摘要:企業文化是企業的靈魂,是企業發展的源動力和企業創新的理念基礎,是員工行為規范的內在約束。人力資源管理是以人為本的管理,強調方法與制度措施。人力資源管理的文化背景尤為重要,只有適應于企業文化的人力資源管理才能奏效。企業文化是人力資源管
摘(zhai)要(yao)(yao):企業(ye)文(wen)化是(shi)企業(ye)的(de)(de)靈魂,是(shi)企業(ye)發展的(de)(de)源(yuan)(yuan)(yuan)動(dong)力(li)和企業(ye)創新(xin)的(de)(de)理(li)念(nian)基礎,是(shi)員工行為(wei)規范的(de)(de)內(nei)在約束。人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)是(shi)以人(ren)(ren)(ren)為(wei)本的(de)(de)管(guan)(guan)理(li),強調(diao)方法與制度措施。人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)文(wen)化背(bei)景尤(you)為(wei)重(zhong)要(yao)(yao),只有適應(ying)于企業(ye)文(wen)化的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)才(cai)能奏效。企業(ye)文(wen)化是(shi)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)工作的(de)(de)向導,企業(ye)文(wen)化本身對(dui)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)有重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)促進作用,這種促進作用體現在人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)工作的(de)(de)主要(yao)(yao)環節。
關鍵詞:企(qi)業文化;人力資(zi)源管理
一、企業文化與人(ren)力(li)資源(yuan)管理的基本內(nei)涵
1、企(qi)業文化的基本內涵。關于企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化的(de)界定(ding)中外學者(zhe)有許多仁者(zhe)見(jian)仁、智者(zhe)見(jian)智的(de)表述,但(dan)核心(xin)內(nei)容基本一(yi)致,即(ji)所(suo)謂企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化,就是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)信(xin)奉并付(fu)諸(zhu)于實踐(jian)的(de)價值(zhi)理(li)念(nian)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化是(shi)由企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)倡導的(de),上下共同遵守的(de)文(wen)化傳統和不(bu)斷革新的(de)一(yi)套(tao)行(xing)(xing)為模式,它體(ti)現(xian)為企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)價值(zhi)觀、經營理(li)念(nian)和行(xing)(xing)為規范,滲透于企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)各個領域和全部時空(kong)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化的(de)核心(xin)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)價值(zhi)觀。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化的(de)本質是(shi)人(ren)(ren)本管理(li),對人(ren)(ren)的(de)作用主要體(ti)現(xian)在精神和道德的(de)軟約束。
2、人力資源管理的基本內(nei)涵。人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管理(li),就是在經濟學(xue)(xue)與(yu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)本思(si)想指(zhi)導下(xia),運用現代化的(de)科學(xue)(xue)方法,對企(qi)業的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才進(jin)行合(he)理(li)的(de)規劃、組(zu)織和(he)調配(pei)(pei),使人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)動(dong)態地(di)滿足企(qi)業發展的(de)需要(yao)(yao),同(tong)時對人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)思(si)想、心理(li)和(he)行為進(jin)行恰當地(di)引導、控制(zhi),充分發揮(hui)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)主(zhu)觀能動(dong)性,使人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)盡其才,事得其人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren),人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)事相(xiang)宜,以實現組(zu)織目標。人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)工(gong)作主(zhu)要(yao)(yao)分為六個模塊(kuai):人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)規劃、與(yu)配(pei)(pei)置、培訓與(yu)開發、績效管理(li)、薪酬福利管理(li)、勞動(dong)關系管理(li)。根據定義可知,企(qi)業人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)同(tong)時包含對人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)外在要(yao)(yao)素量的(de)管理(li)和(he)對人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)內在要(yao)(yao)素質的(de)管理(li)。
二、企業文化對人力(li)資源管理(li)的(de)促進作用
同樣(yang)的(de)管理(li)理(li)念或(huo)方法(fa),在一個企(qi)(qi)(qi)業(ye)可以取得(de)良好的(de)效(xiao)果(guo),在另一個企(qi)(qi)(qi)業(ye)可能完全(quan)無效(xiao)或(huo)者適(shi)得(de)其反。這說(shuo)明(ming),人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)管理(li)在一定的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)文化背景下進(jin)行,只有(you)適(shi)應于企(qi)(qi)(qi)業(ye)文化的(de)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)管理(li)才可能奏效(xiao)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)文化對人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)管理(li)的(de)促進(jin)作用貫穿人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)管理(li)工作的(de)主要方面。
1、企業文(wen)化指導(dao)招聘。企(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化需要(yao)(yao)與(yu)之相(xiang)適應的人(ren)才來貫徹(che)執行,而招聘是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)獲得合格人(ren)才的主要(yao)(yao)渠(qu)道。傳統(tong)的人(ren)才招聘,往往只重(zhong)視應聘者的學(xue)歷、技能與(yu)個(ge)人(ren)品(pin)德(de)因(yin)素(su),而較少考慮他們(men)的工(gong)(gong)作態(tai)度、價值(zhi)取向、激勵方式等因(yin)素(su)。把這(zhe)些所謂的“標準件”吸納進企(qi)(qi)(qi)業(ye)后,再通過各種途徑向這(zhe)些人(ren)灌輸公司的企(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化。盡管企(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化具有整合功能,但整合的效果是(shi)有限的,因(yin)為一個(ge)人(ren)的工(gong)(gong)作態(tai)度、價值(zhi)取向等其實(shi)很難在短期內徹(che)底改變。整合失敗的最終(zhong)結局必然是(shi)人(ren)才無法適應企(qi)(qi)(qi)業(ye),員工(gong)(gong)要(yao)(yao)么消極被動處理(li)工(gong)(gong)作事務,要(yao)(yao)么離(li)職。要(yao)(yao)解決這(zhe)一問題,必須從(cong)源(yuan)頭入手,把好人(ren)才招聘關(guan)。
有(you)學者(zhe)已經通過實證得出員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)價值觀與企(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化適配度(du)高(gao)將使員工(gong)產生較高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)滿意度(du),從而降低離職率,提高(gao)工(gong)作績效。因(yin)此,企(qi)(qi)(qi)業(ye)應(ying)在招聘過程中融入企(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化。在各項招聘告示中,除了(le)注明(ming)職位的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)定專業(ye)任用(yong)標(biao)準(zhun)外,在發布招聘信息時還(huan)需要通過有(you)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)公關活動和廣告宣(xuan)傳,讓應(ying)聘者(zhe)了(le)解企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)化,特(te)別是企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)本(ben)價值觀念(nian),基(ji)本(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)原則和宗旨(zhi),能夠使用(yong)合理的(de)(de)(de)(de)(de)測試手段(duan)分析判定應(ying)聘者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)價值傾(qing)向與企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)價值觀體系是否一致(zhi)。
在(zai)(zai)企業(ye)文化與員(yuan)工招(zhao)聘(pin)(pin)結合方面,保(bao)潔公(gong)司(si)校(xiao)(xiao)園(yuan)招(zhao)聘(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)做法(fa)值(zhi)得借鑒。保(bao)潔公(gong)司(si)每(mei)年的(de)(de)(de)(de)校(xiao)(xiao)園(yuan)招(zhao)聘(pin)(pin)都已形成了(le)完整的(de)(de)(de)(de)模式(shi)。首先(xian)是(shi)(shi)(shi)廣告宣(xuan)傳和(he)(he)校(xiao)(xiao)園(yuan)宣(xuan)講(jiang),這個環(huan)(huan)節(jie)(jie)十分重視(shi)保(bao)潔企業(ye)文化的(de)(de)(de)(de)宣(xuan)傳,同時對薪酬制(zhi)度和(he)(he)晉升制(zhi)度進行一(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)介(jie)紹。經(jing)(jing)(jing)過(guo)初(chu)步篩(shai)選的(de)(de)(de)(de)人先(xian)后進入筆(bi)試(shi)和(he)(he)環(huan)(huan)節(jie)(jie),筆(bi)試(shi)環(huan)(huan)節(jie)(jie)主要(yao)測(ce)試(shi)應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)人才(cai)素質、英(ying)文能力和(he)(he)專業(ye)技(ji)能。最為(wei)關鍵的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)環(huan)(huan)是(shi)(shi)(shi)最后的(de)(de)(de)(de)面試(shi)環(huan)(huan)節(jie)(jie)。面試(shi)分為(wei)兩輪,一(yi)(yi)面采用一(yi)(yi)對一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)模式(shi),面試(shi)官是(shi)(shi)(shi)有一(yi)(yi)定(ding)并受過(guo)專門(men)面試(shi)技(ji)能培訓的(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si)部門(men)高(gao)級經(jing)(jing)(jing)理,一(yi)(yi)般(ban)這個經(jing)(jing)(jing)理是(shi)(shi)(shi)面試(shi)者(zhe)(zhe)所(suo)(suo)報部門(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)理。二面是(shi)(shi)(shi)多對一(yi)(yi),至(zhi)少有3位面試(shi)官。為(wei)確保(bao)招(zhao)聘(pin)(pin)到的(de)(de)(de)(de)人才(cai)真(zhen)正(zheng)是(shi)(shi)(shi)用人單位(部門(men))所(suo)(suo)需要(yao)和(he)(he)經(jing)(jing)(jing)過(guo)親自審(shen)核的(de)(de)(de)(de),復試(shi)都是(shi)(shi)(shi)由各部門(men)高(gao)層經(jing)(jing)(jing)理來親自面試(shi)。寶潔公(gong)司(si)在(zai)(zai)中國高(gao)校(xiao)(xiao)招(zhao)聘(pin)(pin)采用的(de)(de)(de)(de)面試(shi)測(ce)試(shi)方法(fa)主要(yao)是(shi)(shi)(shi)經(jing)(jing)(jing)歷背景面談法(fa),即根據一(yi)(yi)些既定(ding)考察(cha)方面和(he)(he)問題來收集應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)(zhe)所(suo)(suo)提供的(de)(de)(de)(de)事(shi)例,以此來考核該(gai)應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)綜(zong)合素質和(he)(he)能力。
2、企業文化提高培訓回(hui)報率。優秀的(de)(de)(de)企(qi)業文(wen)化(hua)應該(gai)是重視人才培(pei)(pei)養的(de)(de)(de)。人力資源管理(li)工作的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)重要(yao)(yao)環(huan)節(jie)是員(yuan)工培(pei)(pei)訓與開發(fa)。在(zai)人力資源培(pei)(pei)訓與開發(fa)中(zhong)(zhong)(zhong)必須將企(qi)業文(wen)化(hua)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu)貫(guan)穿始終。培(pei)(pei)訓要(yao)(yao)把握(wo)好的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)原則(ze)就是實(shi)事就是,不能流于(yu)(yu)(yu)形式,所以培(pei)(pei)訓前一(yi)定要(yao)(yao)做好培(pei)(pei)訓的(de)(de)(de)需求(qiu)和(he)分(fen)析,只有(you)(you)基于(yu)(yu)(yu)實(shi)際需求(qiu)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓才會有(you)(you)切實(shi)的(de)(de)(de)效果。對于(yu)(yu)(yu)新(xin)入(ru)職員(yuan)工,更應當(dang)注(zhu)重企(qi)業文(wen)化(hua)的(de)(de)(de)傳輸,讓(rang)其(qi)(qi)盡早了解企(qi)業的(de)(de)(de)使(shi)命、價(jia)值取向、光輝(hui)歷史、管理(li)制度(du),使(shi)其(qi)(qi)自然(ran)而然(ran)地(di)融(rong)入(ru)企(qi)業。因為一(yi)個(ge)(ge)人在(zai)進入(ru)一(yi)個(ge)(ge)新(xin)的(de)(de)(de)組織(zhi)(zhi)之(zhi)后,只有(you)(you)迅速地(di)掌握(wo)了該(gai)組織(zhi)(zhi)文(wen)化(hua)中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)核心思想(xiang)和(he)價(jia)值觀(guan)念,并喜歡多數人贊同的(de)(de)(de)信條時,才能在(zai)組織(zhi)(zhi)中(zhong)(zhong)(zhong)發(fa)揮(hui)作用。
事(shi)實上(shang),在員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓方(fang)面,很(hen)(hen)多企業存在困(kun)惑。企業中人才的(de)高流失(shi)率(lv)使管理(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓工(gong)(gong)作(zuo)者面臨(lin)這樣一種困(kun)境:花費很(hen)(hen)多的(de)人力(li)、物力(li)、財力(li)在培(pei)(pei)(pei)(pei)訓上(shang),培(pei)(pei)(pei)(pei)養了(le)需(xu)要的(de)人員(yuan)(yuan),結(jie)果往往是花費了(le)大量資(zi)金培(pei)(pei)(pei)(pei)訓的(de)人才在技(ji)能學到手后就(jiu)另謀高就(jiu),企業成(cheng)了(le)為(wei)別人做嫁衣(yi)、得不償失(shi)。就(jiu)這樣,即使認識到培(pei)(pei)(pei)(pei)訓對企業的(de)特殊(shu)意(yi)義也會減(jian)少對培(pei)(pei)(pei)(pei)訓工(gong)(gong)作(zuo)的(de)投入(ru)。因此,有的(de)企業干(gan)脆對員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)不進行任(ren)何培(pei)(pei)(pei)(pei)訓。
其(qi)實,能(neng)(neng)(neng)否培(pei)(pei)養出企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)需要(yao)并(bing)愿意長期(qi)為企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服務(wu)的(de)(de)(de)人(ren)才(cai),取決于兩個方(fang)面的(de)(de)(de)因素:員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)和員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)態度。員(yuan)工(gong)(gong)(gong)培(pei)(pei)訓(xun)要(yao)將提高員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)和改善(shan)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)態度并(bing)舉并(bing)重(zhong)(zhong),不能(neng)(neng)(neng)只(zhi)重(zhong)(zhong)技能(neng)(neng)(neng)忽視(shi)態度。要(yao)實現這一目(mu)的(de)(de)(de),就需要(yao)實施基(ji)于企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文化(hua)(hua)的(de)(de)(de)人(ren)力(li)(li)資源管理,致力(li)(li)于員(yuan)工(gong)(gong)(gong)個人(ren)的(de)(de)(de)長期(qi)發(fa)展,謀求企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)和員(yuan)工(gong)(gong)(gong)一起成長,在對人(ren)才(cai)進行培(pei)(pei)訓(xun)與開發(fa)時(shi),一方(fang)面注重(zhong)(zhong)提高其(qi)工(gong)(gong)(gong)作能(neng)(neng)(neng)力(li)(li),另一方(fang)面對其(qi)進行企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文化(hua)(hua)培(pei)(pei)訓(xun),包括進行規(gui)章制度、獎懲紀律(lv)方(fang)面的(de)(de)(de)、企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展史(shi)教育,這種文化(hua)(hua)培(pei)(pei)訓(xun)對職工(gong)(gong)(gong)非常重(zhong)(zhong)要(yao),會(hui)使(shi)不同的(de)(de)(de)價值觀(guan)念(nian)和思維方(fang)式發(fa)生激烈的(de)(de)(de)碰撞,加快新員(yuan)工(gong)(gong)(gong)對企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)已有的(de)(de)(de)文化(hua)(hua)價值觀(guan)念(nian)的(de)(de)(de)認(ren)同,克(ke)服老(lao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)熟視(shi)無睹乃至麻(ma)木不仁,鞏固和加強(qiang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)價值觀(guan)共享,傳承企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文化(hua)(hua),增強(qiang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)凝聚力(li)(li)。基(ji)于企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文化(hua)(hua)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun),所(suo)培(pei)(pei)養的(de)(de)(de)人(ren)才(cai)是(shi)具(ju)有企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)個性(xing)色彩的(de)(de)(de),也是(shi)有高度忠誠度的(de)(de)(de),不會(hui)被輕易(yi)挖走。就如家樂福敢于說(shuo):我的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)挖不走。
另(ling)外,培(pei)訓的(de)(de)模(mo)式(shi)(shi)也需(xu)要創新,應采取一些(xie)較靈(ling)活(huo)的(de)(de)方式(shi)(shi),為員(yuan)工(gong)創造良(liang)好的(de)(de)正式(shi)(shi)溝通(tong)和(he)非(fei)正式(shi)(shi)溝通(tong)條件,讓培(pei)訓成為員(yuan)工(gong)良(liang)好溝通(tong)的(de)(de)平(ping)臺,成為企(qi)(qi)業(ye)了解(jie)員(yuan)工(gong)愿望和(he)想法(fa)的(de)(de)橋(qiao)梁(liang)。通(tong)過各(ge)種(zhong)形式(shi)(shi)的(de)(de)培(pei)訓活(huo)動(dong),將企(qi)(qi)業(ye)價(jia)值(zhi)觀念(nian)在這(zhe)些(xie)活(huo)動(dong)中不經意地傳輸給員(yuan)工(gong),并潛移默化地影(ying)響員(yuan)工(gong)的(de)(de)行為,讓他們感(gan)到團隊的(de)(de)溫暖(nuan),理解(jie)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)愿景和(he)困境,讓員(yuan)工(gong)在自(zi)覺自(zi)愿的(de)(de)基礎上,分擔企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)壓力,盡心盡力做好自(zi)身的(de)(de)工(gong)作。
3、企業文化的激(ji)勵作用。人才(cai)是企(qi)業(ye)(ye)(ye)成敗的關(guan)鍵。市場上(shang)人才(cai)競爭(zheng)非常劇烈,尤其是具有(you)核(he)心競爭(zheng)力的高素質人才(cai)。如何吸引和留住企(qi)業(ye)(ye)(ye)的核(he)心人才(cai),培養他(ta)們對企(qi)業(ye)(ye)(ye)的忠誠度,激(ji)勵他(ta)們不懈奮斗、與企(qi)業(ye)(ye)(ye)共同(tong)成長(chang),已(yi)成為大多數企(qi)業(ye)(ye)(ye)關(guan)注的問(wen)題。企(qi)業(ye)(ye)(ye)必(bi)須通過制定合理(li)的績效管理(li)制度并將其與薪酬(chou)管理(li)以及人員(yuan)的選拔、晉升相(xiang)結(jie)合,來提(ti)高員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的滿意度,并激(ji)勵員(yuan)工(gong)(gong)(gong)長(chang)久和積極地為企(qi)業(ye)(ye)(ye)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。企(qi)業(ye)(ye)(ye)文化在員(yuan)工(gong)(gong)(gong)激(ji)勵方(fang)面起(qi)著重要作(zuo)用,同(tong)時(shi)激(ji)勵制度又對企(qi)業(ye)(ye)(ye)文化的形(xing)成起(qi)到一定的強(qiang)化作(zuo)用。
企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)激勵(li)作用在企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)所包(bao)括的(de)(de)(de)(de)(de)四個層(ceng)面(mian)(mian)都有(you)所體現(xian)。首先是行為和(he)制(zhi)度層(ceng)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)激勵(li)作用。二者都是通過企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)(hua)來(lai)規范員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)行為,告(gao)訴員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)什(shen)么行為是受(shou)(shou)公司(si)認可(ke)的(de)(de)(de)(de)(de),什(shen)么行為是不被接(jie)受(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)。其次是物(wu)質層(ceng)面(mian)(mian)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)激勵(li)作用。良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)形象(xiang)使員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)社會地(di)位高(gao)和(he)社會聲譽好(hao),能使員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)產生成就感(gan)、自豪(hao)感(gan),強化(hua)(hua)(hua)他們對企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)忠(zhong)誠度,同(tong)時也體現(xian)和(he)強化(hua)(hua)(hua)了(le)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)價值觀、企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)精(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)、企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)倫理道德(de)等精(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)層(ceng)的(de)(de)(de)(de)(de)激勵(li)作用,提高(gao)了(le)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)績(ji)效。此外,良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)質層(ceng)也能夠使員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)工(gong)作時有(you)安(an)全感(gan)和(he)舒適感(gan),激發員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)向心力。最(zui)后是精(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)層(ceng)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)激勵(li)作用。優秀的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)有(you)著優秀的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)精(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen),這種精(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)是在企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)長期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)發展中逐(zhu)漸積累的(de)(de)(de)(de)(de),是企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發展的(de)(de)(de)(de)(de)靈魂。企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)精(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)能夠使員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)堅定目(mu)標、強化(hua)(hua)(hua)使命感(gan)、責任感(gan)和(he)意志力,員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)與企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)共進退。中國古語“士為知己者死”就說明精(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)激勵(li)力量是無窮的(de)(de)(de)(de)(de)。
現實中就(jiu)有這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)案例(li)。一(yi)(yi)家跨國(guo)公(gong)(gong)(gong)司(si)初(chu)入中國(guo)市場,需要(yao)尋(xun)找一(yi)(yi)個(ge)(ge)有行業(ye)(ye)經驗的(de)(de)(de)中國(guo)區(qu)經理。接受委托的(de)(de)(de)獵頭(tou)顧問認為這(zhe)個(ge)(ge)委托難度(du)不(bu)(bu)大(da),很(hen)快就(jiu)瞄準了(le)候(hou)(hou)選(xuan)人。雖(sui)然候(hou)(hou)選(xuan)人在(zai)(zai)業(ye)(ye)界有過(guo)不(bu)(bu)尋(xun)常的(de)(de)(de)業(ye)(ye)績,但(dan)(dan)他(ta)目前所在(zai)(zai)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)無論從規(gui)模、發展前途(tu)還是(shi)知名度(du)上都(dou)和(he)(he)委托客(ke)戶存(cun)在(zai)(zai)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)差距。而且委托客(ke)戶能夠提供(gong)數倍于候(hou)(hou)選(xuan)人目前年薪的(de)(de)(de)收入以(yi)及(ji)在(zai)(zai)期權方面的(de)(de)(de)承諾,但(dan)(dan)令獵頭(tou)公(gong)(gong)(gong)司(si)意(yi)想(xiang)不(bu)(bu)到的(de)(de)(de)是(shi),在(zai)(zai)做(zuo)了(le)大(da)量的(de)(de)(de)溝(gou)通和(he)(he)努力后,他(ta)們仍然還無法(fa)將候(hou)(hou)選(xuan)人挖(wa)(wa)出來。這(zhe)引起獵頭(tou)的(de)(de)(de)關(guan)注并對該企(qi)業(ye)(ye)進行了(le)深入的(de)(de)(de)調查,發現該企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)凝聚力非(fei)常強,公(gong)(gong)(gong)司(si)規(gui)模不(bu)(bu)是(shi)很(hen)大(da),但(dan)(dan)卻在(zai)(zai)企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)建(jian)設和(he)(he)員(yuan)工激勵方面做(zuo)得非(fei)常到位,企(qi)業(ye)(ye)對公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)每一(yi)(yi)個(ge)(ge)中高層管理和(he)(he)技(ji)術(shu)人員(yuan)都(dou)有一(yi)(yi)個(ge)(ge)非(fei)常個(ge)(ge)性化(hua)的(de)(de)(de)“留才方案”,根(gen)據每個(ge)(ge)人的(de)(de)(de)不(bu)(bu)同情況(kuang)分別(bie)設計,非(fei)常精彩(cai)。最(zui)終(zhong),獵頭(tou)公(gong)(gong)(gong)司(si)放棄(qi)了(le)這(zhe)個(ge)(ge)候(hou)(hou)選(xuan)人,因(yin)為他(ta)們已經不(bu)(bu)“忍心”在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)(ge)企(qi)業(ye)(ye)挖(wa)(wa)人了(le)。
總而(er)言之,企業的(de)激勵(li)機制和企業文化是密不可(ke)分(fen)的(de),完(wan)善的(de)激勵(li)機制可(ke)以更好地鞏(gong)固(gu)企業文化,而(er)企業文化又為激勵(li)機制奠定基礎,對人(ren)力(li)資源(yuan)管理(li)起到積極的(de)促(cu)進作用。
4、企業(ye)文(wen)化降低績效考核(he)的負面效應(ying)。企(qi)業文化(hua)對員(yuan)(yuan)工(gong)績效的(de)影響主要(yao)體現在兩個方(fang)面:組織(zhi)環境(jing)和(he)精神激(ji)勵(li)。良(liang)(liang)好(hao)的(de)企(qi)業文化(hua)(如和(he)諧的(de)工(gong)作(zuo)氛圍、良(liang)(liang)好(hao)的(de)工(gong)作(zuo)心態)能(neng)夠為(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)提(ti)(ti)供良(liang)(liang)好(hao)的(de)組織(zhi)環境(jing),良(liang)(liang)好(hao)的(de)組織(zhi)環境(jing)是提(ti)(ti)高(gao)員(yuan)(yuan)工(gong)績效的(de)前提(ti)(ti)和(he)條件。良(liang)(liang)好(hao)的(de)企(qi)業文化(hua)本(ben)身就是一種(zhong)有力的(de)內(nei)在激(ji)勵(li),對員(yuan)(yuan)工(gong)起到(dao)其他(ta)激(ji)勵(li)手段無法達到(dao)的(de)激(ji)勵(li)效果,從而提(ti)(ti)高(gao)工(gong)作(zuo)績效。
此外,員工(gong)(gong)工(gong)(gong)作表現如(ru)何需(xu)要(yao)通(tong)過績(ji)效考(kao)(kao)核(he)體(ti)系進行衡量。目(mu)(mu)前大多(duo)數企(qi)(qi)(qi)業(ye)對(dui)人(ren)的(de)(de)(de)考(kao)(kao)核(he)評價多(duo)以業(ye)績(ji)為指(zhi)標,比(bi)如(ru)采取目(mu)(mu)標績(ji)效考(kao)(kao)核(he)法。這種只注重業(ye)績(ji)為指(zhi)標的(de)(de)(de)考(kao)(kao)核(he)會促(cu)使(shi)員工(gong)(gong)為達到業(ye)績(ji)目(mu)(mu)標不擇手段,不利(li)(li)于員工(gong)(gong)良性競爭,不利(li)(li)于企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)長期發(fa)展。因此,企(qi)(qi)(qi)業(ye)在評價員工(gong)(gong)時(shi),應當(dang)堅持多(duo)維度(du)考(kao)(kao)評,既(ji)要(yao)堅持以業(ye)績(ji)指(zhi)標為主(zhu),同時(shi)要(yao)將品德的(de)(de)(de)考(kao)(kao)核(he)與企(qi)(qi)(qi)業(ye)文化的(de)(de)(de)要(yao)求結(jie)合(he)起(qi)來,督促(cu)員工(gong)(gong)用正確的(de)(de)(de)方式(shi)實(shi)現業(ye)績(ji)目(mu)(mu)標,從而實(shi)現企(qi)(qi)(qi)業(ye)長遠利(li)(li)益的(de)(de)(de)*化。良好的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)文化有力地推動了企(qi)(qi)(qi)業(ye)績(ji)效的(de)(de)(de)提(ti)高,而企(qi)(qi)(qi)業(ye)績(ji)效考(kao)(kao)核(he)體(ti)系本身又(you)反作用于企(qi)(qi)(qi)業(ye)文化的(de)(de)(de)形成(cheng)。
三、結束(shu)語
本文(wen)(wen)通過對(dui)現有企業文(wen)(wen)化(hua)理(li)論、人(ren)力(li)資源(yuan)管理(li)理(li)論進行(xing)整合(he),并結合(he)企業人(ren)力(li)資源(yuan)管理(li)實踐,重點(dian)從招聘、培(pei)訓(xun)、激勵(li)和(he)績效考核四個(ge)方面分析了企業文(wen)(wen)化(hua)對(dui)人(ren)力(li)資源(yuan)管理(li)的促進作用。
轉載://bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/523.html