如何提高人效(xiao)，怎么去做人效(xiao)的數(shu)據分析報告，一(yi)個(ge)萬能公式(shi)，人效(xiao)創造的收(shou)益減去人的成本。
第一，人(ren)的(de)成(cheng)本分為顯性(xing)和(he)隱性(xing)。
1、顯性是直(zhi)接發生的(de)成本(ben)。例如(ru)工資、獎(jiang)金(jin)、津貼(tie)、社保績(ji)效(xiao)等(deng)等(deng)。而傳統(tong)的(de)人事管(guan)理或者(zhe)部分的(de)企業老板和(he)管(guan)理者(zhe)，恰恰總是集中(zhong)在如(ru)何節省自己的(de)顯性成本(ben)，但是卻沒有(you)一套適合企業的(de)薪酬和(he)績(ji)效(xiao)管(guan)理方(fang)案，都不(bu)能是體系(xi)。很多時候真的(de)是為了控制而控制，甚至直(zhi)接忽略(lve)掉(diao)了非常多的(de)隱性成本(ben)。
2、什么是(shi)隱性成(cheng)本(ben)(ben)？比如人員(yuan)招(zhao)聘的(de)成(cheng)本(ben)(ben)，優秀員(yuan)工的(de)流失(shi)成(cheng)本(ben)(ben)，離職員(yuan)工的(de)破壞(huai)成(cheng)本(ben)(ben)、人浮(fu)于(yu)事的(de)成(cheng)本(ben)(ben)等等。拿招(zhao)錯(cuo)人的(de)成(cheng)本(ben)(ben)，如果(guo)企業(ye)沒(mei)有相對(dui)清(qing)晰的(de)崗位需求(qiu)和篩選標準，招(zhao)錯(cuo)人之后重(zhong)新招(zhao)聘的(de)費用(yong)，簡歷(li)下(xia)載的(de)時間、試(shi)用(yong)期的(de)工資、培(pei)訓的(de)費用(yong)，這個(ge)數字算(suan)起(qi)來(lai)是(shi)不小的(de)。所以在(zai)隱性成(cheng)本(ben)(ben)上需要(yao)更(geng)多(duo)的(de)管理者和HR來(lai)去(qu)思考，來(lai)去(qu)專注(zhu)在(zai)這個(ge)問題上。
第二(er)，創(chuang)造的收益，它也分為顯(xian)性和隱性。
1、顯(xian)性。比(bi)如銷(xiao)售(shou)人員(yuan)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)收(shou)入，隱性收(shou)益，比(bi)如售(shou)后(hou)人員(yuan)的(de)(de)這種服(fu)務，雖然不直接(jie)去創造價值，但是對于提高(gao)客戶滿意度非常重要，有助于提升未(wei)來的(de)(de)銷(xiao)售(shou)收(shou)入。那么(me)顯(xian)性的(de)(de)收(shou)益提高(gao)靠什(shen)么(me)呢？人的(de)(de)能(neng)力(li)乘以(yi)人的(de)(de)動力(li)能(neng)力(li)的(de)(de)培養上三件事。
第一，搭(da)建任職資(zi)格(ge)體系，讓他能夠照鏡子。
第二(er)，通過績效管理(li)和(he)任職資格(ge)的標準(zhun)，能夠讓他找(zhao)差距(ju)。
第三，建立(li)培(pei)訓，讓他能夠補(bu)短板。那么動力(li)上怎么樣去培(pei)養(yang)呢(ni)？四(si)個字兒，獎優罰劣。薪酬晉升兩大激勵(li)機制必須要用。
2、隱性收(shou)益，更多的是(shi)(shi)人崗匹配(pei)。比如張三能力(li)有動力(li)也(ye)很強(qiang)，但是(shi)(shi)就不出結(jie)果(guo)，那是(shi)(shi)不是(shi)(shi)沒有做到人盡(jin)其(qi)才？
所以(yi)再去(qu)看人效(xiao)，這個(ge)公式可以(yi)豐富為顯(xian)性(xing)(xing)(xing)收(shou)益(yi)加(jia)隱性(xing)(xing)(xing)收(shou)益(yi)減(jian)去(qu)顯(xian)性(xing)(xing)(xing)成本(ben)減(jian)去(qu)隱性(xing)(xing)(xing)成本(ben)，可以(yi)從這四個(ge)方面來去(qu)考慮企(qi)業人效(xiao)的(de)問題。
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