和外企(qi)的(de)(de)(de)CEO們交(jiao)流，談論最多的(de)(de)(de)是(shi)戰略和策略的(de)(de)(de)問題；而和國(guo)內企(qi)業家論道，感慨最多的(de)(de)(de)卻是(shi)執行(xing)力的(de)(de)(de)問題。
有些企(qi)業家經常感到自己的好想(xiang)法不能實(shi)現，此時大部分企(qi)業家都認為公司執行(xing)力(li)差是員工(gong)能力(li)和態度的問題。執行(xing)力(li)差是現象(xiang)，管(guan)理不善(shan)才是本質。外企(qi)執行(xing)力(li)強是現象(xiang)，有提高(gao)員工(gong)執行(xing)力(li)的機制才是本質。實(shi)際上(shang)可以這樣(yang)認為：
個別員工執行力差(cha)是(shi)(shi)能力的問(wen)題；公(gong)司整體執行力差(cha)就是(shi)(shi)管(guan)理的問(wen)題！
執(zhi)行力差的五大原因：
1、員(yuan)工不知道干什么
公司沒(mei)(mei)有明(ming)確(que)的(de)能(neng)夠落實的(de)戰略(lve)規劃，沒(mei)(mei)有明(ming)確(que)的(de)營銷策略(lve)，員工得(de)不到明(ming)確(que)的(de)指令；還有一些(xie)公司政策經(jing)常變，策略(lve)反復改，再加上信息溝通不暢，使員工們很茫然(ran)，只(zhi)好(hao)靠慣性和(he)自己(ji)的(de)理(li)解去做事。
這就使員工(gong)的工(gong)作重點和公司脫節，公司的重要工(gong)作不能執行(xing)或(huo)完成。
2、不知道怎么干
外(wai)企的員(yuan)工入職后一(yi)般都要經過嚴格的培訓(xun)，國內企業則(ze)不(bu)然，要么(me)沒(mei)有(you)(you)培訓(xun)直(zhi)接上崗(gang)，要么(me)培訓(xun)沒(mei)有(you)(you)針對性(xing)和實(shi)操性(xing)，要么(me)只(zhi)是對員(yuan)工做(zuo)勵志培訓(xun)和拓(tuo)展訓(xun)練，員(yuan)工熱血沸(fei)騰但工作怎么(me)干還是不(bu)知道；有(you)(you)的只(zhi)給員(yuan)工做(zuo)一(yi)些行業趨勢、宏觀(guan)戰略的培訓(xun)，也還是沒(mei)有(you)(you)交給他們方法。
這里(li)面還有(you)一(yi)個比較普(pu)遍的(de)深層(ceng)次原因(yin)，就(jiu)是中(zhong)高(gao)層(ceng)領(ling)導自己也不(bu)知道怎么(me)干，就(jiu)沒法對下面的(de)人說清楚(chu)，總監說不(bu)清，經理也說不(bu)清，最后是真(zhen)正執行的(de)最底層(ceng)不(bu)會干，有(you)苦說不(bu)出。
3、干(gan)起來不(bu)順暢；
如果士(shi)兵在前線打仗，后(hou)勤給養供應不上，請求(qiu)支援但是指揮(hui)部沒(mei)有(you)反應，負傷了得不到快速的救護，那士(shi)兵的斗志顯然(ran)會受(shou)到很大的影響。
公司亦然(ran)，慢慢的(de)熱情被消(xiao)耗，慢慢的(de)就變(bian)得不(bu)主(zhu)動做事了。
4、不知道干好(hao)了有什么好(hao)處
古(gu)代作戰時(shi)，如果一(yi)座城(cheng)池久(jiu)攻不下，攻城(cheng)的(de)將軍一(yi)般會(hui)下一(yi)道命令：城(cheng)破后(hou)3天內(nei)士(shi)兵(bing)可以隨意(yi)燒殺搶掠。結果士(shi)氣大振，一(yi)天城(cheng)破。
銷(xiao)售(shou)永遠都是只看(kan)眼前的，這是工作性質(zhi)決定的，當眼前的好處(chu)看(kan)不到時(shi)自然(ran)就(jiu)沒有太(tai)大的興致去做。
5、知(zhi)道干不好沒什么壞處
如果只有“城破后3天內士兵(bing)可以隨意燒殺(sha)搶掠(lve)”的(de)承諾而(er)沒有“當逃兵(bing)立斬”的(de)規定，肯定會有一部分士兵(bing)找機會開溜，從而(er)動搖軍心。知(zhi)道(dao)干不好沒什么(me)壞處來自于三個(ge)方面：
一是沒有評(ping)估(gu)；二是考核指標不(bu)合理；三是處罰(fa)不(bu)重或沒有處罰(fa)。
很(hen)多(duo)部門的(de)工作成果不適合用(yong)硬性的(de)指標來考核，這些(xie)部門的(de)工作就需(xu)要懂業務的(de)高管根據(ju)經(jing)驗評估(gu)，如(ru)果高管沒有能(neng)力做出公允的(de)評估(gu)，內驅力不強的(de)員工就可能(neng)懈(xie)怠工作。
“榜樣的(de)力量是(shi)無(wu)窮的(de)，壞榜樣的(de)危害也是(shi)無(wu)窮的(de)”。
解決執行(xing)差難題的五大方法(fa)：
清楚了執(zhi)行力(li)差(cha)的原(yuan)因，解決(jue)的辦法也就變得明朗(lang)了，那就是要做到(dao)“目標明確、方法可行、流(liu)程合(he)理、激勵(li)到(dao)位、考核(he)有(you)效(xiao)”。
1、目標明確(que)
對于(yu)銷售業(ye)務線來說，目標(biao)明確就是要落實指標(biao)。指標(biao)定的(de)準確、能落實，是做預算、定政策、激勵考(kao)核的(de)基礎(chu)，是銷售管理中最重要的(de)事(shi)。
2、方法可行
岳飛靠發明鉤鐮*，教給士兵(bing)鉤馬腿而大破(po)金兀術的(de)拐子馬。如果沒(mei)有這個(ge)可行(xing)的(de)方法，岳家軍再勇猛也未必能取勝。執(zhi)行(xing)層的(de)任務既然是執(zhi)行(xing)，管(guan)理者(zhe)就應該對其(qi)提供具體(ti)的(de)操作方法。
制定(ding)一(yi)個(ge)可行的方(fang)法(fa)需要(yao)決策、支持、反饋三個(ge)環節有效配合(he)。
首先決策不(bu)能是(shi)根據領導的意(yi)愿拍腦門(men)決定，而是(shi)要(yao)結合(he)市(shi)場情況充分論(lun)證(zheng)；
支(zhi)持可以(yi)是高級員工(gong)給下屬的業務指導(dao)，也可以(yi)是專業的內(nei)部(bu)或外部(bu)培訓(xun)，其中需要(yao)注(zhu)意的是，對(dui)于執(zhi)行層來說，傳(chuan)授工(gong)具(ju)和方法遠比傳(chuan)遞(di)思想更重(zhong)要(yao)，勵志培訓(xun)不(bu)會(hui)帶來多少(shao)業務增(zeng)長(chang)，解決問(wen)題(ti)更多是靠方法而非熱情；
任何一(yi)個方法總有不足之處，執行中的反饋有助于使其進一(yi)步完善。
3、流程(cheng)合理
在(zai)(zai)大多數企業里，流程在(zai)(zai)形式上沒有(you)問題，而是在(zai)(zai)執行中表(biao)現出(chu)不合(he)(he)理。不合(he)(he)理的原因(yin)有(you)兩個：（1）外行管內(nei)行；（2）責權利不對等(deng)。
4、激勵到位(wei)
所謂(wei)的激勵到(dao)位(wei)有三層意思：力(li)度到(dao)位(wei)、描述到(dao)位(wei)和兌現(xian)到(dao)位(wei)。
激(ji)勵力(li)度(du)要做到市場上有(you)競爭力(li)、員工(gong)中有(you)吸引力(li)、公(gong)司里有(you)承受力(li)。
激勵(li)的描述要簡潔易懂，最(zui)好(hao)能夠形(xing)象(xiang)化。
兌現(xian)到位(wei)就是公司說的(de)話一定要算數(shu)，因為公司原因造成的(de)中途(tu)政策變(bian)化(hua)不能影響業務人員(yuan)的(de)年度(du)獎金。
5、考核有效
考核有效要做到三(san)點：一是(shi)考核要真正(zheng)發揮導向作(zuo)用；二(er)是(shi)避(bi)免人為因素(su)干擾；三(san)是(shi)處罰措施要嚴格(ge)執行(xing)不能估息。
經歷(li)了快速發(fa)(fa)展期的(de)(de)國內企(qi)業，還(huan)沒有(you)意識(shi)和精力來完善公司(si)的(de)(de)管(guan)理，造(zao)成(cheng)了公司(si)管(guan)理水平(ping)和企(qi)業規模嚴重的(de)(de)不(bu)(bu)匹配。當行業高速成(cheng)長時，這種不(bu)(bu)匹配被(bei)高利潤掩蓋；行業發(fa)(fa)展到了平(ping)穩整合時期后，管(guan)理能力不(bu)(bu)足的(de)(de)弊端開始(shi)顯現(xian)，而執行力差就是最(zui)典型的(de)(de)表現(xian)之一(yi)。
所以說(shuo)，執行力差是老板的問題，是管(guan)(guan)理的問題。要提高執行力，必須(xu)轉變管(guan)(guan)理思想，完(wan)善管(guan)(guan)理工(gong)具，最(zui)起碼要做好上述(shu)五(wu)個方(fang)面的工(gong)作(zuo)。
積(ji)分制管(guan)理增(zeng)加了制度的執(zhi)行(xing)力
企業的各(ge)項規(gui)章(zhang)制(zhi)(zhi)度建立以后(hou)，*的問題是(shi)執行(xing)(xing)度不夠。在傳統的管理(li)模式(shi)中，各(ge)項規(gui)章(zhang)制(zhi)(zhi)度與員(yuan)工的工資、獎金直接(jie)掛鉤，有些老員(yuan)工、平日表現(xian)優(you)秀(xiu)的員(yuan)工違反規(gui)章(zhang)制(zhi)(zhi)度的時候就(jiu)放松了(le)執行(xing)(xing)標(biao)準，甚至就(jiu)不與金錢(qian)掛鉤了(le)，這樣又削弱了(le)制(zhi)(zhi)度的執行(xing)(xing)力。反過來講，如(ru)果認真地去執行(xing)(xing)，當(dang)員(yuan)工的扣款達到一(yi)定程度以后(hou)，又會嚴重影響員(yuan)工的工作(zuo)積極性。
所以，將規(gui)章制(zhi)度(du)與金錢掛鉤也是(shi)非常不容(rong)易執行的(de)。如(ru)果實(shi)行了(le)積分制(zhi)管理(li)，員工(gong)所有違(wei)反規(gui)定的(de)行為都(dou)可以用扣(kou)分的(de)方(fang)式(shi)來處理(li)落實(shi)。扣(kou)分在讓員工(gong)收到教育的(de)同時，又不會影響(xiang)到員工(gong)當(dang)月的(de)工(gong)資待遇，相比(bi)扣(kou)錢而言(yan)，這是(shi)一種更加人性化的(de)管理(li)方(fang)法。
同時(shi)，公司對(dui)每個管理人員(yuan)都下達扣(kou)分(fen)(fen)(fen)任務(wu)，管理人員(yuan)如(ru)果沒有完成扣(kou)分(fen)(fen)(fen)任務(wu)，就要相應地扣(kou)除管理人員(yuan)本人的積分(fen)(fen)(fen)。不僅如(ru)此，對(dui)于忠實執行(xing)、嚴格遵(zun)守規章(zhang)制(zhi)度的員(yuan)工還可以得(de)到積分(fen)(fen)(fen)獎勵。
積(ji)分(fen)(fen)積(ji)分(fen)(fen)制(zhi)管理對員工遵守制(zhi)度的(de)(de)情況(kuang)進行了(le)全面的(de)(de)量化(hua)，對各種情況(kuang)都做出了(le)相應的(de)(de)處(chu)理結果，如此一來，公司各項規(gui)章制(zhi)度的(de)(de)執行力(li)就得到了(le)極大地提升和改善(shan)。
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