傳統行業的互聯網思(si)維
企(qi)業在轉(zhuan)型(xing)時，首先應該先搞清楚(chu)轉(zhuan)型(xing)的節奏和步驟，弄明(ming)白先轉(zhuan)什(shen)(shen)么，后(hou)轉(zhuan)什(shen)(shen)么，否則就(jiu)(jiu)是(shi)摸石頭(tou)過河，風(feng)險會很大。就(jiu)(jiu)像道德經里說的道生一、一生二、二生三(san)、三(san)生萬物。這個道是(shi)什(shen)(shen)么?一是(shi)什(shen)(shen)么?二又(you)是(shi)什(shen)(shen)么?先要把(ba)本(ben)質想明(ming)白。而現在很多企(qi)業轉(zhuan)型(xing)失敗，恰恰就(jiu)(jiu)是(shi)方向(xiang)反了(le)，沒有(you)考慮本(ben)質的問題，更(geng)多轉(zhuan)的是(shi)形式上(shang)的東西，這種轉(zhuan)法死是(shi)必然，不(bu)死是(shi)運氣好。
就(jiu)像(xiang)我(wo)《傳統(tong)企業(ye)(ye)轉型互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)的(de)(de)十大死法》一文中提到(dao)一個(ge)(ge)(ge)觀點(dian)(dian)：“老思想加新模式解決不(bu)(bu)了(le)(le)(le)新問題!”。很(hen)多(duo)(duo)企業(ye)(ye)認為在淘寶或(huo)天貓開個(ge)(ge)(ge)店、建(jian)個(ge)(ge)(ge)網(wang)(wang)(wang)(wang)站，或(huo)是(shi)建(jian)個(ge)(ge)(ge)微(wei)信公(gong)眾平臺，然后再(zai)做做網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)推廣(guang)(guang)就(jiu)叫(jiao)轉型、就(jiu)叫(jiao)與時(shi)俱進，實(shi)乃(nai)大錯(cuo)特(te)錯(cuo)，這根(gen)本(ben)(ben)不(bu)(bu)叫(jiao)轉型，因為企業(ye)(ye)的(de)(de)本(ben)(ben)質一點(dian)(dian)沒變(bian)。很(hen)多(duo)(duo)傳統(tong)企業(ye)(ye)是(shi)這樣做生(sheng)意的(de)(de)，開個(ge)(ge)(ge)工廠或(huo)商鋪，然后通(tong)(tong)過打廣(guang)(guang)告拉業(ye)(ye)務、銷售(shou)(shou)員跑業(ye)(ye)務。現在，線(xian)下(xia)生(sheng)意不(bu)(bu)好做了(le)(le)(le)，跑到(dao)網(wang)(wang)(wang)(wang)上建(jian)個(ge)(ge)(ge)平臺，再(zai)通(tong)(tong)過網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)廣(guang)(guang)告拉業(ye)(ye)務、網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)銷售(shou)(shou)跑業(ye)(ye)務，本(ben)(ben)質變(bian)了(le)(le)(le)嗎(ma)?那里(li)變(bian)了(le)(le)(le)?其實(shi)他們的(de)(de)本(ben)(ben)質都一樣，只(zhi)不(bu)(bu)過形式變(bian)了(le)(le)(le)：把(ba)(ba)(ba)開店的(de)(de)地(di)方(fang)從(cong)線(xian)下(xia)搬到(dao)了(le)(le)(le)線(xian)上，把(ba)(ba)(ba)發廣(guang)(guang)告的(de)(de)地(di)方(fang)從(cong)線(xian)下(xia)搬到(dao)了(le)(le)(le)線(xian)上，僅(jin)此而已。或(huo)者說，這些企業(ye)(ye)只(zhi)是(shi)把(ba)(ba)(ba)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)當(dang)成了(le)(le)(le)一個(ge)(ge)(ge)新的(de)(de)銷售(shou)(shou)渠道，這是(shi)典型的(de)(de)老思想加新模式。
其實這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)形式化的(de)(de)(de)東(dong)(dong)西(xi)(xi)好轉，問(wen)題是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)表面功夫(fu)是(shi)(shi)解決不了(le)問(wen)題的(de)(de)(de)，先(xian)從(cong)本質轉才是(shi)(shi)關鍵(jian)，而這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)本質就是(shi)(shi)思(si)(si)(si)想(xiang)。一(yi)(yi)些(xie)傳(chuan)(chuan)統企業(ye)(ye)(ye)經營不善，說(shuo)到底(di)(di)(di)就是(shi)(shi)經營思(si)(si)(si)路問(wen)題。那這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)思(si)(si)(si)想(xiang)怎么轉呢(ni)?答案就是(shi)(shi)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)思(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)。想(xiang)轉型(xing)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)、想(xiang)在互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)上(shang)做(zuo)生意，具備(bei)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)思(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)是(shi)(shi)第一(yi)(yi)步。那這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)到底(di)(di)(di)是(shi)(shi)個(ge)神馬東(dong)(dong)西(xi)(xi)呢(ni)?目前互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)上(shang)關于這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)方面的(de)(de)(de)文(wen)章(zhang)有(you)很多，比如用(yong)戶思(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)、時間思(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)、簡約思(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)、極致思(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)、迭代思(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)、流量思(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)、社會化思(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)、大數據思(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)、平(ping)臺(tai)思(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)、跨界思(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)等，江禮(li)坤認(ren)為這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)都很好，都很對，但是(shi)(shi)一(yi)(yi)些(xie)關鍵(jian)性的(de)(de)(de)問(wen)題卻沒有(you)講清楚：傳(chuan)(chuan)統企業(ye)(ye)(ye)到底(di)(di)(di)如何具備(bei)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)思(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)?如何運用(yong)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)思(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)?如何讓這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)思(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)在自(zi)己的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)中落(luo)地?這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)正是(shi)(shi)我今天要分(fen)享的(de)(de)(de)核心(xin)：如何從(cong)商業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)角度來理解和(he)運用(yong)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)思(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)。
首先讓我們先一(yi)起來回顧一(yi)下傳統思維是(shi)(shi)如(ru)何做生意(yi)的，典型的傳統流程(cheng)是(shi)(shi)這樣：產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)- 營銷-用戶。傳統思維的核心是(shi)(shi)在產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，大部分工作是(shi)(shi)圍繞產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)進行(xing)，先有產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，將(jiang)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)生產(chan)(chan)(chan)(chan)制造(zao)出來，或是(shi)(shi)先代理(li)一(yi)款產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，然(ran)后通過各種銷售。盈利的方式主要是(shi)(shi)通過產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)。
而互聯網思維(wei)卻正好相反，典(dian)型的(de)流程是(shi)：用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)-營銷(xiao)-產(chan)(chan)品(pin)(pin)。一切工(gong)作是(shi)圍繞用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)進行，先(xian)想(xiang)辦法圈(quan)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)，和用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)建立關(guan)系(xi)和粘性，用(yong)(yong)(yong)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)來倒逼(bi)產(chan)(chan)品(pin)(pin)。甚至(zhi)一開始(shi)就根本沒產(chan)(chan)品(pin)(pin)，在(zai)有(you)了用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)后，再圍繞用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)特點(dian)和需(xu)求進行產(chan)(chan)品(pin)(pin)開發。盈利(li)模式(shi)上(shang)，也不是(shi)簡單的(de)考慮如何(he)通過產(chan)(chan)品(pin)(pin)賺(zhuan)(zhuan)錢，而是(shi)考慮如何(he)圍繞用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)建設屬于企(qi)(qi)業(ye)自己的(de)生(sheng)態圈(quan)，利(li)用(yong)(yong)(yong)生(sheng)態圈(quan)賺(zhuan)(zhuan)錢。想(xiang)看作者(zhe)更(geng)多文(wen)章(zhang)或交流，可(ke)以百(bai)度(du)搜索(suo)江禮(li)坤的(de)博客(ke)或關(guan)注微信公眾號：坤友會(hui)。甚至(zhi)有(you)的(de)情況下，產(chan)(chan)品(pin)(pin)可(ke)以不賺(zhuan)(zhuan)錢甚至(zhi)免(mian)費，比(bi)如像360，他(ta)的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)本身都是(shi)免(mian)費的(de)，其(qi)主要是(shi)賺(zhuan)(zhuan)各種廠商的(de)錢，這就是(shi)所謂(wei)的(de)“羊(yang)毛出在(zai)狗身上(shang)，豬來買單”。這種以用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)為核心的(de)模式(shi)，也被(bei)稱之(zhi)為“粉絲(si)經(jing)(jing)濟”，關(guan)于粉絲(si)經(jing)(jing)濟的(de)話題，這里(li)就不贅述了，之(zhi)前江禮(li)坤曾經(jing)(jing)專(zhuan)門撰(zhuan)文(wen)分享過，有(you)興趣(qu)的(de)朋友可(ke)以百(bai)度(du)搜索(suo)《傳統企(qi)(qi)業(ye)怎么玩好粉絲(si)經(jing)(jing)濟》。
基于(yu)以(yi)上(shang)這(zhe)些，企業(ye)轉(zhuan)型(xing)(xing)后(hou)的(de)(de)思維是(shi)這(zhe)樣：以(yi)前大家(jia)做企業(ye)的(de)(de)思路是(shi)如何(he)(he)賣(mai)產品(pin)(pin)(pin)，而(er)在互聯網(wang)時(shi)代下，你(ni)考慮的(de)(de)不(bu)(bu)是(shi)賣(mai)什么產品(pin)(pin)(pin)，或者說賣(mai)什么無所謂，你(ni)的(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)只是(shi)和(he)(he)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)建立(li)(li)聯系的(de)(de)一(yi)(yi)個媒介、一(yi)(yi)個紐帶。你(ni)賣(mai)產品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)目的(de)(de)不(bu)(bu)是(shi)賺(zhuan)錢，而(er)是(shi)和(he)(he)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)建立(li)(li)聯系，然后(hou)再通(tong)過這(zhe)個紐帶與用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)進(jin)(jin)行深層次(ci)的(de)(de)接觸，在接觸過程(cheng)中(zhong)(zhong)建立(li)(li)信任和(he)(he)關系，甚至讓(rang)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)成為(wei)你(ni)的(de)(de)粉(fen)絲。當(dang)有(you)(you)了一(yi)(yi)定的(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)群之后(hou)，再進(jin)(jin)行生(sheng)態(tai)圈(quan)的(de)(de)建設(she)和(he)(he)布局。舉個例子：一(yi)(yi)次(ci)總裁(cai)班(ban)上(shang)，一(yi)(yi)個開汽(qi)(qi)車(che)(che)修理廠(chang)的(de)(de)學員問我，說汽(qi)(qi)車(che)(che)修理行業(ye)的(de)(de)利潤越(yue)(yue)來越(yue)(yue)薄，生(sheng)意越(yue)(yue)來越(yue)(yue)難(nan)做，他(ta)們(men)(men)的(de)(de)企業(ye)如何(he)(he)轉(zhuan)型(xing)(xing)?其實(shi)對(dui)(dui)于(yu)汽(qi)(qi)修企業(ye)來說，他(ta)們(men)(men)修的(de)(de)不(bu)(bu)是(shi)車(che)(che)，而(er)是(shi)通(tong)過修車(che)(che)和(he)(he)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)建立(li)(li)聯系，發生(sheng)關系。而(er)且(qie)對(dui)(dui)于(yu)汽(qi)(qi)修行業(ye)，還有(you)(you)個先天(tian)的(de)(de)優勢，用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)必須(xu)到(dao)他(ta)們(men)(men)哪兒去，面(mian)對(dui)(dui)面(mian)發生(sheng)接觸。在與用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)接觸的(de)(de)過程(cheng)中(zhong)(zhong)，通(tong)過優質的(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)、服務以(yi)及一(yi)(yi)些必要(yao)的(de)(de)策略，讓(rang)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)成為(wei)我們(men)(men)的(de)(de)忠實(shi)粉(fen)絲，之后(hou)圍繞(rao)生(sheng)態(tai)圈(quan)來賺(zhuan)錢。比(bi)如可以(yi)不(bu)(bu)可以(yi)賣(mai)汽(qi)(qi)車(che)(che)保險(xian)?可以(yi)不(bu)(bu)可以(yi)賣(mai)各種(zhong)汽(qi)(qi)車(che)(che)的(de)(de)周(zhou)邊產品(pin)(pin)(pin)?甚至有(you)(you)沒有(you)(you)可能延伸(shen)到(dao)旅游(you)行業(ye)，比(bi)如自駕游(you)等(deng)!
再(zai)比如說有個學員是(shi)(shi)(shi)開酒廠(chang)的(de)(de)，有自(zi)己的(de)(de)品(pin)牌，他(ta)們(men)(men)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)的(de)(de)銷量不(bu)多，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)百多萬瓶(ping)，利(li)(li)(li)潤(run)也不(bu)高。基于互聯網(wang)思維，他(ta)們(men)(men)賣(mai)的(de)(de)也不(bu)是(shi)(shi)(shi)酒，是(shi)(shi)(shi)通過(guo)(guo)(guo)酒和用戶(hu)發生聯系(xi)(xi)、建(jian)立關(guan)系(xi)(xi)。假設建(jian)立關(guan)系(xi)(xi)的(de)(de)地點是(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)微信公(gong)眾(zhong)平(ping)臺(tai)(tai)(對于傳統企(qi)業(ye)(ye)來(lai)(lai)說，想(xiang)切入移(yi)動互聯網(wang)或是(shi)(shi)(shi)實現粉絲經(jing)濟，微信是(shi)(shi)(shi)個成(cheng)本非(fei)常(chang)低、門(men)檻非(fei)常(chang)低、且容易上手(shou)的(de)(de)入口)，再(zai)假設他(ta)們(men)(men)每年(nian)(nian)賣(mai)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)百多萬瓶(ping)酒，能吸引10萬人(ren)關(guan)注他(ta)們(men)(men)的(de)(de)平(ping)臺(tai)(tai)，并通過(guo)(guo)(guo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)系(xi)(xi)列(lie)的(de)(de)運營維護(hu)好用戶(hu)關(guan)系(xi)(xi)和粘(zhan)性(xing)(當然，要實現這樣的(de)(de)效果(guo)，肯(ken)定是(shi)(shi)(shi)需要一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些策略和方(fang)法的(de)(de)，*不(bu)是(shi)(shi)(shi)像(xiang)很多企(qi)業(ye)(ye)那(nei)樣，隨便(bian)在(zai)(zai)包裝上印個二維碼，然后天天在(zai)(zai)公(gong)眾(zhong)號里(li)發軟(ruan)文、活動、廣告)，那(nei)他(ta)們(men)(men)的(de)(de)酒甚至可以一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)分錢(qian)不(bu)賺，而完(wan)全(quan)通過(guo)(guo)(guo)運營這個公(gong)眾(zhong)平(ping)臺(tai)(tai)來(lai)(lai)賺錢(qian)。比如通過(guo)(guo)(guo)這個平(ping)臺(tai)(tai)銷售其(qi)它產品(pin)、提供增值服務，或是(shi)(shi)(shi)通過(guo)(guo)(guo)平(ping)臺(tai)(tai)給其(qi)它相(xiang)關(guan)企(qi)業(ye)(ye)做服務來(lai)(lai)盈利(li)(li)(li)。因(yin)為眾(zhong)所周知，現在(zai)(zai)自(zi)媒(mei)體是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個大(da)趨勢，對于一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個擁有幾十萬高質量精準粉絲的(de)(de)微信平(ping)臺(tai)(tai)來(lai)(lai)說，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)的(de)(de)利(li)(li)(li)潤(run)也是(shi)(shi)(shi)相(xiang)當可觀的(de)(de)，甚至運營的(de)(de)好，要高于一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)百萬瓶(ping)酒的(de)(de)利(li)(li)(li)潤(run)!
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/4405.html
