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內訓師公開課

課程背景：
商業的高速發展，企業人員狀態的快速變化，企業中不斷出現的員工與崗位匹配度的失衡，如，企業員工綜合能力沒有提升的問題尤為突出，包括觀念陳舊、知識老化、技能缺乏等，簡單來說，就是員工的素質與技能不能適應企業的快速發展需要。
通過組織企業內部的經驗萃取，轉化，培訓及落地，全面并系統的提高員工的知識與技能水平，改變員工態度，提高企業的競爭能力，成為企業人才發展的有力保障。那么如何培養一名優秀的企業內訓師和強化內訓師的授課技巧？
本課程將幫助企業技術型專業人員快速突破培訓障礙，減少自我摸索的時間，并通過結合企業內部培訓的系統、模式、技巧、場景和成功經驗的講授，高宇星老師獨創的“五步成師”授課技巧，能有效幫助參加者理解并掌握專業培訓者的授課技能，提升培訓效果。
課程收益：
經過學習和實戰訓練，您將理解和掌握：
瞄準“一個”核心要點：掌握“五步成師”的每一步核心內容；
學會“二方面”：一方面能設計課件、二方面能有效授課；
掌握“三角形”框架授課思維：結論先行、分類清晰、強化輸出；
登臺“實練”：實踐是檢驗有效性的*方式，實練+指導=卓越培訓師；
產出個人“精彩時刻”片段，助力訓后持續提升*

參訓對象：
培訓師團隊，管理團隊

課程大綱：
五步成師：第一步，準備-萬事開頭難，有備則無患
一、培訓師角色認知與理解
1、培訓中的主要角色與視角
培訓師：授課視角，更看重學員滿意度；
學員：聽眾視角，更看重自身的實用性；
二、培訓師準備階段的“核心重點”
1、了解培訓現狀與對象
成人學習的特點和解決辦法
內訓課程開發與設計三步曲
第一步：培訓需求OQ界定法
O（組織正序法）：關注組織的發展需求
Q（問題倒序法）：關注問題的有效解決
第二步：課件設計與開發
課件更新與迭代
課件邏輯五步法（下定義、釋內容、亮數據、做練習、記總結）
課程課件
PPT制作十頁法
逐字稿教案編寫法

五步成師：第二步，開場-敢于登臺、先聲奪人
一、克服登臺*障礙
1、理解培訓師*的障礙和挑戰
2、克服登臺障礙的“7個小錦囊”
二、掌握符合自身特點的開場技巧
做好開場的三個目的
常見的錯誤開場
自我介紹MTV法

五步成師：第三步，講授-內容豐富、組合輸出
一、講故事-開場導入
設疑導入
事例導入
演示導入
二、下定義-知識點導入
精，提煉后的精簡、精要
準，準確的表達
通，將專業轉化為通用
三、情景化-強化學員演練
討論法（ORID焦點討論法）
實驗法
角色扮演法（翻轉課堂法）
四、緩收尾-復盤+總結
回顧+復盤
提問+解答
激勵+總結

五步成師：第四步，控場-有效控場、連貫流暢
一、培訓中的“Bug”現象或是人有哪些？
1、挑戰者
2、氣氛差
3、較真人
4、隨意者
5、準時黨
二、針對五大類型“Bug”的有效解決策略和方法
1、遇到挑戰者-太極功夫來對付；
2、遇到氣氛差-游戲互動不可缺；
3、遇到較真人-數據事實齊展示；
4、遇到隨意者-懲罰放后幽默化；
5、遇到準時黨-保質保量報時間；

五步成師：第五步，收尾-提升價值、余音繞梁
一、收尾有“三招”
1、總結回顧+提升價值
全面復盤表
KISS復盤法
2、提問解答+呼吁行動
引導式提問回答
自傳式提問回答
課后行動“321”法
3、感謝祝福+三秒鞠躬
感謝三方
鞠躬75度+3秒，引發掌聲
登臺實練考核與回顧總結
一、登臺實練
1、給予學員三個主題選擇，學員登臺10-15分鐘實練
2、講師針對每位學員的不同內容和問題給予調整和指導
二、考核環節：按照內訓講師表內容進行相應考核
三、回顧與總結
1、總結所學習的核心內容點
2、解答學員的問題與難點
3、找小伙伴形成“學習搭檔”持續練習與提升
講師簡介：高老師 
北大特聘博雅學者
領導力哲學、企業管理雙博士
中國培訓行業標桿人物 百強講師
VC投資人、暢銷書《溝通的藝術》、《危機領導力》、《現代經濟管理與商業模式》專著作家
《中國周刊》特邀管理專家、撰稿人
北大元培學院、上海交大、上海醫藥職工大學客座教授
國家心理咨詢師、企業高級培訓師、性格測評師

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