在(zai)互聯(lian)網紅利不(bu)斷減退的(de)當下,“勤奮+努力+不(bu)要命(ming)”的(de)工作方式已(yi)很難幫助企業走向成功。單(dan)點突(tu)(tu)破(po)越來越難,只有異軍突(tu)(tu)起、全力以赴,才能(neng)成為制(zhi)勝的(de)法門。
那么,一個公司怎(zen)樣才能快速成長(chang)?一個人怎(zen)么才能從一群人的競爭當(dang)中脫穎而(er)出?領導力的核心(xin)又(you)在哪里?
在獵豹移(yi)動CEO傅盛看來,認知是其(qi)中關鍵。
- 企業如何快速成(cheng)長(chang)?-
我(wo)一(yi)直在思(si)索,怎么(me)才能(neng)讓一(yi)家公司更快地成長(chang)?一(yi)個人怎么(me)才能(neng)從一(yi)群人的(de)競爭當中脫穎(ying)而出?
01 人(ren)的四種認知(zhi)狀(zhuang)態
最近我看了一幅圖,我在其上加了一個數字注(zhu)腳。
這是一個人認知(zhi)的四種狀態(tai)“不(bu)知(zhi)道自己(ji)不(bu)知(zhi)道”,“知(zhi)道自己(ji)不(bu)知(zhi)道”,“知(zhi)道自己(ji)知(zhi)道”和“不(bu)知(zhi)道自己(ji)知(zhi)道”,我將(jiang)其簡單(dan)翻譯為:
不知(zhi)道(dao)自(zi)己(ji)不知(zhi)道(dao)以(yi)為自(zi)己(ji)什么都知(zhi)道(dao),自(zi)以(yi)為是的認知(zhi)狀(zhuang)態。
知道自己(ji)不(bu)知道有敬畏之心,開始(shi)空杯心態,準備豐富(fu)自己(ji)的認(ren)知。
知道自(zi)己知道抓住了事情的規律,提(ti)升了自(zi)己的認知。
不知道自己知道永遠保持空杯(bei)心態,認知的最高境界。
現(xian)在(zai)我終于意識到,人(ren)和人(ren)根本的(de)區別(bie)就在(zai)于這(zhe)四種狀態。更可怕的(de)是,95%的(de)人(ren)都(dou)(dou)處在(zai)第一個狀態,這(zhe)也(ye)就是為什(shen)么碌碌無為的(de)人(ren)是大多數(shu)。今天,我們處在(zai)一個大拐(guai)彎的(de)時代(dai),每一個行業(ye)的(de)認(ren)知(zhi)都(dou)(dou)在(zai)迅速疊加(jia),如果(guo)不(bu)保持這(zhe)種“自我否定”的(de)認(ren)知(zhi)狀態,很難完成對快速變化的(de)行業(ye)的(de)認(ren)知(zhi)。
02 認知升級的兩個誤(wu)區
認知,幾乎(hu)是(shi)人(ren)和人(ren)之間*的(de)(de)本(ben)質(zhi)差別。技能的(de)(de)差別是(shi)可量化(hua)(hua)的(de)(de),而認知的(de)(de)差別是(shi)本(ben)質(zhi)的(de)(de),是(shi)不可量化(hua)(hua)的(de)(de)。人(ren)和人(ren)比拼(pin)的(de)(de),也正是(shi)對一件事情的(de)(de)理解(jie)和對行業的(de)(de)洞察。
記得在香港約過一次馬云喝(he)茶,他幾乎不用(yong)電子郵件(jian),當時(shi)我就琢磨,他為(wei)什(shen)么能去指揮那(nei)么大一個帝國?后來發現,他在不斷觀(guan)察行業(ye)變(bian)化,從變(bian)化里找(zhao)關鍵切(qie)入點(dian),找(zhao)資源和人配(pei)合。
執行很(hen)重要,但執行本質(zhi)是(shi)為了實踐認(ren)(ren)知(zhi),而真正的認(ren)(ren)知(zhi)也需(xu)要通過行動展現,行動一旦(dan)缺失,認(ren)(ren)知(zhi)就很(hen)容(rong)易(yi)陷入誤區。我總結了兩個可(ke)能遇(yu)到的誤區,未必全面(mian),拋磚引(yin)玉:
誤區(qu)一:以(yi)為自己知道,遠遠不如以(yi)為自己不知道
自以(yi)為(wei)(wei)(wei)是,是自我(wo)認知升級的死敵。奇虎當年搜索(suo)沒(mei)干過百(bai)(bai)度(du)(du),老周一(yi)度(du)(du)總(zong)結為(wei)(wei)(wei)不小心把公司賣了(le)(le),百(bai)(bai)度(du)(du)沒(mei)賣。他(ta)沒(mei)想(xiang)到(dao),當時李彥宏對搜索(suo)的認知遠高于(yu)他(ta)。老周不愿打硬(ying)仗,那時候賣,本質上是打不下去(qu)了(le)(le)。可他(ta)不這么認為(wei)(wei)(wei)。
實際上(shang),自(zi)我否定(ding)、假設自(zi)己無知,是自(zi)我認知升級(ji)的(de)*路徑。不做痛苦的(de)自(zi)我否定(ding),即使正確信息擺(bai)在面(mian)前(qian),你也(ye)會視而不見。這基(ji)本是區(qu)別(bie)英(ying)雄和凡人*的(de)機(ji)會了。
誤區二(er):以為自己認為重要(yao)和真的(de)認為重要(yao),往往不是一回(hui)事(shi)
有一個詞叫自我迷惑。自認(ren)為覺得很重要,但根本沒把它轉化成真正的行動(dong)。
我*的反思就(jiu)是(shi)對頭條(tiao)的理解。兩年多前(qian),我說(shuo)頭條(tiao)就(jiu)是(shi)移動(dong)端(duan)的搜(sou)索,我當時認為挺重要的,但一(yi)直到15年四季(ji)度,我才開始召集人馬,著手海外頭條(tiao)的業務。
這是(shi)認知(zhi)里經常出現的一個誤(wu)區(qu):以(yi)為自己認為很重要(yao)和真的認為很重要(yao),往往不是(shi)一回(hui)事。
真正的認知,必須知行結合(he)。
03 認(ren)知升級(ji)的三劑(ji)解藥
把一件事情(qing)轉化成行動,難(nan)度之大。認知到行動,中間有巨(ju)大損耗。我給認知升級開(kai)了三劑(ji)解藥:
解(jie)藥一(yi):堅信大趨勢(shi)
想法要(yao)立刻(ke)轉為行(xing)動。堅信(xin)(xin)大趨勢,不(bu)要(yao)簡單的(de)(de)批判(pan)。你(ni)一定要(yao)相(xiang)信(xin)(xin)那些行(xing)業領頭(tou)人,他們拿到的(de)(de)信(xin)(xin)息肯定比(bi)你(ni)多、處理(li)(li)信(xin)(xin)息的(de)(de)能力比(bi)你(ni)強。如果不(bu)理(li)(li)解,就執行(xing),在執行(xing)中理(li)(li)解。
不行動(dong),是最糟糕的,行動(dong),才有可能證偽,坐而論道,沒有意義(yi)。
解(jie)藥二(er):對(dui)外求教(jiao),不做井底之(zhi)蛙
有一個對(dui)外求(qiu)教(jiao)的(de)心態,非常重要。對(dui)外求(qiu)教(jiao),是為(wei)了擴展(zhan)你(ni)的(de)視野(ye)。當(dang)年(nian)我和徐鳴做可牛影像,我們(men)的(de)技術水平,見啥(sha)滅啥(sha)。結果,美(mei)圖秀秀把我們(men)打(da)得內心都(dou)快崩潰了。
這是(shi)我(wo)們特別(bie)容易陷入的一種狀態:以自我(wo)為中心,不向(xiang)外看(kan)。面對新事(shi)物,很多人甚至連嘗試和對外溝通的欲望都沒(mei)有(you)。完全不知道外面發生什么。
強調一(yi)點:認知理解與聰明(ming)度無關。只有從認知角度,而不從聰明(ming)角度,才能看(kan)到(dao)(dao)更(geng)多別(bie)人(ren)看(kan)不到(dao)(dao)的機會。越(yue)是(shi)處(chu)在絕路(lu)的團隊,越(yue)是(shi)往外看(kan)得(de)更(geng)多。
解藥三(san):活在當下,面向(xiang)未來
活在當下(xia),恐懼時,想(xiang)想(xiang)錯(cuo)了又如何(he)?實際上(shang),不(bu)肯嘗試的本質是不(bu)敢面對所謂失敗。多錯(cuo)才有(you)機(ji)會(hui)對。
再就是面向未來,糾結時,想想五年后(hou)會怎樣?會不會被淘汰掉(diao)?如果五年后(hou),你(ni)跟這(zhe)(zhe)個時代已形同(tong)陌路,這(zhe)(zhe)才是最可怕的(de)。行業(ye)變化(hua)之快,超(chao)出我們想象。
04 所謂(wei)成長就(jiu)是(shi)認(ren)知升(sheng)級
所謂成長,并不(bu)來(lai)自于所謂的(de)位(wei)高權重,不(bu)來(lai)自于所謂的(de)財富(fu)積累,也不(bu)來(lai)自于你掌握的(de)某(mou)一個(ge)單(dan)項技能。
行業里有(you)很(hen)多(duo)這(zhe)樣(yang)的(de)人。想(xiang)想(xiang)騰(teng)訊這(zhe)些年的(de)發展(zhan)。3Q大(da)戰前,騰(teng)訊講(jiang)花(hua)瓣策(ce)(ce)略我的(de)花(hua)朵上長出(chu)很(hen)多(duo)花(hua)瓣,每(mei)個(ge)花(hua)瓣都能干(gan)掉你。這(zhe)種態(tai)勢,使得騰(teng)訊在每(mei)個(ge)領域都不得不與當時各個(ge)領域*的(de)認知打;3Q大(da)戰后,騰(teng)訊的(de)策(ce)(ce)略改(gai)為生態(tai)鏈。第一個(ge)投(tou)資的(de)就(jiu)是獵(lie)豹(bao),接(jie)著又投(tou)了一批公司。
結(jie)果(guo)如何呢?騰(teng)訊市值從300億(yi)美金漲到(dao)了今天的2000多億(yi)美金。
此后,我(wo)一直思考,是馬化(hua)騰通過投資形成的(de)(de)生(sheng)態系,幫助他(ta)建立了(le)足夠的(de)(de)行業認知。他(ta)跟(gen)劉強東聊電商(shang)、跟(gen)王小川聊搜索、跟(gen)獵豹聊國際(ji)化(hua)。所(suo)以,騰訊怎么會(hui)(hui)不知道(dao)市場(chang)的(de)(de)規模、方向和目標呢(ni)?怎么會(hui)(hui)不知道(dao)國際(ji)化(hua)有哪(na)些機會(hui)(hui)呢(ni)?核心就在于行業認知。
回顧360崛起給我(wo)帶(dai)來(lai)了(le)什(shen)么?簡單說,就是(shi)讓(rang)我(wo)拿(na)到行業(ye)最(zui)一手的(de)(de)認(ren)(ren)知一種對(dui)于安全行業(ye),對(dui)于客戶端軟件,對(dui)于互(hu)聯(lian)網怎么顛(dian)覆(fu)一個(ge)行業(ye)的(de)(de)認(ren)(ren)知。離開360時,我(wo)的(de)(de)前(qian)東(dong)家只(zhi)給了(le)我(wo)1塊錢,但朋友安慰說,沒(mei)關系,你積累的(de)(de)認(ren)(ren)知,別人都(dou)拿(na)不(bu)走,將來(lai)所有東(dong)西都(dou)會(hui)還給你。我(wo)就帶(dai)著一個(ge)認(ren)(ren)知,走上了(le)茫(mang)茫(mang)創業(ye)人海。
就因為(wei)這么一個小(xiao)小(xiao)的(de)認知(zhi),我才能(neng)那(nei)么堅決做Clean Master,才能(neng)在(zai)對美國市場一無所(suo)知(zhi)的(de)情況下,做了(le)All in Clean Master的(de)決定。所(suo)謂成長,就來自于(yu)認知(zhi)。
-管理本(ben)質就是認知管理-
我(wo)曾(ceng)經講過(guo)管(guan)理三段(duan)論(lun)目標、路(lu)徑、資(zi)源。找到一個目標,想清楚(chu)路(lu)徑,再投(tou)入(ru)資(zi)源。
但它(ta)有一個大前提叫有判斷力(li)。
這個(ge)時代,管理的本(ben)質(zhi)就是一(yi)種認知管理。在(zai)這個(ge)大(da)的認知體系下,管理又可被細(xi)化為“信息、時間、人”三個(ge)維度:
怎樣利用(yong)“信息(xi)”做出正(zheng)確的決定?
怎樣通(tong)過抓關鍵讓“時間”更高效?
怎樣(yang)運(yun)用簡化管理(li)“人”?
我(wo)總(zong)結了“一體兩翼(yi)”和(he)“三(san)個管理維度”,逐(zhu)步解答以上(shang)問題。
01 一體:構建領導者的認知體系
一年半前,我見過百(bai)度(du)(du)的(de)人,我跟他們(men)說,頭(tou)條(tiao)就是移動上的(de)搜(sou)索(suo)。他們(men)不(bu)以為然。說百(bai)度(du)(du)有(you)頭(tou)條(tiao)不(bu)具備的(de)即時搜(sou)索(suo),頭(tou)條(tiao)離(li)了很遠。一直到(dao)去(qu)年五月(yue),百(bai)度(du)(du)才上了信息流。這就是兩(liang)家(jia)產品在認知(zhi)上的(de)差距。
一個優秀的(de)領導,必須(xu)在核心點上擁有(you)覆(fu)蓋隊伍的(de)認知體(ti)系。績效(xiao)、期(qi)望,只是(shi)配合手段(duan)。核心是(shi)必須(xu)有(you)這樣的(de)認知體(ti)系。
所謂認知體系,是在腦(nao)海里有(you)完整的(de)認知框架、腦(nao)海要有(you)一(yi)些(xie)抽象的(de)框架圖。比如簡單、差異(yi)化、跨(kua)界、大(da)趨勢,還有(you)時(shi)代熱(re)點等等。腦(nao)海里不斷要有(you)這樣的(de)框架,看到(dao)一(yi)個(ge)點,就(jiu)拿這個(ge)框架去套(tao)。
怎么建立這種(zhong)框架(jia)呢(ni)?
首先,對市(shi)(shi)場(chang)(chang)和(he)產品(pin)(pin)的(de)(de)深入了解是(shi)認知(zhi)體系的(de)(de)基(ji)礎,對待(dai)產品(pin)(pin)要抓細節,要像用戶一樣思考問題。其次,要真的(de)(de)去和(he)市(shi)(shi)場(chang)(chang)上(shang)吃過(guo)豬肉的(de)(de)人(ren)(ren)多聊天。看看別人(ren)(ren)在(zai)干什么,這很重要。其三,切(qie)忌以聽(ting)報告(gao)的(de)(de)方式建立認知(zhi)。有(you)些領導,派兩(liang)個(ge)實(shi)習生做個(ge)調查報告(gao),本質(zhi)上(shang)是(shi)用實(shi)習生的(de)(de)認知(zhi)取(qu)代團隊認知(zhi),非常要命。
今天就(jiu)是這樣一(yi)個時代誰(shui)建(jian)立(li)正確認知(zhi),誰(shui)就(jiu)脫穎而出。
02 兩(liang)翼:認知管理的兩(liang)劑良藥
大的認知體(ti)系構建(jian)之后,具體(ti)問題是否有(you)具體(ti)方法論作支(zhi)撐比如,事情(qing)太多管(guan)不過來(lai)怎么(me)辦(ban)?做(zuo)了(le)那么(me)多總(zong)被老板(ban)批怎么(me)辦(ban)?做(zuo)得辛苦不出績(ji)效怎么(me)辦(ban)?對此,我開(kai)了(le)兩劑良藥:
解藥(yao)一(yi):學會逆向(xiang)思考(kao),如果(guo)花的(de)時間少一(yi)半,事(shi)情能(neng)否做(zuo)得更(geng)好
有段(duan)時(shi)間(jian)我(wo)(wo)非常忙(mang),各種(zhong)會(hui)議滿天飛(fei),效(xiao)率很低。我(wo)(wo)當(dang)(dang)時(shi)就想(xiang),難道當(dang)(dang)年(nian)喬布斯(si)會(hui)比我(wo)(wo)更忙(mang)嗎(ma)?當(dang)(dang)我(wo)(wo)的(de)腦海里(li)不斷浮現這(zhe)個問題時(shi),我(wo)(wo)突然意(yi)識到(dao)我(wo)(wo)忙(mang)的(de)根源(yuan)其實就在于自己認(ren)為(wei)太多事(shi)情都很重要。歸根到(dao)底(di)還是我(wo)(wo)的(de)管(guan)理方法不對。
那怎(zen)么讓(rang)管理變得更有效率?
核心是轉(zhuan)換思維,培養做判斷的能力。本質是減少(shao)真正所謂管理(li)的量,增加(jia)判斷的量。增加(jia)幫團隊在關鍵(jian)點做決定和梳理(li)目標的量,而勤(qin)勉工作只是基(ji)礎。
假設一(yi)下,如果只花一(yi)半(ban)時間(jian),事情(qing)能(neng)不能(neng)做得更好?順著這個方向想,很(hen)多事情(qing)就會不斷要求(qiu)去劃分優先(xian)級。
解藥二:戰略的略是(shi)忽略,不(bu)敢忽略,本質是(shi)分不(bu)清優先(xian)級
那該怎么怎么去建立優(you)先級(ji)(ji)?分清(qing)優(you)先級(ji)(ji)的(de)前提是認知(zhi)清(qing)晰。
你(ni)腦海里要有一個格局,叫大趨勢。要知道什么(me)是更(geng)重要的,學會(hui)妥協和讓(rang)步。有時候,我們(men)思維會(hui)有盲點。原因(yin)在于:視(shi)野(ye)不(bu)夠寬,反(fan)思不(bu)夠頻。
人(ren)和(he)(he)人(ren)*的(de)(de)區別(bie)就(jiu)在(zai)于(yu)思維格(ge)局。中層和(he)(he)創始(shi)人(ren)*的(de)(de)區別(bie)就(jiu)在(zai)于(yu):一個迷戀(lian)具(ju)體情況,在(zai)努力工作(zuo);一個是高(gao)低結(jie)合,既(ji)能努力工作(zuo),又能不(bu)斷(duan)花時(shi)間去(qu)(qu)反思,去(qu)(qu)判斷(duan),去(qu)(qu)拿到認知。而且清楚知道(dao):低的(de)(de)目(mu)的(de)(de)是高(gao)。即我的(de)(de)每一個執行(xing),本質上又在(zai)建立(li)我的(de)(de)認知。
03 三個(ge)管理維度:信息、時間(jian)、人(ren)
宏(hong)觀(guan)層(ceng)(ceng)面(mian)(mian),領導者要構建對行(xing)業的認知(zhi)體系;那么微(wei)觀(guan)層(ceng)(ceng)面(mian)(mian),執行(xing)操作(zuo)時,怎樣才能做到(dao)更聰明(ming)的工作(zuo)?怎樣找(zhao)到(dao)那件(jian)最(zui)重要的事?我從(cong)信息(xi)、時間、人三個維度剖析管理方法。
先說信息(xi)維度。人的(de)本質就是一個CPU。有足夠(gou)大的(de)信息(xi)輸入,足夠(gou)高的(de)反思頻度,你才會有足夠(gou)的(de)信息(xi)輸出,也才會產生格局,做(zuo)出正確判斷。
搜集信息的(de)目的(de),不是為(wei)了保持自身現(xian)狀(zhuang),而(er)是為(wei)了進(jin)一步成長獲(huo)得新能力,使我(wo)們(men)做出正確的(de)判斷和聰明的(de)決策。
信息怎么輸入?
第(di)一,深入分析對手(shou)。花時間加大信息搜集,磨刀(dao)不(bu)誤砍柴工。第(di)二,定期遍(bian)訪行(xing)業(ye)。了解(jie)對手(shou),否則會(hui)(hui)失去行(xing)業(ye)認知。第(di)三,不(bu)斷招聘行(xing)業(ye)里的人。他們不(bu)僅是來工作的,也(ye)會(hui)(hui)帶(dai)來行(xing)業(ye)里的認知。
一個領導者的本質(zhi)就(jiu)(jiu)是(shi)做正確的決定。只要你拿到足夠的信息(xi),就(jiu)(jiu)能(neng)做出(chu)正確的決定,執行(xing)將(jiang)容(rong)易十倍。有一句話(hua)叫(jiao)主將(jiang)無(wu)能(neng)累死三軍。再來說時間維度,管(guan)理(li)上最重要的資源就(jiu)(jiu)是(shi)領導人時間。時間的分配,表(biao)明了(le)一個領導者對實際情況的優先級(ji)判(pan)斷(duan)。
我們(men)經常自認為一件事情很重要,回頭一看,根本沒(mei)花足夠時間,沒(mei)放足夠人力,沒(mei)放足夠資源。時間都去(qu)哪(na)兒了?
反問下自己:時(shi)間(jian)(jian)(jian)是如何分配的?構建格局(ju)上(shang)花了(le)(le)多(duo)少時(shi)間(jian)(jian)(jian)?信息輸入花了(le)(le)多(duo)少時(shi)間(jian)(jian)(jian)?關鍵人(ren)身(shen)上(shang)花了(le)(le)多(duo)少時(shi)間(jian)(jian)(jian)?
獵豹最早能殺出來(lai)的(de)(de)一(yi)個(ge)核心原因,就(jiu)是(shi)我們當時樂(le)此不疲地參加各種展會(hui),跟各種人聊,建立了對國際APP市場的(de)(de)認知。時間是(shi)最重要的(de)(de)資源。經(jing)常有(you)同(tong)事(shi)問我,你天(tian)(tian)天(tian)(tian)管公司,介紹新(xin)文章,還玩無人機和王者(zhe)榮耀,時間怎么(me)用的(de)(de)?其(qi)實很簡單。我每(mei)天(tian)(tian)都會(hui)想:有(you)哪幾(ji)個(ge)關鍵(jian)(jian)的(de)(de)會(hui),關鍵(jian)(jian)的(de)(de)人,關鍵(jian)(jian)點是(shi)什么(me)。
講完信息和時間,回到人的(de)維度。一(yi)句話:學(xue)會通過(guo)管一(yi)個人達到管一(yi)片人的(de)目的(de)。
首先(xian),要(yao)簡化對人的管理,找(zhao)到關鍵(jian)人。團隊(dui)(dui)初(chu)創時,可扁(bian)平化。但越(yue)往后,越(yue)成熟的業務(wu),越(yue)要(yao)找(zhao)一(yi)個堪以(yi)重(zhong)用的人。重(zhong)用到什么(me)程(cheng)度?為了這一(yi)個人,能把整個團隊(dui)(dui)重(zhong)構掉。
在關鍵人(ren)身上花足夠(gou)多的(de)時間,把足夠(gou)的(de)認知傳(chuan)遞給這個(ge)(ge)關鍵人(ren),讓(rang)他做一群人(ren)的(de)決(jue)定(ding)。切忌多人(ren)平行站位的(de)職責不清。多人(ren)負責,容(rong)易(yi)(yi)變成每個(ge)(ge)人(ren)都(dou)不滿意(yi)。給一個(ge)(ge)人(ren)足夠(gou)授權,職責清晰,簡化管理,即便(bian)沒有達到預期,更換人(ren)時他也(ye)更容(rong)易(yi)(yi)接受(shou)。
其次就是(shi)簡(jian)(jian)(jian)(jian)化(hua)(hua)目標(biao)(biao)。不要(yao)(yao)給一個人(ren)多目標(biao)(biao)。領導*的職責是(shi)幫員(yuan)工(gong)找(zhao)到一個簡(jian)(jian)(jian)(jian)單的目標(biao)(biao)。團隊(dui)目標(biao)(biao)越(yue)簡(jian)(jian)(jian)(jian)單,越(yue)明確(que),越(yue)容易達成(cheng)一致。現在(zai)我做管理,就簡(jian)(jian)(jian)(jian)化(hua)(hua)成(cheng)“定目標(biao)(biao)”和“找(zhao)關鍵(jian)人(ren)”。目標(biao)(biao)要(yao)(yao)簡(jian)(jian)(jian)(jian)單清晰,人(ren)要(yao)(yao)能挺(ting)身而出。
-戰略(lve)就(jiu)是格局+破局-
兩年前(qian),我寫過一篇《一家公司CEO該如何做戰略》。隨著獵豹的發展,我的思(si)考也在不斷深入(ru)。
我(wo)曾經說(shuo)過(guo)戰略三部曲是(shi)預(yu)測破局(ju)點All in。破局(ju)的單點,被很(hen)多(duo)人(ren)討論。但,預(yu)測這(zhe)件事,給(gei)忽略了。然而,預(yu)測背后(hou)就是(shi)格局(ju)觀(guan)。怎(zen)么理解?
今天的移動互聯網,純粹靠(kao)一個單點爆發,過去十(shi)年(nian)、二(er)十(shi)年(nian),互聯網還是(shi)一片蠻荒之地,需求稀缺,只要(yao)你投身這個行業,只要(yao)你還算努力(li)和堅韌,運氣(qi)也不(bu)太差。所以,那個時候不(bu)需要(yao)預測
于是,我們(men)都覺得自己很(hen)牛,實際上我們(men)只是站(zhan)在互聯網這個正(zheng)確的(de)格局和風口上的(de)那群幸運的(de)豬。
不(bu)幸的是,這(zhe)個(ge)世界是不(bu)連續的。今(jin)天,互聯網已成為(wei)一個(ge)傳統行業,放(fang)眼望(wang)去,到處是血(xue)海競爭,聰(cong)明(ming)的勤奮成為(wei)關鍵。這(zhe)個(ge)時(shi)候,就要求我們必須作出預(yu)測行業中的大風在哪(na)里(li)?
因此,你的(de)腦海里必須有(you)(you)一個對于這個行(xing)業(ye)越來越清晰的(de)認知格局(ju)。哪(na)里已經是過度競(jing)爭?哪(na)里剛興(xing)起(qi)卻沒人察覺?三(san)四(si)線城市(shi)網民的(de)不同在哪(na)?互聯(lian)網與哪(na)個行(xing)業(ye)、以(yi)哪(na)種形(xing)式的(de)結(jie)合會有(you)(you)機(ji)會等(deng)等(deng)。
我(wo)們需要在這樣的(de)大格局(ju)下,我(wo)們需要在過去(qu)積累的(de)認知(zhi)紅(hong)利上,重構新(xin)的(de)認知(zhi)體系,沖洗制定戰(zhan)略(lve)打法,去(qu)尋找新(xin)的(de)破局(ju)點和機會。
01 戰略認知=格局思考
過去(qu),我(wo)講過一句話,叫“現象即規律(lv)”。現在(zai),我(wo)把它(ta)解釋得更清楚一點,叫“沒有偶然,只(zhi)有必然,所有單點都是大(da)趨勢下的必然。”
一個現象,它(ta)發(fa)生的(de)時候(hou),一定有大(da)(da)趨(qu)(qu)勢支撐它(ta)。沒(mei)有孤(gu)立的(de)單點,本(ben)(ben)質都是(shi)大(da)(da)趨(qu)(qu)勢下的(de)單點的(de)必(bi)然。我曾經(jing)一度認為:美(mei)國人強(qiang)調(diao)“think different”很有情(qing)懷,后來才發(fa)現,本(ben)(ben)質不(bu)是(shi)情(qing)懷,而是(shi)為了(le)減少競爭成本(ben)(ben)。
美國創業者們比我們更(geng)早進(jin)入(ru)血海競(jing)爭階段,“勤(qin)(qin)奮(fen)+努(nu)力+不要(yao)命”已(yi)經很難產(chan)生(sheng)質的(de)(de)差別了,才(cai)逼迫(po)他們用“更(geng)勤(qin)(qin)奮(fen)的(de)(de)思考”來避免高成(cheng)本的(de)(de)競(jing)爭,從而降低失敗概(gai)率(lv)。
創業必(bi)須(xu)講究不同情形下(xia)的(de)(de)不同方法,必(bi)須(xu)think different,而think different的(de)(de)前提(ti),就是要有行業格局(ju)認知,看清大趨勢,在(zai)大趨勢下(xia)做判(pan)斷。所(suo)謂(wei)戰略,就是在(zai)這樣(yang)的(de)(de)格局(ju)認知下(xia),找到破局(ju)點,制定路線圖,投入資源。如果不去建立這樣(yang)的(de)(de)認知,公司很容易陷入一(yi)些誤區。
02 戰略認知的兩個(ge)誤區
第(di)一個(ge)誤區(qu)是:見招(zhao)拆招(zhao),啥(sha)熱做啥(sha),啥(sha)熟悉(xi)做啥(sha)。這是懶惰思考,不愿意認知升(sheng)級的表現。結(jie)果(guo)就是越(yue)(yue)做越(yue)(yue)多,越(yue)(yue)做越(yue)(yue)累(lei),越(yue)(yue)做越(yue)(yue)委屈。
我拿(na)自(zi)己做例子。
一年多前(qian),我跟幾(ji)個(ge)(ge)高管反思,獵豹今(jin)天是不是做(zuo)挺多的(de)(de)?我們(men)在過(guo)去野蠻(man)生(sheng)長中,不斷(duan)強(qiang)調(diao)快(kuai)速執行,做(zuo)熱(re)點(dian)(dian),認為只要做(zuo)好這(zhe)個(ge)(ge)點(dian)(dian)就會有機會。沒有拿整(zheng)(zheng)個(ge)(ge)大趨勢(shi),或者叫大格局(ju)(ju)下(xia)的(de)(de)戰略,做(zuo)一個(ge)(ge)大方向下(xia)的(de)(de)可串聯的(de)(de)點(dian)(dian)。但事實上,整(zheng)(zheng)個(ge)(ge)互聯網(wang)的(de)(de)競爭加劇比我們(men)想象中來(lai)得快(kuai)。如果每個(ge)(ge)單點(dian)(dian),不是在一個(ge)(ge)大格局(ju)(ju)下(xia)的(de)(de)累加,以致每個(ge)(ge)單點(dian)(dian)都會遇到對手(shou)強(qiang)大的(de)(de)競爭,很難長大。
我們(men)老說戰(zhan)略的(de)懶(lan)惰(duo),就(jiu)這個(ge)意(yi)思。看(kan)到(dao)一(yi)個(ge)機會,撲上去。看(kan)到(dao)另一(yi)個(ge)機會,再撲上去。看(kan)上去每天都在努力工作,但回頭(tou)一(yi)看(kan),各(ge)種方向上布滿(man)了各(ge)種產品,彼(bi)此不能借力,也沒辦法真正在單點上聚焦。
第(di)二個誤區(qu)是:做產品(pin)的方法論依然停留在(zai)5年前(qian),認為(wei)抓一個簡(jian)單功能熱點就顛覆格局。
我(wo)經常在微(wei)博(bo)上收到(dao)各種私信,說他有(you)個點子,要顛覆(fu)騰訊,顛覆(fu)阿(a)里,問(wen)要不(bu)要見(jian)他?我(wo)基本(ben)不(bu)回(hui),為什么?
因(yin)為(wei)我(wo)不覺得存(cun)在這樣的點。如(ru)果20年前,想(xiang)個(ge)網址導航,還(huan)有可(ke)能成為(wei)hao123。幾個(ge)人(ren)在屋子里攢出一個(ge)聊天APP,還(huan)有機會(hui)是QQ。那(nei)是一個(ge)多(duo)么(me)美好的時代。
但這個時代(dai)真(zhen)的(de)(de)過去(qu)了。移動互聯網的(de)(de)APP,不稀缺了,而(er)頭部的(de)(de)那(nei)些大佬們,已(yi)經總結了一整套如何面對單點突(tu)破的(de)(de)小對手。盡管你精(jing)干靈活,但他們會(hui)用(yong)生態、用(yong)流量、用(yong)更(geng)強大的(de)(de)研發力量碾(nian)壓(ya)你。
只把一個單點做(zuo)到極致就能(neng)創(chuang)造奇跡的(de)時(shi)代,真的(de)過(guo)去(qu)了(le)。
容易打的(de)(de)(de)仗,已(yi)經打完了。怎么辦(ban)?你必須結(jie)合趨(qu)勢,結(jie)合整個(ge)戰略思(si)考,花(hua)足夠的(de)(de)(de)精力(li)和(he)時間,去構(gou)建自己的(de)(de)(de)行業格局認知(zhi)。在(zai)看上去繁(fan)雜紛(fen)擾(rao)的(de)(de)(de)信息中,不斷深(shen)度思(si)考,加大(da)自己的(de)(de)(de)認知(zhi)優勢,全力(li)以赴(fu)。
這(zhe)就回(hui)到開(kai)頭的問題,我們究(jiu)竟該如何構建這(zhe)樣一種(zhong)格局思(si)考的能力?
03 舉個(ge)例子:回顧幾(ji)個(ge)破局點
先拿我自己做(zuo)例子,回顧幾(ji)個破局點的思考路徑。
怎么產生(sheng)Clean Master這一(yi)個(ge)點(dian)?我當時覺得,中國互聯網APP水平(ping)還是不錯的(de)。拉了(le)(le)(le)一(yi)個(ge)技術同(tong)事(shi)到美國開會,請(qing)了(le)(le)(le)一(yi)個(ge)挺牛(niu)的(de)人介紹(shao)安卓。講完后,我的(de)同(tong)事(shi)說,這人水平(ping)一(yi)般。我想,這位同(tong)事(shi)雖(sui)然狂(kuang)了(le)(le)(le)點(dian),但說得很中肯。而這位牛(niu)人,已(yi)經是一(yi)家(jia)60人硅(gui)谷創業公司的(de)CTO。我們做了(le)(le)(le)一(yi)些(xie)動(dong)效給(gei)他,他還很疑惑怎么做到的(de)。我發現,*之間并不存在(zai)技術代差。
于是,我開始思考,中國(guo)APP能否(fou)走出去。最后(hou)我作(zuo)出了一個大趨勢的(de)判斷(duan)中國(guo)APP已(yi)經(jing)領先(xian)全球(qiu)了,我們已(yi)具備(bei)這樣的(de)基(ji)礎。這個判斷(duan)做出以(yi)后(hou),后(hou)面的(de)事情就簡單了。
包括獵豹(bao)上市后(hou),該(gai)干什(shen)么(me)(me)?當時我(wo)的(de)(de)判斷是,移動互(hu)聯網(wang)顛覆格(ge)局的(de)(de)機會基本(ben)過去了,要(yao)想找到獵豹(bao)十倍(bei)增長的(de)(de)機會,必須(xu)從未來(lai)著手。所(suo)以那時,我(wo)跑(pao)硅(gui)谷、跑(pao)以色(se)列,去世界各地(di)看創(chuang)業團隊。在國內搞傅盛戰隊、辦紫牛(niu)基金,只投非純粹互(hu)聯網(wang)的(de)(de)早期創(chuang)業項(xiang)目(mu),想知道年(nian)輕(qing)創(chuang)業者在干什(shen)么(me)(me),互(hu)聯網(wang)跨界到底怎么(me)(me)發生的(de)(de)。
在(zai)(zai)這個(ge)過程中,我慢(man)慢(man)發(fa)現了(le)人(ren)(ren)工(gong)智(zhi)能和機器(qi)人(ren)(ren)。尤(you)其深度學習,開始在(zai)(zai)很多(duo)創業(ye)方(fang)向中都有(you)體現。它把很多(duo)過去跨行業(ye)的(de)算法(fa)統一了(le)起來,并且(qie)效果上有(you)了(le)質的(de)飛躍,這讓我非常著迷。
而機(ji)器人(ren)又(you)是(shi)個工具,和獵豹過(guo)去做的(de)事情不(bu)謀而合(he)。它到(dao)底(di)長什么樣子,誰也(ye)(ye)不(bu)知道。這就有機(ji)會(hui)去定義(yi)。作為一個產(chan)品經理,要去定義(yi)機(ji)器人(ren)的(de)交互是(shi)怎(zen)樣的(de),人(ren)的(de)感受(shou)是(shi)怎(zen)樣的(de)?我覺得這個特別吸引我,也(ye)(ye)符合(he)我的(de)特質。與(yu)此同(tong)時(shi),能把基于深(shen)度學習產(chan)生的(de)視覺、聽覺技(ji)術革命,與(yu)機(ji)器人(ren)產(chan)業(ye)結(jie)合(he)起來,更是(shi)今天很少(shao)人(ren)意識(shi)到(dao)的(de)巨大(da)機(ji)會(hui)。
這(zhe)個(ge)(ge)行(xing)業(ye)認知建(jian)立以后,執行(xing)也(ye)就變得簡單了(le)。去年(nian)年(nian)初,我(wo)開(kai)始下大力氣組建(jian)人(ren)工智能(neng)和機(ji)器人(ren)團隊。在整個(ge)(ge)行(xing)業(ye)暴熱,開(kai)啟人(ren)才(cai)大戰的前夜,我(wo)們組建(jian)了(le)一(yi)支精壯的國際化隊伍(wu),還全力以赴(fu)研發(fa)了(le)產品。很快大家就會看到我(wo)們即(ji)將發(fa)布(bu)的AI產品,多少也(ye)算領(ling)先了(le)業(ye)界一(yi)步。
回想當初,我說自己(ji)要傾(qing)家蕩產(chan)做(zuo)機器人(ren),很多人(ren)還認(ren)為我只是(shi)蹭個熱點(dian),搞個宣(xuan)傳(chuan)。但(dan)把真實情況(kuang)串(chuan)起來后(hou),你會發現,我是(shi)經過了(le)(le)深思熟慮,花了(le)(le)足夠(gou)時(shi)間認(ren)真思考的。如同上(shang)文(wen)所述,這(zhe)個單(dan)點(dian),它(ta)不是(shi)偶然,而是(shi)我整體思路的必(bi)然。
所(suo)以,一(yi)個點不(bu)是孤立存在的(de)。你(ni)的(de)腦海里必須有一(yi)個大格局,這很重要。
04 回到(dao)根本:怎樣做戰略?
首先,腦海要(yao)有大(da)格局。大(da)格局就(jiu)是對這(zhe)個行業深(shen)入的、清晰的認知(zhi)。
你心(xin)中要不(bu)斷問這個(ge)問題在(zai)這個(ge)行業里,什么(me)(me)才(cai)是真正的機(ji)會?什么(me)(me)才(cai)是下(xia)一個(ge)趨勢(shi)?我們需要花足(zu)夠(gou)的時(shi)間(jian)去(qu)了(le)解行業,去(qu)思考對手(shou),去(qu)觀察現象。在(zai)獲(huo)取大量(liang)信(xin)息后,不(bu)斷在(zai)腦海里做思維推演,去(qu)判斷。
當然,這(zhe)些格局認知里,至(zhi)少你要(yao)想到一些關鍵詞,比(bi)如全球化、視頻、品牌、AI、爭(zheng)奪時(shi)長和紅利結束(shu)等(deng)等(deng)。整個行業(ye)的(de)(de)大格局,沒必要(yao)從零開始做認知判(pan)斷,一些看上去很熱門的(de)(de)趨勢,選擇相信,再(zai)去分(fen)析背(bei)后的(de)(de)規律。
其次,養成格局和(he)破(po)局結合的思維(wei)習慣,二者缺一不可。
過去,我們太強調單(dan)點的(de)重要(yao)性,大(da)部分人的(de)思維習慣都停留在(zai)游擊戰,看到有(you)頭豬,就(jiu)搶一把。對(dui)手在(zai)哪,他們在(zai)怎(zen)么(me)做?這個領域的(de)趨勢會怎(zen)樣?這些基(ji)本都不知道,也不去了解(jie)。
戰略(lve),就(jiu)是(shi)要求我們進(jin)行深入的、逼迫自(zi)我的思考。真正的超越(yue)機會,不是(shi)來自(zi)于在(zai)(zai)工作時間(jian)上(shang)把(ba)對(dui)手逼死,而是(shi)在(zai)(zai)認(ren)知深度上(shang)先把(ba)自(zi)己逼瘋。
互聯網(wang)競爭已經白熱化的(de)(de)(de)形勢下,做戰略的(de)(de)(de)關鍵(jian)點,就在于(yu)不斷加深自己的(de)(de)(de)認知(zhi),找到(dao)已經存(cun)在但不為(wei)(wei)人知(zhi)的(de)(de)(de)那個(ge)(ge)秘密。而且,這(zhe)個(ge)(ge)秘密所能孕育的(de)(de)(de)機會,要足夠大(da);離現有領先者的(de)(de)(de)區(qu)域,要足夠遠。核心是你能否(fou)具(ju)備超出(chu)對(dui)(dui)手的(de)(de)(de)、對(dui)(dui)行業的(de)(de)(de)、與眾不同的(de)(de)(de)認知(zhi)。基于(yu)這(zhe)個(ge)(ge)格(ge)局認知(zhi),為(wei)(wei)自己撕(si)開一(yi)道突破口。
簡(jian)單一(yi)句話概(gai)括經過充(chong)分思考(kao)和認真研究后,制定(ding)清(qing)晰目標(biao)以(yi)及持續推進的路線圖(tu),這(zhe)應該就(jiu)是(shi)戰略的全貌。
同時我也要(yao)補充(chong)一點(dian):戰略是在(zai)這個(ge)路線圖(tu)下的勢能的累加(jia),不(bu)能累加(jia)勢能的,再有效果的執(zhi)行,本(ben)質(zhi)都(dou)是增(zeng)加(jia)成(cheng)本(ben)。如今,獵豹(bao)的新SloganMake The World Smarter,目標(biao)就是要(yao)圍繞AI方(fang)向做累加(jia)。
回到(dao)戰略(lve),它的本質(zhi)是(shi)什么?我認為,戰略(lve)就是(shi)一(yi)個(ge)杠桿(gan)。它讓你做的每(mei)一(yi)件(jian)事,都放大幾倍,幾十倍。一(yi)旦(dan)遠離這個(ge)杠桿(gan),就變(bian)成小公司(si)創業(ye)模式。關鍵是(shi),沒有戰略(lve)的創業(ye)模式,比(bi)不過真正的創業(ye)公司(si)。
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