中層(ceng)管理(li)者在(zai)實際的企業運營管理(li)中，或在(zai)這樣一個(ge)商業社(she)會(hui)中的命(ming)運如(ru)何，他(ta)們(men)是否(fou)能收(shou)獲像他(ta)們(men)期(qi)望的那樣的完美。實際工作(zuo)中，他(ta)們(men)為(wei)人個(ge)性剛直不(bu)阿(a)，秉性直爽，為(wei)人義氣，有責任感，做(zuo)事能力也很強(qiang)。可以說，中層(ceng)就(jiu)是老板的“替身”，也就(jiu)是支持(chi)大(da)腦的“脊梁”。
中層(ceng)管(guan)理者在實(shi)際的企業(ye)運營管(guan)理中，或在這樣一個商(shang)業(ye)社(she)會(hui)中的命運如何(he)，他(ta)們是否(fou)能(neng)收獲像他(ta)們期望的那樣的完美。實(shi)際工作(zuo)中，他(ta)們為人個性(xing)剛直(zhi)(zhi)不阿(a)，秉性(xing)直(zhi)(zhi)爽，為人義氣(qi)，有責(ze)任(ren)感(gan)，做事能(neng)力也(ye)很(hen)強。
但不幸的(de)(de)是，隨(sui)著他們與(yu)老板的(de)(de)長期合作，他們漸(jian)漸(jian)發現老板的(de)(de)很多做(zuo)(zuo)人做(zuo)(zuo)事(shi)的(de)(de)方法(fa)或能(neng)力(li)有(you)欠(qian)缺，已經(jing)阻礙(ai)和甚(shen)(shen)至(zhi)不能(neng)滿足他們發展的(de)(de)需要，甚(shen)(shen)至(zhi)自己的(de)(de)利益得不到保(bao)障。在(zai)他們眼里，曾經(jing)一直忠誠追隨(sui)的(de)(de)魅力(li)老板漸(jian)漸(jian)的(de)(de)成為了“問題(ti)”老板。對(dui)于眼里融不得沙子的(de)(de)他們，在(zai)努力(li)做(zuo)(zuo)好(hao)本職工作并積極調(diao)整自己心態的(de)(de)同時(shi)，更多的(de)(de)是感到一種失(shi)望(wang)、痛心和彷徨。
自(zi)(zi)古(gu)以(yi)來，屈原面(mian)(mian)對(dui)(dui)昏君佞臣，選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)了投江；蘇(su)武面(mian)(mian)對(dui)(dui)荒漠草原，選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)了固守；陶潛面(mian)(mian)對(dui)(dui)田園自(zi)(zi)由，選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)了棄官；蘇(su)軾(shi)面(mian)(mian)對(dui)(dui)大江東去，選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)了曠達(da)；許攸面(mian)(mian)對(dui)(dui)袁(yuan)紹(shao)的(de)(de)(de)不(bu)足為(wei)謀(mou)，而(er)易主曹操。對(dui)(dui)于“柏拉(la)圖式”的(de)(de)(de)中層管理(li)者們(men)，擺在(zai)他們(men)面(mian)(mian)前的(de)(de)(de)有(you)三條：一、改變老板(ban)，讓自(zi)(zi)己(ji)成(cheng)為(wei)老板(ban)的(de)(de)(de)“老板(ban)”；二、選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)離開，尋找合適(shi)的(de)(de)(de)東家(jia)或另立爐灶(zao)自(zi)(zi)己(ji)當老板(ban)，三、改變自(zi)(zi)己(ji)，適(shi)應環境，降低(di)期望，得過且過。
中層管理(li)者主要任務是(shi)根(gen)據(ju)最高層管理(li)所確定(ding)的總體目標，具(ju)體對組織(zhi)內部所擁有的各種(zhong)資源(yuan)，制定(ding)資源(yuan)分(fen)配計劃(hua)和進度(du)表(biao)，并組織(zhi)基層單(dan)位來實現總體目標。中層是(shi)企業的中堅力量，在(zai)組織(zhi)中起到承(cheng)上啟下的作用。
中層(ceng)的(de)(de)(de)職業素(su)質、管理能(neng)(neng)力(li)和(he)(he)領導能(neng)(neng)力(li)決(jue)定(ding)了(le)業務發(fa)展的(de)(de)(de)速度，決(jue)定(ding)了(le)組(zu)織(zhi)能(neng)(neng)否(fou)(fou)帶領出一支優秀的(de)(de)(de)員工隊伍，決(jue)定(ding)了(le)能(neng)(neng)否(fou)(fou)有(you)效達成組(zu)織(zhi)經(jing)營目(mu)標和(he)(he)業績。因(yin)此，作為(wei)一名優秀的(de)(de)(de)中層(ceng)，要有(you)不(bu)斷學習和(he)(he)持(chi)續(xu)改善的(de)(de)(de)心(xin)態。只(zhi)有(you)這樣，才能(neng)(neng)保持(chi)自己的(de)(de)(de)核心(xin)競爭力(li)，才能(neng)(neng)擁有(you)更豐(feng)富的(de)(de)(de)知識與技能(neng)(neng)勝任和(he)(he)完成更具挑戰的(de)(de)(de)工作。
作為(wei)企(qi)業(ye)的(de)(de)中(zhong)層管理者，上對(dui)老板(ban)，下對(dui)員工，在(zai)決策層與(yu)(yu)執行(xing)層中(zhong)間具(ju)有橋(qiao)梁作用，可(ke)以說是企(qi)業(ye)中(zhong)重要的(de)(de)中(zhong)樞(shu)系統，決定著企(qi)業(ye)能否(fou)健康持(chi)續發展。他們在(zai)實際的(de)(de)工作中(zhong)也經常(chang)碰到眾多的(de)(de)困擾(rao)，比如：多重角色、身心疲憊、溝通障(zhang)礙等等，已經影響了(le)廣大中(zhong)層管理者的(de)(de)正常(chang)工作。但(dan)是在(zai)中(zhong)層管理者為(wei)企(qi)業(ye)的(de)(de)持(chi)續向前(qian)發展提供有力(li)的(de)(de)執行(xing)保(bao)障(zhang)的(de)(de)同(tong)時，他們自身的(de)(de)發展與(yu)(yu)職(zhi)業(ye)安(an)全有誰來保(bao)障(zhang)。
專業(ye)的(de)(de)領導(dao)者(zhe)(zhe)要(yao)有企業(ye)家(jia)精(jing)神，跟上企業(ye)發展的(de)(de)步伐，關注(zhu)企業(ye)中層(ceng)管理者(zhe)(zhe)的(de)(de)職(zhi)業(ye)發展。大(da)批(pi)企業(ye)領導(dao)者(zhe)(zhe)缺(que)乏企業(ye)家(jia)精(jing)神，缺(que)乏卓越的(de)(de)領導(dao)力以及企業(ye)缺(que)乏良好的(de)(de)管理機(ji)制造成大(da)批(pi)優秀(xiu)中層(ceng)管理者(zhe)(zhe)的(de)(de)“流離失所”，企業(ye)不僅以追求價值*化滿(man)足投資人(ren)的(de)(de)需求為(wei)目的(de)(de)，更重要(yao)的(de)(de)是要(yao)有創新的(de)(de)思(si)維和(he)持續發展的(de)(de)能(neng)力為(wei)員工提升一個廣闊的(de)(de)舞臺，幫助他們(men)實現自己的(de)(de)理想(xiang)和(he)職(zhi)業(ye)夢(meng)想(xiang)，同時，更應(ying)該承擔(dan)起更多的(de)(de)社(she)會(hui)責任。
中(zhong)層管理者是企(qi)(qi)業(ye)人才的(de)(de)中(zhong)堅力(li)量，他們的(de)(de)素質好與(yu)差、能(neng)力(li)能(neng)否得(de)到充分(fen)發揮，直(zhi)接(jie)影響到企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)生產經營和發展。如果把一(yi)個企(qi)(qi)業(ye)比做一(yi)個人，高層管理者就是大(da)腦(nao)，要(yao)思考(kao)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)方向和戰略；中(zhong)層就是脊梁(liang)，要(yao)去協助大(da)腦(nao)傳(chuan)達和執行命令到四肢基層。
可以說，中層(ceng)就(jiu)是老板的(de)(de)(de)“替身(shen)”，也就(jiu)是支持大腦的(de)(de)(de)“脊梁(liang)”。在一個企業(ye)里，中層(ceng)管理(li)(li)團隊承(cheng)擔著“腰”的(de)(de)(de)功能，承(cheng)上管下，領悟和執行高層(ceng)政(zheng)策(ce)，收(shou)集、處理(li)(li)，反(fan)饋區(qu)域市(shi)場的(de)(de)(de)基層(ceng)信息。市(shi)場的(de)(de)(de)業(ye)績好壞(huai)、市(shi)場開發及(ji)推廣、終(zhong)端運營及(ji)管理(li)(li)等，無不系于中層(ceng)經理(li)(li)一身(shen)。那些沒做好的(de)(de)(de)企業(ye)，往往就(jiu)死(si)在糟(zao)糕的(de)(de)(de)中層(ceng)團隊上。中層(ceng)團隊對一個企業(ye)的(de)(de)(de)重要性不言而喻(yu)，這是每一個企業(ye)的(de)(de)(de)領導層(ceng)都必須重視的(de)(de)(de)問題。
中(zhong)層(ceng)(ceng)主管(guan)(guan)是企業(ye)中(zhong)連(lian)接戰略層(ceng)(ceng)和操作層(ceng)(ceng)的(de)核心紐帶，是打造*企業(ye)執(zhi)行(xing)力(li)的(de)中(zhong)堅(jian)力(li)量，因此如何培(pei)養、管(guan)(guan)理這些(xie)中(zhong)堅(jian)主管(guan)(guan)是企業(ye)關注的(de)重(zhong)點。譚小芳老師推出的(de)中(zhong)堅(jian)主管(guan)(guan)技能培(pei)訓課程，給我們提供了方法(fa)和路徑，讓(rang)企業(ye)在培(pei)養自己管(guan)(guan)理團隊(dui)上做到(dao)有的(de)放矢(shi)。
中層(ceng)(ceng)主管是企(qi)業乃至所(suo)有組(zu)織(zhi)的(de)核心力(li)量，是連接“頭(tou)腦”和“四(si)肢”的(de)“脊柱”，但中層(ceng)(ceng)的(de)問(wen)題(ti)往(wang)往(wang)也是高(gao)層(ceng)(ceng)最頭(tou)疼的(de)。中層(ceng)(ceng)覺得(de)自己最累，高(gao)層(ceng)(ceng)覺得(de)中層(ceng)(ceng)執行(xing)不力(li)，基層(ceng)(ceng)覺得(de)中層(ceng)(ceng)瞎指揮。面對(dui)這種(zhong)“上擠下壓”的(de)困(kun)境，中層(ceng)(ceng)該怎么辦？
很(hen)多人都發現，目前的(de)培(pei)(pei)訓市場中(zhong)(zhong)，中(zhong)(zhong)層(ceng)的(de)培(pei)(pei)訓日益(yi)多了起來(lai)(lai)，*企管專(zhuan)家譚小(xiao)芳老師(shi)認(ren)為(wei)，一方面是因(yin)為(wei)中(zhong)(zhong)層(ceng)涵(han)蓋(gai)的(de)面太廣，一方面是中(zhong)(zhong)層(ceng)確實(shi)(shi)不好做。其實(shi)(shi)市場上許多書(shu)中(zhong)(zhong)層(ceng)也都可(ke)以拿來(lai)(lai)看，只是許多時候要(yao)靈活運(yun)用，而不能(neng)照(zhao)搬過來(lai)(lai)。培(pei)(pei)訓課程(cheng)也是如此，要(yao)根據客戶需(xu)要(yao)量身定做，要(yao)讓客戶以培(pei)(pei)訓的(de)費用享受咨(zi)詢的(de)服務。
無論是(shi)渴望突破的(de)(de)中(zhong)層(ceng)，還是(shi)期待中(zhong)層(ceng)提升(sheng)的(de)(de)高層(ceng)，甚(shen)至是(shi)希望被提拔的(de)(de)基層(ceng)，都會在*企(qi)管(guan)(guan)專家譚小芳老師的(de)(de)《中(zhong)層(ceng)提升(sheng)培訓》中(zhong)找到(dao)自己所需要(yao)的(de)(de)智慧(hui)。筆者(zhe)的(de)(de)經驗是(shi)，作為一(yi)個合格的(de)(de)基層(ceng)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)，至少要(yao)做到(dao)30%的(de)(de)時(shi)間在管(guan)(guan)人，70%的(de)(de)時(shi)間在做事；中(zhong)層(ceng)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)應當一(yi)半時(shi)間用于(yu)管(guan)(guan)人，一(yi)半時(shi)間用于(yu)做事；而(er)高層(ceng)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)應當有80%的(de)(de)時(shi)間在管(guan)(guan)人，20%的(de)(de)時(shi)間在做事。
對企業來(lai)說。如果沒有中(zhong)層這個挺直的(de)腰，領導者再英(ying)明偉岸、硬件再先進(jin)漂亮、基層員工的(de)素質和執行力(li)再強，企業仍然免(mian)不(bu)了磕(ke)磕(ke)絆絆，陷(xian)入種(zhong)種(zhong)不(bu)可預測(ce)的(de)困(kun)境！恰恰就是(shi)這一(yi)點，是(shi)目前很(hen)多中(zhong)國(guo)企業的(de)缺陷(xian)和不(bu)足。
譚(tan)小芳老(lao)師常常聽到高層(ceng)經常訴(su)苦：自己的決(jue)(jue)策中(zhong)層(ceng)不(bu)能(neng)領(ling)會，執行(xing)管(guan)理混亂，真是一將難求(qiu)；基層(ceng)也常常抱怨，部門主管(guan)老(lao)害自己被老(lao)總(zong)批評，將相無能(neng)，累(lei)死三軍啊！一家(jia)公司(si)，要想“決(jue)(jue)勝未來”，就要“贏在中(zhong)層(ceng)”。而你，中(zhong)層(ceng)主管(guan)，就承(cheng)擔著公司(si)的希望和未來！
消(xiao)極的(de)(de)人把中(zhong)(zhong)層(ceng)比(bi)作(zuo)象是“夾心(xin)餅”，被(bei)夾在上級、同事和(he)下(xia)屬(shu)中(zhong)(zhong)間，里外(wai)不討好；積極的(de)(de)人把中(zhong)(zhong)層(ceng)比(bi)作(zuo)樹(shu)干(gan)，連接這(zhe)企(qi)業(ye)的(de)(de)根、樹(shu)枝、樹(shu)葉，為企(qi)業(ye)的(de)(de)發(fa)展不斷的(de)(de)輸送(song)的(de)(de)養(yang)料。不同的(de)(de)思維，便(bian)有(you)了中(zhong)(zhong)層(ceng)干(gan)部優劣之分。而對于中(zhong)(zhong)層(ceng)到底是做什么(me)的(de)(de)，應該去做什么(me)的(de)(de)深(shen)入研究將有(you)助于改善中(zhong)(zhong)層(ceng)管理干(gan)部的(de)(de)整體績效(xiao)。
中層管理者要(yao)做一(yi)下四點：
一、學會占位，統籌全局
二、找下屬和主管之間的黃金分(fen)割點
三、分解任務，監督考(kao)核
四、促進團隊發展
俗(su)話說(shuo)，一(yi)個人的(de)(de)心胸有多(duo)大(da)，他的(de)(de)成就就有多(duo)大(da)，作為(wei)一(yi)個中(zhong)層(ceng)管理者(zhe)，他的(de)(de)境(jing)界有多(duo)高，那他的(de)(de)業績就會有多(duo)好，正(zheng)確(que)的(de)(de)人士中(zhong)層(ceng)管理者(zhe)的(de)(de)四(si)大(da)要(yao)務并認真(zhen)的(de)(de)去踐(jian)行，將從根本上改變中(zhong)層(ceng)現在(zai)的(de)(de)困難處境(jing)。
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