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中國企業培訓講師
成功的培訓需求調研
2013-12-24 21:48:52
 
講師：陳老師 瀏覽次數：3015

課程描述INTRODUCTION

培訓需求調研

· 培訓經理

培訓講師：陳老(lao)師    課程價格：￥元(yuan)/人    培訓天數：1天   

日程安排(pai)SCHEDULE

課程大綱Syllabus

培訓需求調(diao)研
 
【課程時長】：一天， 6小時/天
【課程(cheng)概述】
近(jin)年來，企(qi)(qi)(qi)業對培(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)重視和投入(ru)越(yue)來越(yue)大，然(ran)而培(pei)訓(xun)(xun)(xun)效果卻不盡人(ren)意。企(qi)(qi)(qi)業在選擇培(pei)訓(xun)(xun)(xun)時，對自身的(de)(de)需(xu)(xu)求不明(ming)確(que)，選擇培(pei)訓(xun)(xun)(xun)課(ke)程很(hen)盲目(mu)，很(hen)多(duo)是應急式培(pei)訓(xun)(xun)(xun)，常常“流行(xing)什(shen)(shen)么(me)學什(shen)(shen)么(me)，別的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業學什(shen)(shen)么(me)我就學什(shen)(shen)么(me)” 甚至拍腦門決(jue)定培(pei)訓(xun)(xun)(xun)內(nei)容，企(qi)(qi)(qi)業花(hua)了(le)許(xu)多(duo)冤枉錢(qian)。 據統計，目(mu)前約有70%的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業選擇了(le)70%以上不需(xu)(xu)要的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)課(ke)程，造成上述(shu)問題的(de)(de)原因(yin)，關(guan)鍵是企(qi)(qi)(qi)業缺乏(fa)有效的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)需(xu)(xu)求分析。本課(ke)程將為您深(shen)入(ru)淺出的(de)(de)詮(quan)釋(shi)，如何(he)做正確(que)的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)需(xu)(xu)求調研，讓企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)工作做到盡善盡美。
【課程對象】企(qi)業中具有一定培訓(xun)管理基礎經(jing)驗的培訓(xun)管理者(zhe)
【課程收(shou)益】
提升需求調研的有效性(xing)
學習需求調研的(de)工具
實踐(jian)需求(qiu)面談(tan)的過(guo)程
提升培(pei)訓管理的專業(ye)度(du)和滿意度(du)
 
【課程大綱】
模(mo)塊(kuai)一：需求調研(yan)在培訓(xun)工作中的重要性
需求(qiu)調(diao)研(yan)是不是培訓工作的(de)起點(dian)
需求調研在何(he)時、何(he)種(zhong)情況(kuang)下開(kai)展
企業內部的課(ke)程體系結構
模塊二：如何提升需求調(diao)研的有效性(xing)
判斷(duan)“歸我管(guan)”還是(shi)“歸他管(guan)”
辨(bian)別“可以(yi)做(zuo)”和“不能做(zuo)”
厘清“真需(xu)求(qiu)”和“假需(xu)求(qiu)”
確定(ding)“自己(ji)做(zuo)”還是“別人做(zuo)”
案例：“TTT”的(de)困惑/“時間管理(li)”不靠(kao)譜/“公文(wen)寫作”如何教
 
模塊三：如何引導對(dui)方告知真正的需求(qiu)
需求調研的常用技術(shu)
行(xing)為事件(jian)訪談法
漏斗式(shi)提問
需調(diao)研表
模塊四：如何確定培(pei)訓需(xu)求(qiu)的深度和(he)廣(guang)度
案例：真的需要外請講師嗎
模塊(kuai)五(wu)：簡單易行的需(xu)求溝通過程
書面溝通過(guo)程(靈活運用調研(yan)表(biao)和電(dian)子(zi)郵件)
面談(tan)過程(設計專業而通俗的訪談(tan)提綱)
需求調研(yan)的注意(yi)事項
不要指望一次溝通完(wan)全部(bu)內容
不要指望僅通過(guo)一個(ge)人就能得(de)到全部信息
需求調研的成果應該是能夠(gou)出具一份完整的培(pei)訓計劃書(培(pei)訓計劃各要素(su))
需(xu)求調(diao)研后應該能夠較為明(ming)確(que)的對培(pei)訓結果(guo)進行預期
 
講師(shi)介紹——陳老(lao)師(shi)
上海(hai)地平線(xian)培訓(xun)網高級顧問
股份公(gong)司培訓中心負(fu)責人
PDP專業(ye)授(shou)證教練
【背景介紹(shao)】
近(jin)10年企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)培(pei)訓管理(li)與員工(gong)發(fa)(fa)展實(shi)戰經驗，負責旗下(xia)6萬余人的培(pei)訓管理(li)，經歷(li)了企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)培(pei)訓管理(li)的混沌期(qi)(qi)(qi)、初創(chuang)期(qi)(qi)(qi)、發(fa)(fa)展期(qi)(qi)(qi)、沉(chen)淀期(qi)(qi)(qi)等階(jie)段(duan)，在(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)部成功開發(fa)(fa)和(he)內(nei)化(hua)了TTT、職業(ye)(ye)(ye)素養(yang)、職業(ye)(ye)(ye)技(ji)能、質量管理(li)、辦公(gong)軟件(jian)多(duo)階(jie)技(ji)巧等通用和(he)專業(ye)(ye)(ye)類課程，獲(huo)得多(duo)項培(pei)訓創(chuang)新獎項。負責開發(fa)(fa)了企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)部通用能力素質模型，搭建了企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)部人才管理(li)體(ti)系。參與了上海市人力資源和(he)社(she)會保障(zhang)局的多(duo)個行業(ye)(ye)(ye)標(biao)準項目開發(fa)(fa)，同時(shi)參與編撰了多(duo)本行業(ye)(ye)(ye)教材
【擅(shan)長領域】
企業(ye)內部(bu)培訓體(ti)系搭建、企業(ye)內部(bu)課程開發、職業(ye)素養(yang)、職業(ye)技能等領域
【授課風格】
陳(chen)老師(shi)主要以案例(li)為導向，根(gen)據客戶及學(xue)(xue)員(yuan)的(de)實際情況闡述(shu)內容和(he)觀點，深入淺(qian)出，解決實際問題，與(yu)學(xue)(xue)員(yuan)共同分享切身(shen)體會和(he)感(gan)(gan)受。在培(pei)訓(xun)中采用行(xing)動(dong)學(xue)(xue)習法，通過(guo)提問、探詢(xun)、配合案例(li)教學(xue)(xue)和(he)小組(zu)討論等(deng)互動(dong)性非(fei)常(chang)強的(de)培(pei)訓(xun)方式，積極引導學(xue)(xue)員(yuan)全身(shen)心投入緊張的(de)思考與(yu)感(gan)(gan)悟。高(gao)(gao)度實戰(zhan)的(de)培(pei)訓(xun)內容、精湛的(de)培(pei)訓(xun)技巧、生(sheng)動(dong)流暢、感(gan)(gan)召力(li)特(te)強的(de)授課風格深受眾多企業及學(xue)(xue)員(yuan)的(de)高(gao)(gao)度認可與(yu)好評，在服務過(guo)的(de)企業與(yu)學(xue)(xue)員(yuan)中享有較(jiao)高(gao)(gao)的(de)聲(sheng)譽
【主要培(pei)訓(xun)方式】
分(fen)組互動式（講授，案例，提問，練習，游戲，行動演練，視頻）
咨詢式輔導培訓（講授、演(yan)練(lian)、咨詢方案、落地(di)輔導）
 
培訓(xun)需求調研

轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/102.html

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