小(xiao)銷(xiao)售(shou)一(yi)(yi)碰(peng)到客(ke)(ke)戶(hu)(hu)說(shuo)產品(pin)貴(gui),就會(hui)變(bian)得心虛,沒(mei)有底(di)氣(qi),馬上就會(hui)刻意的(de)解釋,為什么(me)(me)(me)這(zhe)么(me)(me)(me)貴(gui)?產品(pin)有質量有多好等(deng)(deng)等(deng)(deng)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。通常這(zhe)樣的(de)表現會(hui)激起客(ke)(ke)戶(hu)(hu)繼續跟(gen)你(ni)講價(jia)(jia)的(de)欲望,聰(cong)明(ming)的(de)銷(xiao)售(shou)怎么(me)(me)(me)做?聰(cong)明(ming)的(de)銷(xiao)售(shou)要(yao)去判斷(duan)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)說(shuo)的(de)貴(gui)是(shi)真的(de)貴(gui),還(huan)是(shi)假(jia)的(de)貴(gui),還(huan)是(shi)隨(sui)意說(shuo)一(yi)(yi)下(xia)(xia),為了(le)方(fang)便(bian)(bian)他講價(jia)(jia),可(ke)以(yi)直接反問客(ke)(ke)戶(hu)(hu):王總(zong),您(nin)(nin)(nin)(nin)這(zhe)么(me)(me)(me)說(shuo)應該是(shi)對(dui)(dui)比過很多類型的(de)產品(pin)了(le),是(shi)嗎(ma)?所以(yi)才會(hui)覺得我(wo)(wo)們家(jia)的(de)產品(pin)貴(gui),但是(shi)我(wo)(wo)能夠看出來,您(nin)(nin)(nin)(nin)沒(mei)有選擇(ze)別人家(jia)便(bian)(bian)宜的(de)那個產品(pin),一(yi)(yi)定是(shi)有所顧(gu)慮(lv),對(dui)(dui)不對(dui)(dui)?即(ji)使您(nin)(nin)(nin)(nin)最(zui)(zui)終(zhong)選擇(ze)跟(gen)誰(shui)成(cheng)交,選擇(ze)誰(shui)家(jia)的(de)產品(pin)不是(shi)最(zui)(zui)重要(yao)的(de),關(guan)鍵是(shi)您(nin)(nin)(nin)(nin)要(yao)能買到適(shi)合(he)您(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)產品(pin),您(nin)(nin)(nin)(nin)能跟(gen)我(wo)(wo)聊(liao)這(zhe)么(me)(me)(me)久,感(gan)謝(xie)您(nin)(nin)(nin)(nin)對(dui)(dui)我(wo)(wo)的(de)信(xin)任(ren),那您(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)顧(gu)慮(lv)是(shi)什么(me)(me)(me)?你(ni)可(ke)以(yi)告訴(su)我(wo)(wo)一(yi)(yi)下(xia)(xia),我(wo)(wo)幫您(nin)(nin)(nin)(nin)分析一(yi)(yi)下(xia)(xia),畢竟我(wo)(wo)在這(zhe)一(yi)(yi)行做了(le)十幾年的(de)時間(jian)了(le),可(ke)以(yi)多給您(nin)(nin)(nin)(nin)一(yi)(yi)些建議,讓您(nin)(nin)(nin)(nin)少走彎路,您(nin)(nin)(nin)(nin)說(shuo)呢?
如果(guo)客戶(hu)(hu)這時候說出(chu)他的(de)(de)(de)(de)顧(gu)慮(lv),你正好就(jiu)借著這個顧(gu)慮(lv),往下介紹自己的(de)(de)(de)(de)產品和(he)團隊的(de)(de)(de)(de)優勢就(jiu)可(ke)以(yi)了(le),如果(guo)客戶(hu)(hu)沒直(zhi)接回答,可(ke)以(yi)通過其他客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)案(an)例來闡述一些客戶(hu)(hu)通常有的(de)(de)(de)(de)這個顧(gu)慮(lv)點(dian),然后揣(chuai)摩(mo)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)面部表(biao)情和(he)心理,這樣通過反問(wen),就(jiu)可(ke)以(yi)邊試探邊了(le)解(jie)(jie)出(chu)客戶(hu)(hu)真(zhen)正需(xu)要解(jie)(jie)決的(de)(de)(de)(de)問(wen)題,然后及時調整自己的(de)(de)(de)(de)思路(lu)和(he)策略,有針對性的(de)(de)(de)(de)去給客戶(hu)(hu)做解(jie)(jie)決方案(an)。
轉載://bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/125878.html