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課程大綱

第一(yi)天 9：00-12：00

一、 勞資(zi)困(kun)境與和(he)諧之道

引言(yan):很(hen)多人以為員工(gong)(gong)關(guan)系(xi)(xi)處(chu)理(li)就是處(chu)理(li)勞(lao)資(zi)糾(jiu)紛,而實際上,當一個(ge)企業開始不斷爆發勞(lao)資(zi)糾(jiu)紛,這(zhe)個(ge)企業的(de)員工(gong)(gong)關(guan)系(xi)(xi)管理(li)已經隱患(huan)無窮了

1 員工關系管理僅(jin)僅(jin)是(shi)勞資法的問題嗎？

2 企業在勞(lao)資關系管理(li)中(zhong)所存在的困境

3 “軍事化(hua)管(guan)理(li)(li)”與“人性化(hua)管(guan)理(li)(li)”究竟(jing)如何取舍

4 面對嚴峻的用工環境(jing)，企(qi)業將何去何從(cong)。

12：00-13：00 午餐 13：00-16：30

二、如(ru)何創(chuang)建與完善企業(ye)文化

引言：我(wo)們有(you)(you)口號(hao),但(dan)是(shi)有(you)(you)多少員工(gong)(gong)真正理解了這些(xie)口號(hao)? 我(wo)們有(you)(you)法規，我(wo)們有(you)(you)紀律，我(wo)們有(you)(you)獎懲，但(dan)是(shi)為什么員工(gong)(gong)總是(shi)“上(shang)有(you)(you)政策，下有(you)(you)對策”呢？

1 如何定(ding)位企業的(de)核心價值理念

2 如何(he)將企業的價值觀具體(ti)化

3 企(qi)業文化手冊的完整構成

4 如(ru)何讓現有(you)的企業文化(hua)變得更實用

5 員(yuan)工心態的轉(zhuan)變過程及企業現狀(zhuang)診斷(duan)

第二天 9：00-12：00

三(san)、員工關系管理(li)實(shi)務(wu)技(ji)巧

引(yin)言：每(mei)位管理(li)者都會遇到(dao)需要辭退下(xia)屬的情況，甚至有些(xie)還可能(neng)遭遇到(dao)不得不裁員的困(kun)境，不恰當(dang)的處理(li)，會引(yin)起(qi)勞(lao)資關系惡化(hua)，更(geng)嚴重的可能(neng)會引(yin)發罷(ba)工。

1 如何進行有(you)效的(de)離職(zhi)管理

2 企業裁(cai)人(ren)的基本(ben)準則(ze)

3 勞資糾紛的處理(li)與勞資沖突的緩(huan)解

4 制度(du)變革過程(cheng)中如何(he)對(dui)員工因勢利導

12：00-13：00 午餐 13：00-16：30

四、如(ru)何創造友好的(de)工作(zuo)氛圍

引言：處(chu)罰(fa)員(yuan)工(gong)很(hen)難(nan)(nan)，但是有些管理(li)者會感(gan)覺到(dao)激勵更(geng)難(nan)(nan)，很(hen)多時候，企業給(gei)予員(yuan)工(gong)的激勵措施如石(shi)沉大(da)海，甚至于花錢卻反而(er)找(zhao)罵，是員(yuan)工(gong)的欲壑難(nan)(nan)填嗎，還是我們缺乏正確的方法(fa)？

1 員工激(ji)勵究竟是(shi)重(zhong)物質還是(shi)重(zhong)精神

2 如何激發員工的內在積極性(xing)

3 如何有效(xiao)的進行壓力管理

4 如何(he)激發員工(gong)的(de)工(gong)作激情

培訓師介紹：秦蕾

復(fu)旦(dan)大學(xue)學(xue)士(shi)；美國Saint Joseph’s大學(xue)管理學(xue)院MBA；美國職業管理協會注冊(ce)心理咨(zi)詢(xun)師(shi)(shi)；復(fu)旦(dan)大學(xue)、清(qing)華大學(xue)EMBA特邀講師(shi)(shi)；近20年人(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)及行政(zheng)管理經驗；近10年企業培訓(xun)及管理咨(zi)詢(xun)經驗；曾(ceng)于歐洲*的(de)企業管理培訓(xun)公司**擔任(ren)(ren)人(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)高級顧問(wen)及教研主任(ren)(ren)。曾(ceng)于香(xiang)港上市(shi)公司*EN及美國上市(shi)公司IDT等大型機構(gou)任(ren)(ren)職。曾(ceng)擔任(ren)(ren)商(shang)務(wu)經理、人(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)經理、副總經理、行政(zheng)副總裁等重要職位。

《完善(shan)與優(you)化企業(ye)文化與員工關系》所屬分類(lei)

崗(gang)位技能培訓 人力(li)資源 

《完善與優(you)化企業(ye)文化與員(yuan)工關系》所屬專題

員(yuan)工(gong)(gong)關(guan)系管(guan)(guan)理(li)、企(qi)(qi)業文(wen)化(hua)、中(zhong)國式(shi)關(guan)系營(ying)銷、員(yuan)工(gong)(gong)關(guan)系與(yu)企(qi)(qi)業管(guan)(guan)理(li)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、員(yuan)工(gong)(gong)關(guan)系管(guan)(guan)理(li)課程、員(yuan)工(gong)(gong)關(guan)系管(guan)(guan)理(li)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、員(yuan)工(gong)(gong)關(guan)系心理(li)學、集(ji)團管(guan)(guan)控(kong)體系建(jian)設(she)(she)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、企(qi)(qi)業重組、企(qi)(qi)業文(wen)化(hua)建(jian)設(she)(she)與(yu)團隊管(guan)(guan)理(li)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、企(qi)(qi)業員(yuan)工(gong)(gong)職(zhi)業化(hua)訓(xun)(xun)練