課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業文化賦能課程
【課程背景】
2024年,中國服務貿易規模首破萬億美元,數字文化、綠色技術、智能服務等新業態成為增長引擎。與此同時,國家提出的“新質生產力”理念正深刻重塑產業邏輯。在這一背景下,企業文化的角色已從“后勤支持”躍升為“戰略核心”——它不僅是價值觀的塑造者,更是賦能新質生產力落地、助力企業適應全球化競爭的關鍵驅動力量。?
一、國家戰略驅動:新質生產力倒逼企業“文化升級”
新質生產力的核心是“技術驅動、高效性、可持續性”,其發展依賴創新、開放、包容的企業文化土壤。例如,*提出的“以高水平開放推動服務貿易高質量發展”政策,要求企業打破傳統管理模式,通過文化轉型激發組織活力,適應數字化、綠色化趨勢。?。?
二、新質生產力下,企業文化崗位的四大核心價值
1、創新引擎:從“執行者”到“變革推動者”
2、全球化適配:文化輸出與跨文化管理
3、可持續發展:綠色理念與ESG價值觀落地?
4、人才黏合劑:數字化時代的組織凝聚力
三、未來趨勢:“能力升級圖譜”
1、數字化能力:
2、戰略思維:
3、跨領域融合:
本課程基于組織發展S理論模型,以文化先行推動組織變革和創新驅動,系統化地把企業文化構建和賦能團隊建設的方法、流程和工具教授給學員,同時結合企業實戰案例,讓學員從0-1學會構建企業文化核心競爭力。
【課程收益】
學習并掌握企業文化建設的系統化思維邏輯、方法和模型、工具和實踐應用
幫助學員拓展思維,提升全局視角、結構化思維和系統化思維能力
掌握企業文化共創共識的底層邏輯、方法論、流程和工具
掌握共創出企業文化價值觀落地的一套運營體系和行動方案
學習并掌握企業文化落地“七步法”的方法、工具和實踐應用
【課程對象】
企業文化崗位、人力資源從業者
企業中高層理管理者
【課程大綱】
一、企業文化是“虛事”還是“實事”
1、企業文化常見痛點
企業文化與經營管理脫節
企業文化與業務兩層皮
文化理念與員工行為不一致
2、根因分析
沒有組織的全局視角去看待企業文化
企業文化與業務戰略之間的關系不清晰
企業文化沒有跟員工發展、激勵機制聯動
3、*文化十六字方針
內化于心
外化于行
物化于鏡
固化于制
案例:用企業文化打勝仗的案例;企業文化就是統一思想、統一目標的核心案例;
二、用組織全局視角去闡釋企業文化
1、組織全局視角S理論模型
S理論模型是什么
組織發展與企業文化之間的關系
企業文化與戰略之間的關系
企業文化與團隊之間的關系
2、企業文化之樹模型-愿景、使命、價值觀
文化之果-愿景
文化之頸-價值觀
文化之枝-使命
文化之葉-員工行為準則
案例:蘋果、華為、阿里巴巴、蒙牛的文化案例,用各行業優秀公司的文化案例讓學員認知到,企業文化如何引領組織打勝仗、創造業績的。
3、文化診斷的方法和工具
資料調研
問卷調研
核心團隊訪談
標桿調研
案例:通過實際應用案例,介紹文化診斷方方法和工具
三、內化于心-引領并構建“*文化”
1、認知外部VUCA世界對于企業的挑戰
VUCA環境給企業帶來的外部挑戰
小組活動:VUCA挑戰活動,給現象學員設計一個商業競爭的場景,讓大家在10分鐘之內拿出可行的對策。在這個活動中,讓學員充分體驗到外部環境給企業的生存發展帶來的壓力和緊迫感。
2、打造*團隊、打造贏的文化
*文化是將經營管理和業務戰略落地的重要抓手
*企業愿景
*企業使命
*企業價值觀
行業*+內部PK機制
小組活:1:每個小組自愿上來兩位學員,進行組長競爭演講,通過每位的演講,由現場學員決定跟隨誰。老師用教練對話形式對每位學員的演講做點評和反饋,賦能學員提升勇氣和士氣,用于擔當。
小組活動2:根據公司價值觀的關鍵詞,分小組,以價值觀關鍵詞命名小組,選組長和兩個副組長,并設計隊旗、口號,每個小組上臺展示風采;公布PK機制,為下一環節構建“*文化”、“贏”的文化。
3、用“裸心會”和“賦能式領導力”釋放團隊潛能
裸心會
賦能式領導力訓練營
案例和工具:裸心會的方法和流程;裸心會案例分享;賦能式領導力訓練營的底層邏輯和方法,以及蒙牛、天獅等集團公司案例分享。
四、外化于行-價值觀行為準則
1、共創公司整體的行為準則“三要、三不要”
什么是三要、三不要
最提倡/獎勵的行為
最不提倡/禁止的行為
小組活動:每個小組用雪片法,每人寫出自己對公司整體的想法:
1、三個最提倡的行為;
2、三個最不提倡的行為;
由組長負責收攏、合并同類項,以小組為單位展示;老師現場引導集體聚攏、合并同類項,產出成果。
2、共創每個價值觀關鍵詞的“三要、三不要”
價值觀關鍵詞解讀和注釋
小組活動:*會議法,每個小組用雪片法發散、收攏對自己小組的價值觀關鍵詞的想法:
1、三個最提倡的行為;
2、三個最不提倡的行為;
由組長負責收攏、合并同類項,以小組為單位展示;
然后組長留在自己小組,其他小組成員去到隔壁(順時針)小組,聽取組長對本小組價值觀關鍵詞的解讀和三要、三不要行為準則,一起研討,給與建議和反饋,組長記錄;
當自己小組的成員依次歸位后,由組長把收集的建議與反饋,跟本小組成員研討,做出修改或者補充。
五、物化于鏡-公司的物質文化
1、 公司形象、LOGO
公司的對外形象設計
公司的視覺系統設計
公司的對內形象、著裝設計
案例:知名企業展示案例學習
2、 公司辦公環境
企業文化墻-企業發展歷程展
企業文化墻-公司榮譽展示
企業文化墻-公司產品&核心競爭力展示
企業文化墻-優秀員工展示
企業文化墻-員工風采展示
案例:知名企業展示案例學習
3、 公司活動儀式
公司重大活動設計(周年慶、里程碑等)
公司節日活動設計
公司年度規劃會議設計(戰略會、人才會、經營會)
公司管理工作會議設計
公司周會、日會設計
案例:老師過往設計的案例分享,展示企業文化如何深入到企業的日常經營管理工作中去。
六、固化于制-公司的制度文化
1、企業文化手冊
公司發展歷程和里程碑
經營管理理念
使命、愿景、價值觀
價值觀行為準備
價值觀考核機制
零容忍-負向行為列舉
案例:老師過往案例分享,打樣;現場帶領學員形成企業文化手冊初稿。
2、員工發展與激勵機制
將價值觀考核與員工晉升機制關聯
將價值觀考核與員工激勵機制關聯
案例:老師過往案例分享,公司是如何通過價值觀去篩選、提拔、激勵員工的案例。
3、經營管理制度
營銷體系制度
產品開發制度
交付質量制度
客戶服務制度
案例:老師分享案例,展示經營管理制度與價值觀結合,并指導業務開展和決策的。
七、企業文化落地運營“七舉措”
1、 從價值觀到行為的共識
案例“*”研討會,達成集體共識的*工具;阿里巴巴、西貝的文化案例
2、 管理者率先垂范
案例&工具:文化推行關鍵在管理者;管理者宣言;管理者率先垂范六步法
3、 用價值觀選擇人才
案例:招聘價值觀一致的員工;晉升價值觀一致的管理者
4、 講員工的故事
案例:用員工故事傳播文化;用新媒體傳播員工故事
5、 用文化檢查制度
6、 抓住一切時機講文化
7、 用文化活動讓文化升溫
案例:沃爾瑪PIN(徽章)案例構建招聘競爭力體系;建立合格的面試官隊伍
企業文化賦能課程
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已開課時間Have start time
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企業文化公開培訓班
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