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培訓內訓師課程

【課程背景】 
 隨著中國近幾十年的飛速發展，誕生了數以萬計甚至更多的知名公司，在這其中絕大部分公 司都已卷入到了學習的洪流中，為使公司在競爭中不被淘汰，企業不得不快速學習。問題是， 當企業競相學習時，學習的效果出現了參差不齊的情況。原因是很多培訓部門管理者缺少專 業度，對培訓的標準化建設缺少持續的學習與運營能力，缺少全局性、系統性的建設標準和 建設方案。在這種情況下，很多企業選擇外部專家補短板，同時在企業內部協調各方力量共 同努力通過長期不斷的實踐、總結、迭代，持續精進。真正的輔助公司員工績效提升、完善 人才梯隊建設，組織發展的良性格局。更好的幫助企業落地培訓項目和實現培訓目標，實現 企業培訓部門的真正價值。 

【授課對象】 Ø 企業內部培訓師/兼職講師 Ø 培訓經理/主管 Ø 人力資源經理/總監 

【授課方式】 案例分析+課堂講授+頭腦風暴+現場實操

【課程收益】 
1幫助學員掌握前沿的培訓需求調查及分析方法 
2多維度培訓計劃制訂方法 
3 培訓項目設計原則、方法及跟進措施 
4 掌握培訓效果的關鍵要素 
5 培訓標準化的建設與迭代 

【課程大綱】
導引： 一、心靈旅行 
二、VUCA 時代的黑科技啟示 案例分析：VUCA 時代的黑科技及人工智能 
1.黑科技對未來職場的沖擊 
2.未來人才的發展方向及競爭優勢 

第一部分：培訓制度 

第二部分：企業培訓學習現狀
一、企業學習動機 
1.企業學習=企業培訓？ 
2.培訓是不是福利？ 
3.企業應不斷強化的三種能力 a）經營能力 b) 管理能力 c) 金融能力 
4.“學習歸零”現象 
二、企業知識、技能的四個來源 
1.員工個人經驗和學習 
2.員工個人創造和傳播 
3.企業組織經驗和學習 
4.企業組織創造和傳播 
三、企業學習的四個方向 
1.推動個人學習 
2.推動個人創造 
3.推動組織學習 
4.推動組織創造 
四、推動企業學習的三種力量 
1.企業高層管理者 
2.培訓負責人
 3.各級員工 

第三部分：培訓經理的自我修煉 
一、培訓經理的角色 2 / 5
1.受托者 
2.支持者 
3.整合者 
4.管理者 
5.影響者 
二、職業前景 
三、專業能力 
1.培訓需求分析的能力 
2.培訓計劃制定的能力 
3.培訓項目管理能力 
4.培訓評估能力 
5.內訓師培養管理能力 
6.課程講授能力 
四、教學方法的應用 小組測試：學員挑戰
一 學員挑戰
二 1.與培訓有關的幾個概念
 2.關于學習的經典公式
 3.三大學習理論及主張 
4.影響學習效果的 6 大因素 
5.成人學習的 4 大原則 
6.成人學習的 6 大策略

第四部分：培訓計劃制定 
一、培訓需求調查方法 
1.訪談法 
2.問卷調查法 
3.觀察法 
4.關鍵事件法 
5.績效分析法 案例分析：農村“氣代煤”工程總部支援 
二、培訓需求分析 
1. 基于公司發展戰略的分析 3 / 5
2. 基于公司業務流程的分析 
3. 基于業績目標的分析 
4. 基于勝任能力的分析 
5. 基于職務發展的分析 
三、年度培訓計劃書的編寫 
1. 內容摘要 
2. 培訓需求調研過程和結果概述 
3. 年度培訓工作目標 
4. 培訓計劃及預算 
a)培訓計劃包含的子目錄 
b)以任務為中心的課程要求 
c)培訓類別的劃分
d)培訓有效性和有效的培訓 
e)培訓目的和培訓目標的區別 
f)目標制定中常見的問題 
g)學習形式 
5. 培訓效果評價 
6. 培訓效果保障 
7. 問題和建議 

第五部分：培訓項目運營 
一、培訓項目 
1.新員工培訓 
2.管理者進階培訓 
3.業務技能培訓 
4.專題培訓 
5.臨時專題培訓 成果：分組練習+小組對抗 
二、項目管理內容 
1.項目規劃 
2.活動準備 
3.培訓實施 
4.效果強化 4 / 5
三、培訓師的選擇 
四、培訓機構的選擇 
五、培訓效果評估 
1.培訓評估的目的 
2.培訓是設計出來的 
3.評估的類型 
4.*四級評估 
5.評估方案 
6.評估方法 
六、內訓師培養 
1.內訓師的短板 
2.內訓師的發展模式 
3.內訓師的培養方法 
4.內訓師的激勵策略 

第六部分：課程復盤、總結 
1.回顧、總結 
2.合影留念

培訓內訓師課程