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導師輔導能力培訓

課程背景：
招聘到合適的人才，對企業來講一直都是一大難題；然而，留住并養成人才是企業面臨的另一大難題。每一年企業都會通過校園招聘或社會招聘引進大批人才，如何讓這些新人盡快融入組織，幫助他們快速適應崗位要求并且留存下來在企業長期發展？這一系列問題更是各家企業人力資源部門想盡一切可能，想要解決的難題。2020年10月作為外聘專家參加某大型國企人力資源交流活動中，我獲悉這家企業在2年前校招近2000名新員工，在一年內離職率達70%多。接下來這家企業通過推出新員工導師制，新員工一年內留存率達到80%有余。最近幾年越來越多的企業通過組建導師隊伍，推出導師管理制度等，不僅解決了新員工留存問題，同時可以幫助企業解決轉崗、輪崗、晉升、梯隊建設等人才培養與發展問題。導師制已逐漸成為企業人才發展過程中必要的管理手段。
 因此，本課程專門為企業培養優秀導師而設計。通過學習+演練+練習+輔導，培養導師成為合格的、優秀的、教練型導師。

課程收益：
-厘清導師角色與職責
-掌握創建和諧帶教關系技巧
-擬定出合適的帶教輔導計劃
-掌握5步帶教流程與關鍵點
-用工具掌握帶教輔導溝通技巧

課程對象：企業內部導師，新員工導師

課程特色：
工具性：帶教流程進階式，輔導技巧工具化；
實用性：結合企業導師制，定制內容，100%貼合導師工作；
落地性：課上崗位模擬演練，課后更新輸出成果；

課程大綱
第一講：厘清導師角色與職責
破冰：賦能導師
1. 現代導師制發展歷程
案例：思想導師與逆向導師
研討：導師制價值
2. 企業導師制3維價值
3. 導師關鍵5角色
4. 優秀導師6職責
5. 優秀導師勝任地圖

第二講：創建和諧帶教關系
1. 開啟成功帶教輔導策略
體驗：偏好與行為風格
工具：認識4種風格與行為偏好
測試：識別導師帶教風格
練習：識別徒弟行為風格
2. 帶教輔導策略分析
演練：創建和諧帶教關系
3. 新生代員工輔導策略

第三講：擬定帶教輔導目標
1. 解析崗位帶教目的
2. 4級帶教輔導內容
3. SMART目標原則
工具：4W法擬定帶教輔導目標
案例：分析帶教輔導目標
演練：設定崗位輔導目標
工具：7步檢驗輔導目標
工具：分解帶教輔導目標
課后實踐：擬定帶教輔導目標并分解

第四講：帶教輔導流程與實務
1. 5步帶教輔導全流程
案例：企業帶教輔導案例
1）創建和諧關系3關鍵
2）共識輔導目標并啟動
3）定期檢查與正向反饋
4）總結評估與優化改善
5）中終總結與輔導答辯
2. 帶教輔導關鍵要領
落實：植入企業導師制度
作業：擬定帶教輔導策略

第五講：帶教輔導溝通技巧
1. 認識成人學習特點
工具：促進成人學習法則
工具：帶新養成3步曲
2. 創建積極情緒技巧
工具：深層聆聽技巧
3. 引發思考提問技巧
工具：鞏固行為4步法
工具：糾正行為4步法
工具：員工關懷5步法
演練：輔導7步流程與技巧
工具：積極反饋法
工具：帶教輔導策略圖
課程總結：
教練工具：激發帶教行動
總結：課程梳理與匯報
視頻案例：成為賦能教練
研討：課后落地行動與問責
成果匯報

導師輔導能力培訓