生活中有很多正反饋的例子，比如說某個同事出色的完成了某項任務，那他就會得到大家的認可。有了這個認可之后，他就更有動力去挑戰更多的任務，進而獲取更快的成長，他成長快了之后，就反過來能承擔更多的任務以及認可，這就是正反饋。作為組織的管理者，這是我們最希望看到的樣子。但是事與愿違，有正反饋就會有負反饋。如果一個員工由于某些原因未達到預期，遭到了批評，那他就會情緒低落，然后動力下降，進入一個惡性循環。做一個專業的HR我們應該做的就是要警惕組織里面出現這種負反饋的情況而不能自拔。即使是幫助他們去開啟正反饋，具體要怎么做呢？
其實也很簡單，我之前說過，HR首先是一個情緒的工作者。我們要做的第一件事情就是幫助他梳理好他的情緒，管理好他的思想，讓他在面對失敗的時候重拾熱情。其次就是做好陪伴，陪他堅持下去，只要有好的情緒，不斷的堅持，相信很快就能啟動這個正反饋了。說到這兒，就讓我想到了撒切爾夫人說過的一句話，就是小心你的思想，它會變成你的語言，小心你的語言，它會變成你的行動，小心你的行動它會變成你的習慣，小心你的習慣它會變成你的性格，要小心你的性格，它會變成你的命運。
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