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企業文化與績效管理

【課程背景】
為(wei)什么有(you)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)以(yi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)為(wei)榮(rong)而有(you)的(de)(de)(de)則(ze)并非(fei)如(ru)此？為(wei)什么有(you)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)之間可(ke)以(yi)高效合(he)作(zuo)而有(you)的(de)(de)(de)則(ze)不然？這些看不見的(de)(de)(de)軟實力，來自(zi)于(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)。對于(yu)(yu)優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)來說，文(wen)化(hua)(hua)(hua)就是(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)之魂，并讓(rang)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)更有(you)凝聚力。與此同時(shi)，對于(yu)(yu)很多(duo)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)來說，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)又虛無縹緲，看不見、摸不著(zhu)，似乎也沒有(you)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)真正把那些墻上(shang)的(de)(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)(hua)放在(zai)心(xin)上(shang)。如(ru)何讓(rang)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)真正根植于(yu)(yu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)心(xin)底，在(zai)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)意(yi)識上(shang)打上(shang)文(wen)化(hua)(hua)(hua)烙印？是(shi)很多(duo)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)家(jia)頭疼的(de)(de)(de)問題。華為(wei)創始人任正非(fei)說過：企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)核心(xin)是(shi)價(jia)(jia)值觀(guan)體(ti)系(xi)，而最能體(ti)現價(jia)(jia)值觀(guan)體(ti)系(xi)的(de)(de)(de)就是(shi)干部和員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)考核與評價(jia)(jia)體(ti)系(xi)。要把文(wen)化(hua)(hua)(hua)制(zhi)度化(hua)(hua)(hua)，最重要的(de)(de)(de)是(shi)建立(li)和完善考核與評價(jia)(jia)體(ti)系(xi)。那么，華為(wei)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)建設(she)(she)與價(jia)(jia)值評價(jia)(jia)有(you)哪些可(ke)以(yi)借鑒之處？如(ru)何讓(rang)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)落(luo)地并管(guan)理(li)中體(ti)現？如(ru)何通(tong)過績效管(guan)理(li)促(cu)進企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)建設(she)(she)和公司目標達成？這便是(shi)本次課(ke)程的(de)(de)(de)主要內容(rong)。

【課程收益】
1、學習企業文化的內涵與文化構成
2、解析華為的企業文化與管理保障
3、思考自己的企業文化需要與管理
4、理解績效管理的內涵與管理體系
5、學習華為的績效管理理念與方法
6、提高公司企業文化建設管理水平
7、提高公(gong)司的(de)績(ji)效能力與管理(li)水平

【授課對(dui)象】公(gong)司(si)高管(guan)及人力(li)資(zi)源管(guan)理者

【課程大綱】
一、企業文化的內涵與文化體系
1、什么是企業文化？
-文化的概念與價值
-企業文化的概念
2、企業文化的四個層面
-表層物質文化解析
-行為文化解析
-制度文化解析
-精神文化解析
3、企業文化體(ti)系

二、華為的價值追求與文化解析
1、華為的價值追求與要求
-華為的價值追求
-企業的價值體現
-企業的生存與發展
-華為的經營管理邏輯
-華為的企業文化體系
2、以客戶為中心的文化解析
-以客戶為中心的內涵
-以客戶為中心的體現
-不同崗位的以客戶為中心
3、以奮斗者為本的文化解析
-以奮斗者為本的內涵
-奮斗者的思想覺悟
-奮斗者的行為要求
-研討：企業文化需要與文化要求
-價值導向(xiang)與企業(ye)文化類型

三、華為的文化建設與管理保障
1、華為的企業文化基因：任正非
2、企業文化設計與學習
-表層文化設計
-企業文化學習
-企業文化活動與約束
-企業文化要求與更新
-企業文化的內容建設
3、企業文化制度建設與保障
-企業制度文化建設
-堅持管理變革
-公司三大端到端流程
-產品研發與IPD流程
-市場營銷與LTC流程
-售后服務與ITR流程
-華為矩陣式組織架構
4、以奮斗者為本的管理
-關于奮斗者的基本問題
-以奮斗者為本的管理
-人力資源管理框架與邏輯
-研討：企業文化建設方案
-企(qi)業文化(hua)建設邏輯

四、績效管理的內涵與管理體系
1、績效與績效管理的內涵
-績效的概念與內涵
-管理者的績效
-績效管理的概念與價值
-績效管理的特別要義
-績效管理的四個階段與任務
2、華為績效管理特色
-績效評價體系
-華為績效管理特色
-績效管理責任體系
-干部的績效管理
-績效管理的體系框架
3、績效管理的認識誤區

五、績效目標的確定與管理實施
1、戰略解碼與績效指標分解
-從戰略到績效體系
-平衡記分卡的四個維度
-績效指標體系的產生
-績效解碼的流程
-績效指標分解原則
-研討：績效指標設計
2、績效目標設定與績效輔導
-績效目標的產生
-目標設定SMART原則
-個人績效目標承諾
-績效輔導的內涵
-績效診斷的四個維度
-績效輔導與GROW模型
-練習：GROW與教練式輔導
3、績效評價與績效反饋
-績效評價的內涵與反饋
-華為的績效考核流程
-關于績效評價的思考
-績效反饋的內涵與溝通
-績效結果的應用
-績效操作的常見誤區
4、績效管(guan)理(li)的操作誤區

六、華為的價值評價與價值管理
1、價值評價管理
2、華為價值評價體系
-華為績效評價原則
-職位評估
-任職資格與能力認證
-價值評價的誤區
-合理的價值分配
3、華為人力資源管理
-華為人力資源管理原則
-人力資源價值鏈管理
-華為人力資源大廈

七、回顧與總結：華為企(qi)業文化與價值管理

企業文化與績效管理