經濟危(wei)機(ji)(ji)還在(zai)繼續(xu)，似乎不穩定的(de)(de)(de)回暖也(ye)和中小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)并無太大的(de)(de)(de)關(guan)系，絕大多數的(de)(de)(de)中小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)仍在(zai)艱難(nan)抵抗著(zhu)危(wei)機(ji)(ji)的(de)(de)(de)壓(ya)(ya)力(li)。顯而易見(jian)的(de)(de)(de)就是企(qi)業(ye)(ye)(ye)生存的(de)(de)(de)防御成本加大了，于是，企(qi)業(ye)(ye)(ye)紛紛采取(qu)收縮(suo)防守的(de)(de)(de)策略，壓(ya)(ya)縮(suo)各項開(kai)支，以求熬(ao)過蕭條的(de)(de)(de)日子。但是，市場(chang)營銷(xiao)的(de)(de)(de)開(kai)支決不能壓(ya)(ya)縮(suo)，甚至還應該增長。為什么？
市(shi)場(chang)是(shi)(shi)(shi)由顧(gu)客組(zu)成的(de)(de)。市(shi)場(chang)中的(de)(de)顧(gu)客可以分為直接消費(fei)者(zhe)、渠道(dao)經銷者(zhe)。除此(ci)以外，還有(you)對購買(mai)起決定(ding)作用(yong)的(de)(de)購買(mai)決策者(zhe)和影響者(zhe)。危(wei)機情況(kuang)下，市(shi)場(chang)需(xu)(xu)求出現大量的(de)(de)萎(wei)(wei)縮，是(shi)(shi)(shi)最終消費(fei)者(zhe)的(de)(de)環節(jie)出現了(le)問題(ti)，從(cong)而導(dao)致了(le)整個(ge)價值鏈的(de)(de)各個(ge)環節(jie)都出現了(le)需(xu)(xu)求下降。那么，是(shi)(shi)(shi)顧(gu)客不(bu)需(xu)(xu)求了(le)，還是(shi)(shi)(shi)購買(mai)力(li)不(bu)足了(le)？無論(lun)是(shi)(shi)(shi)哪一樣都會導(dao)致需(xu)(xu)求萎(wei)(wei)縮。這(zhe)是(shi)(shi)(shi)個(ge)事(shi)實，問題(ti)的(de)(de)關鍵是(shi)(shi)(shi)在于我們面對這(zhe)個(ge)事(shi)實，要(yao)有(you)什么作為，而不(bu)會坐而待(dai)斃(bi)？首先，對企(qi)業而言，面臨的(de)(de)重要(yao)問題(ti)就是(shi)(shi)(shi)訂(ding)單的(de)(de)減(jian)少或產品滯銷。因(yin)此(ci)，我們要(yao)把這(zhe)個(ge)事(shi)實給予辨析(xi)清(qing)楚。
1、是什么時(shi)候開始減少的？
2、是哪些顧客減(jian)少的(de)？
3、減少(shao)了多少(shao)？
4、占公司產品的比例各是多少(shao)？
其次，要分析減(jian)少的原(yuan)(yuan)因(yin)。必須(xu)找(zhao)(zhao)出真正的原(yuan)(yuan)因(yin)，要從整個(ge)價值鏈(lian)來思(si)考，而不能被(bei)表面現象或淺層次原(yuan)(yuan)因(yin)迷惑。這個(ge)原(yuan)(yuan)因(yin)，必須(xu)在(zai)顧客(ke)那里去尋找(zhao)(zhao)，而不能閉門思(si)過(guo)。
1、是顧客不需(xu)求(qiu)的(de)原因嗎？
2、是(shi)替(ti)代產(chan)品(pin)的原因(yin)嗎？
3、是競爭者(zhe)的因(yin)素嗎？
4、是價格的因素嗎？
5、是產品(pin)質量(liang)的(de)原因嗎(ma)？
第三，尋找對策。需要指(zhi)出(chu)的(de)是(shi)，無論(lun)采取怎樣的(de)對策，都要符合企業(ye)戰略的(de)要求。而不是(shi)僅僅應(ying)付眼前的(de)局面，否則(ze)，即使(shi)看似度過(guo)，也(ye)會埋下更大危害的(de)種(zhong)子。
1、顧客與市場的區隔。
2、產品的重新定位。
3、品牌的(de)重塑。
4、新營(ying)銷方式(shi)的選(xuan)擇(ze)。
第四，選擇和(he)鞏固市(shi)場(chang)，而不是丟掉市(shi)場(chang)。按照歷史經驗(yan)，任何一次(ci)經濟危機都意味著(zhu)產業、行(xing)業、企業、產品(pin)、市(shi)場(chang)的重新(xin)整合和(he)進步。因此，企業要做兩件(jian)事情(qing)：
1、加大營銷開支。——不縮(suo)減，要增加。
2、增加市場開發力量。——CEO帶頭，派最(zui)優秀的人才承擔重任。
只有，現在不丟掉市場的人，現在開始積攢勢能的企業，才能在現在乃至未來取得成功
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