很多管(guan)理(li)者和HR在去(qu)做員工(gong)職位描(miao)述的(de)時(shi)候(hou)，都愛用(yong)主要(yao)負(fu)(fu)責什么什么。例如主要(yao)負(fu)(fu)責搭建公司的(de)培訓管(guan)理(li)體系、招(zhao)聘(pin)體系、績效體系等等。這樣的(de)職責描(miao)述，既沒有重點，也沒有明確的(de)工(gong)作內容(rong)。我(wo)們說職責的(de)描(miao)述，它(ta)是有一個通用(yong)公式的(de)。大家記(ji)住(zhu)是行為(wei)動詞加(jia)工(gong)作本身加(jia)預期結果(guo)。我(wo)們拿招(zhao)聘(pin)經理(li)為(wei)例，計(ji)劃組織(zhi)并實施招(zhao)聘(pin)活動，以滿足用(yong)人部門的(de)需求(qiu)。
第一，計劃、組織、實(shi)施(shi)(shi)。它就是(shi)(shi)行為(wei)動詞(ci)，而行為(wei)動詞(ci)一般分(fen)為(wei)三類，制(zhi)定(ding)政策(ce)類，實(shi)施(shi)(shi)具體工作(zuo)類和較低工作(zuo)類。剛才(cai)的計劃組織就是(shi)(shi)制(zhi)定(ding)政策(ce)類，而實(shi)施(shi)(shi)、分(fen)析、評估(gu)、回顧、落實(shi)這些都(dou)屬(shu)于實(shi)施(shi)(shi)具體工作(zuo)類。而校對(dui)、收集、整(zheng)理，這都(dou)屬(shu)于較低的工作(zuo)類。如果一個招聘主管的職責，大量的都(dou)是(shi)(shi)制(zhi)定(ding)政策(ce)類的動詞(ci)，顯然(ran)是(shi)(shi)不合適的吧。所(suo)以行為(wei)動詞(ci)是(shi)(shi)有(you)輕有(you)重，反(fan)映的是(shi)(shi)做了什么，跟(gen)職位的高低一定(ding)要能(neng)夠去匹(pi)配(pei)。
第二，工作(zuo)本身是針(zhen)對什么事項(xiang)，招(zhao)聘活動(dong)反映了招(zhao)聘流程上的所有內容。對于招(zhao)聘經理是ok 的。但如果(guo)是招(zhao)聘主管(guan)呢，就(jiu)需(xu)要(yao)把(ba)招(zhao)聘活動(dong)進行(xing)細分，例如維護招(zhao)聘渠道。
第三，預(yu)期結果(guo)，招(zhao)(zhao)聘經理的結果(guo)是(shi)滿(man)足(zu)用人部門的需求，而(er)招(zhao)(zhao)聘主管的維護招(zhao)(zhao)聘渠道就(jiu)要滿(man)足(zu)簡歷的獲取量，你明白了嗎？
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