一(yi)些(xie)優秀(xiu)HRD身上共(gong)同的特質。
第一(yi)個，雙(shuang)商高(gao)。人(ren)力資源工(gong)作(zuo)是一(yi)門技術，更是一(yi)門藝術，智商高(gao)只是基礎，情(qing)(qing)(qing)商也要高(gao)，了解自(zi)身情(qing)(qing)(qing)緒，管理(li)情(qing)(qing)(qing)緒，自(zi)我激(ji)勵，識(shi)別他(ta)人(ren)情(qing)(qing)(qing)緒、處(chu)理(li)人(ren)際關系(xi)，這都是情(qing)(qing)(qing)商的(de)表現(xian)。HR工(gong)作(zuo)面對的(de)不(bu)(bu)是冷冰冰的(de)數字，在辦公室里面自(zi)娛(yu)自(zi)樂，就能把工(gong)作(zuo)做好(hao)，人(ren)力資源工(gong)作(zuo)必須要走出去，必須不(bu)(bu)斷的(de)和老板、管理(li)者、同僚(liao)、員工(gong)打交(jiao)道，如果(guo)沒有(you)情(qing)(qing)(qing)商，就無法(fa)判(pan)斷對方語言背后的(de)真實(shi)意圖，也無法(fa)與對方共情(qing)(qing)(qing)，要陷入專(zhuan)家主義，沒有(you)情(qing)(qing)(qing)感和靈魂的(de)人(ren)力資源管理(li)體系(xi)，很難激(ji)活組織，激(ji)發人(ren)才(cai)。
第二個(ge)，常利(li)他。雙商高在(zai)處理問(wen)題時便會得心應手，也能夠解決(jue)一些棘(ji)手的(de)疑難(nan)雜癥(zheng)，但要想真正(zheng)獲得大家的(de)認(ren)同感，光(guang)靠智商和(he)情(qing)商還不夠，還需(xu)要一個(ge)利(li)他的(de)仁愛(ai)之心。
第三個(ge)，學(xue)習力。時代不同(tong)了，環境時變時新，概念、方法、技術也在不斷推陳(chen)出新，這就要求(qiu)HR具(ju)備(bei)終(zhong)身學(xue)習的(de)(de)能(neng)力，很多HR也許(xu)是因(yin)(yin)(yin)(yin)為(wei)地域(yu)的(de)(de)原(yuan)因(yin)(yin)(yin)(yin)，也許(xu)是因(yin)(yin)(yin)(yin)為(wei)行業的(de)(de)原(yuan)因(yin)(yin)(yin)(yin)，也許(xu)是因(yin)(yin)(yin)(yin)為(wei)個(ge)人原(yuan)因(yin)(yin)(yin)(yin)，總之仍舊停留在老舊的(de)(de)知識體系(xi)當中不能(neng)自拔，所以他很難突破(po)自我。
第(di)四(si)個，主動(dong)性。何為(wei)(wei)主動(dong)性，個體按照自己(ji)規定或(huo)設置的目標行(xing)動(dong)，而不依靠外力推(tui)動(dong)的行(xing)為(wei)(wei)品質就是主動(dong)性。簡言之，沒有人要求你的時候，你還能積極的去做(zuo)工作(zuo)，這才(cai)是主動(dong)性。
第五(wu)個，責任心(xin)。受人(ren)(ren)之托(tuo)，忠(zhong)人(ren)(ren)之事(shi)，既然(ran)選擇了履職HR的崗位(wei)，就(jiu)應該知道身上(shang)的責任和擔子(zi)，面對困(kun)難的時候(hou)就(jiu)不(bu)能(neng)逃脫，也不(bu)能(neng)隨(sui)便(bian)找借口去甩(shuai)鍋。凡是(shi)優秀者都是(shi)責任感極(ji)強的人(ren)(ren)，有一(yi)說一(yi)，說一(yi)便(bian)是(shi)一(yi)。
第六(liu)個，勇擔(dan)當。遇到(dao)困(kun)(kun)難(nan)怎么(me)辦(ban)(ban)？有些HRD退(tui)縮了(le)(le)，擔(dan)心改革觸及(ji)既得(de)利(li)(li)益群(qun)體，影響高管的利(li)(li)益，下一步干部任免時，不(bu)(bu)投票給自(zi)己怎么(me)辦(ban)(ban)？影響員工的利(li)(li)益，群(qun)眾基礎不(bu)(bu)好(hao)，會(hui)不(bu)(bu)會(hui)影響位置和帽子，影響自(zi)身的利(li)(li)益，工作不(bu)(bu)就是(shi)為了(le)(le)自(zi)己嗎？這是(shi)人之常(chang)情。對于風險的恐懼(ju)是(shi)人的本性，但(dan)是(shi)作為優秀的HRD，面(mian)對困(kun)(kun)難(nan)怎么(me)辦(ban)(ban)？要勇敢(gan)的沖上去，要直面(mian)問題，要找(zhao)辦(ban)(ban)法，不(bu)(bu)找(zhao)借(jie)口，要敢(gan)于犧牲自(zi)己的利(li)(li)益，關鍵時刻沖得(de)上，靠得(de)住，才能夠贏得(de)全員的信任。
第七個，有謀略。從(cong)人(ren)(ren)(ren)力(li)資源(yuan)管(guan)理上升到戰(zhan)略人(ren)(ren)(ren)力(li)資源(yuan)管(guan)理后，人(ren)(ren)(ren)力(li)資源(yuan)工作就不(bu)(bu)再是本部門的事情了，任何一(yi)個干部的動議，部門的調整，機制的優化，都牽扯到企(qi)業整體的發展。所以(yi)HRD不(bu)(bu)單單是人(ren)(ren)(ren)力(li)資源(yuan)管(guan)理的牽頭人(ren)(ren)(ren)和負(fu)責(ze)人(ren)(ren)(ren)，也(ye)要(yao)成(cheng)為公(gong)司發展和改革的參與(yu)者。
第八個(ge)(ge)，善經(jing)營(ying)(ying)(ying)。HRD要學會和三(san)教九流打交道，上到部委的(de)(de)司長(chang)、處長(chang)，下到門口的(de)(de)地痞流氓(mang)，任(ren)何一(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)都可能給公司帶來人(ren)力(li)資源工作的(de)(de)助力(li)或者阻力(li)。優秀的(de)(de)HRD要善于經(jing)營(ying)(ying)(ying)，把人(ren)力(li)資源管理當做一(yi)(yi)個(ge)(ge)事業去經(jing)營(ying)(ying)(ying)，找到工作的(de)(de)相關(guan)的(de)(de)一(yi)(yi)方(fang)，明確他們的(de)(de)訴求，通(tong)過長(chang)期的(de)(de)情感和工作維系(xi)經(jing)營(ying)(ying)(ying)自己(ji)的(de)(de)勢(shi)力(li)范(fan)圍。
第(di)九(jiu)個，會算賬(zhang)。雖然(ran)HRD不是財務人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，但人(ren)(ren)(ren)工(gong)成本也是企業(ye)支出的(de)(de)一(yi)大部分，HRD在開展人(ren)(ren)(ren)力資源工(gong)作的(de)(de)時候，要學(xue)會算賬(zhang)，比如招聘1000個人(ren)(ren)(ren)，成本是多(duo)少(shao)，能不能提高工(gong)作效率，優化人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)配置結構，把(ba)1000個人(ren)(ren)(ren)降(jiang)低(di)(di)到200個人(ren)(ren)(ren)，降(jiang)低(di)(di)到500個人(ren)(ren)(ren)，降(jiang)低(di)(di)到700個人(ren)(ren)(ren)，人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)降(jiang)低(di)(di)必然(ran)帶來的(de)(de)成本的(de)(de)降(jiang)低(di)(di)，這(zhe)就(jiu)是會算賬(zhang)的(de)(de)表現。
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