新(xin)制度和(he)方(fang)法(fa)無法(fa)落地(di),核心原因是(shi)會(hui)議沒有達(da)成共(gong)識。我們來分享一下會(hui)議溝通,推動(dong)制度或方(fang)法(fa)落地(di)的(de)五(wu)個步驟(zou)。
1、管理者(zhe)說出現(xian)狀,聚焦(jiao)問題和自己(ji)的期望。比(bi)如說目前我們整體成(cheng)交(jiao)效(xiao)率很低,上個月我們帶看成(cheng)交(jiao)比(bi)是35比(bi)1。如果按照(zhao)上個月帶看次數不變的情(qing)況下,我們能(neng)做到30比(bi)1,那我們就比(bi)之前多成(cheng)交(jiao)十單,公司也能(neng)夠實現(xian)盈虧平衡。
2、學會(hui)示(shi)弱,希(xi)望大(da)家(jia)提出建議。比如這(zhe)段時(shi)間我(wo)也一直在思考,今天讓大(da)家(jia)來開會(hui),就是讓大(da)家(jia)說(shuo)說(shuo)怎(zen)么去解決(jue)這(zhe)個問(wen)題(ti)。
3、多鼓(gu)勵(li)(li)引導大家提(ti)出解(jie)決(jue)方(fang)案,并(bing)且可以探討方(fang)案是否(fou)可以落地(di),或(huo)者可監督,可不可以衡量(liang)。比如你說(shuo)的(de)這個方(fang)法很好,關(guan)鍵是怎么衡量(liang),是否(fou)有做到(dao)激勵(li)(li)機制(zhi),怎么設定。
4、確保一致性,自(zi)己的(de)(de)觀(guan)點一定(ding)是(shi)最后說,開會時,當大部(bu)分人(ren)跟你(ni)的(de)(de)想法(fa)一致,那(nei)么就(jiu)可以確定(ding)為新的(de)(de)管理(li)制度或方法(fa)。如(ru)果想法(fa)不(bu)一致,或者(zhe)大部(bu)分人(ren)都反對(dui)你(ni)的(de)(de)內(nei)心的(de)(de)想法(fa),管理(li)者(zhe)可以說自(zi)己再考(kao)慮考(kao)慮,私(si)下再與核心員工一對(dui)一的(de)(de)溝(gou)通(tong),爭(zheng)取(qu)他們的(de)(de)理(li)解,私(si)下爭(zheng)取(qu)到大多(duo)數的(de)(de)人(ren)認同后,在下一次開會說出自(zi)己的(de)(de)想法(fa)。
5、提出檢查機制(zhi)和激勵(li)機制(zhi),檢查機制(zhi)應(ying)該要思考(kao)通過什么方式確(que)定到(dao)底有沒(mei)有做,如(ru)何評估做的好或者做的差?做得(de)好如(ru)何獎勵(li),做得(de)差如(ru)何懲(cheng)罰。
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