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價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)流我們將其(qi)分為廣義(yi)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)流和(he)狹義(yi)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)流兩(liang)類，廣義(yi)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)流是(shi)指當前(qian)產(chan)品從顧(gu)客需求開(kai)(kai)始到(dao)設(she)計開(kai)(kai)發、計劃編制、配件采購、生產(chan)制造一直(zhi)到(dao)產(chan)品交付(fu)的(de)全(quan)(quan)部(bu)活(huo)動（包(bao)括增值(zhi)(zhi)(zhi)的(de)和(he)不(bu)增值(zhi)(zhi)(zhi)的(de)），狹義(yi)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)流是(shi)指當前(qian)產(chan)品通過(guo)其(qi)基本生產(chan)過(guo)程(cheng)所要求的(de)全(quan)(quan)部(bu)活(huo)動。本文若無特殊說明(ming)均指狹義(yi)的(de)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)流。
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所(suo)謂(wei)價(jia)值流圖(tu)(tu)就是用簡單(dan)的(de)(de)圖(tu)(tu)形或圖(tu)(tu)標表(biao)示出公司(si)生(sheng)產(chan)的(de)(de)信息流程、物流流程與生(sheng)產(chan)順序的(de)(de)運(yun)作狀(zhuang)況。是當前產(chan)品(pin)通(tong)過(guo)(guo)其基本生(sheng)產(chan)過(guo)(guo)程所(suo)要求的(de)(de)全部(bu)(bu)活動。這些活動包(bao)(bao)含增值的(de)(de)和(he)不值的(de)(de)兩部(bu)(bu)分，包(bao)(bao)括從產(chan)品(pin)最基本的(de)(de)原材料(liao)階(jie)段一直到產(chan)品(pin)交付顧客的(de)(de)全部(bu)(bu)過(guo)(guo)程。
價(jia)值(zhi)(zhi)流(liu)圖可以(yi)很好的(de)(de)識別當前(qian)的(de)(de)浪費現象，幫助員工了(le)解公司(si)內價(jia)值(zhi)(zhi)流(liu)的(de)(de)不(bu)同部(bu)分是如(ru)何結合(he)起來創造產品和(he)服務價(jia)值(zhi)(zhi)的(de)(de)，同時它(ta)也明確的(de)(de)表達(da)了(le)整(zheng)個生產過程哪(na)些(xie)地方需要改進(jin)、如(ru)何改進(jin)。
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價(jia)值流(liu)圖(tu)(tu)(tu)作為一個有(you)效的(de)(de)工(gong)具(ju)，它(ta)可以(yi)(yi)通過做圖(tu)(tu)(tu)的(de)(de)方(fang)法，幫助你(ni)看到不(bu)僅是生產的(de)(de)單個工(gong)藝流(liu)程(cheng)，如裝配焊接等，而是幫助你(ni)看到整個流(liu)動(dong)；它(ta)可以(yi)(yi)幫助你(ni)發現更(geng)多的(de)(de)浪(lang)費(fei)；它(ta)可以(yi)(yi)提供談論生產的(de)(de)共同語言；它(ta)可以(yi)(yi)實現信息流(liu)和材料流(liu)的(de)(de)聯系；它(ta)是精(jing)益(yi)思想與現場技術(shu)的(de)(de)有(you)機結合，是實施精(jing)益(yi)生產的(de)(de)藍圖(tu)(tu)(tu)。
價值(zhi)流圖使用場合可(ke)(ke)以是從(cong)顧客需(xu)求到(dao)(dao)產品(pin)(pin)開發到(dao)(dao)配件采購再(zai)到(dao)(dao)生產制造(zao)一直(zhi)到(dao)(dao)產品(pin)(pin)交付的全過程都可(ke)(ke)以使用價值(zhi)流圖進(jin)行分析和改善。從(cong)價值(zhi)流圖的定(ding)義可(ke)(ke)以看出，價值(zhi)流圖可(ke)(ke)包(bao)括整個產品(pin)(pin)生命周期，地(di)(di)域范圍(wei)可(ke)(ke)能(neng)包(bao)含(han)若干個企業甚至國家和地(di)(di)區。
所以做出產品的(de)整個價(jia)值(zhi)流(liu)圖是極為(wei)復雜的(de)工作(zuo)，但分析價(jia)值(zhi)流(liu)圖的(de)基本方法是相(xiang)同的(de)。為(wei)了方便(bian)起見，這里(li)主要介(jie)紹狹(xia)義價(jia)值(zhi)流(liu)圖的(de)使用場(chang)合即生產制造(zao)過程(cheng)中的(de)價(jia)值(zhi)流(liu)圖。
第一，選擇一個產品系列
在開始(shi)繪(hui)圖之前首(shou)先(xian)要明白的(de)(de)是需(xu)集中于哪(na)個產(chan)品(pin)(pin)(pin)進行繪(hui)制，你需(xu)要關注的(de)(de)是顧客需(xu)求(qiu)量*，最(zui)成熟的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)，而不必要將所有的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)都進行價(jia)值流圖繪(hui)制，除非(fei)你的(de)(de)工廠很小或產(chan)品(pin)(pin)(pin)很簡單(dan)。QY25C產(chan)品(pin)(pin)(pin)是起重機(ji)公司現有產(chan)品(pin)(pin)(pin)中最(zui)成熟的(de)(de)車型，也是市場需(xu)求(qiu)*的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)，故我們以QY25C起重機(ji)產(chan)品(pin)(pin)(pin)為例來(lai)繪(hui)制價(jia)值流圖。
第二，熟悉生產現狀
最好安排對(dui)(dui)現(xian)場(chang)非(fei)常熟悉(xi)(xi)的人(ren)員進行(xing)價(jia)值流圖(tu)繪制，若派遣(qian)一個對(dui)(dui)現(xian)場(chang)不太了(le)解(jie)的人(ren)員來完成此工作必(bi)須(xu)先熟悉(xi)(xi)現(xian)場(chang)再開(kai)展工作。在熟悉(xi)(xi)過程中不要從原材料(liao)開(kai)始向后道工序走(zou)，而應當從最后一道工序開(kai)始往前走(zou)。這里我(wo)們選(xuan)出(chu)了(le)8位(wei)對(dui)(dui)生產(chan)現(xian)場(chang)非(fei)常熟悉(xi)(xi)的工藝(yi)和質量工程師進行(xing)繪制。
第(di)三，了解各類圖標(biao)含義
了解各類(lei)通用的(de)圖標含(han)義，同時也可以根據各公司情況增添一些(xie)與自己生產(chan)產(chan)品相關的(de)圖標信息(xi)(xi)，但整(zheng)個公司各類(lei)圖標信息(xi)(xi)的(de)含(han)義必須一致。比如：
步(bu)(bu)驟：所有流程步(bu)(bu)驟按左圖方式描述，上邊填寫步(bu)(bu)驟或工序名稱；中間(jian)填寫完(wan)成此(ci)步(bu)(bu)驟所需(xu)(xu)的人員和設備資源(yuan)；下邊填寫完(wan)成此(ci)步(bu)(bu)驟所需(xu)(xu)的周期時(shi)(shi)間(jian)(C/T)，即一個(ge)(ge)物(wu)料 進入(ru)該工序開始(shi)至物(wu)料加工或裝配完(wan)成所需(xu)(xu)的時(shi)(shi)間(jian)，含拿取(qu)工具等輔助時(shi)(shi)間(jian)。（此(ci)處“一個(ge)(ge)物(wu)料”并(bing)不一定是我們(men)日常(chang)生活當中講(jiang)的“一個(ge)(ge)”，可能是一個(ge)(ge)，也(ye)(ye)可能是一批，如小件按10個(ge)(ge)一批進行加工時(shi)(shi)也(ye)(ye)可以將此(ci)“10個(ge)(ge)”理解(jie)為“一個(ge)(ge)”）
數(shu)(shu)據箱：用來(lai)表(biao)(biao)(biao)示該(gai)加(jia)工步(bu)驟(zou)(zou)(zou)的(de)相關參數(shu)(shu)，是(shi)對(dui)該(gai)步(bu)驟(zou)(zou)(zou)信息的(de)詳細描述，是(shi)否(fou)需要(yao)添(tian)加(jia)和添(tian)加(jia)的(de)具體(ti)內容(rong)視該(gai)工序情況而定，如想進行(xing)細節分(fen)析則建議添(tian)加(jia)。部件個(ge)數(shu)(shu)表(biao)(biao)(biao)示該(gai)步(bu)驟(zou)(zou)(zou)下包含(han)(han)的(de)下級部件的(de)數(shu)(shu)量；零(ling)件種類表(biao)(biao)(biao)示該(gai)步(bu)驟(zou)(zou)(zou)所包含(han)(han)的(de)所有零(ling)件種數(shu)(shu)；零(ling)件個(ge)數(shu)(shu)表(biao)(biao)(biao)示該(gai)步(bu)驟(zou)(zou)(zou)所包含(han)(han)的(de)所有零(ling)件數(shu)(shu)量；
裝(zhuang)配總時(shi)間(jian)(jian)(jian)為該(gai)(gai)工(gong)序所(suo)(suo)有(you)零件裝(zhuang)配（或焊接）時(shi)間(jian)(jian)(jian)的(de)總和，其等于該(gai)(gai)工(gong)序的(de)C/T；C/O表(biao)(biao)示(shi)該(gai)(gai)工(gong)序的(de)換型(xing)時(shi)間(jian)(jian)(jian)，若需換型(xing)多次(ci)(ci)表(biao)(biao)示(shi)所(suo)(suo)有(you)換型(xing)所(suo)(suo)需的(de)總時(shi)間(jian)(jian)(jian)；換模(mo)次(ci)(ci)數表(biao)(biao)示(shi)該(gai)(gai)生產(chan)工(gong)序一個節拍內更換模(mo)具的(de)次(ci)(ci)數；正常運轉率(lv)=（生產(chan)時(shi)間(jian)(jian)(jian)-換型(xing)時(shi)間(jian)(jian)(jian)-故障時(shi)間(jian)(jian)(jian)）/生產(chan)時(shi)間(jian)(jian)(jian)；FTY表(biao)(biao)示(shi)質量(liang)收益，即(ji)一次(ci)(ci)交檢合格率(lv)；加工(gong)批量(liang)表(biao)(biao)示(shi)一次(ci)(ci)加工(gong)所(suo)(suo)具有(you)的(de)數量(liang)，此處加工(gong)批量(liang)為8件，上面(mian)步驟中相應的(de)C/T就應該(gai)(gai)是完成這(zhe)8件的(de)加工(gong)時(shi)間(jian)(jian)(jian)。
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在繪制價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)流(liu)(liu)圖(tu)之(zhi)前還必須先熟悉(xi)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)流(liu)(liu)圖(tu)的(de)(de)層次關系，我們(men)一(yi)(yi)(yi)般(ban)從0層次的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)流(liu)(liu)圖(tu)開始繪起，0層次價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)流(liu)(liu)一(yi)(yi)(yi)般(ban)指(zhi)裝(zhuang)配(pei)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)流(liu)(liu)，在裝(zhuang)配(pei)第一(yi)(yi)(yi)工位前方標注各車(che)輛(liang)上(shang)線時間(jian)，此處上(shang)線時間(jian)類似于生產節拍。根據裝(zhuang)配(pei)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)流(liu)(liu)圖(tu)各工位的(de)(de)實際(ji)情況進行(xing)(xing)細化，挖掘子流(liu)(liu)程(cheng)繪制出一(yi)(yi)(yi)級部(bu)件(jian)的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)流(liu)(liu)圖(tu)（直(zhi)接(jie)上(shang)裝(zhuang)配(pei)線進行(xing)(xing)裝(zhuang)配(pei)的(de)(de)部(bu)件(jian)我們(men)稱之(zhi)為一(yi)(yi)(yi)級部(bu)件(jian)）。
某些工序可(ke)能存在(zai)多個一(yi)(yi)(yi)級(ji)(ji)(ji)(ji)部件的(de)，我們應當分(fen)別將其(qi)畫(hua)出(chu)。一(yi)(yi)(yi)級(ji)(ji)(ji)(ji)部件價值流(liu)圖繪制完畢后我們應該挖掘其(qi)下(xia)一(yi)(yi)(yi)級(ji)(ji)(ji)(ji)子(zi)流(liu)程(cheng)，即(ji)二(er)級(ji)(ji)(ji)(ji)別部件流(liu)程(cheng)（存在(zai)二(er)級(ji)(ji)(ji)(ji)部件的(de)才進行進一(yi)(yi)(yi)步分(fen)析，分(fen)到一(yi)(yi)(yi)級(ji)(ji)(ji)(ji)部件后無二(er)級(ji)(ji)(ji)(ji)部件的(de)無需再分(fen)），有些二(er)級(ji)(ji)(ji)(ji)部件下(xia)仍具有子(zi)流(liu)程(cheng)的(de)我們還需要對(dui)其(qi)子(zi)流(liu)程(cheng)進行更深入的(de)探討，依此類推，直到分(fen)解(jie)為(wei)不可(ke)拆分(fen)的(de)零件為(wei)止。
以某起(qi)重機(ji)產品為例進行(xing)價值(zhi)流(liu)圖畫法舉例：
第一步(bu)：繪制裝(zhuang)配(pei)價值流圖
首先將裝配工(gong)序(xu)所涉及的(de)9個工(gong)位依次在(zai)圖(tu)上(shang)標(biao)出(chu)，并采用“步驟(zou)”圖(tu)標(biao)，上(shang)邊(bian)填寫(xie)步驟(zou)或工(gong)序(xu)名稱，中(zhong)(zhong)間(jian)填寫(xie)完成(cheng)此步驟(zou)所需的(de)人員(yuan)和設(she)備資源(yuan)，下邊(bian)填寫(xie)完成(cheng)此步驟(zou)所需的(de)周(zhou)期時間(jian)(C/T)，在(zai)步驟(zou)中(zhong)(zhong)間(jian)相應的(de)標(biao)出(chu)各工(gong)序(xu)的(de)庫存(cun)情(qing)況，并用推(tui)動(dong)符將其聯(lian)接。
在第(di)(di)一工(gong)位(wei)的(de)(de)(de)(de)前邊填寫(xie)(xie)車輛上線(xian)(xian)時(shi)間(jian)(jian)，在最后一工(gong)位(wei)后面(mian)填寫(xie)(xie)車輛下(xia)線(xian)(xian)去處(chu)和下(xia)線(xian)(xian)時(shi)間(jian)(jian)。各工(gong)位(wei)下(xia)方都(dou)放(fang)置了相(xiang)應的(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)箱，其內容可根(gen)據(ju)各工(gong)序的(de)(de)(de)(de)不同而有所差異，裝配(pei)價值流圖數(shu)(shu)據(ju)箱中一般會用到部件(jian)個數(shu)(shu)、零件(jian)種類、零件(jian)個數(shu)(shu)和零件(jian)裝配(pei)總時(shi)間(jian)(jian)等(deng)參數(shu)(shu)，此數(shu)(shu)據(ju)箱直接(jie)與(yu)第(di)(di)10頁中的(de)(de)(de)(de)零件(jian)清單一一對應。在數(shu)(shu)據(ju)箱的(de)(de)(de)(de)下(xia)面(mian)我們可視情況畫出時(shi)間(jian)(jian)線(xian)(xian)，從時(shi)間(jian)(jian)線(xian)(xian)上我們可以清楚的(de)(de)(de)(de)看出哪(na)里存在等(deng)待，哪(na)道工(gong)序加工(gong)時(shi)間(jian)(jian)較長(chang)，增(zeng)值時(shi)間(jian)(jian)和非增(zeng)值時(shi)間(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)比率是多少等(deng)相(xiang)關信息。
在(zai)(zai)裝(zhuang)配(pei)價(jia)(jia)值流(liu)程圖(tu)下方放置(zhi)廠(chang)房設備(bei)布(bu)置(zhi)圖(tu)，在(zai)(zai)圖(tu)上用蘭色箭頭（加工(gong)流(liu)程符號(hao)）描述(shu)出(chu)(chu)(chu)各(ge)工(gong)位的裝(zhuang)配(pei)先后順(shun)序(xu)(xu)(xu)，并將(jiang)工(gong)序(xu)(xu)(xu)編(bian)號(hao)，將(jiang)各(ge)工(gong)序(xu)(xu)(xu)自(zi)制(zhi)件(jian)(jian)來(lai)源(yuan)位置(zhi)用蘭色虛線標(biao)注，因采購件(jian)(jian)來(lai)源(yuan)位置(zhi)一(yi)致，所(suo)以(yi)在(zai)(zai)此(ci)無需標(biao)出(chu)(chu)(chu)。在(zai)(zai)裝(zhuang)配(pei)和(he)部件(jian)(jian)價(jia)(jia)值流(liu)圖(tu)中自(zi)制(zhi)件(jian)(jian)只需標(biao)注其來(lai)源(yuan)位置(zhi)即可，而在(zai)(zai)零件(jian)(jian)價(jia)(jia)值流(liu)程圖(tu)中不但要標(biao)出(chu)(chu)(chu)來(lai)源(yuan)位置(zhi)，還要標(biao)出(chu)(chu)(chu)各(ge)加工(gong)工(gong)序(xu)(xu)(xu)名稱(cheng)和(he)加工(gong)順(shun)序(xu)(xu)(xu)。至此(ci)，裝(zhuang)配(pei)價(jia)(jia)值流(liu)圖(tu)就(jiu)算繪(hui)制(zhi)完畢。
第二步：繪制一級部件價值流(liu)圖
裝配(pei)價(jia)值流圖應(ying)(ying)根據(ju)各工(gong)位的(de)(de)實際情況進(jin)(jin)行細化，挖(wa)掘子流程(cheng)繪(hui)制出其一(yi)(yi)級(ji)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)件的(de)(de)價(jia)值流圖（直(zhi)接(jie)上裝配(pei)線進(jin)(jin)行裝配(pei)的(de)(de)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)件我(wo)們(men)(men)稱(cheng)之為一(yi)(yi)級(ji)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)件）。某些工(gong)序(xu)(xu)可能存在(zai)(zai)多(duo)個一(yi)(yi)級(ji)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)件的(de)(de)，我(wo)們(men)(men)應(ying)(ying)當分別將其畫出。我(wo)們(men)(men)這里(li)僅對第(di)一(yi)(yi)工(gong)位進(jin)(jin)行分析，其他(ta)工(gong)位可進(jin)(jin)行同(tong)樣的(de)(de)推理。這里(li)第(di)一(yi)(yi)工(gong)位存在(zai)(zai)中(zhong)后橋部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)裝這一(yi)(yi)個一(yi)(yi)級(ji)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)件，我(wo)們(men)(men)可對其進(jin)(jin)行分析，一(yi)(yi)級(ji)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)件的(de)(de)價(jia)值流圖畫法與裝配(pei)價(jia)值流圖畫法基本類(lei)似，*的(de)(de)區別是工(gong)序(xu)(xu)下(xia)的(de)(de)零件不(bu)多(duo)時我(wo)們(men)(men)一(yi)(yi)般不(bu)用(yong)數據(ju)箱而直(zhi)接(jie)將零件清單放于相應(ying)(ying)工(gong)序(xu)(xu)步驟下(xia)方。
第三步：繪制二級部件(jian)價值流圖(tu)
一(yi)級(ji)(ji)(ji)部件(jian)(jian)(jian)(jian)價值流圖繪制完畢后我(wo)們(men)(men)應該挖(wa)掘其下(xia)(xia)一(yi)級(ji)(ji)(ji)子流程(cheng)，即(ji)二級(ji)(ji)(ji)別部件(jian)(jian)(jian)(jian)流程(cheng)。二級(ji)(ji)(ji)部件(jian)(jian)(jian)(jian)價值流圖畫法與(yu)一(yi)級(ji)(ji)(ji)部件(jian)(jian)(jian)(jian)基(ji)本(ben)類似，這里我(wo)們(men)(men)存在(zai)兩個二級(ji)(ji)(ji)部件(jian)(jian)(jian)(jian)平(ping)(ping)衡(heng)梁(liang)部裝(zhuang)(zhuang)和(he)中(zhong)心支(zhi)座部裝(zhuang)(zhuang)。在(zai)此(ci)需(xu)要說明(ming)的是一(yi)級(ji)(ji)(ji)部件(jian)(jian)(jian)(jian)下(xia)(xia)方除了(le)兩個二級(ji)(ji)(ji)部件(jian)(jian)(jian)(jian)以外(wai)還存在(zai)一(yi)個零件(jian)(jian)(jian)(jian)平(ping)(ping)衡(heng)梁(liang)銷，它(ta)雖然是一(yi)個零件(jian)(jian)(jian)(jian)但它(ta)的裝(zhuang)(zhuang)配(pei)關(guan)系(xi)是直接(jie)上一(yi)級(ji)(ji)(ji)部件(jian)(jian)(jian)(jian)裝(zhuang)(zhuang)配(pei)，所(suo)以它(ta)與(yu)二級(ji)(ji)(ji)部件(jian)(jian)(jian)(jian)平(ping)(ping)衡(heng)梁(liang)部裝(zhuang)(zhuang)和(he)中(zhong)心支(zhi)座部裝(zhuang)(zhuang)是同(tong)一(yi)個級(ji)(ji)(ji)別的，區別層次關(guan)系(xi)時應將其做(zuo)為二級(ji)(ji)(ji)部件(jian)(jian)(jian)(jian)看(kan)待。
第(di)四步：繪制零(ling)件價值流圖
如(ru)二級(ji)部件(jian)(jian)(jian)下(xia)還有(you)三(san)級(ji)部件(jian)(jian)(jian)的我們需繼續繪制三(san)級(ji)部件(jian)(jian)(jian)價(jia)(jia)值流圖(tu)，如(ru)沒(mei)有(you)三(san)級(ji)部件(jian)(jian)(jian)我們就開始繪制零件(jian)(jian)(jian)價(jia)(jia)值流圖(tu)。首先將該零件(jian)(jian)(jian)的所有(you)工序依次在(zai)(zai)圖(tu)上標出，并采(cai)用“步(bu)驟”圖(tu)標，在(zai)(zai)步(bu)驟中(zhong)間相應的標出各(ge)工序的庫存情況，并用推(tui)動符將其聯接。在(zai)(zai)第一工序的前邊填(tian)寫上線時間，在(zai)(zai)最后(hou)一工位后(hou)面填(tian)寫下(xia)線去處和(he)下(xia)線時間。
各工(gong)位下(xia)方都(dou)放置了相應的(de)數據箱(xiang)，其內容與裝配價值流圖(tu)的(de)內容會有(you)很(hen)大差(cha)異，一般包括C\\O、換(huan)模次數、正常(chang)運轉率、FTY和加工(gong)批量等(deng)參(can)數。其下(xia)方的(de)廠房設(she)備(bei)布置圖(tu)也(ye)與裝配有(you)較大差(cha)異，此處不(bu)但要(yao)標(biao)出物料來源位置，還要(yao)標(biao)出各加工(gong)工(gong)序(xu)名稱和加工(gong)順(shun)序(xu)等(deng)信息。所有(you)零件(jian)價值流圖(tu)繪(hui)制完(wan)畢(bi)就說明整個產品價值流圖(tu)繪(hui)制的(de)結束(shu)。
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