在互聯(lian)網紅利不斷(duan)減退(tui)的(de)當下,“勤奮(fen)+努(nu)力+不要命”的(de)工作方式(shi)已很難幫助企業走向成功(gong)。單點突(tu)破越(yue)來越(yue)難,只有異軍突(tu)起、全力以赴,才(cai)能成為制勝的(de)法門。
那么,一個公(gong)司怎(zen)(zen)樣才(cai)能(neng)快速(su)成長?一個人(ren)怎(zen)(zen)么才(cai)能(neng)從一群人(ren)的(de)競(jing)爭當中脫穎而出?領(ling)導力的(de)核心(xin)又在哪里?
在獵豹移(yi)動CEO傅盛看(kan)來,認知是其中關(guan)鍵。
- 企業如何快速成(cheng)長?-
我一(yi)直在思索(suo),怎么才(cai)能讓一(yi)家公(gong)司(si)更快地成長?一(yi)個人(ren)怎么才(cai)能從一(yi)群人(ren)的競爭當中脫穎而(er)出?
01 人(ren)的(de)四種認知狀態
這是一個人認知(zhi)的四種狀態“不知(zhi)道(dao)(dao)自己(ji)(ji)不知(zhi)道(dao)(dao)”,“知(zhi)道(dao)(dao)自己(ji)(ji)不知(zhi)道(dao)(dao)”,“知(zhi)道(dao)(dao)自己(ji)(ji)知(zhi)道(dao)(dao)”和“不知(zhi)道(dao)(dao)自己(ji)(ji)知(zhi)道(dao)(dao)”,我將(jiang)其簡單翻譯(yi)為:
不知(zhi)道自己(ji)(ji)不知(zhi)道以(yi)為自己(ji)(ji)什么都知(zhi)道,自以(yi)為是的認知(zhi)狀態。
知(zhi)道自己(ji)不知(zhi)道有(you)敬(jing)畏之心,開始空(kong)杯心態,準(zhun)備豐富(fu)自己(ji)的認(ren)知(zhi)。
知(zhi)道(dao)自己知(zhi)道(dao)抓住了事情的規(gui)律,提升了自己的認知(zhi)。
不知道(dao)自己知道(dao)永遠保持空(kong)杯心態,認知的最高境(jing)界(jie)。
現在(zai)(zai)我終于(yu)意識到,人(ren)(ren)和人(ren)(ren)根本的(de)(de)區別就在(zai)(zai)于(yu)這(zhe)四種狀(zhuang)態(tai)(tai)。更可怕的(de)(de)是,95%的(de)(de)人(ren)(ren)都處在(zai)(zai)第一個(ge)狀(zhuang)態(tai)(tai),這(zhe)也(ye)就是為什么碌碌無為的(de)(de)人(ren)(ren)是大多(duo)數。今天,我們處在(zai)(zai)一個(ge)大拐彎的(de)(de)時代(dai),每一個(ge)行(xing)業的(de)(de)認(ren)知都在(zai)(zai)迅速疊加(jia),如果(guo)不保持這(zhe)種“自(zi)我否(fou)定(ding)”的(de)(de)認(ren)知狀(zhuang)態(tai)(tai),很(hen)難完成對快速變(bian)化的(de)(de)行(xing)業的(de)(de)認(ren)知。
02 認知升級的兩個誤區(qu)
認(ren)知,幾乎是(shi)人和人之間*的(de)(de)本(ben)質(zhi)差(cha)(cha)別(bie)。技(ji)能的(de)(de)差(cha)(cha)別(bie)是(shi)可(ke)量(liang)化的(de)(de),而認(ren)知的(de)(de)差(cha)(cha)別(bie)是(shi)本(ben)質(zhi)的(de)(de),是(shi)不可(ke)量(liang)化的(de)(de)。人和人比拼(pin)的(de)(de),也(ye)正是(shi)對(dui)一件事情的(de)(de)理解和對(dui)行(xing)業的(de)(de)洞察。
記得在(zai)香港(gang)約過一次馬云喝茶,他幾(ji)乎不用電子郵件,當時我就琢磨,他為什么能去指揮那么大(da)一個帝國(guo)?后來發現(xian),他在(zai)不斷觀察行業(ye)變化,從變化里找(zhao)關鍵切入點,找(zhao)資源和人配合。
執(zhi)行(xing)很重要,但執(zhi)行(xing)本質是(shi)為了實踐認知,而真(zhen)正的(de)認知也需要通過行(xing)動(dong)展現,行(xing)動(dong)一旦缺失,認知就很容易陷入誤區。我總(zong)結了兩個可能(neng)遇到的(de)誤區,未必全面,拋磚(zhuan)引(yin)玉:
誤區一:以為自(zi)己知道(dao),遠遠不(bu)如以為自(zi)己不(bu)知道(dao)
自以為是(shi),是(shi)自我認知升(sheng)級的死敵。奇(qi)虎當年(nian)搜索(suo)沒干(gan)過百(bai)度,老(lao)周一度總(zong)結為不(bu)小心(xin)把公司賣(mai)了,百(bai)度沒賣(mai)。他沒想到,當時李彥(yan)宏對(dui)搜索(suo)的認知遠高于(yu)他。老(lao)周不(bu)愿打(da)硬仗,那時候賣(mai),本質上是(shi)打(da)不(bu)下(xia)去了。可他不(bu)這么(me)認為。
實(shi)際上,自我否(fou)定(ding)、假設(she)自己無知,是自我認知升級的(de)*路(lu)徑。不(bu)做(zuo)痛苦(ku)的(de)自我否(fou)定(ding),即使(shi)正(zheng)確(que)信息擺在面(mian)前,你也會視而(er)不(bu)見(jian)。這基本是區別英(ying)雄和凡人*的(de)機會了(le)。
誤區二:以為自己認為重要和真(zhen)的認為重要,往(wang)往(wang)不是一回事
有一個詞叫自我迷惑。自認為(wei)覺得很重要(yao),但根(gen)本沒把它轉化成真正的行(xing)動。
我(wo)(wo)*的反思就是對頭條(tiao)的理解。兩年多前,我(wo)(wo)說(shuo)頭條(tiao)就是移動端的搜索,我(wo)(wo)當時認為挺重要的,但一(yi)直到(dao)15年四(si)季度,我(wo)(wo)才開始召集(ji)人(ren)馬,著(zhu)手海外頭條(tiao)的業務(wu)。
這是認(ren)知里經常出(chu)現的(de)(de)一個誤(wu)區:以為(wei)自己認(ren)為(wei)很重要(yao)(yao)和真的(de)(de)認(ren)為(wei)很重要(yao)(yao),往往不(bu)是一回(hui)事。
真正的認(ren)知,必須知行(xing)結合。
03 認知升級的三劑解藥
把一(yi)件事情轉化成行動(dong)(dong),難度(du)之(zhi)大。認(ren)知到行動(dong)(dong),中間有巨大損(sun)耗。我給認(ren)知升級開了三劑(ji)解藥:
解藥一(yi):堅信大趨勢
想法要立刻轉(zhuan)為行(xing)動。堅信(xin)(xin)(xin)大趨(qu)勢,不要簡(jian)單的(de)批判。你(ni)一定要相信(xin)(xin)(xin)那些行(xing)業領頭人,他們拿到的(de)信(xin)(xin)(xin)息肯定比你(ni)多、處理信(xin)(xin)(xin)息的(de)能力(li)比你(ni)強。如果不理解,就執行(xing),在執行(xing)中理解。
不行動(dong),是最(zui)糟糕(gao)的,行動(dong),才有(you)可能證偽,坐而論道,沒有(you)意義。
解藥二:對外(wai)求教,不做井(jing)底之蛙(wa)
有一個(ge)對外求教的心(xin)態,非常重要。對外求教,是為了(le)(le)擴展你的視野。當年我(wo)(wo)和(he)徐(xu)鳴做可牛影像(xiang),我(wo)(wo)們(men)的技(ji)術水平,見啥(sha)滅(mie)啥(sha)。結(jie)果,美(mei)圖秀(xiu)秀(xiu)把我(wo)(wo)們(men)打得內心(xin)都快崩潰了(le)(le)。
這是我們特別(bie)容易陷入的一種狀(zhuang)態(tai):以自我為中(zhong)心,不向(xiang)外看。面對(dui)新事物,很(hen)多人甚至連嘗試和對(dui)外溝通的欲(yu)望都沒(mei)有。完全不知道外面發生什么。
強(qiang)調(diao)一點(dian):認知理解(jie)與聰明度(du)無(wu)關。只有從認知角(jiao)度(du),而不從聰明角(jiao)度(du),才能看到(dao)更多(duo)(duo)別人(ren)看不到(dao)的機(ji)會。越(yue)是處在絕(jue)路(lu)的團隊,越(yue)是往外看得更多(duo)(duo)。
解藥三(san):活在當(dang)下(xia),面向未來
活(huo)在(zai)當下,恐懼時,想(xiang)想(xiang)錯(cuo)了又(you)如(ru)何?實際上(shang),不肯嘗試的本(ben)質是不敢面對所謂失敗(bai)。多錯(cuo)才(cai)有機會對。
再就是面向未來,糾結時(shi),想(xiang)想(xiang)五(wu)年后會怎(zen)樣(yang)?會不(bu)會被淘(tao)汰掉?如果(guo)五(wu)年后,你跟(gen)這個時(shi)代已(yi)形同陌路,這才(cai)是最可怕(pa)的。行業變(bian)化之快,超出我們(men)想(xiang)象。
04 所謂(wei)成長就是(shi)認(ren)知升級
所(suo)(suo)謂成長,并(bing)不(bu)來自于(yu)所(suo)(suo)謂的(de)(de)位(wei)高權重,不(bu)來自于(yu)所(suo)(suo)謂的(de)(de)財富積累,也(ye)不(bu)來自于(yu)你掌握的(de)(de)某一(yi)個單項技(ji)能。
行業(ye)里有很多這樣的人。想想騰(teng)(teng)訊這些年的發展。3Q大戰前,騰(teng)(teng)訊講花(hua)(hua)瓣(ban)策(ce)略(lve)我的花(hua)(hua)朵上(shang)長(chang)出很多花(hua)(hua)瓣(ban),每個(ge)(ge)花(hua)(hua)瓣(ban)都能干掉你。這種態勢,使得騰(teng)(teng)訊在每個(ge)(ge)領(ling)域都不(bu)得不(bu)與(yu)當時各個(ge)(ge)領(ling)域*的認知打;3Q大戰后,騰(teng)(teng)訊的策(ce)略(lve)改為生(sheng)態鏈。第一個(ge)(ge)投(tou)資的就(jiu)是獵豹(bao),接著又投(tou)了一批公司。
結果如(ru)何呢?騰訊市值從300億美(mei)金漲到(dao)了今(jin)天的2000多(duo)億美(mei)金。
此后,我一直(zhi)思(si)考,是馬化騰(teng)通過投(tou)資形成的生態系,幫助他建(jian)立(li)了足夠的行(xing)業(ye)認(ren)知。他跟劉強東聊電商、跟王小(xiao)川(chuan)聊搜索、跟獵豹聊國際(ji)化。所以,騰(teng)訊怎(zen)么會(hui)不知道(dao)市場的規模(mo)、方向(xiang)和目標呢(ni)?怎(zen)么會(hui)不知道(dao)國際(ji)化有哪些機會(hui)呢(ni)?核心就在于行(xing)業(ye)認(ren)知。
回顧360崛(jue)起(qi)給(gei)我(wo)(wo)帶來了(le)什么(me)(me)?簡單(dan)說,就(jiu)是讓我(wo)(wo)拿(na)到行業最(zui)一手(shou)的認(ren)知一種對于(yu)安全(quan)行業,對于(yu)客戶(hu)端(duan)軟(ruan)件,對于(yu)互聯網怎么(me)(me)顛覆(fu)一個行業的認(ren)知。離開360時,我(wo)(wo)的前東家只給(gei)了(le)我(wo)(wo)1塊錢,但朋友安慰說,沒關系,你積累的認(ren)知,別人都拿(na)不走,將來所有東西都會還給(gei)你。我(wo)(wo)就(jiu)帶著一個認(ren)知,走上了(le)茫茫創業人海。
就因(yin)為這(zhe)么(me)(me)一個小小的認知(zhi),我才能那么(me)(me)堅決做(zuo)Clean Master,才能在對(dui)美國市場一無所(suo)知(zhi)的情況下,做(zuo)了All in Clean Master的決定。所(suo)謂(wei)成長,就來自于認知(zhi)。
-管理本質就(jiu)是認知管理-
我(wo)曾(ceng)經講過管(guan)理三段論目(mu)標、路(lu)徑、資(zi)源(yuan)。找到一個目(mu)標,想清楚路(lu)徑,再投入(ru)資(zi)源(yuan)。
但它有一個大前提叫有判斷力。
這個(ge)時代,管(guan)理的(de)(de)本質就(jiu)是(shi)一(yi)種認知管(guan)理。在(zai)這個(ge)大的(de)(de)認知體系下,管(guan)理又可(ke)被細化為“信(xin)息、時間、人(ren)”三個(ge)維(wei)度:
怎樣利用(yong)“信息”做出正確的決定(ding)?
怎樣(yang)通過抓關鍵讓“時間”更高效?
怎樣運(yun)用(yong)簡化管理(li)“人(ren)”?
我總結了(le)“一體兩翼”和(he)“三個管理(li)維度”,逐步解答以(yi)上問(wen)題。
01 一體:構建領導(dao)者的(de)認知體系
一(yi)年(nian)半前,我見過百度的(de)人,我跟他(ta)們說,頭條就(jiu)是(shi)(shi)移(yi)動上的(de)搜(sou)(sou)索(suo)。他(ta)們不以為然。說百度有頭條不具備的(de)即時(shi)搜(sou)(sou)索(suo),頭條離了很遠。一(yi)直到去年(nian)五月,百度才上了信息流。這就(jiu)是(shi)(shi)兩家產品在認知(zhi)上的(de)差(cha)距。
一個優(you)秀的(de)領導(dao),必須在(zai)核心(xin)點(dian)上擁(yong)有覆蓋隊伍的(de)認知(zhi)體(ti)系(xi)。績效、期望,只是配(pei)合手段(duan)。核心(xin)是必須有這樣的(de)認知(zhi)體(ti)系(xi)。
所謂認知體(ti)系,是在腦(nao)海里有完整的認知框(kuang)架(jia)、腦(nao)海要有一(yi)些抽(chou)象的框(kuang)架(jia)圖。比如簡(jian)單、差異化(hua)、跨界、大趨(qu)勢,還有時(shi)代(dai)熱點等等。腦(nao)海里不斷要有這樣的框(kuang)架(jia),看(kan)到一(yi)個點,就拿這個框(kuang)架(jia)去(qu)套。
怎(zen)么建立這種框架呢(ni)?
首先,對市(shi)場和(he)產品(pin)(pin)的(de)深(shen)入了解是(shi)認(ren)(ren)知體系的(de)基礎,對待(dai)產品(pin)(pin)要(yao)抓細節,要(yao)像(xiang)用(yong)戶一樣思(si)考問(wen)題。其(qi)次,要(yao)真的(de)去和(he)市(shi)場上(shang)吃(chi)過豬肉的(de)人(ren)多聊天。看(kan)看(kan)別人(ren)在干(gan)什么,這很重要(yao)。其(qi)三(san),切忌以聽報告的(de)方式建立認(ren)(ren)知。有些領導,派兩個(ge)實習生(sheng)做個(ge)調查報告,本(ben)質上(shang)是(shi)用(yong)實習生(sheng)的(de)認(ren)(ren)知取(qu)代團(tuan)隊認(ren)(ren)知,非常要(yao)命。
今天就是(shi)這(zhe)樣一個(ge)時代誰(shui)建立正確認知,誰(shui)就脫穎而出。
02 兩翼:認知管理的兩劑良(liang)藥(yao)
大的認知(zhi)體系構建(jian)之后,具(ju)體問題是否有具(ju)體方(fang)法(fa)論作支撐比如(ru),事情(qing)太多管(guan)不(bu)過來(lai)怎(zen)么(me)辦(ban)(ban)?做了(le)那么(me)多總被(bei)老板批怎(zen)么(me)辦(ban)(ban)?做得(de)辛苦(ku)不(bu)出績效怎(zen)么(me)辦(ban)(ban)?對此,我(wo)開了(le)兩劑良藥:
解藥一:學會(hui)逆向思考,如果(guo)花的時間少一半,事情能否(fou)做(zuo)得更(geng)好
有段時間(jian)我非常忙(mang),各種會議滿天飛,效率很低(di)。我當(dang)時就(jiu)想,難道當(dang)年喬布斯會比我更忙(mang)嗎(ma)?當(dang)我的(de)腦海里不斷浮現這(zhe)個問題時,我突然(ran)意識到我忙(mang)的(de)根源其實就(jiu)在(zai)于自己(ji)認為太多事情都很重要。歸根到底還是我的(de)管理(li)方法(fa)不對。
那(nei)怎(zen)么讓管理變得(de)更有(you)效率(lv)?
核心是(shi)轉換思維(wei),培養做判斷的(de)能力。本質是(shi)減少真正所謂管(guan)理的(de)量(liang),增加(jia)判斷的(de)量(liang)。增加(jia)幫團隊(dui)在關鍵點做決定和梳理目(mu)標的(de)量(liang),而(er)勤勉工(gong)作只是(shi)基礎。
假(jia)設一下,如果只花一半(ban)時間,事(shi)情(qing)能不能做(zuo)得更好?順(shun)著這個方向想,很多(duo)事(shi)情(qing)就(jiu)會不斷要求(qiu)去劃分優(you)先級。
解藥二(er):戰略(lve)的略(lve)是(shi)忽(hu)略(lve),不敢忽(hu)略(lve),本(ben)質是(shi)分不清優先(xian)級(ji)
那該怎么怎么去建立優(you)先(xian)級?分清優(you)先(xian)級的前提是(shi)認(ren)知清晰。
你腦海(hai)里要(yao)有一個格局,叫(jiao)大趨勢(shi)。要(yao)知(zhi)道什么是更重要(yao)的(de),學會妥協和(he)讓步。有時候,我們思(si)維會有盲點。原因在于:視野不夠寬,反思(si)不夠頻。
人和人*的(de)(de)區別就在于思維(wei)格局。中層和創始人*的(de)(de)區別就在于:一(yi)個迷戀具體情況,在努力工作;一(yi)個是高低結(jie)合,既(ji)能(neng)努力工作,又(you)能(neng)不斷花時間去(qu)反思,去(qu)判(pan)斷,去(qu)拿到認知。而且清楚知道:低的(de)(de)目的(de)(de)是高。即(ji)我的(de)(de)每一(yi)個執行,本質上又(you)在建立我的(de)(de)認知。
03 三個管(guan)理維度:信息(xi)、時間、人
宏觀層面,領導者要(yao)構(gou)建對行業的(de)認知體系;那么微觀層面,執行操(cao)作時,怎樣(yang)才能做到(dao)更聰明的(de)工作?怎樣(yang)找到(dao)那件(jian)最重要(yao)的(de)事?我從信(xin)息、時間、人三(san)個維(wei)度剖析管(guan)理(li)方(fang)法。
先說信(xin)息(xi)維度。人(ren)的本(ben)質就是(shi)一個CPU。有足夠(gou)(gou)大(da)的信(xin)息(xi)輸入,足夠(gou)(gou)高的反(fan)思頻度,你才(cai)會(hui)有足夠(gou)(gou)的信(xin)息(xi)輸出,也才(cai)會(hui)產(chan)生(sheng)格局,做(zuo)出正確判(pan)斷(duan)。
搜集信息(xi)的(de)目的(de),不是為了保持自身現(xian)狀(zhuang),而是為了進一步成長(chang)獲得新能力,使我們做出正確的(de)判(pan)斷和聰明的(de)決策。
信息怎么輸入?
第(di)一,深入分析(xi)對手。花時(shi)間加大(da)信息(xi)搜集,磨刀(dao)不(bu)誤砍柴工。第(di)二,定期遍訪行(xing)業(ye)。了(le)解對手,否則會失去行(xing)業(ye)認(ren)知。第(di)三(san),不(bu)斷招聘行(xing)業(ye)里的(de)人(ren)。他們不(bu)僅是(shi)來(lai)工作的(de),也會帶來(lai)行(xing)業(ye)里的(de)認(ren)知。
一個領導者的(de)本質就是(shi)做(zuo)正確的(de)決定(ding)(ding)。只要你拿到(dao)足夠(gou)的(de)信息,就能做(zuo)出正確的(de)決定(ding)(ding),執行將(jiang)容易十倍(bei)。有一句(ju)話叫主將(jiang)無能累死三軍。再來說時間維(wei)度(du),管理(li)上最重要的(de)資源就是(shi)領導人時間。時間的(de)分(fen)配,表明了一個領導者對(dui)實際(ji)情(qing)況的(de)優先級(ji)判斷(duan)。
我們經常自認為(wei)一件事情很重(zhong)要,回頭一看,根本沒花足夠時間(jian),沒放足夠人(ren)力(li),沒放足夠資(zi)源。時間(jian)都去哪兒了(le)?
反問下自己:時(shi)間是如何分(fen)配的?構建格(ge)局上花了(le)多少時(shi)間?信(xin)息輸入(ru)花了(le)多少時(shi)間?關鍵人身上花了(le)多少時(shi)間?
獵(lie)豹(bao)最早能殺(sha)出(chu)來的(de)一個核心原因,就是我(wo)們當時(shi)樂(le)此不疲(pi)地參加(jia)各(ge)種展會,跟各(ge)種人聊,建立了對(dui)國際(ji)APP市場的(de)認(ren)知。時(shi)間(jian)是最重(zhong)要(yao)的(de)資源。經常有(you)同(tong)事問我(wo),你天天管(guan)公司,介(jie)紹新文(wen)章,還(huan)玩無人機(ji)和王(wang)者榮耀,時(shi)間(jian)怎(zen)么用的(de)?其實很簡單。我(wo)每天都會想:有(you)哪幾個關鍵(jian)的(de)會,關鍵(jian)的(de)人,關鍵(jian)點是什么。
講完(wan)信息和(he)時間(jian),回到人的維度。一句(ju)話:學會通過管一個人達(da)到管一片人的目(mu)的。
首先,要(yao)簡(jian)化對(dui)人(ren)(ren)的(de)管理(li),找(zhao)到關鍵人(ren)(ren)。團(tuan)隊初(chu)創時,可扁平化。但(dan)越往后(hou),越成熟的(de)業務,越要(yao)找(zhao)一個堪(kan)以重(zhong)(zhong)用(yong)的(de)人(ren)(ren)。重(zhong)(zhong)用(yong)到什么程度?為了(le)這一個人(ren)(ren),能把整個團(tuan)隊重(zhong)(zhong)構掉。
在關鍵人(ren)(ren)(ren)(ren)身上花足(zu)夠多的時(shi)(shi)間,把足(zu)夠的認(ren)知傳遞給這(zhe)個(ge)關鍵人(ren)(ren)(ren)(ren),讓他做一(yi)群人(ren)(ren)(ren)(ren)的決定。切忌多人(ren)(ren)(ren)(ren)平行站位的職責不清。多人(ren)(ren)(ren)(ren)負責,容易變成每個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)都不滿意。給一(yi)個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)足(zu)夠授權,職責清晰(xi),簡化(hua)管理(li),即便沒(mei)有達(da)到預期,更(geng)換人(ren)(ren)(ren)(ren)時(shi)(shi)他也(ye)更(geng)容易接受。
其次就是簡化目(mu)標(biao)。不要(yao)給一(yi)(yi)個人多目(mu)標(biao)。領導(dao)*的(de)(de)職(zhi)責是幫員工找到一(yi)(yi)個簡單(dan)的(de)(de)目(mu)標(biao)。團隊目(mu)標(biao)越簡單(dan),越明(ming)確,越容(rong)易達(da)成一(yi)(yi)致。現在我(wo)做管(guan)理,就簡化成“定目(mu)標(biao)”和“找關鍵人”。目(mu)標(biao)要(yao)簡單(dan)清晰,人要(yao)能挺身而出。
-戰略就是格(ge)局+破(po)局-
兩年(nian)前,我寫過一(yi)篇《一(yi)家公司CEO該如何做戰略》。隨(sui)著獵(lie)豹的發展,我的思考也在不斷深(shen)入。
我曾經說過戰(zhan)略(lve)三部(bu)曲是(shi)預測(ce)破局點All in。破局的(de)單(dan)點,被很(hen)多人討(tao)論。但,預測(ce)這件事,給忽略(lve)了。然而,預測(ce)背后(hou)就是(shi)格局觀。怎么(me)理解?
今(jin)天(tian)的移動(dong)互(hu)(hu)聯網,純粹(cui)靠一個(ge)單點(dian)爆發,過去十(shi)年、二十(shi)年,互(hu)(hu)聯網還(huan)是(shi)一片蠻荒(huang)之地,需求稀缺,只要你投身(shen)這個(ge)行(xing)業(ye),只要你還(huan)算(suan)努(nu)力(li)和堅韌(ren),運氣也不太差。所以,那個(ge)時候不需要預測
于是,我們都覺得(de)自己很(hen)牛(niu),實際(ji)上(shang)我們只是站在互聯網這個正確的格局(ju)和(he)風口上(shang)的那群(qun)幸(xing)運的豬。
不幸的(de)是,這個(ge)世界是不連續的(de)。今天,互聯網已(yi)成為(wei)(wei)一(yi)個(ge)傳統行業(ye),放(fang)眼望去(qu),到處是血海競爭,聰明的(de)勤奮(fen)成為(wei)(wei)關鍵。這個(ge)時候,就(jiu)要求(qiu)我們必須(xu)作出預測行業(ye)中的(de)大(da)風在(zai)哪(na)里(li)?
因此,你的腦海(hai)里必(bi)須有一個對于這個行(xing)業(ye)(ye)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)清晰的認知格(ge)局。哪(na)里已經是過(guo)度競爭?哪(na)里剛興起(qi)卻(que)沒人察覺(jue)?三四線城市網(wang)民的不同在哪(na)?互聯網(wang)與哪(na)個行(xing)業(ye)(ye)、以哪(na)種形式的結合會有機會等等。
我(wo)們(men)需要在這(zhe)樣的大格局下,我(wo)們(men)需要在過去積累的認知紅利(li)上,重構新的認知體系,沖洗制定(ding)戰略打(da)法,去尋(xun)找新的破局點和機會。
01 戰略認知=格局思考
過(guo)(guo)去,我(wo)講過(guo)(guo)一句話(hua),叫“現象即規律”。現在,我(wo)把它解釋得更清(qing)楚一點,叫“沒(mei)有偶然(ran)(ran),只有必(bi)然(ran)(ran),所有單(dan)點都是大趨勢(shi)下的必(bi)然(ran)(ran)。”
一(yi)個(ge)現象,它(ta)發生的(de)時(shi)候,一(yi)定有大趨勢支撐它(ta)。沒有孤立的(de)單點(dian),本質(zhi)都是(shi)大趨勢下的(de)單點(dian)的(de)必然(ran)。我曾經一(yi)度認為:美國(guo)人強調“think different”很有情懷,后來才發現,本質(zhi)不是(shi)情懷,而是(shi)為了減少競爭成(cheng)本。
美國創業者們比我們更(geng)早進(jin)入(ru)血海競爭(zheng)階(jie)段,“勤奮+努力(li)+不要命(ming)”已經(jing)很難產生質(zhi)的(de)差別(bie)了,才(cai)逼迫他們用“更(geng)勤奮的(de)思考”來避免高成本的(de)競爭(zheng),從而降低失敗概(gai)率。
創(chuang)業(ye)(ye)必須講究(jiu)不同(tong)情形(xing)下的(de)不同(tong)方法,必須think different,而think different的(de)前提,就是要有行業(ye)(ye)格(ge)局認(ren)知(zhi)(zhi),看清大趨勢,在大趨勢下做判斷(duan)。所謂戰略,就是在這樣(yang)的(de)格(ge)局認(ren)知(zhi)(zhi)下,找到破局點,制定路線圖,投入(ru)資源(yuan)。如果不去建立這樣(yang)的(de)認(ren)知(zhi)(zhi),公司很容易(yi)陷入(ru)一些誤區。
02 戰略認知的兩個誤區(qu)
第一個誤(wu)區(qu)是:見招拆(chai)招,啥(sha)熱做(zuo)(zuo)啥(sha),啥(sha)熟(shu)悉做(zuo)(zuo)啥(sha)。這是懶惰思考,不(bu)愿(yuan)意認知升(sheng)級的(de)表現。結果就是越做(zuo)(zuo)越多,越做(zuo)(zuo)越累,越做(zuo)(zuo)越委屈。
我拿(na)自(zi)己做例子。
一(yi)(yi)年多前,我(wo)跟幾個(ge)(ge)(ge)(ge)高(gao)管反思,獵(lie)豹今天(tian)是不(bu)(bu)是做(zuo)挺多的(de)?我(wo)們(men)在過去(qu)野蠻生長中(zhong),不(bu)(bu)斷強(qiang)調(diao)快速(su)執行(xing),做(zuo)熱點(dian),認為(wei)只要做(zuo)好這個(ge)(ge)(ge)(ge)點(dian)就(jiu)會有機會。沒有拿(na)整個(ge)(ge)(ge)(ge)大(da)(da)趨勢,或者(zhe)叫大(da)(da)格(ge)局(ju)下(xia)的(de)戰略,做(zuo)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)大(da)(da)方(fang)向(xiang)下(xia)的(de)可串聯(lian)的(de)點(dian)。但事實上,整個(ge)(ge)(ge)(ge)互(hu)聯(lian)網的(de)競爭加劇(ju)比我(wo)們(men)想象(xiang)中(zhong)來得快。如(ru)果每(mei)個(ge)(ge)(ge)(ge)單點(dian),不(bu)(bu)是在一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)大(da)(da)格(ge)局(ju)下(xia)的(de)累加,以致每(mei)個(ge)(ge)(ge)(ge)單點(dian)都會遇到對手強(qiang)大(da)(da)的(de)競爭,很難長大(da)(da)。
我(wo)們老說戰略的懶惰(duo),就這個意思。看到(dao)一(yi)個機會,撲上(shang)去。看到(dao)另(ling)一(yi)個機會,再撲上(shang)去。看上(shang)去每天都在(zai)努力工作,但回頭一(yi)看,各(ge)(ge)種(zhong)方向上(shang)布滿了(le)各(ge)(ge)種(zhong)產(chan)品,彼此不能借(jie)力,也沒辦法真正在(zai)單點上(shang)聚焦。
第二(er)個誤區是:做產品的方法論依然停留在(zai)5年前,認為抓一個簡單功能熱點就顛(dian)覆格局。
我經(jing)常在(zai)微博上收到各種私信,說他有個點(dian)子,要(yao)顛(dian)覆(fu)騰訊(xun),顛(dian)覆(fu)阿里,問要(yao)不要(yao)見(jian)他?我基本不回,為什么?
因為(wei)我(wo)不覺得(de)存(cun)在(zai)這樣(yang)的(de)點。如(ru)果20年前,想個網址導航(hang),還有可(ke)能成為(wei)hao123。幾(ji)個人在(zai)屋子里(li)攢出一個聊(liao)天APP,還有機(ji)會是(shi)QQ。那(nei)是(shi)一個多么美好的(de)時代。
但(dan)這個時代真的(de)(de)(de)(de)過去了。移動互聯網(wang)的(de)(de)(de)(de)APP,不稀缺(que)了,而頭(tou)部的(de)(de)(de)(de)那些大佬們,已經總(zong)結了一整套如何面對(dui)單點突破的(de)(de)(de)(de)小對(dui)手。盡管你(ni)精干靈活,但(dan)他們會用(yong)生態、用(yong)流(liu)量、用(yong)更強大的(de)(de)(de)(de)研發力量碾壓(ya)你(ni)。
只把一個(ge)單點做到極致就能創造奇跡的時代,真的過去了。
容(rong)易打(da)的(de)(de)仗,已經(jing)打(da)完了。怎么辦?你(ni)必(bi)須(xu)結合(he)趨勢,結合(he)整個戰略思(si)考,花(hua)足夠(gou)的(de)(de)精力和時間,去構建(jian)自(zi)己的(de)(de)行業格局認知(zhi)。在看(kan)上去繁雜紛擾的(de)(de)信息中,不斷深度思(si)考,加大(da)自(zi)己的(de)(de)認知(zhi)優(you)勢,全力以赴。
這就回到開頭的問題,我(wo)們究竟該如何構建這樣一種格局思考的能力?
03 舉個例子:回顧幾個破局點(dian)
先拿我自己做例子,回(hui)顧幾(ji)個破局點的思考(kao)路徑。
怎么(me)(me)產生Clean Master這(zhe)一個(ge)點?我(wo)當時覺得(de),中國互聯(lian)網APP水平還是(shi)不(bu)錯的。拉(la)了一個(ge)技(ji)術(shu)同事到美國開會,請了一個(ge)挺牛(niu)的人介紹安卓。講完后,我(wo)的同事說,這(zhe)人水平一般。我(wo)想,這(zhe)位(wei)同事雖然(ran)狂了點,但說得(de)很中肯。而(er)這(zhe)位(wei)牛(niu)人,已經(jing)是(shi)一家(jia)60人硅谷創業公(gong)司的CTO。我(wo)們做了一些動效給他(ta),他(ta)還很疑(yi)惑怎么(me)(me)做到的。我(wo)發現(xian),*之間(jian)并不(bu)存在技(ji)術(shu)代差。
于是,我開始思考,中國(guo)(guo)APP能否走出去。最后(hou)(hou)我作出了(le)(le)一個(ge)大(da)趨勢的判斷中國(guo)(guo)APP已(yi)經領先全球了(le)(le),我們(men)已(yi)具備(bei)這樣(yang)的基礎。這個(ge)判斷做出以后(hou)(hou),后(hou)(hou)面的事情就簡單了(le)(le)。
包(bao)括獵豹(bao)上市后,該干什(shen)么?當時我的判斷是,移動(dong)互聯網(wang)顛覆格局的機(ji)會基(ji)本(ben)過去了,要(yao)想(xiang)找到獵豹(bao)十倍增(zeng)長的機(ji)會,必(bi)須(xu)從未來著手。所以那時,我跑(pao)(pao)硅谷(gu)、跑(pao)(pao)以色(se)列,去世界各地看(kan)創業團隊。在國內(nei)搞傅盛戰(zhan)隊、辦紫牛基(ji)金,只投非純粹互聯網(wang)的早期(qi)創業項目,想(xiang)知道(dao)年輕(qing)創業者在干什(shen)么,互聯網(wang)跨界到底怎(zen)么發生的。
在(zai)這個(ge)過程中(zhong),我(wo)慢慢發現了人工智能和機(ji)器人。尤其深度學習,開始在(zai)很(hen)多創業方向中(zhong)都(dou)有(you)體現。它把很(hen)多過去跨行(xing)業的(de)算法統一了起來,并且效果上有(you)了質(zhi)的(de)飛躍,這讓(rang)我(wo)非(fei)常著迷。
而機(ji)(ji)(ji)器人(ren)(ren)又是(shi)個工具,和獵豹(bao)過去做的(de)事情不謀而合。它到底長什么樣(yang)子,誰也不知道。這就有(you)機(ji)(ji)(ji)會去定義。作為一個產品經理(li),要去定義機(ji)(ji)(ji)器人(ren)(ren)的(de)交互是(shi)怎(zen)樣(yang)的(de),人(ren)(ren)的(de)感受(shou)是(shi)怎(zen)樣(yang)的(de)?我覺得這個特別吸引我,也符合我的(de)特質。與此同時,能把基于深度學習產生(sheng)的(de)視覺、聽覺技(ji)術(shu)革命,與機(ji)(ji)(ji)器人(ren)(ren)產業結合起來(lai),更是(shi)今天很少人(ren)(ren)意識到的(de)巨大(da)機(ji)(ji)(ji)會。
這個行業(ye)認(ren)知建(jian)立以后,執行也(ye)就變得簡單了(le)。去年年初,我開始下大(da)力氣組建(jian)人(ren)工智能和(he)機器(qi)人(ren)團隊。在(zai)整個行業(ye)暴熱,開啟人(ren)才大(da)戰的前夜,我們組建(jian)了(le)一支精壯的國(guo)際化隊伍,還全力以赴研發了(le)產(chan)品(pin)。很快(kuai)大(da)家就會看到我們即將發布的AI產(chan)品(pin),多少也(ye)算(suan)領先了(le)業(ye)界一步。
回(hui)想當(dang)初,我(wo)說自己(ji)要傾家蕩產做(zuo)機(ji)器人,很多人還認為我(wo)只是蹭個熱點,搞(gao)個宣傳。但把(ba)真(zhen)(zhen)實情況串起來后(hou),你會(hui)發(fa)現,我(wo)是經過(guo)了(le)深思(si)熟慮,花了(le)足夠時間認真(zhen)(zhen)思(si)考的(de)。如同上文所述,這個單(dan)點,它不是偶然,而是我(wo)整體思(si)路(lu)的(de)必然。
所以,一個(ge)點不是孤立存在(zai)的。你的腦海里必須有一個(ge)大格局,這很重要(yao)。
04 回到(dao)根本:怎樣做戰略?
首先(xian),腦(nao)海要有大格(ge)(ge)局(ju)。大格(ge)(ge)局(ju)就是對這個行業深(shen)入的(de)、清晰的(de)認知(zhi)。
你心(xin)中要不(bu)斷問這(zhe)個問題在這(zhe)個行業里,什么才是真正的(de)機會(hui)?什么才是下一個趨勢?我們需要花足夠(gou)的(de)時間去了解行業,去思考對手,去觀察現(xian)象。在獲(huo)取大(da)量信息后,不(bu)斷在腦海里做(zuo)思維推(tui)演,去判斷。
當然(ran),這些格局認知里(li),至(zhi)少你要想到一些關(guan)鍵詞,比如全球化、視頻、品牌(pai)、AI、爭奪時(shi)長和紅利(li)結(jie)束等(deng)等(deng)。整個行業的(de)大格局,沒(mei)必(bi)要從零開始做(zuo)認知判斷,一些看(kan)上(shang)去很(hen)熱門的(de)趨勢,選擇相信,再去分析背后的(de)規律(lv)。
其(qi)次(ci),養成格局和(he)破局結合的思(si)維習慣,二(er)者缺(que)一不可。
過去(qu),我們太強調單點的重要性,大部(bu)分(fen)人的思維習慣都停留(liu)在游擊(ji)戰,看到有頭(tou)豬(zhu),就搶一把。對手在哪,他們在怎(zen)(zen)么做(zuo)?這(zhe)個領域的趨勢會怎(zen)(zen)樣(yang)?這(zhe)些基(ji)本(ben)都不知道,也不去(qu)了(le)解。
戰(zhan)略,就(jiu)是要求我(wo)們進(jin)行深入(ru)的(de)、逼迫自(zi)我(wo)的(de)思考。真正(zheng)的(de)超越機會,不是來(lai)自(zi)于在工作時間上(shang)把(ba)(ba)對手逼死,而是在認知深度上(shang)先(xian)把(ba)(ba)自(zi)己逼瘋。
互聯網競爭已經白熱化的(de)(de)(de)形勢下(xia),做戰略的(de)(de)(de)關鍵點,就在于(yu)不(bu)(bu)斷加深自己(ji)的(de)(de)(de)認(ren)知(zhi),找到已經存(cun)在但不(bu)(bu)為(wei)人知(zhi)的(de)(de)(de)那個秘(mi)(mi)密(mi)。而且,這(zhe)個秘(mi)(mi)密(mi)所能孕育的(de)(de)(de)機會,要(yao)足夠大;離現有(you)領先者的(de)(de)(de)區域,要(yao)足夠遠。核心是(shi)你(ni)能否具備超出對手的(de)(de)(de)、對行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)、與眾不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)認(ren)知(zhi)。基于(yu)這(zhe)個格局認(ren)知(zhi),為(wei)自己(ji)撕開(kai)一道(dao)突破口。
簡單(dan)一(yi)句(ju)話概括經(jing)過充分思考和認真(zhen)研究后,制定清晰目標以(yi)及持續推進的路線(xian)圖,這應該就是戰略的全貌。
同時我也要(yao)(yao)補(bu)充一點:戰(zhan)略是在這(zhe)個路線圖(tu)下的(de)(de)(de)勢能的(de)(de)(de)累加,不能累加勢能的(de)(de)(de),再有效果(guo)的(de)(de)(de)執行,本(ben)質都是增加成本(ben)。如今,獵豹的(de)(de)(de)新SloganMake The World Smarter,目標就是要(yao)(yao)圍(wei)繞(rao)AI方向做(zuo)累加。
回到戰略(lve),它的本質是什(shen)么?我認為,戰略(lve)就(jiu)是一(yi)個杠桿。它讓你做的每一(yi)件事,都(dou)放大幾(ji)倍,幾(ji)十(shi)倍。一(yi)旦遠離這(zhe)個杠桿,就(jiu)變成小公司創業模(mo)式。關(guan)鍵是,沒有戰略(lve)的創業模(mo)式,比不過真正的創業公司。
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