管(guan)理(li)者(zhe)不懂復(fu)盤(pan),再(zai)努力(li)也(ye)沒(mei)用,很多人(ren)把復(fu)盤(pan)誤(wu)認為是(shi)秋(qiu)后算賬(zhang),所以開(kai)復(fu)盤(pan)會(hui)議的時候,大家都(dou)忙于從別人(ren)身上(shang)找(zhao)原因,撇清(qing)自己,推卸責任,實際上(shang)復(fu)盤(pan)主要(yao)是(shi)為了發現(xian)問題,解決問題,持(chi)續性的改(gai)善,否則管(guan)理(li)就是(shi)低水(shui)平的重復(fu),那么如何復(fu)盤(pan)?要(yao)做(zuo)好以下(xia)五(wu)點。
第一,回(hui)顧(gu)(gu)目標。想(xiang)想(xiang)最開(kai)始預設的目標是(shi)什么(me),要達成(cheng)什么(me)樣(yang)的結果,需要回(hui)顧(gu)(gu)和梳理。
第二(er),評估結(jie)果(guo)。其實(shi)就是對比過去與當下(xia)的(de)結(jie)果(guo),看看是達標了(le)(le),還是剛剛達成目(mu)標,還是沒(mei)有達成目(mu)標,超標的(de)話(hua),超標了(le)(le)多少,沒(mei)有達到的(de)話(hua)是低了(le)(le)多少。
第(di)三(san),選擇方法。不同的(de)(de)評(ping)估結(jie)果,不同的(de)(de)復盤內容,不同的(de)(de)復盤人員,選擇的(de)(de)分析方法是不同的(de)(de),有(you)的(de)(de)適合激勵的(de)(de)方式(shi),有(you)的(de)(de)適合優化的(de)(de)方式(shi)等等。
第四,分(fen)析原(yuan)因。有了事實結果(guo),就要進行診(zhen)斷和分(fen)析,為(wei)什(shen)么目標達不成(cheng),原(yuan)因是什(shen)么?為(wei)什(shen)么目標達成(cheng)?我(wo)們做的(de)好的(de)又是什(shen)么?這一步需要層層的(de)去拆解,不要放過任何的(de)細節。
第五,提(ti)煉經(jing)驗。不管(guan)過去做的好(hao)的還是(shi)不好(hao),都是(shi)一種(zhong)經(jing)歷,都是(shi)一種(zhong)經(jing)驗,要鞏固(gu)優勢,改(gai)善劣勢,為取得下一個(ge)階段的勝利(li),揚(yang)長(chang)避短。
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