質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)職責是確(que)保(bao)產(chan)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)，滿足客(ke)(ke)戶要求，日常的(de)(de)(de)(de)主要工(gong)(gong)(gong)作(zuo)是檢驗(yan)和(he)(he)測試產(chan)品(pin)(pin)，確(que)保(bao)其符合標準要求，以便在市場上獲得(de)(de)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)信任。質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)人(ren)員(yuan)所(suo)面(mian)(mian)對(dui)的(de)(de)(de)(de)問題(ti)和(he)(he)挑戰很多，例如找到和(he)(he)解決研發生產(chan)過程中(zhong)出現的(de)(de)(de)(de)問題(ti)，并推動問題(ti)的(de)(de)(de)(de)解決，在不(bu)斷變化的(de)(de)(de)(de)市場競爭中(zhong)，保(bao)持(chi)(chi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)系統(tong)的(de)(de)(de)(de)持(chi)(chi)續改(gai)進。因此(ci)，質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)人(ren)員(yuan)無論是從工(gong)(gong)(gong)作(zuo)內(nei)容、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)壓力、處理矛盾及(ji)客(ke)(ke)戶交流等(deng)方面(mian)(mian)，都需要具備一(yi)定的(de)(de)(de)(de)素質(zhi)(zhi)(zhi)和(he)(he)能力。他(ta)們需要保(bao)持(chi)(chi)專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)水(shui)準及(ji)道德操守，保(bao)持(chi)(chi)公(gong)正、理性、客(ke)(ke)觀和(he)(he)專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)態(tai)度及(ji)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)素養，這樣才能使得(de)(de)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)贏得(de)(de)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)信任和(he)(he)尊重。
但(dan)在(zai)實(shi)際工作中(zhong)，很(hen)多質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)擔心(xin)說(shuo)不(bu)(bu)會得罪同(tong)事，因此(ci)喜(xi)歡做(zuo)老好人(ren)(ren)，對于可能(neng)存在(zai)質(zhi)量(liang)(liang)風(feng)險(xian)的(de)(de)(de)事情，即使發現也輕描淡(dan)寫的(de)(de)(de)善意提醒一下，不(bu)(bu)敢據理力爭，最終(zhong)出了問(wen)題(ti)，老板和被放水的(de)(de)(de)人(ren)(ren)反而覺得質(zhi)量(liang)(liang)人(ren)(ren)不(bu)(bu)專業，明知有問(wen)題(ti)也不(bu)(bu)強烈的(de)(de)(de)提醒他們(men)，說(shuo)服(fu)他們(men)。而且如果質(zhi)量(liang)(liang)人(ren)(ren)員從(cong)來都不(bu)(bu)敢對不(bu)(bu)符合要求的(de)(de)(de)產品說(shuo)不(bu)(bu)，大家就(jiu)感(gan)受不(bu)(bu)到質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)存在(zai)，從(cong)而漸漸地忽視(shi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)存在(zai)。因為質(zhi)量(liang)(liang)管控對他們(men)來說(shuo)沒有任何的(de)(de)(de)影響(xiang)，自然(ran)也就(jiu)不(bu)(bu)被重視(shi)了。所以(yi)，職場中(zhong)一定要記住質(zhi)量(liang)(liang)這個崗(gang)位做(zuo)好人(ren)(ren)是做(zuo)不(bu)(bu)了好人(ren)(ren)的(de)(de)(de)
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