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中國企業培訓講師

構建質量管理體系時,使用基于風險的思維

2025-04-16 06:19:18
 
講師:周得良 瀏覽次數:2937
 分享下關于質量管理體系中基于風險的思維的理解,通過考慮整個系統和所有流程的風險提高實現既定目標的可能性,使輸出更加一致。客戶可以確信,他們收到預期的產品和服務,就是通過基于風險的思維規避掉一些風險,使輸出更加穩定有保障,體系的質量有保證。I

分(fen)享下關于質量(liang)管理(li)體(ti)系中(zhong)基(ji)于風(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)的(de)(de)(de)(de)思維(wei)的(de)(de)(de)(de)理(li)解(jie),通過考慮整個系統(tong)和(he)所有流程(cheng)的(de)(de)(de)(de)風(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)提高實(shi)現(xian)既(ji)定目(mu)標的(de)(de)(de)(de)可能性,使輸(shu)出更加(jia)一致(zhi)。客(ke)戶可以確信(xin),他(ta)們收到預期的(de)(de)(de)(de)產品和(he)服務,就(jiu)是(shi)(shi)通過基(ji)于風(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)的(de)(de)(de)(de)思維(wei)規(gui)避掉一些風(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian),使輸(shu)出更加(jia)穩定有保(bao)障,體(ti)系的(de)(de)(de)(de)質量(liang)有保(bao)證。ISO9001中(zhong)規(gui)定,組織有責任(ren)應用基(ji)于風(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)的(de)(de)(de)(de)思維(wei),并采(cai)取應對(dui)風(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)的(de)(de)(de)(de)措(cuo)施,包括是(shi)(shi)否保(bao)留成文信(xin)息,用來(lai)作為(wei)其確定風(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)的(de)(de)(de)(de)證據。

在構(gou)建管(guan)理體系(xi)和過程時,使用(yong)基(ji)于風(feng)險(xian)的思(si)維(wei),首先確定(ding)風(feng)險(xian)是(shi)什么,然(ran)后了解各風(feng)險(xian)帶來(lai)的結(jie)果。最后用(yong)PDCA循(xun)環來(lai)評估應對風(feng)險(xian),包(bao)括計劃分析有(you)哪些風(feng)險(xian)。然(ran)后采取行動檢查是(shi)否有(you)效,最后再進行改(gai)進,這樣就(jiu)是(shi)一個完整的做到基(ji)于風(feng)險(xian)的思(si)維(wei)考慮,認(ren)證審核主要(yao)是(shi)基(ji)于風(feng)險(xian)的成文信息要(yao)留下做了的證據。



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周得良
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