談閉環,我給你布置的任務,你有進展了要告訴我。最后有結果了,要告訴我,這是很表面很膚淺的閉環,PDCA是
第一個環節,計劃什么時間做,要做什么,為什么做,誰來做?要有計劃,這是閉環的一個起點。以后才存在一個布置任務。
第二個環節,要把這件事的意義,把時間點、考評標準、考評人、最后的交付部都要說清楚。
第三個環節,才是做到位。員工一旦懂得了他的目的、要求、標準,他才會有主人翁精神,他才會去努力的去做。做的過程中,他就要通報進展,有中間的匯報,這才叫閉環思維。比如做這件事兒要花三個月,那么他要每周通報一次進展,要告訴整個公司內相關的人。我這三個月的計劃,我現在走到什么地方了,發生了什么問題,我需要誰來幫助?這都是需要在這中間進行過程控制,而不是等做完了才匯報,往往等到做完了就已經晚了,出問題了。
第(di)四個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)環(huan)節,做完(wan)了一(yi)(yi)(yi)定要(yao)(yao)(yao)有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)總(zong)(zong)結(jie)。最重(zhong)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)步(bu)(bu)驟就(jiu)是把(ba)每(mei)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)工作分(fen)解成(cheng)17步(bu)(bu)。把(ba)時間節點劃分(fen)到周,整(zheng)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)事(shi)情(qing)半年二十幾周,哪(na)一(yi)(yi)(yi)周做什么,哪(na)一(yi)(yi)(yi)周做什么好,最后整(zheng)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)都做完(wan)了。不管(guan)是成(cheng)是敗(bai),都要(yao)(yao)(yao)寫(xie)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)總(zong)(zong)結(jie),要(yao)(yao)(yao)給(gei)相(xiang)關的(de)(de)(de)人(ren)去介紹(shao)。這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)動(dong)作叫復盤。大家是否認同你的(de)(de)(de)總(zong)(zong)結(jie)。如果再(zai)來一(yi)(yi)(yi)回,哪(na)些地方是可以(yi)改(gai)進的(de)(de)(de),哪(na)些事(shi)情(qing)是可以(yi)不做的(de)(de)(de),哪(na)些事(shi)情(qing)是需要(yao)(yao)(yao)加上的(de)(de)(de)。這(zhe)就(jiu)讓(rang)整(zheng)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)PDCA循(xun)(xun)環(huan)上升的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)層次(ci)。假如還有(you)(you)下一(yi)(yi)(yi)次(ci)我就(jiu)會比這(zhe)一(yi)(yi)(yi)次(ci)做的(de)(de)(de)更好,這(zhe)才(cai)(cai)(cai)完(wan)成(cheng)了PDCA的(de)(de)(de)循(xun)(xun)環(huan)。而一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)企業(ye)不是一(yi)(yi)(yi)次(ci)PDCA循(xun)(xun)環(huan),而是要(yao)(yao)(yao)一(yi)(yi)(yi)圈一(yi)(yi)(yi)圈的(de)(de)(de)螺旋上升。這(zhe)樣這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)企業(ye)你才(cai)(cai)(cai)能(neng)有(you)(you)看板,可以(yi)跟(gen)蹤檢查每(mei)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)事(shi)情(qing)的(de)(de)(de)進展,大家才(cai)(cai)(cai)能(neng)夠(gou)(gou)知情(qing),才(cai)(cai)(cai)能(neng)夠(gou)(gou)協調,才(cai)(cai)(cai)能(neng)夠(gou)(gou)配(pei)合(he),才(cai)(cai)(cai)真正的(de)(de)(de)有(you)(you)了一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)閉環(huan)的(de)(de)(de)思維和閉環(huan)的(de)(de)(de)體系。
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