按(an)照(zhao)*的(de)(de)管理(li)(li)思想，企業內(nei)部管理(li)(li)一(yi)般都概括(kuo)地(di)分為(wei)高、中、低(di)三(san)個層(ceng)級(ji)。這(zhe)三(san)個層(ceng)級(ji)就形成組織的(de)(de)金字塔(ta)。在這(zhe)個金字塔(ta)中，基層(ceng)因(yin)為(wei)位低(di)職(zhi)微(wei)，只需(xu)(xu)要“把事做(zuo)好做(zuo)正(zheng)(zheng)(zheng)確(que)(que)”，而作(zuo)為(wei)管理(li)(li)監(jian)督(du)的(de)(de)主體，中層(ceng)需(xu)(xu)要指導約束下屬“正(zheng)(zheng)(zheng)確(que)(que)地(di)做(zuo)事”，而高層(ceng)則需(xu)(xu)要決定“做(zuo)正(zheng)(zheng)(zheng)確(que)(que)的(de)(de)事”，需(xu)(xu)要設定目標和方向，并且營造文化去激勵下屬追求共同的(de)(de)價值和成就。
但(dan)是(shi)(shi)，在企(qi)業(ye)(ye)管理(li)實踐中，我們卻(que)經常(chang)(chang)看到(dao)(dao)很多基層(ceng)(ceng)們都(dou)不愿“把(ba)事(shi)(shi)做好(hao)(hao)(hao)做到(dao)(dao)位(wei)(wei)”，都(dou)是(shi)(shi)“簡(jian)單錯誤常(chang)(chang)常(chang)(chang)犯”，中層(ceng)(ceng)們也無法(fa)“把(ba)事(shi)(shi)管好(hao)(hao)(hao)管到(dao)(dao)位(wei)(wei)”，于(yu)是(shi)(shi)，高(gao)(gao)(gao)層(ceng)(ceng)們除了(le)(le)謾罵之外(wai)，就只(zhi)能(neng)剩下親(qin)(qin)歷親(qin)(qin)為去救火的(de)份了(le)(le)，這(zhe)就是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)混(hun)亂的(de)根源。表面看，這(zhe)種混(hun)亂的(de)背后(hou)是(shi)(shi)每個(ge)人都(dou)不去履行自己(ji)的(de)職責，是(shi)(shi)大家(jia)都(dou)難以“把(ba)事(shi)(shi)做好(hao)(hao)(hao)做到(dao)(dao)位(wei)(wei)”，但(dan)其根源卻(que)在高(gao)(gao)(gao)層(ceng)(ceng)，是(shi)(shi)高(gao)(gao)(gao)層(ceng)(ceng)無法(fa)讓下屬主動(dong)把(ba)事(shi)(shi)做好(hao)(hao)(hao)，是(shi)(shi)高(gao)(gao)(gao)層(ceng)(ceng)無法(fa)設定(ding)正(zheng)確的(de)目(mu)標方向，是(shi)(shi)高(gao)(gao)(gao)層(ceng)(ceng)無法(fa)營(ying)造優勢團隊文化所(suo)致(zhi)。說白了(le)(le)，就是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)高(gao)(gao)(gao)層(ceng)(ceng)不夠“高(gao)(gao)(gao)”所(suo)致(zhi)。
那么，企業高(gao)層(ceng)到底應該高(gao)在(zai)哪(na)里？
一是(shi)(shi)思(si)想境(jing)界高。在(zai)(zai)管理中，最能(neng)影(ying)響(xiang)人(ren)的(de)是(shi)(shi)思(si)想，最能(neng)毀掉人(ren)的(de)是(shi)(shi)金錢。所(suo)以，我們給馬路上乞(qi)討的(de)乞(qi)丐(gai)再(zai)多的(de)錢，過一段(duan)時間花完了他還是(shi)(shi)會照樣在(zai)(zai)乞(qi)討，內地(di)政府(fu)年(nian)年(nian)都(dou)在(zai)(zai)扶(fu)貧(pin)，但結果大多是(shi)(shi)越扶(fu)越貧(pin)。因為真正的(de)貧(pin)窮是(shi)(shi)思(si)想的(de)貧(pin)窮，你(ni)不能(neng)影(ying)響(xiang)人(ren)的(de)思(si)想，給再(zai)多的(de)錢也沒(mei)用。
在企業中，員工之(zhi)所(suo)以經常(chang)犯錯，大多是(shi)因(yin)為他(ta)根本(ben)就不(bu)想做(zuo)好。之(zhi)所(suo)以不(bu)想做(zuo)好，是(shi)因(yin)為他(ta)不(bu)認(ren)同你(ni)的(de)文(wen)化(hua)、不(bu)愿意跟隨你(ni)的(de)目標(biao)，也是(shi)你(ni)的(de)思想和文(wen)化(hua)影響不(bu)到他(ta)所(suo)致。而不(bu)能(neng)影響人說明自己沒(mei)有(you)思想或者思想的(de)高度、純(chun)度不(bu)夠，除(chu)此無他(ta)。
所(suo)以，高層要是思(si)想不高，就(jiu)必將目光短淺、思(si)維狹隘，就(jiu)無(wu)法規劃出企業戰略目標，無(wu)法建立優勢的企業文(wen)化，無(wu)法形成系統(tong)管理，無(wu)法形成領導力，更(geng)無(wu)法譺聚(ju)人心、無(wu)法創造價值。
二是(shi)(shi)管理(li)智(zhi)慧高(gao)(gao)(gao)。智(zhi)商(shang)是(shi)(shi)智(zhi)慧的(de)(de)(de)基(ji)礎，智(zhi)慧是(shi)(shi)智(zhi)商(shang)的(de)(de)(de)升華，但是(shi)(shi)智(zhi)商(shang)高(gao)(gao)(gao)的(de)(de)(de)人(ren)卻不(bu)一(yi)定智(zhi)慧就(jiu)(jiu)高(gao)(gao)(gao)，很(hen)多高(gao)(gao)(gao)層(ceng)都只是(shi)(shi)個(ge)(ge)人(ren)智(zhi)商(shang)高(gao)(gao)(gao)。而一(yi)個(ge)(ge)高(gao)(gao)(gao)層(ceng)的(de)(de)(de)智(zhi)慧往往體現在他(ta)的(de)(de)(de)系(xi)統(tong)能力、應變能力上。系(xi)統(tong)能力不(bu)足就(jiu)(jiu)必將(jiang)導致企(qi)業(ye)簡(jian)單問題天天犯，長期處于(yu)混亂(luan)之(zhi)中，更導致績效低(di)下。而應變能力不(bu)足則會把簡(jian)單問題變的(de)(de)(de)很(hen)復雜，也會讓企(qi)業(ye)陷入危機之(zhi)中。723動車(che)事故中，發言(yan)人(ren)的(de)(de)(de)一(yi)句話“不(bu)管你信(xin)不(bu)信(xin)，反正我信(xin)了”，在成為2011年流行語的(de)(de)(de)同時(shi)，也把鐵道部推到刀口浪尖(jian)，把原(yuan)本簡(jian)單的(de)(de)(de)問題搞得(de)很(hen)復雜，這(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)高(gao)(gao)(gao)層(ceng)智(zhi)慧低(di)下的(de)(de)(de)最明(ming)顯例子。
三是職業素養高(gao)。作為(wei)高(gao)層，位高(gao)權(quan)重(zhong)，所擔負的(de)(de)責任更(geng)是重(zhong)大，要承受的(de)(de)東西就(jiu)更(geng)多。這時(shi)，學(xue)(xue)會忍受、學(xue)(xue)會寬容、學(xue)(xue)會道(dao)德、學(xue)(xue)會坦然就(jiu)成為(wei)必(bi)修課。一(yi)個隨意出(chu)口傷人(ren)、一(yi)個睚眥必(bi)報、一(yi)個高(gao)高(gao)在上、一(yi)個輕言(yan)放棄的(de)(de)人(ren)都不配做高(gao)層，也*高(gao)不到哪(na)里去！唐駿在學(xue)(xue)歷們事(shi)件(jian)中處之泰然、言(yan)語得當(dang)，就(jiu)是準高(gao)層的(de)(de)一(yi)種必(bi)然修煉。
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