互聯(lian)(lian)網+時代，來自*的(de)干擾，是(shi)思維的(de)慣性。改變思維，用思維重塑價值觀。在(zai)互聯(lian)(lian)網時代，物(wu)理資本(ben)變得越來越不重要。互聯(lian)(lian)網公(gong)司(si)要賺錢，就(jiu)只有持續創新，不斷提升效率和客戶體驗。
從一次聊天說起：你到(dao)互聯網公司最深(shen)刻的感受(shou)是什么？
前段時間，我與一(yi)位老朋(peng)友聊(liao)天(tian)，他畢業(ye)后(hou)一(yi)直(zhi)在(zai)(zai)一(yi)家(jia)(jia)“傳(chuan)統企業(ye)”任(ren)職（一(yi)家(jia)(jia)優秀民企），在(zai)(zai)七年之(zhi)癢之(zhi)際，痛下決(jue)心(xin)去(qu)了(le)一(yi)家(jia)(jia)純互(hu)聯(lian)網公司(si)，現在(zai)(zai)已經在(zai)(zai)這家(jia)(jia)公司(si)快一(yi)年了(le)。我問他：“從(cong)傳(chuan)統企業(ye)到(dao)互(hu)聯(lian)網企業(ye)，對你觸動*的是(shi)什么？”他大意是(shi)兩家(jia)(jia)公司(si)反差太大了(le)，自(zi)己目前仍然在(zai)(zai)適應期(qi)，但很(hen)喜歡這的組(zu)織(zhi)氛圍(wei)。他談(tan)到(dao)幾(ji)個(ge)關鍵(jian)詞：快，自(zi)主權，開放與平等，創新。
1、快：他發現新(xin)同(tong)事說話語速極(ji)快(kuai)，走路帶風，交談也(ye)是單刀直入(ru)，不繞彎；決策流(liu)程也(ye)很快(kuai)，沒那么多層層審批；客戶響(xiang)應(ying)和產(chan)品迭(die)代就更快(kuai)了(le)。這(zhe)些在老東(dong)家就很難做到了(le)，他曾經有(you)一(yi)份報(bao)告多達17位同(tong)事簽(qian)字(zi)，但最終都(dou)沒有(you)定論。他感慨道：難怪都(dou)說互聯網是一(yi)場效率革命(ming)。
2、自主權：記得(de)自己剛剛加入時，上演了(le)真實(shi)版的(de)“人在囧途(tu)”。老東家做事風格的(de)慣性延續了(le)很久，事事都(dou)向Boss匯報(bao)，但Boss經常告知他：“這件(jian)事你(ni)自行(xing)決定(ding)就可(ke)以了(le)，不需要向我匯報(bao)。”搞得(de)他經常“手足(zu)無措”。
3、開放與平等：在(zai)老東(dong)家(jia)，經(jing)常會發(fa)(fa)(fa)生“一個稱謂引發(fa)(fa)(fa)的(de)(de)血案”，比如(ru)你把王總不小心叫成(cheng)王部長(chang)，那當事人(ren)就會非常在(zai)意，并因(yin)此可能對工(gong)作產生影響。再比如(ru)，大(da)家(jia)都會很在(zai)意與其職(zhi)(zhi)(zhi)位(wei)相(xiang)對應的(de)(de)辦公(gong)室、工(gong)作餐、工(gong)裝等待遇，職(zhi)(zhi)(zhi)務是(shi)與辦公(gong)室面積成(cheng)正比的(de)(de)，你可以(yi)(yi)從辦公(gong)室的(de)(de)大(da)小精準地判斷這個人(ren)在(zai)公(gong)司(si)的(de)(de)地位(wei)和影響，也可以(yi)(yi)看(kan)他(ta)是(shi)在(zai)高(gao)管餐廳(ting)、經(jing)理餐廳(ting)還是(shi)員(yuan)工(gong)餐廳(ting)用餐，當然(ran)(ran)也可以(yi)(yi)看(kan)他(ta)西裝的(de)(de)牌子判定他(ta)的(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)級。而初來(lai)乍到，他(ta)發(fa)(fa)(fa)現(xian)自己(ji)突(tu)然(ran)(ran)“迷(mi)路”了，“總”沒了，代之以(yi)(yi)很親切的(de)(de)稱謂，比如(ru)高(gao)級VP直呼其名“大(da)偉”，甚至還有很好玩的(de)(de)昵稱。大(da)家(jia)開會，不再是(shi)一言堂(tang)了，可以(yi)(yi)圍繞某個主題各(ge)抒(shu)己(ji)見，提(ti)出自己(ji)的(de)(de)洞察，而這時(shi)候，他(ta)發(fa)(fa)(fa)現(xian)自己(ji)經(jing)常沒有Idea。
4、創新：公司(si)有一(yi)些(xie)探索(suo)型的(de)種(zhong)子(zi)業務(wu)，而這些(xie)種(zhong)子(zi)業務(wu)很(hen)可能就是某個草根(gen)提(ti)出(chu)的(de)，他明顯感(gan)覺到(dao)員工的(de)活(huo)力(li)與熱情，這背后是由于鼓(gu)勵質疑、鼓(gu)勵試錯。近年來，老東家的(de)業務(wu)受(shou)移動互聯網沖擊很(hen)大(da)，公司(si)也(ye)意識(shi)到(dao)，過去(qu)過于強調服(fu)從、執(zhi)行的(de)文化已經不(bu)合時宜，所以也(ye)開始鼓(gu)勵創(chuang)新(xin)(xin)，但(dan)知行很(hen)難合一(yi)，過去(qu)思維的(de)慣性根(gen)深蒂固，創(chuang)新(xin)(xin)起碼在很(hen)長(chang)時間(jian)內僅(jin)僅(jin)是口(kou)號而已。
這次聊天對我啟發很大，就這個話題，我又問了其他十幾位從傳統企業到新貴企業的朋友，表述有異，但內涵趨同。起初，受愛迪思《企業生命周期》的啟發，我認為這是企業處于不同生命周期的正常癥狀，直到近期閱讀了《創新者的窘境》、《聯盟》、《谷歌是如何運營的》，以及梁建章駁斥許小年的文章等，才有了新的思考和感悟。這種現象背后的深層次原因在于，移動互聯網時代，傳統的雇傭關系徹底被瓦解了！梁建章先生認為，是人力資本和金融資本之間的對比力量發生了變化，人力資本變得更加重要，他進而認為，“互聯網思維”就是“人力資本主義”（Human Capitalism）。*互聯網+培訓導師劉秀光認為：“互聯網+是是連接，是體驗、融合和創新，更是一種生產力，互聯網+連接一切才剛剛開始”。互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)+時(shi)代，來(lai)自*的干擾，是思維(wei)的慣(guan)性。改變(bian)思維(wei)，用思維(wei)重塑(su)價值觀。在互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)時(shi)代，物理資本變(bian)得越來(lai)越不(bu)重要(yao)。互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)公司要(yao)賺錢，就只有持續創新，不(bu)斷(duan)提升效率(lv)和客戶(hu)體驗。
組織：解放人，還是束縛人？
管理大(da)師漢(han)迪在《組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)概念》一書中(zhong)寫到：“在我(wo)(wo)(wo)看來，有(you)時(shi)(shi)候組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)會(hui)成(cheng)為禁錮(gu)人(ren)類(lei)靈(ling)魂(hun)的(de)(de)(de)(de)監(jian)(jian)獄。我(wo)(wo)(wo)自己在組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)中(zhong)工(gong)作(zuo)時(shi)(shi)就經常會(hui)有(you)這種體驗(yan)。”這種體驗(yan)來自于漢(han)迪的(de)(de)(de)(de)人(ren)生(sheng)閱歷，他認(ren)為大(da)多數在組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)中(zhong)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)人(ren)們(men)并不(bu)理解什(shen)么是(shi)組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)，或(huo)者組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)是(shi)如何運轉(zhuan)的(de)(de)(de)(de)。這造成(cheng)了(le)人(ren)們(men)工(gong)作(zuo)不(bu)開心，缺乏效率，而(er)且往(wang)往(wang)會(hui)失敗。每每讀到此(ci)處，我(wo)(wo)(wo)都會(hui)拍(pai)案叫絕！我(wo)(wo)(wo)拷問自己，我(wo)(wo)(wo)觀察(cha)身邊的(de)(de)(de)(de)每一個人(ren)，并不(bu)斷追(zhui)問：“他們(men)的(de)(de)(de)(de)才(cai)(cai)干在組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)中(zhong)盡情揮(hui)灑(sa)了(le)嗎？他們(men)的(de)(de)(de)(de)才(cai)(cai)能被組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)埋沒了(le)嗎？”而(er)觀察(cha)的(de)(de)(de)(de)結果卻令人(ren)沮喪，的(de)(de)(de)(de)確如漢(han)迪老先(xian)生(sheng)所言：“組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)會(hui)成(cheng)為禁錮(gu)人(ren)類(lei)靈(ling)魂(hun)的(de)(de)(de)(de)監(jian)(jian)獄。”去年閱讀小說(shuo)《歷史轉(zhuan)折(zhe)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)鄧小平(ping)》，改革開放不(bu)就是(shi)打(da)破組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)牢(lao)籠(long)，讓(rang)人(ren)們(men)的(de)(de)(de)(de)潛能得以釋(shi)放嗎？正(zheng)基于此(ci)，中(zhong)國經濟才(cai)(cai)有(you)了(le)30年的(de)(de)(de)(de)高增長奇跡。
互聯(lian)網催生了一大批偉大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)，這(zhe)些企(qi)業(ye)做到(dao)(dao)了真(zhen)正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)以(yi)人(ren)為本(ben)(ben)，而(er)不是僅僅把以(yi)人(ren)為本(ben)(ben)作為口號(hao)和(he)漂亮的(de)(de)(de)(de)(de)(de)外衣！領(ling)英(ying)創始人(ren)霍夫曼在《聯(lian)盟》一書中寫(xie)到(dao)(dao)：“主流媒體對硅谷(gu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)報道往往集中于(yu)華而(er)不實的(de)(de)(de)(de)(de)(de)細節。但將硅谷(gu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成功(gong)歸(gui)功(gong)于(yu)自助餐(can)廳的(de)(de)(de)(de)(de)(de)四星級(ji)餐(can)點、桌上(shang)足(zu)球甚至是股票期權，就好(hao)比將法拉利(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)強勁動力(li)歸(gui)功(gong)于(yu)其鮮(xian)紅(hong)色的(de)(de)(de)(de)(de)(de)油漆一樣(yang)。硅谷(gu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)真(zhen)正(zheng)秘密(mi)在于(yu)它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)以(yi)人(ren)為本(ben)(ben)。”
在《重新定義公司(si)谷(gu)歌是如何運(yun)營的(de)(de)(de)》一書(shu)中，施密特向我們展示了(le)有(you)別于傳統(tong)企(qi)業的(de)(de)(de)組織(zhi)形態。谷(gu)歌致(zhi)力于招募A類人才，這(zhe)些人才被(bei)稱之為“創(chuang)意精(jing)英”，然后為他(ta)(ta)們營造一個充分發揮才干的(de)(de)(de)環境。拉里(li)佩奇在創(chuang)立(li)(li)谷(gu)歌之前，他(ta)(ta)的(de)(de)(de)理(li)(li)想(xiang)是當個教授或者創(chuang)建自己的(de)(de)(de)公司(si)，其出(chu)發點是他(ta)(ta)認為這(zhe)兩(liang)種職(zhi)業都(dou)可以給他(ta)(ta)充分的(de)(de)(de)自主權。創(chuang)立(li)(li)谷(gu)歌后，拉里(li)也試著將(jiang)這(zhe)種自主思(si)維方式推(tui)行到企(qi)業的(de)(de)(de)方方面面。在讀該書(shu)的(de)(de)(de)序(xu)言《谷(gu)歌的(de)(de)(de)“癡想(xiang)妄(wang)想(xiang)”》時，我嘗試梳理(li)(li)該序(xu)言的(de)(de)(de)背后邏輯（基(ji)于我的(de)(de)(de)理(li)(li)解）：
1、我們處(chu)于一個外部環(huan)境革命性變(bian)化的時(shi)代；
2、因此科技型企業(ye)要求突(tu)破，而(er)非(fei)漸變(bian)（改(gai)良），也就(jiu)是(shi)從0到1，而(er)非(fei)從1到n；
3、基于此，企(qi)業需要尋(xun)求善于獨(du)立(li)思考的(de)(de)(de)開創性人才，設定(ding)看似“不(bu)可能(neng)”的(de)(de)(de)目標，從基本的(de)(de)(de)物理原則探索未(wei)來的(de)(de)(de)可能(neng)性，而不(bu)是迎合那些所謂的(de)(de)(de)“世俗智慧”；
4、而(er)獨立思考著往往特(te)立獨行，他(ta)們(men)(men)不喜歡“束縛(fu)”，因此企(qi)業要給與他(ta)們(men)(men)充分的(de)自主(zhu)權，為(wei)他(ta)們(men)(men)營造能夠充分發揮其才干的(de)空間。
由此可見，谷歌(ge)的(de)(de)(de)出發點不(bu)是(shi)(shi)(shi)“控制”，而是(shi)(shi)(shi)給予人(ren)(ren)才充分(fen)的(de)(de)(de)“自(zi)主權”，這點與傳(chuan)統企業(ye)形成鮮明的(de)(de)(de)對比。“控制”或許是(shi)(shi)(shi)在傳(chuan)統企業(ye)最為(wei)暢銷(xiao)的(de)(de)(de)詞匯，他們(men)為(wei)此設(she)計了(le)足夠龐大(da)的(de)(de)(de)秘書職位，以(yi)跟(gen)(gen)進、追(zhui)蹤每項工作的(de)(de)(de)進展情況，你需要(yao)參加諸(zhu)多(duo)無聊的(de)(de)(de)會議(yi)，填(tian)寫大(da)量沒用的(de)(de)(de)報表，員工也經常自(zi)我調侃，稱自(zi)己(ji)為(wei)“會長”、“表哥表妹”，結果到頭來，他們(men)卻發現這只(zhi)不(bu)過是(shi)(shi)(shi)自(zi)欺欺人(ren)(ren)罷了(le)。所謂的(de)(de)(de)“跟(gen)(gen)進”，是(shi)(shi)(shi)“越跟(gen)(gen)越沒勁”。一句話，卓越的(de)(de)(de)組織(zhi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)控制人(ren)(ren)、束縛人(ren)(ren)，而是(shi)(shi)(shi)*化激發每個人(ren)(ren)的(de)(de)(de)潛能(neng)！
企業文化：還要繼續充當掩蓋管理無能的門面裝點嗎？
我(wo)們(men)(men)(men)(men)常常發(fa)現，在一家(jia)企業(ye)(ye)中表現“平庸”的(de)人到(dao)了另外一家(jia)企業(ye)(ye)卻(que)成為明星；我(wo)們(men)(men)(men)(men)重金(jin)獵聘、寄予厚(hou)望的(de)卓越人才(cai)到(dao)了我(wo)們(men)(men)(men)(men)這卻(que)成為庸人。我(wo)們(men)(men)(men)(men)往(wang)(wang)往(wang)(wang)將此(ci)歸結為企業(ye)(ye)文(wen)化(hua)不融入，或者價值(zhi)觀不匹配。但據我(wo)的(de)觀察，企業(ye)(ye)文(wen)化(hua)常常成為掩(yan)蓋管理無能的(de)門面裝點(dian)！企業(ye)(ye)文(wen)化(hua)就如(ru)同(tong)西游記青牛精的(de)“金(jin)剛琢”，什么都可以(yi)套進去(qu)，什么都可以(yi)裝進去(qu)。我(wo)們(men)(men)(men)(men)也(ye)常常拿聯想的(de)“入模子(zi)”聊以(yi)自慰，說你(ni)看(kan)看(kan)大企業(ye)(ye)都是這樣干的(de)！殊不知(zhi)，聯想的(de)“模子(zi)”也(ye)需要與(yu)時俱進，不斷重塑。
文(wen)(wen)化是一家(jia)企(qi)(qi)業(ye)過去成功經驗(yan)的(de)萃(cui)取(qu)和升華，是對未來愿景的(de)高度凝練。企(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化呈現(xian)出(chu)來的(de)包含：基本(ben)(ben)法、價值觀(guan)、人才觀(guan)等，這(zhe)些(xie)原則指導企(qi)(qi)業(ye)經營的(de)方方面面。當然，我們在深入考(kao)察一家(jia)企(qi)(qi)業(ye)的(de)文(wen)(wen)化時(shi)，不能只看那些(xie)掛在墻上的(de)，寫在本(ben)(ben)本(ben)(ben)里的(de)，這(zhe)些(xie)只是“宣稱”的(de)文(wen)(wen)化，而更要觀(guan)其行，企(qi)(qi)業(ye)如人，也常常說一套(tao)(tao)做一套(tao)(tao)。
在(zai)互聯網時代，人(ren)(ren)(ren)力(li)資本(ben)越(yue)來(lai)越(yue)重要，企(qi)(qi)業都需(xu)要想盡辦(ban)法(fa)吸引、保留(liu)A類人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)。A類人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)最看重什么(me)？梁建章先生回答說：“企(qi)(qi)業必(bi)須(xu)創(chuang)(chuang)造一(yi)個(ge)有(you)利于(yu)持續創(chuang)(chuang)新的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)環(huan)境，這其中包括充(chong)分的(de)(de)授權、豐厚的(de)(de)薪水和(he)類似創(chuang)(chuang)業公(gong)司的(de)(de)股權激勵機(ji)制。”谷(gu)歌(ge)也(ye)一(yi)直再(zai)強(qiang)調(diao)為創(chuang)(chuang)意精(jing)英們(men)創(chuang)(chuang)造一(yi)個(ge)充(chong)分發揮(hui)其才(cai)(cai)干(gan)的(de)(de)環(huan)境。那(nei)么(me)問題(ti)(ti)就出來(lai)了(le)：我(wo)們(men)必(bi)須(xu)要求(qiu)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)適(shi)(shi)應(ying)組(zu)織(zhi)(zhi)嗎？我(wo)想對于(yu)傳(chuan)統企(qi)(qi)業而(er)言(yan)，當務之急不是(shi)強(qiang)調(diao)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)必(bi)須(xu)適(shi)(shi)應(ying)企(qi)(qi)業，而(er)是(shi)認真檢視我(wo)們(men)的(de)(de)文化是(shi)否(fou)為A類人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)創(chuang)(chuang)造了(le)有(you)利于(yu)其發揮(hui)才(cai)(cai)干(gan)的(de)(de)環(huan)境！這才(cai)(cai)是(shi)問題(ti)(ti)的(de)(de)本(ben)質(zhi)，如(ru)果(guo)一(yi)味要求(qiu)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)適(shi)(shi)應(ying)組(zu)織(zhi)(zhi)，那(nei)么(me)削足(zu)適(shi)(shi)履的(de)(de)A類人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)就會趨于(yu)平庸，或者紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)離(li)你而(er)去！
我們究竟(jing)要塑造(zao)什么樣的模(mo)(mo)子？我們希望人才入什么樣的模(mo)(mo)子？這(zhe)是個問(wen)題。
轉變：優勢敵不過趨勢
去總化(hua)、合伙人(ren)(ren)制(zhi)、內(nei)部創業機制(zhi)、人(ren)(ren)力資本主義等等，都(dou)反映(ying)出(chu)人(ren)(ren)力資本與金融資本力量對比發生的(de)(de)變化(hua)，但回歸組織(zhi)的(de)(de)本質，就是(shi)是(shi)*化(hua)激發人(ren)(ren)的(de)(de)潛能，而不是(shi)束縛(fu)人(ren)(ren)，讓員工在(zai)格子里跳舞，戴上鐐銬跳舞。優勢再突出(chu)，也(ye)敵不過趨(qu)勢。最后(hou)我(wo)想引用孫(sun)中山先生的(de)(de)名言：世(shi)界潮流浩浩蕩蕩，順之者(zhe)昌，逆之者(zhe)亡(wang)。
這是一(yi)個最好的時代，這是一(yi)個最壞的時代！
?事(shi)物是(shi)不斷運動(dong)(dong)、變化和發展(zhan)的(de)，任何一個(ge)行業(ye)，不可能(neng)一直保持一種狀態。互(hu)聯網(wang)在顛(dian)覆傳統行業(ye)的(de)同(tong)時，自身也在被(bei)改變。京東、百度、騰訊(xun)、阿里(li)的(de)成功，只是(shi)上個(ge)時代(dai)的(de)成功。至(zhi)于未來(lai)在在哪里(li)，在消費(fei)者需求(qiu)里(li)，在未來(lai)的(de)遠見里(li)，在每個(ge)局中人(ren)的(de)辛(xin)勤(qin)勞動(dong)(dong)里(li)，機(ji)會在不斷的(de)創新里(li)。
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