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中國企業培訓講師

如何利用蓋洛普Q12測量組織氛圍?

2025-06-30 02:16:18
 
講師:范竑 瀏覽次數:2753
 給大家分享一下組織氛圍的測量,你知道嗎?薪酬制度只能讓員工發揮20%的潛力,但是良好的工作氛圍卻可以讓員工發揮80%的潛力,包括我們在對于員工的離職調查中就會發現,其實高居榜首的經常會有這樣的一些原因。比如說領導關系不好,同事關系不好這種吧

給大(da)(da)(da)家(jia)分享(xiang)一(yi)下組織(zhi)氛圍的(de)測量,你(ni)知(zhi)道嗎?薪酬制度只能讓員(yuan)工發(fa)揮20%的(de)潛力(li)(li),但(dan)是良好(hao)(hao)的(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)氛圍卻可(ke)以讓員(yuan)工發(fa)揮80%的(de)潛力(li)(li),包括我們在對(dui)于員(yuan)工的(de)離職調查中就(jiu)會(hui)發(fa)現,其實(shi)(shi)高居榜首(shou)的(de)經(jing)常會(hui)有這(zhe)樣的(de)一(yi)些(xie)原因。比如(ru)說領(ling)導關(guan)系(xi)不(bu)好(hao)(hao),同事關(guan)系(xi)不(bu)好(hao)(hao)這(zhe)種吧?然后工作(zuo)(zuo)(zuo)安排(pai)不(bu)太均勻等(deng)(deng)等(deng)(deng)。那(nei)(nei)這(zhe)組織(zhi)氛圍是什(shen)么(me)(me)呢?又應該如(ru)何測量呢?它(ta)既然發(fa)揮這(zhe)么(me)(me)大(da)(da)(da)的(de)一(yi)個(ge)(ge)重要性,其實(shi)(shi)組織(zhi)氛圍就(jiu)是大(da)(da)(da)家(jia)都能感覺(jue)到(dao),但(dan)是很難表達,只可(ke)意會(hui)不(bu)可(ke)言傳(chuan)的(de)那(nei)(nei)種感覺(jue)。比如(ru)說咱們每天上(shang)班(ban)路上(shang)的(de)心情怎么(me)(me)樣,好(hao)(hao)不(bu)好(hao)(hao)?工作(zuo)(zuo)(zuo)開(kai)心不(bu)開(kai)心等(deng)(deng)等(deng)(deng)。那(nei)(nei)么(me)(me)如(ru)何測量并且診斷和改(gai)進(jin)組織(zhi)氛圍呢?大(da)(da)(da)家(jia)可(ke)以用一(yi)下今天給大(da)(da)(da)家(jia)推薦的(de)這(zhe)個(ge)(ge)蓋洛普Q12的(de)工具(ju),這(zhe)個(ge)(ge)工具(ju)包括兩大(da)(da)(da)維度,12個(ge)(ge)問題。

第(di)一(yi)(yi)個(ge)(ge)維度是(shi)員工(gong)敬業度的(de)(de)(de)維度,它包括什么(me)問(wen)(wen)題呢?比(bi)如(ru)說我(wo)(wo)(wo)知(zhi)道(dao)不知(zhi)道(dao)公(gong)司對我(wo)(wo)(wo)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)要(yao)求,我(wo)(wo)(wo)有沒有工(gong)作(zuo)開展所必須的(de)(de)(de)一(yi)(yi)些材料和設備。第(di)二個(ge)(ge)維度是(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)團隊工(gong)作(zuo)環境的(de)(de)(de)維度。比(bi)如(ru)說我(wo)(wo)(wo)提的(de)(de)(de)意見公(gong)司重視不重視?公(gong)司的(de)(de)(de)使命和目標(biao)我(wo)(wo)(wo)認同(tong)嗎?或者說我(wo)(wo)(wo)覺(jue)得重要(yao)嗎?讓我(wo)(wo)(wo)有沒有讓我(wo)(wo)(wo)覺(jue)得我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)很重要(yao)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)(zhe)么(me)12個(ge)(ge)問(wen)(wen)題,兩個(ge)(ge)維度。這(zhe)(zhe)(zhe)些問(wen)(wen)題都(dou)是(shi)用(yong)5分法進行一(yi)(yi)個(ge)(ge)問(wen)(wen)卷(juan)調(diao)查,就是(shi)從1分到5分,從最不贊(zan)同(tong)到最贊(zan)同(tong)。那這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)結果怎么(me)看呢?就是(shi)大家來看看這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)打4分和5分的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)占(zhan)比(bi)。根據(ju)(ju)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)占(zhan)比(bi)情況(kuang),可以把組織(zhi)氛圍分成4種類(lei)型。第(di)一(yi)(yi)種是(shi)高(gao)效性(xing),第(di)二種是(shi)激發性(xing),第(di)三種中立性(xing),第(di)四種是(shi)消極性(xing),顯示出組織(zhi)氛圍的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)從高(gao)到低的(de)(de)(de)變化。根據(ju)(ju)組織(zhi)氛圍調(diao)查的(de)(de)(de)結果,咱們就可以知(zhi)道(dao),我(wo)(wo)(wo)們企(qi)業內部現在氛圍處于什么(me)樣的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)狀況(kuang),下一(yi)(yi)步如(ru)果要(yao)去做一(yi)(yi)些組織(zhi)發展的(de)(de)(de)策(ce)略(lve)的(de)(de)(de)話,又應該(gai)從哪入手。



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范竑
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