咨詢項(xiang)目中,流程體(ti)(ti)系(xi)建(jian)設往往是(shi)必不(bu)可(ke)少(shao)的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)內容(rong),也(ye)(ye)是(shi)咨詢顧(gu)問(wen)老師工作投(tou)入(ru)最為緊張的(de)(de)(de)(de)活(huo)動,要(yao)做流程體(ti)(ti)系(xi)建(jian)設的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓,點(dian)(dian)對(dui)點(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)輔(fu)導,喬定不(bu)同部門的(de)(de)(de)(de)人(ren)力投(tou)入(ru)和(he)支持,組(zu)織(zhi)評審等等,同時,也(ye)(ye)是(shi)企(qi)業同事(shi)不(bu)堪重負的(de)(de)(de)(de)活(huo)動,要(yao)學習(xi)、理解流程體(ti)(ti)系(xi)建(jian)設的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識、方(fang)法、工具(ju),在手頭(tou)工作極為繁重的(de)(de)(de)(de)情(qing)況下,依然要(yao)任(ren)勞任(ren)怨按時完成指派的(de)(de)(de)(de)任(ren)務。
在咨詢方與企業方針對流程體系建設工作,不可調和的矛盾爆發之前,在有限時間的前提之下,高效產出的要求之下,完美的、成功的流程體系建設工作的核心要素,就應該是讓企業員工,聚焦、完成其最擅長的流程體系建設的工作內容,撰寫流程說明,其他的工作酌情由顧問老師完成,整個流程體系建設活動的操作程序如下:
1、整理流程體系框架、流程明細、管理看板;
2、整理所有流程圖和流程文件初稿;
3、交流流程活動的邏輯圖,引導流程文件說明的撰寫,過程中的關鍵舉措是:認識和理解公司流程體系建設必要性、重要性,參與的價值和意義,交流本職工作的流程活動的*實踐,引導流程活動說明及撰寫范例;
4、跟進流程說明撰寫進展,提供必要支持,持續輔導企業同事完成流程說明撰寫工作;
5、完善流程文件的其他部分內容,安排職能部門內部評審;
6、組織項目團隊評(ping)審(shen)與會簽(qian),發布、試運行。
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