一、領導力的內涵與重要性
領(ling)導力(li)(li)是一種綜(zong)合(he)性(xing)的(de)(de)能(neng)力(li)(li),涵蓋影響(xiang)力(li)(li)、控制力(li)(li)、決(jue)策(ce)力(li)(li)、凝聚(ju)力(li)(li)、號召力(li)(li)、學習(xi)力(li)(li)等多方(fang)面。在(zai)一個團(tuan)隊(dui)或組(zu)織中(zhong),領(ling)導力(li)(li)就如同燈塔,為團(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)指引方(fang)向(xiang)。從企業的(de)(de)角度看(kan),如果管理者缺(que)乏領(ling)導力(li)(li),員(yuan)工的(de)(de)執(zhi)行就可能(neng)不力(li)(li),因(yin)為領(ling)導力(li)(li)的(de)(de)強(qiang)弱(ruo)直接關(guan)系到團(tuan)隊(dui)執(zhi)行力(li)(li)的(de)(de)高低。例如,在(zai)影樓管理中(zhong),管理者領(ling)導力(li)(li)強(qiang)就能(neng)在(zai)組(zu)織里充分發揮權力(li)(li)影響(xiang)力(li)(li)和(he)非權力(li)(li)影響(xiang)力(li)(li),統攝(she)人心、平(ping)衡(heng)利益(yi)板塊、調(diao)動(dong)各種因(yin)素(su)達成(cheng)組(zu)織目(mu)標。
在(zai)歷(li)史的(de)(de)(de)長(chang)河中,人(ren)類歷(li)史可以說是領(ling)袖的(de)(de)(de)產物,領(ling)導力的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)性不言而喻。美國前國務卿(qing)亨利·基辛格博士說:“領(ling)導就是要(yao)(yao)(yao)讓他的(de)(de)(de)人(ren)們,從(cong)他們現在(zai)的(de)(de)(de)地方,帶領(ling)他們去還沒(mei)有去過的(de)(de)(de)地方。”這表明領(ling)導力的(de)(de)(de)核心在(zai)于(yu)引領(ling)人(ren)們走向(xiang)新的(de)(de)(de)方向(xiang),開拓新的(de)(de)(de)領(ling)域(yu)。通用(yong)副總(zong)裁馬克·赫根(gen)也(ye)強調了人(ren)的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)性,他指出世界上最好的(de)(de)(de)計劃,若無人(ren)執行便毫無意(yi)義(yi),領(ling)導者(zhe)要(yao)(yao)(yao)為優秀的(de)(de)(de)人(ren)才(cai)創(chuang)造理想的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)環境并遵守諾言。
二、領導力提升的心態基礎——陽光心態
陽(yang)光心(xin)態(tai)是一種(zhong)與(yu)環境(jing)相適應的(de)積極(ji)心(xin)態(tai),在任(ren)何環境(jing)下都能保持(chi)平和(he)、溫暖、有力、向上。中層領(ling)(ling)導(dao)(dao)在組織中猶如一塊磚,參與(yu)構建一面(mian)(mian)墻,面(mian)(mian)臨(lin)上擠下壓的(de)情況是正常的(de)。要真正具備(bei)和(he)實踐(jian)陽(yang)光心(xin)態(tai),中層領(ling)(ling)導(dao)(dao)首(shou)先(xian)要學會領(ling)(ling)導(dao)(dao)自己(ji),這是領(ling)(ling)導(dao)(dao)他人(ren)和(he)團隊的(de)先(xian)決條件。
了解(jie)自(zi)己(ji)是(shi)這個過程中(zhong)(zhong)的(de)(de)前提(ti)和(he)(he)基礎,中(zhong)(zhong)層(ceng)領導(dao)需要(yao)與上(shang)級(ji)建立(li)有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)工作關(guan)系(xi),也要(yao)讓本部(bu)門下屬對(dui)(dui)自(zi)身的(de)(de)目(mu)標、需求、長處、弱點以及(ji)(ji)風格有(you)(you)客觀認(ren)(ren)識,其中(zhong)(zhong)最重要(yao)的(de)(de)是(shi)了解(jie)下屬對(dui)(dui)自(zi)己(ji)的(de)(de)依賴(lai)關(guan)系(xi)以及(ji)(ji)上(shang)級(ji)對(dui)(dui)自(zi)己(ji)的(de)(de)支持。擁(yong)有(you)(you)良好的(de)(de)自(zi)我認(ren)(ren)識,在(zai)(zai)管理中(zhong)(zhong)才能善(shan)意地推(tui)己(ji)及(ji)(ji)人、因人而異。陽光(guang)心態是(shi)中(zhong)(zhong)層(ceng)領導(dao)生(sheng)活和(he)(he)工作中(zhong)(zhong)的(de)(de)信(xin)仰,具備(bei)這種心態,中(zhong)(zhong)層(ceng)領導(dao)能以感恩的(de)(de)姿態活躍(yue)于組織(zhi)之(zhi)中(zhong)(zhong)。雖然有(you)(you)時也會抱怨,但想到(dao)自(zi)己(ji)在(zai)(zai)組織(zhi)中(zhong)(zhong)的(de)(de)價值(zhi)和(he)(he)地位,抱怨就會減少,感恩增多,動(dong)力加(jia)大,從而能客觀認(ren)(ren)清并利用(yong)自(zi)己(ji)的(de)(de)優勢,明晰發展潛力并拓展,通(tong)過誠信(xin)贏得員工和(he)(he)上(shang)級(ji)的(de)(de)信(xin)任(ren),取得更(geng)多成就,提(ti)升滿意度和(he)(he)幸(xing)福感。
三、領導力提升的關鍵指標與工具
(一(yi))關鍵指標(biao)(biao) 領(ling)導(dao)力評價(jia)有(you)三(san)個關鍵指標(biao)(biao):抱負、能力和(he)人格。一(yi)個有(you)遠(yuan)大抱負的(de)領(ling)導(dao)者能夠為團(tuan)隊(dui)(dui)設(she)定(ding)高遠(yuan)的(de)目標(biao)(biao),激勵團(tuan)隊(dui)(dui)成員(yuan)不斷(duan)進(jin)取;具備較(jiao)強能力的(de)領(ling)導(dao)者可(ke)以在面對各種復雜問(wen)題(ti)時做出正確決策并有(you)效執行;而良好的(de)人格則(ze)能讓領(ling)導(dao)者贏得(de)團(tuan)隊(dui)(dui)成員(yuan)的(de)尊重和(he)信任,使(shi)成員(yuan)愿意追(zhui)隨。
(二)有效工(gong)(gong)(gong)具 1. 啟導(dao)(dao)愿景 真正的(de)(de)(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)提(ti)出的(de)(de)(de)(de)想(xiang)法(包括愿景、價(jia)值(zhi)觀、使命)可以(yi)引(yin)領(ling)人(ren)(ren)們去未曾到(dao)達的(de)(de)(de)(de)地方,代表著追隨(sui)者的(de)(de)(de)(de)迫切(qie)需求、抱負(fu)和(he)理想(xiang)。領(ling)導(dao)(dao)者善于(yu)造夢,依(yi)靠夢想(xiang)激發(fa)(fa)(fa)人(ren)(ren)們的(de)(de)(de)(de)動力。例如,在(zai)企業中(zhong),領(ling)導(dao)(dao)者為員工(gong)(gong)(gong)描繪出企業未來的(de)(de)(de)(de)宏(hong)偉藍圖(tu),讓員工(gong)(gong)(gong)看到(dao)自己在(zai)這個愿景中(zhong)的(de)(de)(de)(de)角色和(he)發(fa)(fa)(fa)展空間,從而(er)激發(fa)(fa)(fa)他們的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作熱情和(he)創(chuang)造力。 2. 善于(yu)教(jiao)導(dao)(dao) 評價(jia)領(ling)導(dao)(dao)好壞不(bu)是看其在(zai)位時(shi)的(de)(de)(de)(de)業績表現(xian),而(er)是在(zai)其不(bu)在(zai)位后,接(jie)班(ban)人(ren)(ren)能(neng)否持續引(yin)領(ling)組(zu)織(zhi)前(qian)進。所以(yi)要做教(jiao)導(dao)(dao)型(xing)領(ling)導(dao)(dao)者,管理層不(bu)僅要讓員工(gong)(gong)(gong)抱有夢想(xiang),還要引(yin)導(dao)(dao)他們去擁抱和(he)實踐夢想(xiang)。 3. 堅(jian)(jian)定價(jia)值(zhi)觀 價(jia)值(zhi)觀是團隊的(de)(de)(de)(de)靈魂,領(ling)導(dao)(dao)者要堅(jian)(jian)定地維護和(he)傳播團隊的(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)觀。當團隊成員面臨抉擇時(shi),明(ming)確的(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)觀能(neng)為他們提(ti)供判斷的(de)(de)(de)(de)依(yi)據,確保團隊的(de)(de)(de)(de)行動方向(xiang)一致。
四、領導力提升的其他要點
(一(yi))滿(man)足需(xu)求(qiu)贏得擁護(hu) 領(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)要明白,能滿(man)足誰的(de)迫(po)切需(xu)求(qiu),誰就會擁護(hu)和支持自己(ji)。在團隊(dui)中(zhong),領(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)要關注成(cheng)員(yuan)的(de)需(xu)求(qiu),無論是物質(zhi)需(xu)求(qiu)還是精(jing)神需(xu)求(qiu),滿(man)足這些需(xu)求(qiu)能夠增(zeng)強成(cheng)員(yuan)對領(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)的(de)認同感和忠誠度。
(二)溝通效(xiao)(xiao)果(guo)的(de)重要(yao)性 領(ling)導(dao)溝通中,效(xiao)(xiao)果(guo)比道理更重要(yao)。有效(xiao)(xiao)的(de)溝通能夠避免誤解(jie),確保信息準確傳達(da),使團隊成員(yuan)理解(jie)領(ling)導(dao)者的(de)意圖并(bing)積極配合(he)。在溝通時,領(ling)導(dao)者要(yao)根據不同的(de)對象和情境,選擇合(he)適(shi)的(de)溝通方式。
(三)行動(dong)的(de)(de)(de)感(gan)召力(li)(li) 古(gu)羅馬(ma)將軍色諾芬曾說(shuo):“領導人無論倡導什么,只要(yao)說(shuo)明(ming)他自己(ji)最(zui)擅長(chang)履(lv)行,就很少(shao)會遭到(dao)手下人的(de)(de)(de)蔑視。”行動(dong)的(de)(de)(de)感(gan)召力(li)(li)和(he)影響力(li)(li)比語(yu)言(yan)強(qiang)大得多。春(chun)秋時(shi)期的(de)(de)(de)吳(wu)起(qi),他體(ti)恤關(guan)心(xin)下屬(shu),用口為(wei)士兵吸膿(nong),士兵因感(gan)動(dong)而激發潛力(li)(li)勇猛作(zuo)戰。*職業經理(li)人唐駿也認為(wei)管理(li)的(de)(de)(de)本質(zhi)就是感(gan)動(dong)下屬(shu),這可以(yi)通過溝通、關(guan)心(xin)、肯定、承擔責任(ren)和(he)站在下屬(shu)立場(chang)思考問(wen)題來(lai)實現(xian)。
(四)人(ren)人(ren)都(dou)可成(cheng)為領(ling)(ling)導(dao)者 領(ling)(ling)導(dao)力不是某些人(ren)的專利,人(ren)人(ren)都(dou)有成(cheng)為領(ling)(ling)導(dao)的潛力。在(zai)不同(tong)的情境和任(ren)務中,每個人(ren)都(dou)可能發揮領(ling)(ling)導(dao)作用。例如在(zai)學校的小(xiao)組項目中,學生也可以展現出領(ling)(ling)導(dao)才能,組織小(xiao)組成(cheng)員共(gong)同(tong)完(wan)成(cheng)任(ren)務。
超級(ji)領(ling)導力(li)(li)的提升是(shi)一個多方面綜(zong)合發展的過程(cheng),需要領(ling)導者從心態、關鍵指標、工具以及(ji)其他要點等多方面不斷學習和實踐(jian),才能在團隊(dui)(dui)或組織(zhi)中(zhong)發揮出強(qiang)大的領(ling)導力(li)(li),引(yin)領(ling)團隊(dui)(dui)走向(xiang)成功。
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