如何樹立威信
前段(duan)時間,一個剛擔任團隊領導工(gong)作的(de)同事來(lai)和我交流。他有一個苦惱(nao),如(ru)何在(zai)部(bu)門內部(bu),在(zai)一幫老同事中間樹立自己的(de)權威?因為(wei)他感覺要讓(rang)同事們積極努力干活不是那(nei)么容易,有的(de)人(ren)配合,有的(de)人(ren)不是那(nei)么配合。
這(zhe)種(zhong)苦惱(nao)在公司內(nei)外非常普(pu)遍,不(bu)(bu)要說新上任的(de)領導(dao)人,就是(shi)有些(xie)干了幾年的(de)領導(dao)人還面臨這(zhe)種(zhong)苦惱(nao),下面的(de)同(tong)事不(bu)(bu)配合,不(bu)(bu)“聽話”。我們過去也有領導(dao)人上任了兩年還沒(mei)(mei)有取得部(bu)門內(nei)部(bu)同(tong)事認可,沒(mei)(mei)有樹立權(quan)威(大家不(bu)(bu)服氣(qi)),部(bu)門業績(ji)一直(zhi)令(ling)大家不(bu)(bu)滿意,最終不(bu)(bu)得不(bu)(bu)黯然“閃(shan)人”的(de)失(shi)敗案例。
在部門內部提(ti)拔(ba)老人(ren)擔任這個部門的領(ling)導(dao)人(ren),往往比(bi)較難(nan)樹立權威(wei)(相對外聘一個領(ling)導(dao)人(ren)而言),為什(shen)么呢?
因為(wei)都(dou)是(shi)老同(tong)事(shi),大(da)家互相對(dui)各自的(de)(de)情況很熟悉,同(tong)事(shi)們(men)(men)對(dui)新領導(dao)(dao)的(de)(de)缺(que)點(dian)和(he)劣勢也(ye)很熟悉,彼此(ci)知根知底,年紀也(ye)差不多(duo),資歷也(ye)差不多(duo),所(suo)以(yi)(yi)內(nei)部提拔的(de)(de)新領導(dao)(dao)很難(nan)讓老同(tong)事(shi)們(men)(men)產生敬畏感(gan),很難(nan)讓老同(tong)事(shi)們(men)(men)“心服”,自然(ran),權威很難(nan)樹立起(qi)來了。心理學(xue)家們(men)(men)有(you)研究,領導(dao)(dao)人(ren)和(he)下(xia)屬“距(ju)(ju)離”太近(jin),往(wang)(wang)往(wang)(wang)比較難(nan)以(yi)(yi)樹立權威感(gan)。所(suo)以(yi)(yi)古代(dai)皇帝(di)往(wang)(wang)往(wang)(wang)和(he)大(da)臣們(men)(men)之(zhi)間故意(yi)(yi)保持一定的(de)(de)“距(ju)(ju)離”,甚至故意(yi)(yi)制造某(mou)種神秘感(gan)(例如(ru)戴(dai)一個前面有(you)簾子(zi)的(de)(de)帽子(zi),讓下(xia)面的(de)(de)大(da)臣們(men)(men)很難(nan)看(kan)清楚自己(ji)的(de)(de)容貌(mao)和(he)表情),目(mu)的(de)(de)就(jiu)是(shi)要幫助樹立權威。反之(zhi),為(wei)什(shen)么很多(duo)在(zai)外(wai)(wai)面官做得再大(da)的(de)(de)人(ren),回家之(zhi)后(hou)也(ye)很難(nan)在(zai)家里樹立權威?為(wei)什(shen)么很多(duo)在(zai)外(wai)(wai)面事(shi)業很成功、很風光的(de)(de)男人(ren),回家往(wang)(wang)往(wang)(wang)難(nan)以(yi)(yi)“擺平”自己(ji)的(de)(de)老婆和(he)孩子(zi)?就(jiu)是(shi)因為(wei)彼此(ci)太熟悉了。而現實情況是(shi),在(zai)一個部門內(nei)部,很難(nan)人(ren)為(wei)制造這種“距(ju)(ju)離感(gan)”和(he)“神秘感(gan)”。
在人(ren)員很多(duo),管(guan)理很規范的(de)(de)大公(gong)司,一般(ban)新經理人(ren)上(shang)任前會進行專門的(de)(de)管(guan)理培訓(xun),而且還會配(pei)備一個輔導(dao)員,這(zhe)樣(yang)新經理人(ren)過渡就比較容易(yi),樹立權威(wei)也比較容易(yi)。但是多(duo)數(shu)企業并不(bu)具(ju)備這(zhe)樣(yang)的(de)(de)條件(jian)。這(zhe)樣(yang),多(duo)數(shu)人(ren)就只能靠(kao)自己的(de)(de)悟性進行摸(mo)索了,有的(de)(de)成(cheng)功了,有的(de)(de)不(bu)一定能成(cheng)功。
對于(yu)這個問題,我的(de)思考和建議(yi)是:
如何樹立威信第一(yi)
領導(dao)人特別(bie)是新上(shang)任的(de)(de)領導(dao)人要(yao)刻苦鉆研業(ye)(ye)務(wu),保持(chi)在業(ye)(ye)務(wu)上(shang)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)定(ding)優(you)勢和領先地位。一(yi)(yi)(yi)般來(lai)說,領導(dao)人特別(bie)是新領導(dao)人要(yao)下(xia)面的(de)(de)同事(shi)很認可,很服氣,一(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)在業(ye)(ye)務(wu)上(shang)比較“牛(niu)”才(cai)行(不一(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)在所有(you)領域都(dou)“牛(niu)”,這樣也很難,但是一(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)有(you)一(yi)(yi)(yi)項或(huo)者(zhe)幾項技能很“牛(niu)”,拿得出(chu)手),要(yao)能鎮得住(zhu)。當別(bie)人來(lai)請教(jiao)的(de)(de)時候,自(zi)己才(cai)能給(gei)與(yu)足夠的(de)(de)指點。否則,下(xia)屬有(you)問題請教(jiao),自(zi)己也給(gei)不出(chu)什(shen)么好(hao)的(de)(de)意見,別(bie)人從內心自(zi)然就會不服氣,權威自(zi)然就樹立(li)不起來(lai)。
如何樹(shu)立威信第二(er)
領(ling)導(dao)(dao)人特(te)別(bie)是(shi)新領(ling)導(dao)(dao)人要(yao)愿意分享,愿意交流(liu),幫助(zhu)下屬(shu)(shu)不斷(duan)成長。領(ling)導(dao)(dao)人能(neng)直接給(gei)(gei)予下屬(shu)(shu)的資(zi)源其實不多,不能(neng)直接給(gei)(gei)予獎金,加工資(zi)也只有建議權。但是(shi),領(ling)導(dao)(dao)人能(neng)給(gei)(gei)與下屬(shu)(shu)一個最有價(jia)值的東西,就是(shi)能(neng)力提升,這(zhe)一點(dian)往往是(shi)別(bie)人不能(neng)給(gei)(gei)予的。只要(yao)能(neng)給(gei)(gei)予這(zhe)樣的幫助(zhu),下屬(shu)(shu)自(zi)然感恩在心,權威(wei)也就容易樹立(li)。
如何(he)樹立(li)威信第(di)三
領導(dao)人(ren)特別(bie)是新領導(dao)人(ren)要能以(yi)身作則。遵(zun)守公司(si)的規章(zhang)制度(du)要率先模范,“吃(chi)苦在(zai)前,享(xiang)受在(zai)后”,有(you)艱巨的任務(wu)自(zi)己(ji)首先來承(cheng)擔(dan),或者和下屬(shu)一起(qi)承(cheng)擔(dan)。有(you)榮譽(yu),首先歸屬(shu)下屬(shu),有(you)批評,首先自(zi)己(ji)承(cheng)擔(dan)。有(you)的個別(bie)管理人(ren)員自(zi)己(ji)不嚴(yan)格公司(si)遵(zun)守規章(zhang)制度(du),遲到不斷,這樣的人(ren)很(hen)難在(zai)同事面前樹立權威。
如何樹立威信第(di)四
領導(dao)人(ren)(ren)(ren)特別是(shi)新(xin)領導(dao)人(ren)(ren)(ren)辦事、待人(ren)(ren)(ren)要公正。古語“其身(shen)正,不(bu)令而行(xing)”就(jiu)是(shi)這個道理。下(xia)屬之間(jian)的矛盾沖(chong)突(tu)發生時,要公道處理,不(bu)能(neng)偏袒任何一方。
如(ru)何樹立威信(xin)第五
領導人(ren)(ren)(ren)特別(bie)是新領導人(ren)(ren)(ren)要(yao)積極(ji)爭取(qu)上(shang)級的支持,爭取(qu)一(yi)定(ding)的“授權(quan)(quan)”。一(yi)個人(ren)(ren)(ren)被提(ti)拔(ba)為(wei)領導人(ren)(ren)(ren),表明上(shang)級對其很(hen)信任,但是信任不(bu)一(yi)定(ding)會授權(quan)(quan)。有(you)些人(ren)(ren)(ren)雖然被提(ti)拔(ba)成管理人(ren)(ren)(ren)員(yuan),但是手上(shang)卻(que)沒有(you)什么權(quan)(quan)力(li),上(shang)級也(ye)一(yi)直把這些權(quan)(quan)力(li)把在自(zi)己(ji)的手中。選人(ren)(ren)(ren)的權(quan)(quan)力(li)、考核(he)的權(quan)(quan)力(li)、獎懲的權(quan)(quan)力(li)往往是新人(ren)(ren)(ren)樹(shu)立(li)(li)權(quan)(quan)威的必要(yao)武器和資(zi)源,一(yi)定(ding)要(yao)有(you),否(fou)則也(ye)很(hen)難(nan)樹(shu)立(li)(li)權(quan)(quan)威。
如(ru)何樹立(li)威信第六(liu)
領(ling)導人(ren)(ren)特(te)別是(shi)新(xin)領(ling)導人(ren)(ren)要能(neng)快速學習管理(li)和領(ling)導知(zhi)識。不(bu)懂可(ke)以請教上級,也(ye)可(ke)以請教其他老領(ling)導,還(huan)可(ke)以看書學習。培(pei)訓不(bu)一定是(shi)最好的(de)(de)(de)學習方式,只要有心,學習的(de)(de)(de)方法途(tu)徑無(wu)限多。象《一分鐘經理(li)人(ren)(ren)》、《成功人(ren)(ren)士(shi)的(de)(de)(de)七(qi)個習慣》、《卓(zhuo)有成效的(de)(de)(de)管理(li)者》等都是(shi)很好的(de)(de)(de)適合新(xin)領(ling)導人(ren)(ren)閱讀的(de)(de)(de)書籍(ji)。把這些書看完,管理(li)的(de)(de)(de)概念就建立起來了,接(jie)下來結合實(shi)踐(jian)不(bu)斷操練,管理(li)能(neng)力(li)就能(neng)不(bu)斷提高,在這個過程(cheng)中,權威就能(neng)自(zi)然而然的(de)(de)(de)樹立起來了。
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