人力(li)效(xiao)率提升(sheng)有兩個(ge)基(ji)本手段，就(jiu)是開源和節流。
一、開源是指通(tong)過提升(sheng)員(yuan)工能力(li)(li)，調(diao)動(dong)員(yuan)工意愿等手段，提升(sheng)人力(li)(li)成本投入的價值產出(chu)。
二、節流是指通過管控(kong)手段(duan)，減(jian)少無謂的(de)人力成(cheng)本，確保人力成(cheng)本投入的(de)有效性。
人力成本(ben)管控的(de)(de)(de)有(you)效手段(duan)有(you)哪些？一談到(dao)人力成本(ben)管控，最熟悉(xi)的(de)(de)(de)就是(shi)(shi)(shi)減員增(zeng)效，但口(kou)號(hao)好喊，操作(zuo)困難，有(you)些企業(ye)提出(chu)類似三四五口(kou)號(hao)，即三個人干五個人的(de)(de)(de)活，拿四個人的(de)(de)(de)工(gong)資，用于(yu)起到(dao)激(ji)勵效應，但光有(you)口(kou)號(hao)激(ji)勵，甚至是(shi)(shi)(shi)高(gao)壓(ya)產策，也還是(shi)(shi)(shi)很(hen)難達到(dao)減員的(de)(de)(de)實際效果，而且(qie)從實際操作(zuo)思路上，建議(yi)改為增(zeng)效減員，是(shi)(shi)(shi)因(yin)為首先提升的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)效率(lv)，才(cai)帶來了減員的(de)(de)(de)機會，提升工(gong)作(zuo)效率(lv)，除了業(ye)務(wu)端進(jin)行技術改良，HR也大有(you)可為，最主(zhu)要做好兩項工(gong)作(zuo)：
一、工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)量管(guan)控(kong)。有(you)些企業的(de)(de)員工(gong)存在(zai)忙的(de)(de)忙死，閑的(de)(de)閑死的(de)(de)現象(xiang)，說明(ming)崗(gang)(gang)位(wei)(wei)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)負荷(he)安排不(bu)合理(li)，HR就需要開展崗(gang)(gang)位(wei)(wei)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)分析(xi)(xi)，平(ping)衡(heng)不(bu)同崗(gang)(gang)位(wei)(wei)間的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)量，確(que)(que)保人人有(you)事(shi)做(zuo)，事(shi)事(shi)有(you)人做(zuo)，通過工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)分析(xi)(xi)后輸出崗(gang)(gang)位(wei)(wei)說明(ming)書，明(ming)確(que)(que)崗(gang)(gang)位(wei)(wei)職責范圍，這樣(yang)就容易找(zhao)出冗(rong)余(yu)崗(gang)(gang)位(wei)(wei)進行裁剪(jian)，進而提升整體工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效(xiao)率。
二(er)、隱性成本(ben)管控。同樣工(gong)作(zuo)八小(xiao)時(shi)，但其中有效(xiao)工(gong)作(zuo)時(shi)間卻各不相同，拋開(kai)員工(gong)素(su)質因(yin)素(su)，可能還(huan)存(cun)在(zai)大量(liang)的等待(dai)、內耗、返工(gong)等無效(xiao)工(gong)作(zuo)時(shi)間，這(zhe)其中造成了(le)大量(liang)的隱性成本(ben)，而(er)這(zhe)是(shi)(shi)財務上面(mian)是(shi)(shi)看不到的，大家容(rong)易忽(hu)略，所以更加可怕，大多數企(qi)業在(zai)這(zhe)方面(mian)有很大的降本(ben)空間。
隱性成本管控(kong)可以(yi)通過優化業務流程，完(wan)善(shan)監(jian)督與溝(gou)通機制等進(jin)行改善(shan)，這(zhe)也正是HR可以(yi)主(zhu)導的發力點，除了效率(lv)提升外，從HR職能角度，還可以(yi)開展兩項工作：
一、薪(xin)酬(chou)體系(xi)調整。比如調整薪(xin)酬(chou)固浮比，減少(shao)工資支(zhi)出，降低(di)資金占(zhan)用，也可以將工資等直接(jie)(jie)支(zhi)付轉為間接(jie)(jie)的(de)福利支(zhi)付，通(tong)過福利費沖抵經營所(suo)得稅，合(he)理(li)減少(shao)公(gong)司支(zhi)出。
二、人力(li)外(wai)(wai)包(bao)。有些(xie)專業(ye)(ye)服務(wu)機構的(de)(de)人力(li)成(cheng)本(ben)更低，企業(ye)(ye)可(ke)以將一(yi)(yi)些(xie)執行性(xing)的(de)(de)非核心業(ye)(ye)務(wu)進行外(wai)(wai)包(bao)，從而(er)降(jiang)低成(cheng)本(ben)。比如財務(wu)報稅、薪(xin)酬核算、倉儲物流等，現在都能提供(gong)外(wai)(wai)包(bao)服務(wu)，有些(xie)提到的(de)(de)延長工作時間(jian)，凍結(jie)薪(xin)酬、降(jiang)薪(xin)、降(jiang)低福(fu)利標準等手(shou)(shou)段，那些(xie)更多的(de)(de)是應對措施(shi)，比如企業(ye)(ye)持續虧(kui)損或(huo)者即將退出時可(ke)以用到，但(dan)不是一(yi)(yi)種(zhong)常(chang)規手(shou)(shou)段，否則就是單純為了降(jiang)成(cheng)本(ben)而(er)降(jiang)成(cheng)本(ben)，但(dan)損害的(de)(de)可(ke)能是長期的(de)(de)人力(li)效能的(de)(de)降(jiang)低，無(wu)異于(yu)殺雞(ji)取卵，與管理初衷背道而(er)馳了。
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