(ren)(ren)(ren)，也(ye)就(jiu)是(shi)(shi)“皇親國戚”與(yu)外姓管理者的(de)“戰爭(zheng)”，這兩股力(li)量基本上(shang)是(shi)(shi)“勢(shi)如(ru)水火”。這種企業(ye)就(jiu)算沒(mei)有外在(zai)(zai)(zai)市場的(de)壓力(li)，它們(men)(men)也(ye)會慢慢滅亡，只是(shi)(shi)時間問(wen)題(ti)(ti)而(er)已，因為他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)大多精力(li)都(dou)耗(hao)在(zai)(zai)(zai)了(le)內斗(dou)、揭(jie)別(bie)人(ren)(ren)(ren)短(duan)、如(ru)何戰勝(sheng)及壓倒對手(shou)(shou)上(shang)，而(er)沒(mei)有把(ba)充沛的(de)精力(li)用在(zai)(zai)(zai)產品的(de)精雕(diao)細(xi)琢上(shang)、市場的(de)開拓(tuo)上(shang)、新產品的(de)研(yan)發上(shang)等等。仔細(xi)研(yan)究(jiu)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)你(ni)會發現，這些人(ren)(ren)(ren)多數個(ge)人(ren)(ren)(ren)能(neng)力(li)很強、經驗非常豐富，而(er)且都(dou)是(shi)(shi)全才、千面(mian)手(shou)(shou)，一(yi)對一(yi)的(de)解決問(wen)題(ti)(ti)都(dou)可以(yi)說是(shi)(shi)高(gao)手(shou)(shou)，所以(yi)養成(cheng)(cheng)了(le)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)自(zi)(zi)大、自(zi)(zi)以(yi)為是(shi)(shi)的(de)個(ge)性(xing)，誰(shui)也(ye)不(bu)(bu)(bu)信、誰(shui)也(ye)不(bu)(bu)(bu)怕就(jiu)是(shi)(shi)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)的(de)風格(ge)，因此(ci)，能(neng)否(fou)壓倒別(bie)人(ren)(ren)(ren)，讓(rang)自(zi)(zi)己幫派(pai)的(de)名聲更大，已成(cheng)(cheng)為他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)衡(heng)量自(zi)(zi)己工作能(neng)否(fou)更好做的(de)唯(wei)一(yi)標準(zhun)。其(qi)實這不(bu)(bu)(bu)光來源于老板(ban)過往一(yi)直以(yi)來無(wu)可奈何的(de)驕縱、容忍，更來源于中國人(ren)(ren)(ren)的(de)“無(wu)神論”，信仰在(zai)(zai)(zai)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)眼中都(dou)是(shi)(shi)“扯淡”，他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)不(bu)(bu)(bu)相信命運、不(bu)(bu)(bu)相信別(bie)人(ren)(ren)(ren)，只相信自(zi)(zi)己，以(yi)致于養成(cheng)(cheng)了(le)囂張(zhang)、狂妄的(de)個(ge)性(xing)，也(ye)許唯(wei)一(yi)能(neng)管住(zhu)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)的(de)就(jiu)只有老板(ban)了(le)，如(ru)果連老板(ban)都(dou)管不(bu)(bu)(bu)住(zhu)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)了(le)，估(gu)計也(ye)無(wu)人(ren)(ren)(ren)能(neng)抑制(zhi)住(zhu)這些幫派(pai)勢(shi)力(li)的(de)不(bu)(bu)(bu)斷膨(peng)脹。
在他(ta)們(men)(men)的概念中只要老(lao)板認可、允許，或(huo)者默認就(jiu)OK，他(ta)們(men)(men)意識不(bu)到市場帶來(lai)(lai)的危機，眼(yan)中永遠盯著(zhu)自己(ji)企業的人，看到的都是企業中同事的短處(chu)，作(zuo)為(wei)他(ta)們(men)(men)攻擊的軟肋，他(ta)們(men)(men)也感受不(bu)到市場帶來(lai)(lai)的壓力，因(yin)為(wei)這一切都被老(lao)板扛下來(lai)(lai)了，作(zuo)為(wei)這些親戚(qi)的大哥級人物——老(lao)板，他(ta)往往會把(ba)問(wen)題硬(ying)扛下來(lai)(lai)，因(yin)為(wei)他(ta)們(men)(men)害怕被瞧不(bu)起，他(ta)們(men)(men)的不(bu)能(neng)接(jie)受失敗，尤其是被親戚(qi)們(men)(men)看不(bu)起。所(suo)以他(ta)們(men)(men)必須頂住壓力解(jie)決問(wen)題。
如(ru)今是市(shi)(shi)場(chang)環境風(feng)云變幻(huan)，中小企業(ye)在如(ru)此(ci)惡劣市(shi)(shi)場(chang)環境中必將遭(zao)受(shou)更大的考驗。而(er)那些(xie)問題不能完(wan)滿解決的企業(ye)更容易被這(zhe)市(shi)(shi)場(chang)大潮擊(ji)潰。如(ru)果想要求得生存之(zhi)地(di)。這(zhe)樣(yang)的企業(ye)必須分清部門權(quan)責，緩解組織矛盾(dun)，而(er)咨詢第三方機構實(shi)施企業(ye)變革明顯是個明智(zhi)之(zhi)舉(ju)。
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