關于素(su)(su)質能(neng)力的(de)(de)(de)(de)盤(pan)點，很多(duo)伙(huo)伴(ban)會質疑(yi)，說這個沒有標準可(ke)以(yi)(yi)評價(jia)，那(nei)怎么(me)辦呢？回答這個問(wen)題之前，我(wo)(wo)(wo)們(men)先了(le)解一下什么(me)是素(su)(su)質模型(xing)。那(nei)肯定有伙(huo)伴(ban)說，這是一個老生常談(tan)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題了(le)，無非(fei)就是知識，專業技能(neng)、綜合能(neng)力、個性特征(zheng)、價(jia)值觀、動機。但是我(wo)(wo)(wo)們(men)可(ke)以(yi)(yi)看一張(zhang)圖，這張(zhang)圖叫做(zuo)素(su)(su)質能(neng)力價(jia)值對比圖。我(wo)(wo)(wo)們(men)可(ke)以(yi)(yi)看到冰(bing)山上的(de)(de)(de)(de)這個知識、專業技能(neng)，其實對于短期的(de)(de)(de)(de)產出種(zhong)影響更加(jia)的(de)(de)(de)(de)明顯。而(er)冰(bing)山下，我(wo)(wo)(wo)們(men)發現(xian)對于員工或(huo)團隊的(de)(de)(de)(de)這種(zhong)長(chang)期的(de)(de)(de)(de)成(cheng)功影響更要(yao)大(da)得多(duo)。所(suo)以(yi)(yi)我(wo)(wo)(wo)們(men)人(ren)才(cai)盤(pan)點是為了(le)更好的(de)(de)(de)(de)預測人(ren)才(cai)對企業未來戰(zhan)略的(de)(de)(de)(de)發展。這種(zhong)持(chi)續性可(ke)持(chi)續性的(de)(de)(de)(de)支(zhi)撐(cheng)。所(suo)以(yi)(yi)我(wo)(wo)(wo)們(men)更多(duo)的(de)(de)(de)(de)是需要(yao)和冰(bing)山下的(de)(de)(de)(de)素(su)(su)質能(neng)夠綜合起來。那(nei)如何去(qu)評價(jia)呢？我(wo)(wo)(wo)們(men)大(da)概要(yao)做(zuo)這樣一些事情(qing)。
首先素質(zhi)模型。我們(men)按照哪些(xie)維度去給(gei)它分(fen)類，那都(dou)應該包(bao)含哪些(xie)具體的(de)(de)能力(li)。每個(ge)能力(li)它的(de)(de)名詞的(de)(de)解釋(shi)或者定義是什么(me)。這(zhe)個(ge)內容有沒(mei)有一些(xie)重要(yao)或者好壞之分(fen)，那分(fen)幾個(ge)檔位。而這(zhe)些(xie)素質(zhi)的(de)(de)內容是應用(yong)于(yu)公司的(de)(de)哪些(xie)級別或哪些(xie)序列呢？我們(men)談到的(de)(de)這(zhe)一系列的(de)(de)動(dong)作是由誰來去組織共同(tong)商量的(de)(de)結(jie)果(guo)。公司內部每個(ge)人對于(yu)這(zhe)些(xie)素質(zhi)的(de)(de)能力(li)的(de)(de)定義，內容理(li)解有沒(mei)有太大(da)的(de)(de)一些(xie)歧義。
最(zui)后(hou)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)定義出來(lai)的(de)(de)這些內(nei)(nei)容真(zhen)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)能(neng)夠(gou)去(qu)支撐公(gong)司(si)戰(zhan)略前(qian)行的(de)(de)必(bi)備能(neng)力(li)。比如我(wo)(wo)(wo)舉個(ge)例子(zi)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)通過戰(zhan)略推導法或者(zhe)說(shuo)專家論(lun)談法等(deng)等(deng)，進行精(jing)準的(de)(de)素質(zhi)項的(de)(de)提(ti)煉。我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)可以把素質(zhi)模(mo)型分(fen)為三塊(kuai)，分(fen)別是(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)、管(guan)(guan)理(li)任務和管(guan)(guan)理(li)他人這三類。其中面對(dui)(dui)于(yu)高管(guan)(guan)級別的(de)(de)這個(ge)管(guan)(guan)理(li)自(zi)(zi)己，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)明(ming)確一個(ge)勝任力(li)，叫做全(quan)局(ju)(ju)(ju)意識。那(nei)怎(zen)么(me)去(qu)描述呢？從(cong)公(gong)司(si)整體長期(qi)的(de)(de)利益(yi)出發(fa)(fa)去(qu)開(kai)展工作(zuo)，保證公(gong)司(si)的(de)(de)目(mu)標完成。同時(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)把全(quan)局(ju)(ju)(ju)意識分(fen)為四個(ge)等(deng)級，待努力(li)合格、優秀和卓越。那(nei)怎(zen)么(me)去(qu)描述呢？但(dan)努力(li)的(de)(de)描述是(shi)(shi)(shi)考(kao)慮問題(ti)不(bu)(bu)全(quan)面，更多(duo)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)從(cong)部門(men)以及個(ge)人層面去(qu)出發(fa)(fa)。而合格的(de)(de)描述是(shi)(shi)(shi)具(ju)備多(duo)角度思考(kao)問題(ti)的(de)(de)能(neng)力(li)。當(dang)局(ju)(ju)(ju)部和公(gong)司(si)之間利益(yi)發(fa)(fa)生沖突的(de)(de)時(shi)候(hou)，服從(cong)共三派。針對(dui)(dui)于(yu)全(quan)局(ju)(ju)(ju)意識，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)要(yao)采用360的(de)(de)評(ping)分(fen)方(fang)式，而且最(zui)重要(yao)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)需(xu)要(yao)用事實(shi)依據去(qu)支撐剛才等(deng)級內(nei)(nei)對(dui)(dui)應的(de)(de)說(shuo)明(ming)。當(dang)然采用這樣的(de)(de)方(fang)法并不(bu)(bu)能(neng)代表我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)勝利力(li)的(de)(de)評(ping)分(fen)是(shi)(shi)(shi)*公(gong)平的(de)(de)。但(dan)是(shi)(shi)(shi)至少我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)設立了標準，對(dui)(dui)于(yu)每(mei)個(ge)標準內(nei)(nei)容的(de)(de)描述相對(dui)(dui)來(lai)講清晰。大家理(li)解沒有太(tai)大的(de)(de)歧義。在評(ping)分(fen)上至少比我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)以前(qian)的(de)(de)方(fang)式會(hui)趨近于(yu)公(gong)正。
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