決策能力之決策是一切管理活動的基礎
明(ming)確做(zuo)還是(shi)不做(zuo),叫決;明(ming)確用什么(me)方法和(he)工(gong)具做(zuo),叫策。決策,就是(shi)做(zuo)出用什么(me)工(gong)具和(he)方法去達成(cheng)什么(me)目標的(de)難以逆轉的(de)決定。
決策(ce)是團(tuan)(tuan)(tuan)隊做(zuo)任何事情的(de)第一(yi)步,即先要(yao)決定(ding)(ding)做(zuo)什么,然(ran)后再決定(ding)(ding)怎樣做(zuo)的(de)問題。決策(ce)是團(tuan)(tuan)(tuan)隊管(guan)理活動的(de)基礎,沒有決策(ce),團(tuan)(tuan)(tuan)隊的(de)一(yi)切行為(wei)就找不(bu)到(dao)中(zhong)心,更不(bu)可能達到(dao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊既定(ding)(ding)的(de)目(mu)標(biao)。決策(ce)關(guan)系到(dao)整個團(tuan)(tuan)(tuan)隊的(de)未來和走向,決策(ce)是團(tuan)(tuan)(tuan)隊管(guan)理過(guo)程中(zhong)最費(fei)神、*風險(xian)性(xing)的(de)核心管(guan)理工作。
如果通俗一點講(jiang):“決策就是(shi)(shi)作出決定(ding)或選(xuan)擇”。是(shi)(shi)為了(le)實現(xian)特定(ding)的目標,根據客觀的可(ke)(ke)能性,在占有一定(ding)信息和經驗的基礎上,借(jie)助一定(ding)的工具(ju)、技巧和方法,對影響(xiang)目標實現(xian)的諸多(duo)因素進行(xing)分析、計(ji)算和判(pan)斷選(xuan)優后(hou),對未來行(xing)動作出的決定(ding)。其主體可(ke)(ke)以(yi)是(shi)(shi)團隊(dui)也可(ke)(ke)以(yi)是(shi)(shi)個(ge)人。
如果(guo)要更深入(ru)的(de)理解決(jue)策,需(xu)要把握以(yi)下幾個原則:
1.決策能力之決策要有明確的目標
決策(ce)是(shi)(shi)為(wei)了解決某一(yi)問題(ti),或是(shi)(shi)為(wei)了達到一(yi)定目(mu)(mu)標(biao)。確(que)定目(mu)(mu)標(biao)是(shi)(shi)決策(ce)過程(cheng)的(de)第一(yi)步(bu)。沒有(you)明確(que)的(de)目(mu)(mu)標(biao),決策(ce)將是(shi)(shi)盲目(mu)(mu)的(de)。
2.決策能力之決策至少要有兩個以上的備選方案
決策(ce)實質上是選(xuan)擇行動(dong)方(fang)(fang)案(an)的(de)過程。如果只有(you)一個(ge)備選(xuan)方(fang)(fang)案(an),就不存在決策(ce)的(de)問題。因此(ci),至少要有(you)兩(liang)個(ge)或兩(liang)個(ge)以上的(de)備選(xuan)方(fang)(fang)案(an),團隊成(cheng)員才(cai)能從中進(jin)行比(bi)(bi)較(jiao)、選(xuan)擇,最后確定一個(ge)大家都比(bi)(bi)較(jiao)滿意的(de)方(fang)(fang)案(an)作為行動(dong)方(fang)(fang)案(an)。
3.決策能力之選擇后的行動方案必須付諸于行動
團(tuan)隊(dui)工(gong)作中,如果選擇(ze)后的(de)方案(an)不付諸于(yu)行動、實施,那么,做了決策(ce)也等于(yu)沒做一(yi)樣。決策(ce)不僅(jin)是一(yi)個認(ren)識(shi)過程,也是一(yi)個行動的(de)過程。這個概(gai)念理解起來(lai)(lai)可能會有些抽象,下(xia)面請大家和我一(yi)起來(lai)(lai)聽個故事:
一群(qun)老(lao)鼠吃(chi)盡了(le)貓的(de)(de)苦(ku)頭(tou),他(ta)們召(zhao)(zhao)開(kai)全體(ti)(ti)大(da)會(hui),號召(zhao)(zhao)大(da)家貢獻智(zhi)慧,商量(liang)對付那些貓的(de)(de)萬(wan)全之策,爭(zheng)(zheng)取一勞永逸地(di)解決(jue)事關大(da)家生(sheng)死存亡的(de)(de)大(da)問題。眾老(lao)鼠冥思苦(ku)想。有(you)的(de)(de)提議培(pei)養(yang)貓吃(chi)魚(yu)吃(chi)雞(ji)的(de)(de)新(xin)習(xi)慣(guan),有(you)的(de)(de)建議加緊研制毒貓藥。最(zui)后還是一只老(lao)奸巨(ju)滑(hua)的(de)(de)老(lao)鼠出的(de)(de)主意讓大(da)家佩服得五體(ti)(ti)投地(di),連呼高(gao)明。那就(jiu)是給貓的(de)(de)脖子上掛上個鈴鐺,只要貓一動,就(jiu)有(you)響聲(sheng),大(da)家就(jiu)可事先得到警報(bao),躲起來(lai)(lai)。這(zhe)一決(jue)議終于被一致(zhi)通過,但(dan)決(jue)策的(de)(de)執行者卻始終產生(sheng)不出來(lai)(lai)。高(gao)薪獎勵(li),頒(ban)發榮譽證(zheng)書等等辦法(fa)都用上了(le),但(dan)無(wu)論什么高(gao)招,都沒(mei)有(you)老(lao)鼠站出來(lai)(lai)去執行這(zhe)一決(jue)策。至今,老(lao)鼠們還在自己(ji)的(de)(de)各種媒(mei)體(ti)(ti)上爭(zheng)(zheng)論不休(xiu),也經常舉行會(hui)議。
決策能力之總結
這(zhe)個(ge)故事告訴我們一(yi)個(ge)道理(li),那(nei)(nei)就(jiu)是(shi)(shi)再(zai)好的決策(ce)(ce),如(ru)果不能(neng)夠去行(xing)動(dong)(dong),那(nei)(nei)么(me)任何決策(ce)(ce)都是(shi)(shi)沒(mei)有意(yi)義的。決策(ce)(ce)與想(xiang)法不在(zai)于多么(me)英明,而在(zai)于能(neng)否實行(xing)。管理(li)者不僅是(shi)(shi)個(ge)決策(ce)(ce)者,還是(shi)(shi)個(ge)不折不扣的行(xing)動(dong)(dong)者。在(zai)一(yi)個(ge)團隊(dui)里,執(zhi)行(xing)很重要,但是(shi)(shi)決策(ce)(ce)更重要。錯誤的決策(ce)(ce)加上(shang)超級的執(zhi)行(xing),反而會讓團隊(dui)更深地(di)誤入(ru)歧途。
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