給100個客(ke)戶打電(dian)話，第一次(ci)(ci)打過去，告訴對(dui)方我是什么(me)(me)公司，叫什么(me)(me)名字，賣(mai)什么(me)(me)產品的(de)，你(ni)(ni)(ni)在(zai)(zai)(zai)當時你(ni)(ni)(ni)知(zhi)道對(dui)方在(zai)(zai)(zai)做什么(me)(me)事(shi)情嗎？可能在(zai)(zai)(zai)開(kai)會，可能在(zai)(zai)(zai)思考問題，可能在(zai)(zai)(zai)開(kai)車，可能……。你(ni)(ni)(ni)真不知(zhi)道對(dui)方在(zai)(zai)(zai)做什么(me)(me)事(shi)，第一次(ci)(ci)給(gei)對(dui)方打電(dian)話，你(ni)(ni)(ni)被別人拒絕的(de)機率能達(da)到98%，就(jiu)是(shi)100個客戶中會有2個愿意跟(gen)你(ni)聊(liao)，這是很正常的(de)事，不要(yao)覺得有任何的(de)意外，就算你(ni)跟(gen)客戶約好10：00上門拜訪他，都會經(jing)常遇到(dao)對(dui)方(fang)臨時出差，開會，心情不好(hao)的情況(kuang)，更不要(yao)說打電話(hua)了，你上午10：00給某老板(ban)打電話，對方說(shuo)不(bu)需要，到(dao)(dao)(dao)了下午他(ta)會(hui)記(ji)住(zhu)你(ni)(ni)嗎(ma)？如果你(ni)(ni)認為(wei)他(ta)還記(ji)住(zhu)你(ni)(ni)的(de)(de)話，你(ni)(ni)真是(shi)太看(kan)(kan)得(de)(de)起(qi)自己了，問問你(ni)(ni)自己公(gong)(gong)司的(de)(de)老板(ban)，相信他(ta)每天也會(hui)接到(dao)(dao)(dao)很多(duo)推(tui)銷的(de)(de)電話，你(ni)(ni)問他(ta)上午接了幾(ji)個推(tui)銷電話，都(dou)是(shi)干(gan)嘛的(de)(de)？什(shen)么樣的(de)(de)公(gong)(gong)司？看(kan)(kan)他(ta)能否記(ji)得(de)(de)，他(ta)幾(ji)乎不(bu)可(ke)能記(ji)得(de)(de)公(gong)(gong)司，最多(duo)只記(ji)得(de)(de)上午好像接到(dao)(dao)(dao)推(tui)銷電話，具體(ti)是(shi)推(tui)銷什(shen)么的(de)(de)，不(bu)知(zhi)道。
所以(yi)，過了三天之(zhi)后，你再給另外98個人(ren)打(da)電話(hua)，注意(yi)不(bu)要提醒他(ta)你以前給他(ta)打(da)過(guo)，就算提醒也記不(bu)得，返爾自(zi)找沒趣，你告訴(su)對方自(zi)己是什(shen)么公司，做什(shen)么的，叫什(shen)么名字，想跟他(ta)談能否有合作的機會，98個(ge)人(ren)中，會有90個人拒(ju)絕你，不(bu)(bu)要(yao)(yao)有意外，非常(chang)正常(chang)，你同樣不(bu)(bu)知道他(ta)(ta)是因為什么，不(bu)(bu)要(yao)(yao)被表面的(de)理(li)由(you)影響，他(ta)(ta)們(men)的(de)理(li)由(you)往往是籠統的(de)不(bu)(bu)需要(yao)(yao)，不(bu)(bu)考慮，所有籠統地(di)拒(ju)絕都是敷(fu)衍，同樣過了三天(tian)之后，他(ta)(ta)們(men)同樣不(bu)(bu)會記得三天(tian)前有人給他(ta)(ta)打(da)某(mou)個推(tui)銷電話，再重復(fu)相同的(de)內容，90人中(zhong)，會有80人拒絕你，再過三天(tian)，再打，80個人中會有70人(ren)拒絕(jue)你，對于剩下的70個人，你(ni)可以稍放一段時間，如果他們拒絕(jue)你(ni)4次，代表他們那(nei)段(duan)時間的確不(bu)需(xu)要，別(bie)忘(wang)了，過了20天之后再打(da)，100個客戶中，永遠(yuan)會有30個左右的(de)客戶永(yong)遠不(bu)會買(mai)你(ni)的(de)產品，會有30個客(ke)戶是在(zai)別(bie)人買(mai)完之后他們才會買(mai)的(de)，不要(yao)指望全(quan)部都合作，也不要(yao)被那(nei)些永遠不會買(mai)的(de)人迷(mi)惑。
所以，做銷(xiao)售工(gong)作，你要(yao)積極，有計劃地開展(zhan)工(gong)作，而不要(yao)著(zhu)急
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