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在資源(yuan)限(xian)制條(tiao)件下，通過企業成(cheng)(cheng)本(ben)管(guan)理提高資源(yuan)的(de)利用效率，使有限(xian)的(de)經濟資源(yuan)生(sheng)產出更(geng)多的(de)產品、創造出更(geng)多的(de)價值，達(da)到(dao)節約增(zeng)產的(de)目(mu)的(de)，也是(shi)企業成(cheng)(cheng)本(ben)管(guan)理的(de)重要(yao)目(mu)標(biao)。但(dan)是(shi)當我(wo)們要(yao)降低成(cheng)(cheng)本(ben)的(de)時(shi)候(hou)，我(wo)們遇到(dao)的(de)*難題是(shi)：幾乎所(suo)有人都說，這是(shi)不可能的(de)事情。
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對于面對成本(ben)(ben)管理這個難題，許(xu)多人都(dou)(dou)會講(jiang)：我們不能(neng)把銷售費用降(jiang)低，那(nei)樣我們就(jiu)沒(mei)有足夠的(de)收入(ru)了。我們不能(neng)減少(shao)人，那(nei)樣我們好多事情就(jiu)沒(mei)人做了。我們沒(mei)有辦法降(jiang)低生產成本(ben)(ben)，能(neng)想(xiang)的(de)辦法過去我們都(dou)(dou)想(xiang)過了。
而其實事(shi)實恰(qia)恰(qia)相(xiang)反：如果老板有無論(lun)如何(he)要盈(ying)利的意志，如果管理者改變思(si)維，從拒絕管理成(cheng)本(ben)到愛上降(jiang)低成(cheng)本(ben)，每(mei)個企業都能找到降(jiang)低成(cheng)本(ben)提高(gao)利潤的辦法(fa)。通過對大多數企業進行調研，我們(men)發現企業成(cheng)本(ben)都存在能夠改進的空間(jian)。
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一、采購成本
成本(ben)(ben)有顯性(xing)成本(ben)(ben)和隱(yin)性(xing)成本(ben)(ben)之分，而企業(ye)在采(cai)購(gou)時往往只看到了產品(pin)價格這種(zhong)顯性(xing)成本(ben)(ben)，忽視(shi)了供(gong)應商(shang)管(guan)理(li)等隱(yin)性(xing)成本(ben)(ben)。企業(ye)對(dui)整(zheng)個采(cai)購(gou)系(xi)統的(de)控制(zhi)相對(dui)較弱，很少從計劃、組織和供(gong)應鏈整(zheng)體(ti)方面(mian)進行科學系(xi)統的(de)管(guan)理(li)。很多企業(ye)并未建立供(gong)應商(shang)相關的(de)檔案(an)及(ji)相關信用資料，每次(ci)采(cai)購(gou)活動都(dou)要(yao)花費大量的(de)人力、物力、財力重新選(xuan)擇新的(de)供(gong)應商(shang)及(ji)對(dui)其產品(pin)的(de)檢(jian)驗，沒有切實可行的(de)獎罰措施，不能(neng)調動采(cai)購(gou)人員(yuan)的(de)工作積(ji)極性(xing)。
我們(men)可(ke)以通過對企業(ye)的(de)供應商(shang)要建(jian)立(li)檔(dang)案，企業(ye)的(de)采購(gou)必(bi)須在已歸檔(dang)的(de)供應商(shang)中進行，供應商(shang)檔(dang)案應定期(qi)或不(bu)定期(qi)地更(geng)新，并由專(zhuan)人(ren)(ren)(ren)管理。企業(ye)對所重點監控的(de)材(cai)料應根(gen)據市場變化和產品標(biao)準成本(ben)定期(qi)定出標(biao)準采購(gou)價格，促使采購(gou)人(ren)(ren)(ren)員積極尋(xun)找(zhao)貨源，不(bu)斷降(jiang)低采購(gou)價格。標(biao)準采購(gou)價格亦可(ke)與價格評價體系結合起(qi)來，對采購(gou)人(ren)(ren)(ren)員根(gen)據工作(zuo)業(ye)績(ji)進行獎懲(cheng)。
二、生產成本
生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)計(ji)劃(hua)和物料計(ji)劃(hua)不協(xie)調導致生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)不連貫，降低(di)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)效率(lv)。生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)計(ji)劃(hua)來(lai)源于銷(xiao)售訂單和預(yu)測(ce)，而銷(xiao)售部門(men)的(de)(de)(de)銷(xiao)售預(yu)測(ce)往往準確度很(hen)低(di)，這導致生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)計(ji)劃(hua)變更(geng)頻繁，生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)線原有的(de)(de)(de)計(ji)劃(hua)被打斷。而生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)報(bao)廢在生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)經營過(guo)程中雖然屬于正常現象，但很(hen)多企(qi)業對(dui)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)報(bao)廢只(zhi)有記(ji)錄，而沒(mei)有有效的(de)(de)(de)管理和核算，這使得(de)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)線人為的(de)(de)(de)物料報(bao)廢較(jiao)多，并長期得(de)不到控(kong)制(zhi)。會計(ji)人員核算廢品損失(shi)時，忽視了會計(ji)的(de)(de)(de)監督職能(neng)，并沒(mei)有對(dui)過(guo)高的(de)(de)(de)報(bao)廢形成(cheng)有效的(de)(de)(de)控(kong)制(zhi)機(ji)制(zhi)。
我們可以(yi)通過(guo)(guo)樹立現代生產(chan)成本控制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)理念。在(zai)企業(ye)(ye)生產(chan)成本管理中，重視(shi)和加強對管理決(jue)策成本的研究(jiu)和分析，以(yi)此(ci)避(bi)免決(jue)策失誤給企業(ye)(ye)帶來損失，并(bing)能為保證企業(ye)(ye)發展做出最優(you)決(jue)策、獲(huo)取(qu)*經濟(ji)效益提供基礎。其次是(shi)從(cong)投料(liao)做起控制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)加工成本，嚴格(ge)執(zhi)行領料(liao)、補料(liao)和退料(liao)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)。材料(liao)需要(yao)專(zhuan)(zhuan)人(ren)管理和專(zhuan)(zhuan)人(ren)領取(qu)，投料(liao)需要(yao)盡量(liang)準確，投料(liao)過(guo)(guo)多(duo)會(hui)造成浪費，過(guo)(guo)少就會(hui)造成質量(liang)問(wen)題。首件(jian)產(chan)品制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)成時要(yao)進行嚴格(ge)的檢驗，合格(ge)后方(fang)能批量(liang)生產(chan)，并(bing)在(zai)生產(chan)過(guo)(guo)程中進行抽樣檢查，以(yi)防(fang)機(ji)器波動(dong)造成廢次品。
三、銷售成本
多(duo)數企(qi)(qi)業(ye)(ye)都建立了完整(zheng)的(de)服務體系(xi)，但很多(duo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)并沒把售后服務的(de)維(wei)(wei)修(xiu)備(bei)件(jian)損(sun)耗處理作為產(chan)品銷(xiao)售顯性(xing)成(cheng)本(ben)的(de)一(yi)部分(fen)，因而產(chan)品營銷(xiao)、策劃(hua)、制造者不必擔(dan)心售后維(wei)(wei)修(xiu)成(cheng)本(ben)。其結(jie)果(guo)是銷(xiao)售定(ding)價的(de)規(gui)則被(bei)扭曲，輕(qing)質量(liang)、重采(cai)購成(cheng)本(ben)導致(zhi)返修(xiu)率(lv)上升，部件(jian)品種太(tai)(tai)多(duo)、通用(yong)性(xing)差導致(zhi)維(wei)(wei)修(xiu)備(bei)件(jian)庫(ku)品種太(tai)(tai)多(duo)、數量(liang)居高不下，服務成(cheng)本(ben)上升。
我(wo)們可(ke)以(yi)通(tong)過改(gai)(gai)革售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)模(mo)式進(jin)行控制(zhi)銷(xiao)售(shou)(shou)成本，可(ke)以(yi)通(tong)過與(yu)當地經銷(xiao)商的(de)戰略(lve)合作(zuo)建立區域服(fu)務(wu)平臺(tai)來處理(li)產品質(zhi)量(liang)(liang)問題，而公(gong)司則定期派技術(shu)(shu)人員(yuan)對戰略(lve)合作(zuo)伙(huo)伴的(de)售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)工(gong)人進(jin)行技術(shu)(shu)培訓，同時(shi)監(jian)督其對公(gong)司售(shou)(shou)后政策(ce)的(de)執行情(qing)況。同時(shi)，銷(xiao)售(shou)(shou)部門(men)與(yu)公(gong)司的(de)技術(shu)(shu)部門(men)和質(zhi)量(liang)(liang)管理(li)部門(men)加強溝(gou)通(tong)，組建質(zhi)量(liang)(liang)改(gai)(gai)進(jin)工(gong)作(zuo)團(tuan)隊，并與(yu)技術(shu)(shu)中心(xin)和質(zhi)量(liang)(liang)管理(li)部門(men)密切合作(zuo)尋求減少產品缺陷(xian)。
其次是(shi)要將(jiang)維(wei)修備(bei)件成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)計入產品(pin)銷售成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)。這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)隱性(xing)(xing)(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)變(bian)換為(wei)顯性(xing)(xing)(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)，而總成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)并未(wei)增加。這(zhe)(zhe)(zhe)將(jiang)迫(po)使企業在生產時(shi)采(cai)取(qu)各種彌(mi)補措施，把(ba)顯性(xing)(xing)(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)的影響(xiang)壓縮到最小。這(zhe)(zhe)(zhe)種變(bian)換的優點(dian)在于：時(shi)效性(xing)(xing)(xing)強，員工的成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)意識提高(gao)，維(wei)修備(bei)件成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)按比例實時(shi)攤入產品(pin)銷售成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)，并在定價時(shi)加以(yi)考慮，有(you)利(li)于實現合理利(li)潤(run)。
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我(wo)們在進(jin)行成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)管(guan)理工作(zuo)時，要明白(bai)一(yi)個道理，任何一(yi)種(zhong)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)管(guan)理方式(shi)都(dou)不是一(yi)成(cheng)(cheng)不變的，它(ta)會(hui)(hui)隨著社會(hui)(hui)的發展(zhan)(zhan)和環境的變化(hua)而不斷(duan)變化(hua)。所以，要以發展(zhan)(zhan)的觀念去研究成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)管(guan)理方式(shi)，不斷(duan)創新成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)管(guan)理方式(shi)，以適(shi)應形勢發展(zhan)(zhan)的需要。
如果(guo)我們真的想讓企業有利潤以保(bao)證(zheng)企業未來能夠(gou)持續發展，我們就(jiu)必須(xu)：
1、制定(ding)明(ming)確(que)的銷(xiao)售利潤率目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)，例如稻盛和夫(fu)說(shuo)的不(bu)低于10%的及格(ge)目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)，或者(zhe)20%的挑戰目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)。
2、認(ren)真核算每(mei)個業(ye)務，每(mei)個產品，每(mei)個客戶，每(mei)個部門，每(mei)個員工，每(mei)個項目(mu)的(de)投入和產出(chu)，收入和費用。
3、把核算和相關的管(guan)理落實到(dao)每(mei)(mei)(mei)個部門的每(mei)(mei)(mei)月，每(mei)(mei)(mei)周，每(mei)(mei)(mei)一天。
4、所有管理者(zhe)都(dou)下(xia)基(ji)層，到現場，做出真實(shi)合(he)理的降低成本和(he)保障銷售利潤率的行動方案。
企(qi)(qi)業(ye)的盈利(li)(li)能(neng)力差，其根本(ben)的原因(yin)還是(shi)企(qi)(qi)業(ye)本(ben)身(shen)在盲目(mu)追求規(gui)模(mo)，自己給自己找“經濟不景氣時(shi)企(qi)(qi)業(ye)不能(neng)盈利(li)(li)”這樣的借口(kou)。企(qi)(qi)業(ye)盈利(li)(li)與否(fou)真正的關鍵是(shi)能(neng)否(fou)管住(zhu)成(cheng)本(ben)。管住(zhu)成(cheng)本(ben)，任(ren)(ren)何(he)企(qi)(qi)業(ye)的銷售利(li)(li)潤率都(dou)能(neng)有(you)5%-15%的提高！成(cheng)本(ben)猛于虎。管住(zhu)成(cheng)本(ben)，任(ren)(ren)何(he)企(qi)(qi)業(ye)，任(ren)(ren)何(he)情況下都(dou)能(neng)盈利(li)(li)！
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