摘要:招聘是組織人力資源的重要環節,成功的招聘會對企業的發展產生超額的回報。在人員招聘過程中,合理的崗位設計是招聘成功的前提和基礎,是招聘的主導思想。合理的崗位設計可以為員工提供更為廣闊的宿求空間,大大激勵員工的積極性與主動性,有益于形成良
摘要:招(zhao)聘是(shi)組織(zhi)人力資(zi)源的(de)(de)(de)重要環節,成(cheng)(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)招(zhao)聘會對企業(ye)的(de)(de)(de)發展產(chan)生(sheng)超額(e)的(de)(de)(de)回報。在人員(yuan)招(zhao)聘過程中(zhong),合理的(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)設(she)(she)計(ji)是(shi)招(zhao)聘成(cheng)(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)前提(ti)和基礎(chu),是(shi)招(zhao)聘的(de)(de)(de)主導(dao)思(si)想。合理的(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)設(she)(she)計(ji)可以為(wei)(wei)員(yuan)工(gong)提(ti)供更(geng)為(wei)(wei)廣闊的(de)(de)(de)宿求空間,大大激勵員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)積極性(xing)與主動性(xing),有益于(yu)形成(cheng)(cheng)良性(xing)的(de)(de)(de)內部競(jing)爭(zheng)氛圍。文(wen)章就(jiu)崗(gang)位(wei)設(she)(she)計(ji)和人員(yuan)招(zhao)聘的(de)(de)(de)關系進(jin)行論(lun)述,結合案例闡述崗(gang)位(wei)設(she)(she)計(ji)的(de)(de)(de)重要性(xing),并對如何優(you)化崗(gang)位(wei)設(she)(she)計(ji)提(ti)出幾點對策(ce)和建(jian)議。
關鍵詞(ci):人員招聘;崗(gang)位設計;能崗(gang)匹(pi)配
經(jing)過近30年(nian)的(de)(de)發展和市場經(jing)濟的(de)(de)洗禮,我國(guo)企(qi)業在(zai)國(guo)家政策(ce)扶(fu)持、社會(hui)寬松環境、自身不(bu)斷(duan)努力中不(bu)斷(duan)進(jin)步。當前隨著競爭(zheng)(zheng)日益加(jia)劇(ju),我國(guo)企(qi)業暴露(lu)出競爭(zheng)(zheng)力不(bu)強、技術創(chuang)新(xin)動力不(bu)足(zu)、企(qi)業管理陳舊(jiu)落后等(deng)問(wen)題(ti)。要及時(shi)、有效地(di)解決以(yi)上問(wen)題(ti),人(ren)(ren)員(yuan)社會(hui)招(zhao)聘(pin)(pin)是(shi)一(yi)條(tiao)方便可(ke)行的(de)(de)道(dao)路(lu)。通(tong)過人(ren)(ren)員(yuan)招(zhao)聘(pin)(pin),可(ke)以(yi)方便快(kuai)捷地(di)獲得(de)企(qi)業所需的(de)(de)人(ren)(ren)才,可(ke)以(yi)為空(kong)缺職位(wei)找(zhao)到(dao)合適的(de)(de)人(ren)(ren)選,可(ke)以(yi)顯(xian)著改善(shan)企(qi)業的(de)(de)員(yuan)工結構,樹立良(liang)好的(de)(de)企(qi)業形象,并能節省企(qi)業的(de)(de)開發培訓費用。在(zai)進(jin)行招(zhao)聘(pin)(pin),獲得(de)人(ren)(ren)才的(de)(de)過程中,進(jin)行合理、有效地(di)崗位(wei)分析(xi)和設(she)計,是(shi)招(zhao)聘(pin)(pin)工作獲得(de)良(liang)好效果的(de)(de)基礎和保證。
一、崗(gang)位設(she)計對人員招聘的意義
崗位設(she)計是在(zai)工(gong)作分(fen)析的(de)信息基礎(chu)上,研究和分(fen)析工(gong)作如何做(zuo)以(yi)促進組織目標的(de)實現,以(yi)及如何使員工(gong)在(zai)工(gong)作中得到滿(man)意以(yi)調動員工(gong)的(de)工(gong)作積極性。
崗位(wei)設計的目的則是明確(que)工作內容和(he)方法。崗位(wei)設計既要(yao)考(kao)慮組織如(ru)何(he)(he)提(ti)高(gao)效(xiao)率(lv),又要(yao)滿足員(yuan)工的成長和(he)福(fu)(fu)利(li)要(yao)求。因此,崗位(wei)設計需要(yao)說(shuo)明工作如(ru)何(he)(he)才能既*限(xian)度地提(ti)高(gao)組織的效(xiao)率(lv)和(he)勞動生(sheng)產率(lv),又能夠(gou)*限(xian)度地滿足員(yuan)工個人(ren)成長和(he)增加個人(ren)福(fu)(fu)利(li)的要(yao)求。
二、崗位設計
崗位設(she)計的主要內(nei)容(rong)包括工(gong)作內(nei)容(rong)、工(gong)作職責和工(gong)作關系的設(she)計三個方面(mian)。
(一)工作內容(rong)
工(gong)作(zuo)(zuo)內(nei)容的(de)設計(ji)(ji)師工(gong)作(zuo)(zuo)設計(ji)(ji)的(de)重(zhong)點(dian),一般包括工(gong)作(zuo)(zuo)廣度(du)、深度(du)、工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)自主性(xing)、工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)完成性(xing)以及工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)反(fan)饋(kui)五(wu)個方(fang)面:
1、工(gong)(gong)作的(de)廣度,即工(gong)(gong)作的(de)多樣性。在(zai)設計工(gong)(gong)作時,盡量使(shi)(shi)用(yong)工(gong)(gong)作多樣化,使(shi)(shi)員工(gong)(gong)在(zai)完成任務的(de)過程中(zhong)能進(jin)行不容(rong)的(de)活(huo)動,保持(chi)工(gong)(gong)作的(de)興趣。
2、工(gong)(gong)作的(de)深度(du)。設計的(de)工(gong)(gong)作應具有從易到(dao)難的(de)一定層次,對員工(gong)(gong)工(gong)(gong)作的(de)技能(neng)提出(chu)不(bu)同程度(du)的(de)要求,從而(er)增加工(gong)(gong)作的(de)挑戰性,激發員工(gong)(gong)的(de)創(chuang)造力和克服(fu)困難的(de)能(neng)力。
3、工作(zuo)的(de)(de)完成性(xing)。保證工作(zuo)的(de)(de)完整性(xing)能使員(yuan)工有成就感,即使是(shi)流水作(zuo)業中(zhong)的(de)(de)一個(ge)簡(jian)單程序,也要(yao)是(shi)全過(guo)程,讓員(yuan)工見(jian)到(dao)(dao)自己的(de)(de)工作(zuo)成果(guo),受(shou)到(dao)(dao)自己工作(zuo)的(de)(de)意義。
4、工(gong)(gong)作的(de)自(zi)主(zhu)性。適當(dang)的(de)自(zi)主(zhu)權力能增(zeng)加員(yuan)工(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)作責任感,使員(yuan)工(gong)(gong)感到自(zi)己受到了(le)信任和(he)重視。認識(shi)到自(zi)己工(gong)(gong)作的(de)重要性,使員(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作的(de)責任心增(zeng)強,工(gong)(gong)作的(de)熱情提高。
5、工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)反(fan)饋(kui)性。工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)反(fan)饋(kui)包括兩個(ge)方面(mian)的(de)信息(xi):一是同事及上級對(dui)自(zi)己(ji)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)意(yi)見的(de)反(fan)饋(kui),如對(dui)自(zi)己(ji)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)能(neng)(neng)力,工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)態度的(de)評價等;二(er)是工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)本身的(de)反(fan)饋(kui),如工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)質(zhi)量、數(shu)量、效(xiao)率等。工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)反(fan)饋(kui)信息(xi)使員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)對(dui)自(zi)己(ji)的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)效(xiao)果有(you)一個(ge)全面(mian)認識,能(neng)(neng)正確(que)引導和激勵(li)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong),有(you)利(li)用工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)精(jing)益求精(jing)。
(二)工作(zuo)職(zhi)責
工(gong)(gong)作職責(ze)設計主要(yao)包括工(gong)(gong)作的責(ze)任、權力、方(fang)法以及工(gong)(gong)作中的相(xiang)互溝通和寫作等方(fang)面(mian)。
1、工(gong)(gong)作責任。工(gong)(gong)作責任設計就是(shi)員工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作中應承擔的職責及壓(ya)力范圍的界(jie)定,也就是(shi)工(gong)(gong)作負荷(he)的設定。
2、工作權(quan)力(li)。權(quan)力(li)與責任是對應的(de),責任越(yue)大權(quan)力(li)范圍越(yue)廣,否則二者(zhe)脫節,會影響員工的(de)工作積(ji)極性(xing)。
3、工作方(fang)法(fa)(fa)(fa)。包括(kuo)領導對下級的工作方(fang)法(fa)(fa)(fa),組織和個人的工作方(fang)法(fa)(fa)(fa)設計等(deng)。
4、相互溝通。溝通時一個(ge)信息交(jiao)流(liu)的(de)過程(cheng),是整個(ge)工作流(liu)程(cheng)順利進行的(de)信息基礎,包括垂直溝通,平行溝通,斜向溝通等形(xing)式。
5、協作。整個組(zu)織是(shi)(shi)有機聯系(xi)的(de)整體,是(shi)(shi)由若干個相(xiang)互(hu)聯系(xi)相(xiang)互(hu)制約的(de)環節(jie)(jie)構成的(de),每個環節(jie)(jie)的(de)變化都會(hui)影(ying)響其他環節(jie)(jie)以及整個組(zu)織運(yun)行,因(yin)此各環節(jie)(jie)之間必須相(xiang)互(hu)合(he)作相(xiang)互(hu)制約。
(三)工作(zuo)關系
組織中(zhong)的工作(zuo)關(guan)(guan)系,表現為(wei)協作(zuo)關(guan)(guan)系,監督關(guan)(guan)系等(deng)各個方面。
通過以上(shang)三個方面的(de)崗位設計,為(wei)組織(zhi)的(de)人力(li)資(zi)源管理提(ti)供(gong)了依據,保證事得其人,人盡(jin)其才,人事相宜;優化了人力(li)資(zi)源配(pei)置,為(wei)員(yuan)工(gong)創(chuang)造更加能(neng)夠(gou)發揮自身能(neng)力(li),提(ti)高工(gong)作效(xiao)(xiao)率,提(ti)供(gong)有效(xiao)(xiao)管理的(de)環境(jing)保障。
(四)崗位設計的方法
1、工(gong)(gong)作(zuo)輪換(huan)。工(gong)(gong)作(zuo)輪換(huan)是屬于工(gong)(gong)作(zuo)設計(ji)的(de)(de)內容(rong)之一,指在(zai)組織(zhi)的(de)(de)不同部(bu)門(men)或(huo)在(zai)某一部(bu)門(men)內部(bu)調動雇員的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)。
2、工(gong)作擴(kuo)(kuo)大化。工(gong)作擴(kuo)(kuo)大化的(de)(de)做(zuo)法是擴(kuo)(kuo)展(zhan)(zhan)一項工(gong)作包括的(de)(de)任務和職責,但是只是一種(zhong)工(gong)作內容在水(shui)平(ping)方向上的(de)(de)擴(kuo)(kuo)展(zhan)(zhan),不需要員工(gong)具備新的(de)(de)技能。
3、工(gong)(gong)作(zuo)豐(feng)富化。所謂的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)豐(feng)富化是指在工(gong)(gong)作(zuo)中賦予員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)更多(duo)的(de)(de)(de)責任、自主權和(he)(he)控制權。這樣員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)會承擔更多(duo)重的(de)(de)(de)任務、更大(da)的(de)(de)(de)責任,員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)有(you)更大(da)的(de)(de)(de)自主權和(he)(he)更高程(cheng)度的(de)(de)(de)自我管理,還有(you)對(dui)工(gong)(gong)作(zuo)績效的(de)(de)(de)反饋。
三、案例分析
(一(yi))崗位分析在人員招聘中的成功(gong)案例---以豐田(tian)汽車公司為例
日本豐田汽(qi)車(che)公司成立于20世紀(ji)30年代末,目(mu)前是世界上三大汽(qi)車(che)公司之(zhi)一。豐田的成功離不(bu)開(kai)(kai)其獨特的精益生產方式,即用(yong)精益求精的態(tai)度和科(ke)學的方法來控制(zhi)和管理汽(qi)車(che)的設計開(kai)(kai)發、工程(cheng)技術、采購、制(zhi)造、銷售和銷后服務的每(mei)一個環節,從(cong)而達到以最(zui)小(xiao)投入創造*價值的目(mu)的。
傳統(tong)招(zhao)聘(pin)以填補組(zu)織(zhi)空缺為目標,評價(jia)候選人的標準主要(yao)是(shi)以勝任崗位職責為依(yi)據。豐田公司(si)的招(zhao)聘(pin)不僅是(shi)填補職位空缺,更重視通過招(zhao)聘(pin)獲得和增強(qiang)組(zu)織(zhi)的核心能(neng)力。相比崗位技(ji)能(neng)和知(zhi)識,公司(si)在招(zhao)聘(pin)時會更看重是(shi)否愿意學習、接受新生事(shi)(shi)物、喜歡成為團隊一員等(deng),它(ta)們反(fan)映(ying)了應聘(pin)者可(ke)能(neng)從事(shi)(shi)其(qi)他崗位工(gong)作及被提撥的潛力。
豐田公司管理層意識(shi)到(dao)選(xuan)聘(pin)人才(cai)對企業(ye)具有重要的(de)價值,但招聘(pin)又往往較難(nan)通過(guo)常規指(zhi)標來衡(heng)量。選(xuan)聘(pin)工作處于人力資源(yuan)管理價值鏈(lian)的(de)前(qian)端(duan),假(jia)如在招聘(pin)面試這一關出了問題,后(hou)期(qi)將可能(neng)為此付出巨大代價。在多年的(de)招聘(pin)過(guo)程中,豐田公司不斷(duan)摸索、創新,意識(shi)到(dao)能(neng)崗匹配是選(xuan)聘(pin)人才(cai)的(de)黃金法則。
(二)建立(li)“匹配需(xu)求”的設計(ji)理念
分(fen)析組織(zhi)內部人(ren)力資(zi)源供給與需(xu)(xu)要(yao)之(zhi)間的(de)差距,確(que)(que)定(ding)組織(zhi)所(suo)需(xu)(xu)人(ren)員(yuan)的(de)數(shu)(shu)量(liang)、質量(liang)和所(suo)需(xu)(xu)員(yuan)工特殊能力要(yao)求(qiu)。例(li)如,豐田公(gong)司(si)每年會根據公(gong)司(si)業(ye)務的(de)發展、業(ye)務量(liang)的(de)增長、工作(zuo)的(de)分(fen)配(pei)情況嚴(yan)格的(de)制(zhi)定(ding)招(zhao)聘計劃。企(qi)業(ye)人(ren)員(yuan)數(shu)(shu)量(liang)通(tong)常由人(ren)力資(zi)源規劃以及(ji)企(qi)業(ye)未來發展戰略確(que)(que)定(ding),人(ren)員(yuan)質量(liang)和所(suo)需(xu)(xu)員(yuan)工的(de)特殊能力要(yao)求(qiu)通(tong)常由企(qi)業(ye)崗位人(ren)員(yuan)需(xu)(xu)求(qiu)平衡表(biao)來確(que)(que)定(ding)。
(三)建立“崗位(wei)員(yuan)工勝任力”的設計(ji)理(li)念(nian)
“勝任(ren)(ren)力模型常被當作一(yi)種人力資源(yuan)工(gong)(gong)具來(lai)解決(jue)關于員(yuan)工(gong)(gong)的(de)甄(zhen)選與(yu)(yu)招(zhao)聘(pin)、培訓與(yu)(yu)開(kai)發、評估和繼任(ren)(ren)計劃(hua)等(deng)問(wen)題。勝任(ren)(ren)力可(ke)分(fen)成(cheng)知識與(yu)(yu)技能(neng)、能(neng)力、態度與(yu)(yu)意識三個(ge)(ge)層次,也(ye)可(ke)按(an)功能(neng)分(fen)為通用勝任(ren)(ren)力、企(qi)業(ye)特(te)有勝任(ren)(ren)力和只能(neng)特(te)有勝任(ren)(ren)力三類。管理(li)勝任(ren)(ren)力一(yi)般包(bao)括(kuo)領導力、執行力、工(gong)(gong)作計劃(hua)性與(yu)(yu)時間管理(li)能(neng)力,以及(ji)指導和培養下屬的(de)能(neng)力;基本勝任(ren)(ren)力一(yi)般包(bao)括(kuo)學歷要(yao)求、語(yu)言水平等(deng)、責任(ren)(ren)心(xin)、可(ke)靠(kao)性和原則性;專業(ye)勝任(ren)(ren)力一(yi)般包(bao)括(kuo)專業(ye)分(fen)析與(yu)(yu)提供(gong)決(jue)策(ce)支持能(neng)力、政策(ce)把握能(neng)力、專業(ye)體系構建,以及(ji)流程設計和管理(li)控制能(neng)力。”一(yi)些企(qi)業(ye)在招(zhao)聘(pin)時可(ke)能(neng)很注重(zhong)應(ying)聘(pin)者在知識、技能(neng)、經驗等(deng)方(fang)面與(yu)(yu)職(zhi)位(wei)(wei)的(de)匹配(pei),卻(que)忽略了其(qi)個(ge)(ge)性、興趣等(deng)與(yu)(yu)職(zhi)位(wei)(wei)、組(zu)織(zhi)團(tuan)隊、企(qi)業(ye)文化的(de)匹配(pei),更(geng)沒能(neng)充(chong)分(fen)考(kao)慮應(ying)聘(pin)者的(de)潛(qian)質(zhi)能(neng)否支撐(cheng)其(qi)與(yu)(yu)企(qi)業(ye)發展實現(xian)動態匹配(pei)。
四、優化(hua)崗位設計,提高(gao)人員招聘的水平
從(cong)以上案例(li)的分(fen)析中(zhong),我們(men)明確(que)了人員招聘(pin)(pin)的關鍵(jian)在于合理的崗位(wei)設計(ji)。“基于匹(pi)配(pei)理論的選(xuan)聘(pin)(pin)模式(shi)是(shi)指通(tong)過(guo)工作分(fen)析技術提(ti)煉出(chu)組織、團隊(dui)和崗位(wei)要求(qiu)的知識、技能、能力、個性、興(xing)趣以及(ji)價值觀等素(su)質,并(bing)通(tong)過(guo)面試技術實(shi)現能崗匹(pi)配(pei)、人與(yu)職位(wei)匹(pi)配(pei)及(ji)人與(yu)組織匹(pi)配(pei)的選(xuan)聘(pin)(pin)模式(shi)。”
(一)崗(gang)位設計(ji)選聘模(mo)式(shi)
能(neng)崗匹(pi)配確(que)定(ding)(ding)應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)能(neng)否(fou)勝任工(gong)(gong)作,完成任務并產生業績(ji)。通過履歷分析、詢問工(gong)(gong)作經(jing)驗(yan)和設定(ding)(ding)情(qing)景(jing)性(xing)任務考(kao)察(cha)(cha)等就(jiu)能(neng)有(you)效地(di)考(kao)察(cha)(cha)其知識、技能(neng)、能(neng)力等是否(fou)符合崗位要(yao)求;人與職(zhi)位匹(pi)配則需考(kao)察(cha)(cha)應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)的(de)個性(xing)是否(fou)與工(gong)(gong)作內容(rong)相匹(pi)配,從而確(que)定(ding)(ding)應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)到(dao)崗后能(neng)否(fou)愉快工(gong)(gong)作,營造良好的(de)工(gong)(gong)作氛(fen)圍(wei);人與組織匹(pi)配考(kao)察(cha)(cha)應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)的(de)價(jia)值觀與企業文化的(de)匹(pi)配程(cheng)度,以確(que)定(ding)(ding)應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)是否(fou)能(neng)真正融(rong)入工(gong)(gong)作、與企業同心同德、理念(nian)一(yi)致(zhi);為了實現(xian)員工(gong)(gong)與企業發展的(de)動態(tai)匹(pi)配,必須(xu)對應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)潛質進行考(kao)察(cha)(cha)。
(二)影響崗位設計(ji)的主要因素
一個(ge)成功有效的(de)(de)(de)崗位(wei)設計,必(bi)須綜合考慮各(ge)種因(yin)(yin)素(su),即(ji)需要對工作進行周密的(de)(de)(de)有目的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)計劃安排,并考慮到(dao)員工的(de)(de)(de)具(ju)體素(su)質、能力及各(ge)個(ge)方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)因(yin)(yin)素(su),也要考慮到(dao)本單位(wei)的(de)(de)(de)管理方(fang)(fang)式、勞(lao)動條件、工作環境(jing)、政(zheng)策機制等因(yin)(yin)素(su)。具(ju)體進行崗位(wei)設計時,必(bi)須考慮一下幾個(ge)方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)因(yin)(yin)素(su):
1、員(yuan)工的(de)因(yin)(yin)素。人是組織活動中最基本(ben)的(de)要素,員(yuan)工需(xu)求的(de)變(bian)化(hua)是崗(gang)位設(she)計(ji)不斷更新的(de)一(yi)個重(zhong)要因(yin)(yin)素。崗(gang)位設(she)計(ji)的(de)一(yi)個主(zhu)要內容(rong)就是使員(yuan)工在工作中得到(dao)*的(de)滿(man)足。因(yin)(yin)此崗(gang)位設(she)計(ji)時要盡可能地(di)使工作特(te)征(zheng)與(yu)要求適合員(yuan)工個人特(te)征(zheng),使員(yuan)工能在工作中發揮*的(de)潛(qian)力。
2、組(zu)(zu)織(zhi)的因素。崗位(wei)設(she)計最基本的目(mu)的是為了(le)提高組(zu)(zu)織(zhi)效(xiao)(xiao)率,增(zeng)加產出。崗位(wei)設(she)計助于發揮(hui)員(yuan)工(gong)的個人(ren)能力,提高組(zu)(zu)織(zhi)效(xiao)(xiao)率,使(shi)組(zu)(zu)織(zhi)獲得組(zu)(zu)織(zhi)的生(sheng)產效(xiao)(xiao)益和員(yuan)工(gong)個人(ren)滿意度及安寧兩(liang)方面(mian)的收益。
3、環(huan)境(jing)因(yin)素(su)。環(huan)境(jing)因(yin)素(su)包括(kuo)人力(li)供給和社會期望(wang)(wang)兩方面(mian):一是崗位(wei)設計(ji)必須從現實情況出發,不能僅僅憑主(zhu)觀(guan)愿望(wang)(wang),而要(yao)考慮與人力(li)資源(yuan)的實際水平(ping)相一致。二是社會期望(wang)(wang)是指人們(men)希望(wang)(wang)通過工作滿足(zu)些什(shen)么(me)。不同的員工其需求層次是不同的,這就要(yao)求在(zai)崗位(wei)設計(ji)時(shi)考慮一些人性方面(mian)的東西。
五、結論(lun)
第一(yi),合(he)理(li)(li)的(de)崗(gang)位設計可以為員工(gong)提供更(geng)為廣闊的(de)宿求空間,大(da)大(da)激勵員工(gong)的(de)積極(ji)性與(yu)主(zhu)動(dong)性,有益于形成良(liang)性的(de)內部競爭氛圍。員工(gong)在即定的(de)規(gui)則下(xia)組織內部的(de)管(guan)理(li)(li)者(zhe)可以橫(heng)向(xiang)、縱向(xiang)流動(dong),即保障企業內管(guan)理(li)(li)者(zhe)能(neng)(neng)上能(neng)(neng)下(xia)的(de)管(guan)理(li)(li)原則;又能(neng)(neng)滿足管(guan)理(li)(li)者(zhe)個人(ren)宿求變化的(de)需要,充分考慮管(guan)理(li)(li)者(zhe)的(de)個人(ren)興趣(qu)與(yu)偏好,提供相互轉換的(de)基礎(chu)平臺(tai)。
第二,通(tong)過崗(gang)位(wei)設計,使員工(gong)清晰(xi)的(de)(de)(de)看到通(tong)過努力可(ke)能實現的(de)(de)(de)目(mu)標和得到的(de)(de)(de)回報與認(ren)可(ke);給員工(gong)自主選擇崗(gang)位(wei)的(de)(de)(de)機會(hui),體現了(le)“以人(ren)為本”的(de)(de)(de)管理文化,讓(rang)員工(gong)對企業(ye)有了(le)歸(gui)屬(shu)感。另外“靈(ling)活”的(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)設置(zhi)可(ke)以為企業(ye)引入更(geng)多的(de)(de)(de)優秀人(ren)才(cai)奠定(ding)了(le)良好的(de)(de)(de)基(ji)礎。
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