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從校園人到職場人內訓

課程背景：
大學生最初踏入職場，會出現很多問題：
由于缺乏明確的人生規劃而感到迷茫困惑
由于不適應職場規則而導致人際關系不理想，自信心受挫
由于個人英雄主義，缺乏團隊精神而導致很難融入團隊
很多人表現出：峙才孤傲，夸夸其談，眼高手低，心氣浮躁
沮喪之余，不反求諸己，自我檢討，反而頻繁跳槽，給企業和個人都帶來損失
對于一個大學生來說，從校園到社會，是人生的一個重大轉折，能否順利實現這個過渡，直接關系到大學生自信心的建立以及在未來職業生涯中的成長速度。對于企業來說，關系到能否在最短的時間內，讓大學生成為企業的有用之才，為企業創造業績，作出貢獻，讓大學生快速從企業的人力成本轉變為企業的人力資本。
這個課(ke)程(cheng)能夠(gou)幫(bang)(bang)助企業(ye)提(ti)高入職大學(xue)生(sheng)的職業(ye)素質，幫(bang)(bang)助他(ta)(ta)們(men)快速適(shi)應企業(ye)的管理，提(ti)升(sheng)他(ta)(ta)們(men)工作的標準化(hua)、規范化(hua)、制度化(hua)，認(ren)真(zhen)履行組織交代的任(ren)務。

課程大綱：
第一部分  從校園到社會的跨越
企業和學校的四大不同點
企業最歡迎什么樣的大學生
什么是職業？什么是職業化？
討論：初入職場的困惑
企業中的層級意識
新員(yuan)工的職業化角色定(ding)位

第二部分  初入職場四大意識的轉變
個人導向到團隊導向：放下個人英雄，尋求團隊合作，在共贏中實現自己；
情感導向到職業導向：放下個人情緒，聚焦團隊目標，樹立職業形象；
成長導向到責任導向：放下“小我”，主動承擔團隊責任，在責任中成長；
思維導向到行(xing)(xing)為導向：放下“光說(shuo)不(bu)練”，快速行(xing)(xing)動，在行(xing)(xing)動中尋找(zhao)有效方(fang)法(fa)。

第三部分  人在職場應具備的八大心態
一、正面積極：面對挫折，絕不抱怨，迎接挑戰，在不斷的挑戰中成長自己
案例分享：優秀企業家的心態
做發光體，不做黑洞
案例分析：員工A和員工B的區別
正面邏輯與負面邏輯
視頻欣賞：積極人生的典范
二、主動負責：不要表面上負責任，要真正地負責任
小組討論：新員工入職后三種情況的責任劃分
表現負責任 OR 真正負責任
案例分析：“庫管發貨”中該批評誰、表揚誰？
故事分享：勇于擔當、負責任后的結果
評價真正負責任的標準：有利于組織的*目標的實現
三、愛崗敬業：忠誠是職場人的第一要素，也是個人品牌的第一要素
討論：如果從事的不是自己喜歡的工作該怎么辦？
職場上忠誠的幾種表現
用心工作：凡事做到超出期望
用腦工作： 能一次做好的，不用多次
案例分析：全力以赴 OR 全力應付OR 全心以赴
四、合作共贏：你能和多少人合作，和什么樣的人合作，決定了你的成就有多大
游戲體驗：你贏我贏
人際關系哲學中的六種情況
討論：尋找共贏的交叉點
共贏的情感賬戶
視頻(pin)欣賞：個人英雄與團隊精神

五、空杯學習：學歷不等于學習力，社會上考驗的是學習力
進入職場，是真正學習的開始
開放、坦誠、空杯心態
“四隨”的學識方式
六、信任欣賞：學會信任與欣賞，能快速提升個人魅力
信任是建立良好關系的基礎
做一個說到做到的人
體驗式游戲：在“風中勁草”中感受信任與被信任
欣賞是最經濟最有效的激勵方式
現場演練：欣賞需要洞察力
欣賞的三要素
七、意愿方法：有意愿才能有方法
體驗游戲：完成一項任務，你能想出多少種方法？
意愿百分百，方法無窮大
為成功找方法，不為失敗找理由
八、感恩付出：感恩一切，并愿意為之付出
常懷感恩心態令人生幸福
常懷感恩心態令貴人相助
現場體驗：感(gan)恩企業，感(gan)恩曾支持你(ni)的人

第四部分  人在職場應具備的基本技能
一、信守承諾，遵守時間，利用時間，高效工作
今日事，今日畢
言必行，行必果
時間四象限的區分利用
高效人士的職業習慣分享
視頻欣賞：鵝卵石的故事
二、目標導向，以終為始
成功的八大秘訣之一：目標清晰
成功的八大秘訣之二：意愿強烈
目標管理的SMART原則+PDCA+5W2H+甘特圖
故事分享：哈佛實驗 & 半英里的故事
三、坦誠溝通，積極協作
溝通從心開始—溝通應具備的四大心態
以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
溝通中應懂得的人性智慧
案例討論：如何面對情緒失控的員工？
與不同關系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領
在不同情境下（重要、緊急、常規、表揚、批評等）的溝通方法
對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術
四、控制細節，執行到位
執行中的常見八大誤區分析
控制三環節：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
如何從制度的制定與執行上提高執行力
如何控制細節：差不多 or 差很多
如何從行為習慣(guan)上提高執行力

第五部分  人在職場應懂得的基本禮儀
儀容儀表儀態
微笑是一種國際禮儀
職場中著裝的基本要求
職場中的站姿、坐姿
與領導同行時，站的位置與走的位置
辦公行為禮儀
握手的基本禮儀
遞名片的基本禮儀
接待顧客時的基本禮儀
拜(bai)訪(fang)客戶時的(de)基本(ben)禮儀(yi)

從校園人到職場人內訓