如何避(bi)免在(zai)管理過程當(dang)中產生情緒，有(you)三點(dian)分享：
一、改掉(diao)用(yong)情緒(xu)溝通(tong)的(de)(de)方(fang)式。工(gong)作(zuo)中會出現各種問(wen)題，需(xu)要(yao)溝通(tong)，但(dan)類似“生(sheng)(sheng)產部總是不能(neng)按時交(jiao)貨”“來(lai)料老是不準時”“生(sheng)(sheng)產部經常不按計(ji)劃生(sheng)(sheng)產”這(zhe)樣的(de)(de)反(fan)饋只是情緒(xu)表(biao)(biao)達(da)，沒有講清(qing)楚事(shi)實。正(zheng)常的(de)(de)反(fan)饋應基于數(shu)(shu)據(ju)，如訂(ding)單準交(jiao)率、物(wu)料齊套率、計(ji)劃達(da)成率等(deng)。基于數(shu)(shu)據(ju)，領導的(de)(de)要(yao)求會更(geng)具(ju)體，對問(wen)題的(de)(de)解決(jue)也更(geng)有針對性(xing)。管(guan)理者要(yao)有魄力，但(dan)要(yao)基于事(shi)實和數(shu)(shu)據(ju)加(jia)以情緒(xu)，這(zhe)樣的(de)(de)情緒(xu)才能(neng)表(biao)(biao)明態度、闡明立場，引(yin)起大家重視，對解決(jue)問(wen)題起到決(jue)定性(xing)作(zuo)用(yong)。
二(er)、改掉靠感覺做管(guan)理的習慣。要(yao)(yao)用數(shu)據和事實呈現(xian)業績(ji)，客觀真實地(di)反映管(guan)理現(xian)狀，讓(rang)管(guan)理更加客觀公正。管(guan)理者召開月度(du)經營分(fen)析(xi)會(hui)，要(yao)(yao)讓(rang)相關部門(men)提前準備好(hao)資料，如(ru)財務報(bao)表、銷售數(shu)據、市(shi)場調研報(bao)告等，并對數(shu)據加以分(fen)析(xi)，確定(ding)下個(ge)月的目標，要(yao)(yao)依據數(shu)據進(jin)行規劃，而不是拍腦袋決定(ding)。
三、培養理(li)性的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)思維。事情(qing)是(shi)具(ju)體的(de)(de)(de)(de)，語言是(shi)感性的(de)(de)(de)(de)，但管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)是(shi)理(li)性的(de)(de)(de)(de)。作為(wei)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)者，要培養理(li)性的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)思維，理(li)解管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)邏輯。這是(shi)一個持續的(de)(de)(de)(de)過程，涉及(ji)自我(wo)認(ren)知(zhi)的(de)(de)(de)(de)提升、決策過程的(de)(de)(de)(de)優化(hua)、情(qing)緒管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)加強以及(ji)持續學習(xi)等(deng)多個方面，要認(ren)識到自己的(de)(de)(de)(de)情(qing)緒偏見(jian)和(he)思維模(mo)式(shi)對(dui)決策的(de)(de)(de)(de)影響，通過反思和(he)自我(wo)評(ping)估(gu)，了解自己在哪些情(qing)況下容易偏離理(li)性，從(cong)而有意識地(di)進行調整(zheng)，盡可能收集和(he)分析相關(guan)數據，用事實(shi)支(zhi)持決策過程，避免僅憑直覺或主(zhu)觀(guan)感受做決定，數據驅動(dong)的(de)(de)(de)(de)決策往往會更加客(ke)觀(guan)和(he)有效。
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