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內部講師能力培訓

課程背景
企業的成長，始于學習；終于學習；不斷學習；終身學習；團隊學習，其中，團隊學習
更是發揮組織力量的利器，要發揮團隊學習，帶領團隊學習的<內部講師>、<內部核心指
導員>便成為了企業的<關鍵干部>。因此,企業務必投下資本與心力來灌溉這些核心員工
或干部,企業才能領先同行,永續經營。

培訓方式
1.講授 2.案例說明 3.教案演練
4.教材演練 5.試講 6.評核及檢討

適合對象
企業各部門或各階層儲備或核心員工，干部

課程目標
1.了解企業內講師之角色定位并訓練內訓講師應具備的知識、技能、態度與基本能力。
2. 掌握成人學習的基本特性并加以運用。
3. 掌握各項教學技巧與要領并加以實作演練;大家意見交換,分享教學經驗。
4、 委派內訓講員充任優秀的專業課目,使內訓講員成為企業之核心干部。

培訓大綱
一、企業內部講師之角色及功能
1.1企業內的期待：
a.企業高階主管的期待 b.參加者之直接上司期待
c.參加者本身的期待 d.教育訓練部門的期待
e.人資部門的期待
1.2 企業內講師角色:
a.教導者 b.開發者
c.政策執行者 d.管理者
e.溝通者
1.3 講師在企業內之工作關系——作之君,作之師,作之友,作之屬
1.4 講師應具備之條件
a.專業知識 b.專業技能
c.人際技巧 d.行業知識
e.周邊知識 f.問題解決
1.5 講師教學風格
1.6企業內培育講師之方式
1.6.1基本想法
1.6.2培養講師之課程
1.7企業內部師資常見之問題與解決方法十則

二、教學方法態度與技巧
2.1使用教學方法之注意事項
2.2代表性教學方法的特徵
2.3教學方法介紹
2.3.1講授法
2.3.2個案演練法
2.3.3角色扮演法
2.3.4討論教學法
2.3.5視聽教學法
2.4 授課態度
2.4.1態度大方,不采取否定的態度,以免破壞課程效果
2.4.2不畏懼失敗
2.4.3講員的位置
2.4.4姿勢
2.4.5視線
2.4.6手勢的運用
2.5 開場白技巧
2.5.1自我介紹
2.5.2介紹課程名稱，目的
2.5.3詢問學員期望
2.5.4介紹上課方式
2.5.5介紹教材使用方法
2.6 講話技巧

三、教案設計與教材編寫
3.1前言
3.2教案規劃
3.2.1何謂(教案)?
3.2.2教案設計的考慮要素
3.2.3編寫(單元教學教案)的實例
3.3訓練手冊與教案(規劃)的比較
3.4教材編寫
3.4.1前言
3.4.2教材編寫
3.5考試題庫的建立

四、學員綜合演練及回饋
4.1指派每位學員至少一項講授課目，落實企業內訓講員與企業同步成長，資源共享之
目的；
4.2指導學員建立企業知識庫，企業訓練課目之教案，教材與題庫的建立與實用。

五、心得發表與座談
學員教案，教材及試講評估，分析與輔導----28小時

內部講師能力培訓