TTT內訓師魔鬼訓練—從入門到高手
2015-09-23 14:51:07
講師(shi):吳老(lao)師(shi) 瀏覽次(ci)數:2991
課程描述INTRODUCTION
企業內訓師培訓課程班



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業內訓師培訓課程班
【導入】:如何成為一名優秀的內訓師?
1. 以學員為中心的教(jiao)學理念
案例:“教”不等于“學”
2. 以(yi)學員行為改變為目標
案例:“知”不等于(yu)“行”
3. 以互(hu)動(dong)教學為載體
案(an)例:寓教(jiao)于(yu)樂
【階段一】自信上臺——菜鳥入門,馬步蹲好
1. 怯場并不可怕——克服(fu)怯場的5項策略
a) 緊張是正常的,上場不(bu)緊張的運(yun)動員(yuan)不(bu)是好(hao)運(yun)動員(yuan)
b) 有壓力和緊(jin)張的(de)表現
c) 應(ying)對緊(jin)張的5種策(ce)略
2. 外塑形象
a) 服飾——展示你的態度與身份
服(fu)飾要求
著裝(zhuang)自薦表
b) 身姿——舉手(shou)投(tou)足盡顯職業風范
站姿,亭(ting)亭(ting)屹立
走動,從容*
手勢,優雅(ya)謙和
c) 表情——好(hao)面容不如好(hao)表情
頻道切換
獨門秘籍5S
d) 聲音——先聲奪(duo)人盡顯專業本色
發音,從嗓門吼到(dao)丹田(tian)頂
如何發(fa)音,說話才不累
正確握(wo)脈,消除雜音
3. 內(nei)構思想
d) 表達中常見的(de)問題
目標(biao)不清(qing)
結構混亂
展示不力
e) 良(liang)好表達的四要素
觀點(dian)鮮(xian)明
重點突出(chu)
結構清晰
論(lun)證充分
【階段二】從(cong)容授課——新手上路,規定套路
1. 暖場
a) 好的開始時(shi)成功的一半——暖場的益處
吸(xi)引(yin)學員注意
與學(xue)習(xi)對(dui)象建立親和樹立學(xue)員的學(xue)習(xi)信心(xin)
打(da)破彼此隔閡調整自身狀態
b) 如何(he)暖(nuan)場(chang)——暖(nuan)場(chang)的5種方法
案例暖場(chang)
設(she)疑導(dao)入(ru)
數據導入
演示導入(ru)
引言導入
2. 約定
a) 什么是約(yue)定(ding)——建立共同的學習(xi)守則(ze)
b) 為什(shen)么要(yao)約定——管(guan)理學(xue)習(xi)心態
c) 如何約定?
建立共(gong)同(tong)的遠景(jing)
描(miao)繪(hui)學習(xi)藍圖
征求意見,獲得認同
3. 展開
a) 呈(cheng)現學習地(di)圖,防止(zhi)學員迷失
b) 一次一層剝開洋蔥
4. 小結
a) 四兩撥千斤的(de)小結——承上(shang)啟下
b) 小結的3種策略
用提問來測評
講師綜述來復(fu)習鞏固
用(yong)學員分享來強(qiang)化認知
5. 收官
a) 畫龍點睛,不一樣的收尾(wei)
b) 課程(cheng)結束的4種方式
整體(ti)回顧(gu)
前后呼應
主題拔高
提出期望
【階段(duan)三】掌控(kong)現場(chang)——熟手出場(chang),即興發(fa)揮
1. 不同類型學員(yuan)的(de)應對
a) 感受型學員(yuan)的特點及對策
b) 反思型(xing)學(xue)員的特點及對策
c) 推理型學員的特(te)點(dian)及對策
d) 實踐(jian)型學員的特點及對策
2. 現場應變(bian)六項對策
a) 內容出現紕漏怎(zen)么辦
b) 氣氛沉悶怎么辦
c) 遇到挑釁找茬(cha)的(de)怎么辦
d) 行(xing)家高手出場怎么辦
e) 課堂(tang)秩序混亂怎么辦(ban)
f) 學員總有質疑怎么辦
3. 精彩點評——體(ti)現老師(shi)的涵養
a) 總體概括
b) 完成超(chao)越
c) 精彩(cai)點(dian)評(ping)三項原則(ze)
針對性原則——準確
綜(zong)合(he)性原(yuan)則——全面
超越性原則(ze)——精辟(pi)
4. 時間(jian)把控
a) 充分準(zhun)備,心中有(you)數
b) 分解目標(biao),分段控制
c) 做好預案,及時調(diao)整(zheng)授課方式
【階段四】互動教學——高手過招,贏(ying)在設(she)計
1. 講授(shou)法
a) 講授法的概念
b) 講(jiang)授法(fa)在課堂中常(chang)用的表現(xian)形(xing)式(shi)
c) 講授法的現場實施關鍵控(kong)制點
2. 演(yan)示(模擬)法
a) 演(yan)示(模擬)教學法(fa)的運用場合
b) 方法的設計(ji)與(yu)實(shi)施流程(cheng)
c) 錄像教學法的實施流程
d) 錄像教學法與視頻播(bo)放的差異
3. 角(jiao)色扮演法
a) 角(jiao)色扮(ban)演法的常規(gui)應用
b) 角色(se)扮演法(fa)的設計
c) 角(jiao)色扮演法的實施(shi)流(liu)程
4. 案(an)例(li)教學(xue)法
a) 案(an)例教學法的定義
b) 案例的核(he)心要素
c) 選擇案例的四個原則
d) 案(an)例設計中的沖突設計
e) 案例教學的(de)實施流程(cheng)
f) 案例教(jiao)學法與故(gu)事(案例)講授法的區別
5. 游(you)戲(體驗(yan))教學法(fa)
a) 游戲在培(pei)訓(xun)中的運用
b) 游(you)戲(xi)教學法的注意事項
c) 游戲教學法實(shi)施流(liu)程(cheng)及(ji)關鍵控制點
【階(jie)段五】分類授課——專家出手,修煉內功
1. 為什么要分類教學
a) 大腦運作機理決(jue)定了分(fen)類教學
b) 撬(qiao)動績(ji)效的杠桿(gan)
2. 知識學習貴在有(you)效提取(qu)
a) 強化(hua)知識記憶的5種策略
左(zuo)右腦
多線索
分類
精加工(gong)
重復
3. 技能學習要看自動反應
a) 掌握技能的5個步驟
觀(guan)察模仿
分解(jie)練習
完整試做
反(fan)復練習
反饋糾正
4. 態度改變需要價值重定位
a) 影響(xiang)態度的(de)5種(zhong)策略
提供信(xin)息
引導價值
樹立榜樣(yang)
導入沖突
調換環境
【階段六】布局課程——大師(shi)上場,融會貫通
1. 成(cheng)人學習原理——ARCS模型
2. 好課(ke)程的秘密(mi)——感性、理性與(yu)互動
a) 感性,抓住學員注意力的工具
b) 理(li)性,學員學習(xi)成長的營(ying)養(yang)要素
c) 互動,課堂氛圍的有力(li)保障
3. 課程布局實戰技(ji)巧——心電(dian)圖分析(xi)
技能補充:善用(yong)教具
1. 常用教(jiao)具清單
2. PPT的設計(ji)
a) 文字——讓PPT一目(mu)了然
b) 動(dong)畫——讓PPT動(dong)起(qi)來(lai)
c) 顏色(se)——讓畫(hua)面(mian)更精彩
d) 母版——省心省力
e) 圖(tu)片——讓內容生動(dong)起(qi)來
企業內訓師培訓課程班
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