老板總是說過的話，事后不承認自己說過，怎么處理。兩種情況。
第一種，他是真忘記了。因為老板的事情通常是比較多的。他有的時候就很隨意的一句話，就是如果你干好了，我一定給你發獎金。如果你干好了，我就給你晉升。這樣的話，他其實是隨口說出來的，他沒有太在意。但是你把它作為一個承諾，把它作為一個目標去奮斗了，結果他壓根不提這個事兒，你就會覺得很難過。但這個時候他可能是真的忘記了他事情很多。
第二種，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)意識的(de)(de)(de)(de)(de)忘(wang)記了(le)(le)，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)擅長跟(gen)員工去(qu)(qu)畫餅，而(er)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)畫餅從來都(dou)沒想(xiang)過去(qu)(qu)實(shi)現，這(zhe)(zhe)種就(jiu)很不(bu)(bu)可取了(le)(le)，不(bu)(bu)管是(shi)(shi)(shi)(shi)什么(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)，如果老板(ban)(ban)經常(chang)發生這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)問題的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)，建(jian)議(yi)要趁熱打鐵。如果他(ta)承諾了(le)(le)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)事情，你(ni)就(jiu)跟(gen)他(ta)講，老板(ban)(ban)你(ni)剛(gang)剛(gang)講的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)獎(jiang)(jiang)賞的(de)(de)(de)(de)(de)事情，我特別在(zai)意。我覺得如果我真(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)完(wan)成(cheng)了(le)(le)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)目(mu)標(biao)，你(ni)愿意這(zhe)(zhe)么(me)來給(gei)我發這(zhe)(zhe)筆獎(jiang)(jiang)金(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)，我一(yi)定(ding)(ding)會(hui)創(chuang)造出(chu)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)超(chao)出(chu)你(ni)想(xiang)象的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)績(ji)(ji)。我會(hui)沖著(zhu)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)目(mu)標(biao)去(qu)(qu)奮斗的(de)(de)(de)(de)(de)，那(nei)(nei)(nei)能(neng)不(bu)(bu)能(neng)給(gei)我發封郵件，就(jiu)這(zhe)(zhe)封郵件，我做業(ye)(ye)績(ji)(ji)懈怠的(de)(de)(de)(de)(de)時候，我就(jiu)可以(yi)看一(yi)看來激勵自己(ji)。凡(fan)是(shi)(shi)(shi)(shi)口頭說(shuo)過的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)，都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)嚴謹的(de)(de)(de)(de)(de)。只(zhi)有(you)(you)把(ba)它(ta)寫在(zai)書(shu)面(mian)(mian)上，那(nei)(nei)(nei)才是(shi)(shi)(shi)(shi)認真(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)。老板(ban)(ban)至少會(hui)趁著(zhu)寫郵件的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)時間，他(ta)會(hui)好好去(qu)(qu)深思一(yi)下，是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)要給(gei)到(dao)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)激勵。如果他(ta)是(shi)(shi)(shi)(shi)給(gei)團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)承諾，那(nei)(nei)(nei)就(jiu)更(geng)需要把(ba)它(ta)寫成(cheng)文字了(le)(le)。比如你(ni)們(men)團隊(dui)如果這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)月完(wan)成(cheng)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)什么(me)業(ye)(ye)績(ji)(ji)，我給(gei)你(ni)們(men)整體帶薪(xin)休假一(yi)天。你(ni)說(shuo)老板(ban)(ban)太棒(bang)了(le)(le)。如果真(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)夠大家完(wan)成(cheng)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)業(ye)(ye)績(ji)(ji)，能(neng)夠帶薪(xin)休假一(yi)天，我相信大家這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)月一(yi)定(ding)(ding)會(hui)全力以(yi)赴(fu)去(qu)(qu)拼，然后(hou)讓(rang)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)100%多完(wan)成(cheng)。為了(le)(le)讓(rang)大家更(geng)有(you)(you)沖勁，能(neng)不(bu)(bu)能(neng)把(ba)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)東西發個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)制度，發一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)書(shu)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)嘉獎(jiang)(jiang)令發出(chu)來，粘(zhan)貼在(zai)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)團隊(dui)。所(suo)以(yi)第一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)讓(rang)老板(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)承諾，不(bu)(bu)要隨便(bian)承諾，讓(rang)他(ta)認真(zhen)去(qu)(qu)對待。每一(yi)次承諾就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)言而(er)一(yi)定(ding)(ding)要有(you)(you)行。第二個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)也是(shi)(shi)(shi)(shi)為了(le)(le)讓(rang)團隊(dui)心里踏實(shi)。所(suo)以(yi)什么(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)老板(ban)(ban)用什么(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)方式去(qu)(qu)對待我們(men)，要學會(hui)如何管理。
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