對于精(jing)(jing)益的解釋，大概有(you)三個版本(ben)，一是(shi)精(jing)(jing)益發源地日本(ben)，一是(shi)精(jing)(jing)益研究(jiu)地美(mei)國，一是(shi)精(jing)(jing)益導入地中國。
日本(ben)人把精益(yi)解讀(du)為Toyota Production System 。
從字(zi)義上看，精益(yi)的(de)(de)締造(zao)者也不知道該用什(shen)么詞(ci)匯來(lai)清楚地釋解精益(yi)，于(yu)是(shi)就從精益(yi)的(de)(de)出處直接把(ba)精益(yi)定(ding)義是(shi)源于(yu)生產(chan)的(de)(de)一(yi)種方式。
1973年秋，西方世界爆發(fa)了(le)(le)石油危機，各國(guo)的(de)汽車公司(si)都受到(dao)了(le)(le)嚴重沖擊，盈利(li)大幅度(du)下降，甚至虧損，日本(ben)本(ben)土(tu)的(de)企業(ye)自然(ran)也在劫難逃(tao)，惟獨豐田沒有(you)受到(dao)什么(me)影響。率先發(fa)現(xian)這個奧秘的(de)是(shi)日本(ben)的(de)報(bao)社記者，他們通(tong)過對豐田進行(xing)調查，感(gan)到(dao)驚訝的(de)是(shi)，沒有(you)看見什么(me)最(zui)現(xian)代化(hua)的(de)廠房、機器(qi)；生產(chan)線兩旁空著(zhu)，看不到(dao)備用的(de)零部件，只見稀疏的(de)工人監視著(zhu)*監控(kong)(kong)盤上的(de)燈光，控(kong)(kong)制(zhi)著(zhu)自己管轄的(de)范圍。擦洗得(de)干干凈(jing)凈(jing)的(de)工作臺有(you)序地(di)擺(bai)放著(zhu)，工人用完(wan)每(mei)件工具后又及時(shi)準確地(di)放回原處。有(you)時(shi)紅燈亮(liang)了(le)(le)，生產(chan)線停了(le)(le)幾秒(miao)、十幾秒(miao)之后，又繼續開(kai)動……整(zheng)個工廠的(de)運營是(shi)在一種無聲(sheng)的(de)指令(ling)控(kong)(kong)制(zhi)下順暢地(di)進行(xing)。
這就是日本版的精益(yi)。
美國人把精益解(jie)讀為Lean Production 。
從字(zi)義上看(kan)，美國人的(de)研(yan)究者是順著日本締造者的(de)思路從生(sheng)產的(de)形態去解釋(shi)精益的(de)。
有一(yi)次(ci)，福(fu)(fu)特(te)前總裁里德·鮑(bao)(bao)(bao)林(lin)(lin)想(xiang)參(can)(can)觀(guan)TMMK并與管(guan)理人員交(jiao)談。張富(fu)士(shi)夫鑒于(yu)福(fu)(fu)特(te)對(dui)豐田早期(qi)發展的(de)(de)貢獻，加之(zhi)對(dui)鮑(bao)(bao)(bao)林(lin)(lin)及其職位的(de)(de)敬重，同(tong)意并做了(le)相應安(an)排。鮑(bao)(bao)(bao)林(lin)(lin)在一(yi)大幫隨(sui)從的(de)(de)簇(cu)擁(yong)下從福(fu)(fu)特(te)出發，沿著專門為他(ta)們(men)設計的(de)(de)特(te)殊路線進(jin)行(xing)參(can)(can)觀(guan)，在這一(yi)過程中，他(ta)們(men)可(ke)以去自己想(xiang)去的(de)(de)任(ren)何(he)地方(fang)，可(ke)以詢問(wen)任(ren)何(he)問(wen)題。一(yi)個半小時之(zhi)后，張富(fu)士(shi)夫問(wen)道：“感想(xiang)如何(he)？”鮑(bao)(bao)(bao)林(lin)(lin)說：“沒看出什么(me)特(te)別的(de)(de)地方(fang)。”張富(fu)士(shi)夫問(wen)他(ta)是否有什么(me)建(jian)議(yi)，鮑(bao)(bao)(bao)林(lin)(lin)給(gei)出了(le)幾條建(jian)議(yi)。很顯然，鮑(bao)(bao)(bao)林(lin)(lin)先生(sheng)對(dui)這次(ci)參(can)(can)觀(guan)非常(chang)失望，他(ta)沒有看到自己所期(qi)望的(de)(de)東西。
參(can)觀(guan)結束之后，張(zhang)富士夫將安排這次參(can)觀(guan)的(de)(de)(de)(de)團隊集合(he)起來(lai)，然后說：“今天我們(men)上了一堂非常(chang)有(you)價值的(de)(de)(de)(de)課，我們(men)擁(yong)有(you)和(he)(he)福特相同的(de)(de)(de)(de)設(she)備和(he)(he)系統(tong)，但是(shi)鮑(bao)林先生沒有(you)看到我們(men)的(de)(de)(de)(de)競爭優勢，那就是(shi)我們(men)的(de)(de)(de)(de)員工。我們(men)之所以會成功是(shi)因為擁(yong)有(you)聰明的(de)(de)(de)(de)、人性的(de)(de)(de)(de)、非常(chang)成功的(de)(de)(de)(de)團隊成員。
這就是美國(guo)版的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精益。美國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精英階(jie)層不(bu)理解精益，美國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)基層的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)勞動者卻用(yong)心理解了(le)精益，他(ta)們做(zuo)得非常(chang)地出(chu)色(se)：從前，我(wo)(wo)(wo)(wo)們對一(yi)切都滿不(bu)在乎，恥于告訴別人我(wo)(wo)(wo)(wo)們在哪兒工(gong)作。當我(wo)(wo)(wo)(wo)們看到一(yi)輛(liang)汽(qi)(qi)車(che)出(chu)廠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候，我(wo)(wo)(wo)(wo)們會(hui)嘲弄地哈哈大笑。現在我(wo)(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感覺(jue)卻變成了(le)“嗨，這輛(liang)車(che)可(ke)是我(wo)(wo)(wo)(wo)制造(zao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)！”工(gong)廠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)環境也(ye)被凈化了(le)。我(wo)(wo)(wo)(wo)們不(bu)再打架，都穿起了(le)統一(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)制服，甚至包括經(jing)理。我(wo)(wo)(wo)(wo)們開始(shi)思考(kao)了(le)嗨，這些(xie)汽(qi)(qi)車(che)可(ke)是要給人們開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們必(bi)須保證他(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)安全。我(wo)(wo)(wo)(wo)們每個人都能(neng)(neng)發(fa)揮自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用(yong)并(bing)產生影響。一(yi)年之內，我(wo)(wo)(wo)(wo)們提出(chu)了(le)8000多個構想。這份工(gong)作本身并(bing)沒有創造(zao)性，也(ye)永遠不(bu)會(hui)有，富(fu)有創造(zao)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是我(wo)(wo)(wo)(wo)們。而且，我(wo)(wo)(wo)(wo)想如果你(ni)(ni)能(neng)(neng)夠在這份工(gong)作上發(fa)揮出(chu)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創造(zao)性，你(ni)(ni)就能(neng)(neng)在任何地方發(fa)揮出(chu)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創造(zao)性。
中國(guo)人把美(mei)國(guo)人研究的Lean Production翻譯成精益生產。
從(cong)字(zi)義上看，把Lean Production翻譯成精益(yi)(yi)(yi)生產，也就(jiu)是更加(jia)完美的(de)(de)(de)生產，這是中國(guo)的(de)(de)(de)實踐者是按照東(dong)方人(ren)的(de)(de)(de)思維方式理解的(de)(de)(de)精益(yi)(yi)(yi)。在這里，精益(yi)(yi)(yi)是目標，是一個更加(jia)完美的(de)(de)(de)目標，是一個孜孜以(yi)求的(de)(de)(de)目標，這應該精益(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)精髓之(zhi)所在吧！。
每個(ge)月有(you)兩萬人(ren)慕名到海(hai)爾參觀，一(yi)年就是20多萬人(ren)。他(ta)們(men)(men)之(zhi)中有(you)中國人(ren)、外國人(ren)，有(you)些人(ren)是來(lai)洽 談生意的(de)(de)(de)(de)(de)，但(dan)多數人(ren)是來(lai)取經(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)，而且是沖著海(hai)爾OEC管理(li) 法來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)。等他(ta)們(men)(men)把有(you)關OEC的(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)格(ge)條(tiao)文帶回去時，發(fa)現并不(bu)(bu)好用(yong)。其實(shi)，海(hai)爾OEC管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)在道理(li)，就在大廳(ting)里那(nei)位(wei)小姑娘(niang)身(shen)上，每天她(ta)都(dou)不(bu)(bu)聲不(bu)(bu)響(xiang) 地反(fan)復干著這(zhe)種(zhong)最簡單的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)擦地。在海(hai)爾，即使是一(yi)個(ge)擦地的(de)(de)(de)(de)(de)小姑娘(niang)都(dou)熱衷于把事情做好。所以(yi)，重要的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)是海(hai)爾工業園中標語，而是這(zhe)些價值(zhi)觀已(yi)深深地刻(ke)在每一(yi)個(ge)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)心靈和頭腦之(zhi)中，被(bei)理(li)解、被(bei)相信和被(bei)實(shi)踐(jian)。從(cong)這(zhe)位(wei)普普通通的(de)(de)(de)(de)(de)海(hai)爾女(nv)工身(shen)上，是不(bu)(bu)是已(yi)經(jing)看到中國精益的(de)(de)(de)(de)(de)影子(zi)。
121 萬個焊點(dian)都沒(mei)問題
121 萬個(ge)焊點(dian)無(wu)泄(xie)漏，這可是個(ge)了不得的(de)數字！這年，冰(bing)箱(xiang)廠(chang)焊工(gong)小馬(ma)被海(hai)爾表彰(zhang)嘉獎(jiang)，成為(wei)公司的(de)“三八能手”，一下子成了新聞人物。
焊(han)(han)接(jie)活兒(er)可不容(rong)易干，一天 8 小(xiao)時(shi)，衣服上(shang)到處(chu)都是(shi)(shi)被焊(han)(han)火燒透(tou)的小(xiao)孔，可小(xiao)馬憑著一股年輕的心(xin)勁兒(er)告(gao)誡自己：“三百六(liu)十行，行行出狀(zhuang)元，狀(zhuang)元是(shi)(shi)憑本事爭來的。”
流水線是(shi)(shi)緊張的(de)，焊(han)工低頭彎腰，要保證焊(han)得平整(zheng)圓(yuan)滑(hua)，又不耽(dan)誤下道工序，在(zai)有限(xian)的(de)時(shi)間內要完成(cheng)多(duo)個焊(han)點，沒有毅(yi)力是(shi)(shi)不行的(de)！就在(zai)這平凡的(de)崗位，小馬干出了成(cheng)績。
典型(xing)的(de)中國人的(de)精益，121個無問題焊點，一個多么完美的(de)目標(biao)。
能(neng)夠(gou)把(ba)簡(jian)單的(de)事情(qing)天天做(zuo)(zuo)好(hao)真是(shi)(shi)不(bu)(bu)簡(jian)單！能(neng)夠(gou)把(ba)大家公認的(de)非常容易的(de)事情(qing)，非常認真地做(zuo)(zuo)好(hao)它(ta)，真是(shi)(shi)不(bu)(bu)容易！從121萬個焊點一個都沒有問題，就(jiu)可(ke)以想(xiang)象得到(dao)，海爾(er)的(de)模(mo)式挺好(hao)，可(ke)學(xue)不(bu)(bu)來(lai)，就(jiu)是(shi)(shi)因為太苦了！但想(xiang)成為*的(de)企(qi)業(ye)，不(bu)(bu)這么干是(shi)(shi)不(bu)(bu)行的(de)。
從上述日本(ben)人、美國(guo)人、中國(guo)人對精(jing)(jing)益(yi)的各自表述，精(jing)(jing)益(yi)沒有(you)一成不變的定式，求(qiu)道就得(de)悟道，也許這就是(shi)精(jing)(jing)益(yi)的本(ben)源吧！
正可謂，天下萬物生(sheng)于(yu)有，有生(sheng)于(yu)無。精益，是一個放之四海(hai)的真理(li)。
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