如(ru)何提(ti)高(gao)企(qi)業高(gao)層(ceng)次人(ren)員(yuan)選拔的(de)(de)準(zhun)確度？除了問(wen)(wen)答式(shi)面試技巧以外，無領導小(xiao)(xiao)(xiao)組討(tao)(tao)(tao)(tao)(tao)論就是(shi)(shi)必須掌握(wo)的(de)(de)方法(fa)，無領導小(xiao)(xiao)(xiao)組討(tao)(tao)(tao)(tao)(tao)論又稱LGD，是(shi)(shi)指由六到九名求職者(zhe)組成一(yi)個小(xiao)(xiao)(xiao)組，在(zai)四十(shi)到六十(shi)分鐘內，小(xiao)(xiao)(xiao)組就面試官給定的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)進行討(tao)(tao)(tao)(tao)(tao)論，討(tao)(tao)(tao)(tao)(tao)論的(de)(de)過程(cheng)中，各個成員(yuan)處于平(ping)等的(de)(de)地位，并不(bu)指定小(xiao)(xiao)(xiao)組的(de)(de)領導者(zhe)或(huo)者(zhe)主(zhu)持人(ren)，一(yi)般情(qing)況下，小(xiao)(xiao)(xiao)組成員(yuan)需要通(tong)過討(tao)(tao)(tao)(tao)(tao)論針對給定的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)，最(zui)終得到一(yi)個全(quan)體(ti)成員(yuan)一(yi)致認(ren)可的(de)(de)意見或(huo)者(zhe)決策(ce)方案(an)，面試官全(quan)程(cheng)不(bu)參與討(tao)(tao)(tao)(tao)(tao)論，而是(shi)(shi)通(tong)過實(shi)(shi)際觀察應聘者(zhe)在(zai)討(tao)(tao)(tao)(tao)(tao)論過程(cheng)中的(de)(de)表(biao)現(xian)去(qu)評價其能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)和(he)素(su)質。這種選拔方法(fa)具(ju)有生動的(de)(de)人(ren)際互動效(xiao)果，討(tao)(tao)(tao)(tao)(tao)論的(de)(de)過程(cheng)非常真實(shi)(shi)，大(da)家針對某個問(wen)(wen)題(ti)可能(neng)(neng)(neng)(neng)會有完(wan)全(quan)不(bu)同的(de)(de)想法(fa)和(he)意見，那怎(zen)(zen)么(me)去(qu)協調，怎(zen)(zen)么(me)通(tong)過自(zi)己的(de)(de)分析和(he)闡述，去(qu)說(shuo)服(fu)其他(ta)人(ren)，怎(zen)(zen)么(me)抓住(zhu)討(tao)(tao)(tao)(tao)(tao)論重點(dian)，怎(zen)(zen)么(me)進行方案(an)的(de)(de)總結，這些都需要應聘者(zhe)自(zi)己進行把握(wo)，因(yin)此(ci)很(hen)難掩飾自(zi)己的(de)(de)特點(dian)，更容易反映(ying)求職者(zhe)的(de)(de)真實(shi)(shi)情(qing)況，尤其是(shi)(shi)對于理(li)解能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)、分析能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)、溝通(tong)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)、說(shuo)服(fu)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)組、織協調能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)、總結能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)的(de)(de)考察會更加準(zhun)確。因(yin)此(ci)劃重點(dian)，無領導小(xiao)(xiao)(xiao)組討(tao)(tao)(tao)(tao)(tao)論，特別適(shi)合中高(gao)層(ceng)管理(li)人(ren)員(yuan)，以及其他(ta)一(yi)些需要較(jiao)強人(ren)際互動能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)的(de)(de)崗位的(de)(de)人(ren)才選拔，他(ta)的(de)(de)操作流(liu)程(cheng)主(zhu)要由六個步驟組成。
一、面試官宣讀測(ce)試規定，告訴大家，本次(ci)無(wu)領(ling)導(dao)小組討論的操(cao)作流(liu)程及(ji)注意事項。
二、小組中的(de)每位(wei)成員開始(shi)查(cha)看題(ti)目，自行(xing)對(dui)問題(ti)進行(xing)分析。
三、小(xiao)組成員根據指定的(de)(de)順序輪(lun)流闡(chan)述自己的(de)(de)觀點，每個人的(de)(de)闡(chan)述時間大概(gai)是一到(dao)兩分鐘。
四(si)、小(xiao)組成員之(zhi)間(jian)進行自由討(tao)論，最終形成對于問題的(de)一致意見，這個過程(cheng)大概(gai)是十(shi)五到三十(shi)分鐘。
五、小(xiao)組指定(ding)一名代表(biao)闡(chan)述小(xiao)組最終的意見或(huo)者方案(an)。
六(liu)、面試官根據(ju)自己的(de)觀察，對(dui)應聘者(zhe)的(de)各項能(neng)力素(su)質進行評分。
這(zhe)里需要(yao)(yao)提醒一(yi)下，因(yin)(yin)為(wei)討(tao)(tao)論(lun)的(de)時間相對(dui)較(jiao)長，為(wei)了保證評價(jia)的(de)準確(que)度，建議對(dui)討(tao)(tao)論(lun)過(guo)程進(jin)行(xing)錄像，這(zhe)樣就不(bu)會因(yin)(yin)為(wei)遺忘而造成評分(fen)誤差。另外無領導(dao)小組(zu)討(tao)(tao)論(lun)，不(bu)僅對(dui)于應聘者的(de)要(yao)(yao)求很高，對(dui)于面試官，尤(you)其是公司HR的(de)素質要(yao)(yao)求也(ye)很高，這(zhe)個(ge)高要(yao)(yao)求主(zhu)要(yao)(yao)體(ti)現在兩個(ge)方面：
一、是否能(neng)夠為應聘者設置(zhi)準(zhun)確(que)的評(ping)價標準(zhun)。
二、是否能夠設(she)計高質量(liang)的(de)討論題目。
這是無(wu)領導小(xiao)(xiao)組討論(lun)(lun)能否成(cheng)功的(de)(de)核心，因為題(ti)(ti)目(mu)如果(guo)過于簡單，就(jiu)無(wu)法形成(cheng)有效的(de)(de)討論(lun)(lun)，題(ti)(ti)目(mu)如果(guo)和考(kao)察的(de)(de)崗位以(yi)及(ji)該崗位的(de)(de)素質要求無(wu)關，就(jiu)無(wu)法了解應(ying)聘者和目(mu)標職位的(de)(de)匹配度(du)，題(ti)(ti)目(mu)如果(guo)沒有沖突(tu)性，就(jiu)不能引起(qi)小(xiao)(xiao)組成(cheng)員的(de)(de)爭論(lun)(lun)，就(jiu)無(wu)法有效判斷其溝(gou)通(tong)、說服(fu)、協調能力。所以(yi)無(wu)領導小(xiao)(xiao)組討論(lun)(lun)的(de)(de)題(ti)(ti)目(mu)，絕不是隨(sui)便到網上復制粘貼就(jiu)可以(yi)的(de)(de)。
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