企業為什么做不好培訓(xun)，除了(le)沒(mei)有(you)對于培訓(xun)工(gong)作的(de)正(zheng)確(que)認識以(yi)外，很大程(cheng)度(du)上(shang)是由于沒(mei)有(you)體系導致的(de)結(jie)果，那(nei)應該如何搭建公司(si)的(de)培訓(xun)體系？記(ji)住(zhu)這個四維度(du)框架(jia)。
一、做(zuo)任何工(gong)作，如何分工(gong)是(shi)(shi)(shi)必須要(yao)(yao)解決(jue)(jue)(jue)的(de)(de)問(wen)題(ti)。必須要(yao)(yao)有一個認識，培訓不是(shi)(shi)(shi)HR一個人或者一個部門的(de)(de)事情，其是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)能夠成功取(qu)決(jue)(jue)(jue)于(yu)高層是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)大力支(zhi)持，取(qu)決(jue)(jue)(jue)于(yu)各部門的(de)(de)負責(ze)(ze)人是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)積極的(de)(de)配合，取(qu)決(jue)(jue)(jue)于(yu)人力資源管理部門是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)專業且負責(ze)(ze)，取(qu)決(jue)(jue)(jue)于(yu)培訓師是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)優秀。那么在培訓工(gong)作當中(zhong)，具體需(xu)要(yao)(yao)做(zuo)什(shen)么？需(xu)要(yao)(yao)承擔什(shen)么樣的(de)(de)責(ze)(ze)任，擁(yong)有什(shen)么樣的(de)(de)權限？就是(shi)(shi)(shi)首(shou)當其沖要(yao)(yao)解決(jue)(jue)(jue)的(de)(de)問(wen)題(ti)，從而(er)避免過程中(zhong)的(de)(de)推諉扯皮，進(jin)而(er)影響培訓效果。
二、那在明確了參與人員(yuan)的(de)(de)(de)全責(ze)以(yi)后，要(yao)做的(de)(de)(de)第二件事情就(jiu)是流程(cheng)建設，其(qi)目(mu)的(de)(de)(de)是形成標準且統一的(de)(de)(de)培訓工作模式，以(yi)此(ci)提升培訓效率(lv)。一般而言，培訓工作主要(yao)分為(wei)四個環(huan)節：
第一步，培訓需求分析(xi)。其目的(de)是(shi)找出企(qi)業和員工真正需要培訓的(de)內容，確定培訓對象。
第(di)二步(bu)，培訓項目設計及方(fang)案撰寫。其目的是對(dui)已經(jing)確定的培訓內容(rong)進(jin)行設計，對(dui)實施(shi)方(fang)案進(jin)行細化，明確每一個培訓項目應(ying)該如(ru)何開(kai)展(zhan)。
第三步，培(pei)訓項目(mu)的組(zu)織實施。其(qi)目(mu)的是根據(ju)已經(jing)確定(ding)的培(pei)訓計劃和方案，準確無誤的進行培(pei)訓項目(mu)的實施。
第四步，培訓效果(guo)評估。其目(mu)(mu)的(de)是對已(yi)經(jing)實施的(de)培訓項目(mu)(mu)進行總結，從多(duo)個維度，去判斷該培訓項目(mu)(mu)是否成(cheng)功了，還存(cun)在什么問題，為后續培訓質量的(de)提升奠定基礎。
以上就是培訓工作的標準流程，稱之(zhi)為培訓的總流程。
三(san)、那在(zai)這個(ge)總(zong)流程之上，就需(xu)要結合(he)企業(ye)的(de)實際情況和專業(ye)知識，具(ju)體設計，每個(ge)環節(jie)的(de)操作(zuo)步驟，也就是在(zai)企業(ye)培(pei)(pei)訓需(xu)求分析，應(ying)該按照什么(me)步驟去做(zuo)(zuo)，誰(shui)去做(zuo)(zuo)？培(pei)(pei)訓項(xiang)目的(de)設計及方案的(de)撰寫，又應(ying)該按照什么(me)步驟去做(zuo)(zuo)，誰(shui)去做(zuo)(zuo)等(deng)等(deng)。
四、那(nei)有了標準的流(liu)程，培(pei)(pei)訓(xun)工(gong)作(zuo)是否就能(neng)順利的開(kai)展(zhan)？不一(yi)定。尤其(qi)是在流(liu)程剛開(kai)始執行(xing)的時(shi)候，總有人圖方便(bian)、圖省事去打(da)破它(ta)，所以(yi)還需要有制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)作(zuo)為保障(zhang)，通過制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)呢去約束大家的行(xing)為。一(yi)般企業需要建(jian)立的培(pei)(pei)訓(xun)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，主要包括培(pei)(pei)訓(xun)管(guan)(guan)理責任制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)、新員(yuan)工(gong)入職培(pei)(pei)訓(xun)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)、培(pei)(pei)訓(xun)考核及(ji)(ji)獎懲(cheng)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)、培(pei)(pei)訓(xun)風險管(guan)(guan)理制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)、培(pei)(pei)訓(xun)經費管(guan)(guan)理制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)、培(pei)(pei)訓(xun)師選拔及(ji)(ji)考核激勵制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)、培(pei)(pei)訓(xun)檔案管(guan)(guan)理制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)等等
以上(shang)這些都有了，還不夠，要想達到最好的培(pei)訓(xun)效(xiao)果。還需要有培(pei)訓(xun)資源作為支(zhi)撐。這個(ge)培(pei)訓(xun)資源主要又(you)分為三個(ge)方(fang)面。
第一(yi)，企業必(bi)(bi)須選拔和(he)培(pei)養(yang)一(yi)批(pi)擅長培(pei)訓(xun)的(de)培(pei)訓(xun)師(shi)，并(bing)不是(shi)任何(he)(he)人都可以做培(pei)訓(xun)的(de)，業務好的(de)人也未(wei)必(bi)(bi)就能做好培(pei)訓(xun)。一(yi)所(suo)學校(xiao)連幾個好老師(shi)都沒(mei)有教學質量(liang)如何(he)(he)提(ti)高？
第二，有自己成體(ti)系的培(pei)訓課程，從而形(xing)成企業(ye)自己的培(pei)訓庫。
第三，有自己的(de)培訓資料(liao)庫(ku)，包(bao)括各種案(an)例、素(su)材以及課(ke)(ke)件，便于提(ti)升培訓師備課(ke)(ke)及授課(ke)(ke)的(de)效率。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/124515.html
