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中國企業培訓講師

HR如何選擇培訓企業培訓講師與課程?

2014-08-13 19:39:12
 
講師:王瑾秀 瀏覽次數:2458
 管理培訓是企業人力資源建設中一個非常重要的環節,旨在轉變理念,提升能力,增加交流,達成共識。故越來越多的企業每年的培訓計劃有增無減,各大高校及培訓公司的業務增長迅速,好的企業培訓師一課難求也不是鮮事。 但HR在選擇企業培訓師和課程內容時需

管理(li)培訓是企(qi)業(ye)人力(li)資源建設中(zhong)一個非常重(zhong)要的(de)環節,旨在轉變理(li)念,提升能力(li),增(zeng)加交(jiao)流(liu),達成共識。故越(yue)來越(yue)多的(de)企(qi)業(ye)每年的(de)培訓計劃(hua)有增(zeng)無減,各(ge)大高校(xiao)及培訓公司的(de)業(ye)務(wu)增(zeng)長迅速(su),好的(de)企業培訓師一課難求也不是鮮事。

但HR在選擇企業培訓師和課(ke)程內容(rong)時需要(yao)注意哪(na)幾個(ge)問題呢?
一(yi)、 不(bu)是價格越低越節約(yue)成(cheng)本
HR部(bu)門(men)能站在企業的(de)(de)高度關(guan)注成(cheng)本(ben)非常好(hao),但(dan)一定(ding)要考慮邊際效益。所(suo)謂(wei)一分(fen)(fen)價格(ge)一分(fen)(fen)貨,市(shi)場的(de)(de)公允價值有其(qi)必然(ran)的(de)(de)邏(luo)輯。既(ji)想馬兒跑,又不(bu)舍不(bu)得給馬兒吃草,是找不(bu)到(dao)合(he)適的(de)(de)匹配的(de)(de)師(shi)資(zi)的(de)(de)。勉強找到(dao)的(de)(de)所(suo)謂(wei)廉價的(de)(de)老師(shi)如果(guo)(guo)培訓效果(guo)(guo)達不(bu)到(dao)預期,再(zai)便宜(yi)也是成(cheng)本(ben),再(zai)便宜(yi)也是損(sun)失,而且損(sun)失的(de)(de)不(bu)僅(jin)僅(jin)是培訓經費,還有參與人員(yuan)的(de)(de)時間(jian)成(cheng)本(ben),機會成(cheng)本(ben),以及(ji)對HR部(bu)門(men)的(de)(de)信(xin)任成(cheng)本(ben)。
所以,HR應跳出表面的價(jia)格(ge)怪圈,理性(xing)地做出價(jia)值判斷(性(xing)價(jia)比(bi)),才是真正的對(dui)公司負(fu)責(ze),對(dui)學員負(fu)責(ze)。
二、 不是課(ke)程內容越(yue)多越(yue)好
作為課程購買者甲方(fang),HR往往強勢(shi)地就課程內容(rong)(rong)提出要求,比如容(rong)(rong)量、知識(shi)點等。但由于HR本人并(bing)非該課程的專(zhuan)業背(bei)景(jing),對(dui)內容(rong)(rong)往往也只是從(cong)網(wang)上下載了一些要點,便(bian)以此要求企業(ye)培訓師必須講(jiang)這個(ge),講(jiang)那個(ge),恨不能讓企業培(pei)訓師在有(you)限的(de)時間里(li)講(jiang)更多的(de)內容(rong),這樣才顯得課(ke)程信(xin)息(xi)量(liang)大,購(gou)買的(de)課(ke)程物有(you)所值,有(you)時甚至要求企業培訓師(shi)在半天(tian)的(de)時間里(li)講(jiang)兩個不(bu)相關聯的(de)課(ke)題。這種急(ji)功近利的(de)購(gou)買心理看似(si)從企業的(de)成(cheng)本和(he)(he)效益出發(fa),是為了培訓的(de)效益*化,卻恰恰忽略了兩個主體的(de)訴求:學(xue)(xue)員的(de)接受度和(he)(he)教師(shi)授課(ke)的(de)邏輯性。雜(za)亂的(de)知(zhi)識擁(yong)擠在短促(cu)的(de)時間里(li),勢必會造(zao)成(cheng)內容(rong)拓展不(bu)開,互動沒(mei)有(you)時間組織、學(xue)(xue)員消化不(bu)了等問題。事與愿(yuan)違是必然的(de)結果(guo)。
所以,HR理應找到(dao)企業培訓的(de)需求(qiu)痛(tong)點,讓(rang)企業培訓(xun)師了(le)解(jie)并抓住關鍵要點(dian),講深講透,最好還能(neng)結合(he)實(shi)際落到實(shi)處。因此,清晰(xi)地(di)向培訓部門或老師闡述問題點(dian),共(gong)同商議解(jie)決方案(an)才是優秀的HR應該(gai)做到的。
三(san)、 不是企業培訓師越*越好
培(pei)訓市場吐火如荼,師資市場也良(liang)莠(you)不齊。所以,HR明確(que)培(pei)訓的(de)(de)目的(de)(de)很關鍵:是傳遞信息(xi)?還(huan)是轉變觀念?是解決問題?
希望帶來博大的信息量、轉變(bian)理(li)(li)念等,可(ke)以(yi)選擇層級高(gao)的學者或某一領域的專家;希望中高(gao)層提升管(guan)理(li)(li)技能,可(ke)以(yi)選擇有實戰背(bei)景(最好有企業(ye)管(guan)理(li)(li)咨詢背(bei)景)的企(qi)業培訓師,有針對性地引導(dao)和(he)傳授(shou)方(fang)法(fa),并加以案例訓練;如果(guo)是新員工職業心(xin)(xin)態(tai)素養的養成培訓,可(ke)以選(xuan)擇青年教師,他們教學組織能(neng)力(li)、現(xian)場(chang)(chang)感染能(neng)力(li)強,可(ke)以讓(rang)新員工增強歸屬感,獲得職場(chang)(chang)激勵,樹立職業信心(xin)(xin)……而(er)至于那(nei)些徒有虛表,山寨課件跑(pao)江湖(hu)的自(zi)由講師,要謹慎使用。
四(si)、 不是互動越(yue)多(duo)越(yue)好
所謂外行看熱(re)鬧(nao),內行看門道,有(you)(you)的(de)HR由于經驗不足,對一堂課(ke)(ke)的(de)判斷能力(li)有(you)(you)限,就喜歡從(cong)單一的(de)“互動(dong)性”這個角(jiao)度作為判斷標準。而(er)互動(dong)性的(de)依據往(wang)往(wang)又停留(liu)在(zai)淺層次的(de)學(xue)員參與度、活躍度、笑聲(sheng)、掌聲(sheng)等表(biao)象(xiang)上,以至(zhi)于有(you)(you)的(de)課(ke)(ke)程一半的(de)時(shi)間都用來“互動(dong)”,比如與管理培訓內容(rong)并(bing)無必然(ran)聯系的(de)課(ke)(ke)堂游戲、背(bei)誦課(ke)(ke)程標題的(de)知識競賽(sai)、學(xue)員代(dai)表(biao)“打(da)雞血”似的(de)表(biao)決(jue)心喊口號等,都被(bei)看做是課(ke)(ke)堂互動(dong)效果(guo)好的(de)表(biao)現。而(er)企業培訓(xun)師授(shou)課內容缺(que)乏邏輯性,學(xue)員(yuan)內心深處缺(que)乏真正的(de)思考和(he)反饋。于是就會(hui)出(chu)現市場上人(ren)們(men)調侃的(de)“培訓(xun)很(hen)激動(dong),會(hui)去一(yi)動(dong)不(bu)動(dong)”的(de)現象。
真正的(de)互(hu)動(dong)是(shi)建立在(zai)“打痛”學員(yuan)“問題點”的(de)時候引(yin)發學員(yuan)的(de)思考(kao)和交流(liu)。有(you)時候心靈的(de)互(hu)動(dong)不(bu)需要語言(yan)的(de)表達,所(suo)謂“此時無聲(sheng)勝有(you)聲(sheng)”是(shi)最高境界(jie)的(de)心靈互(hu)動(dong)。
所以,HR要提高(gao)自身的(de)(de)專業(ye)(ye)能力,跳出部門(men)思(si)維(wei),站在(zai)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)高(gao)度理解(jie)戰略,作(zuo)為(wei)戰略準(zhun)備度的(de)(de)核心基石,在(zai)客戶層體(ti)系(xi)、師資體(ti)系(xi)、評價體(ti)系(xi)上形成符合企(qi)業(ye)(ye)自身需求的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)培訓平臺,真正成為(wei)企(qi)業(ye)(ye)戰略執行的(de)(de)助推器。


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王瑾秀
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