很(hen)(hen)(hen)多企業崗(gang)位(wei)(wei)說明書中(zhong)都會有崗(gang)位(wei)(wei)的工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)聯(lian)(lian)(lian)系(xi)(xi)網絡圖(tu)，至于單單放這么(me)一(yi)張網絡圖(tu)，能發揮多大(da)作(zuo)用，很(hen)(hen)(hen)多HR也很(hen)(hen)(hen)懵(meng)逼，那么(me)真正的工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)聯(lian)(lian)(lian)系(xi)(xi)網絡是怎樣的？它會發揮什么(me)作(zuo)用？首先(xian)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)聯(lian)(lian)(lian)系(xi)(xi)網絡圖(tu)是一(yi)定要(yao)有的，它是對(dui)(dui)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)聯(lian)(lian)(lian)系(xi)(xi)網絡的形象(xiang)化呈現，但同時需要(yao)再增加一(yi)份工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)聯(lian)(lian)(lian)系(xi)(xi)示意表，對(dui)(dui)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)聯(lian)(lian)(lian)系(xi)(xi)網絡圖(tu)進行補充說明，從(cong)而讓(rang)崗(gang)位(wei)(wei)人員，更清晰(xi)的掌握工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)聯(lian)(lian)(lian)系(xi)(xi)網絡，工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)聯(lian)(lian)(lian)系(xi)(xi)示意表，包括(kuo)以(yi)下五大(da)要(yao)素：
一(yi)、溝(gou)通事宜。即需要溝(gou)通的內容(rong)(rong)，這些溝(gou)通內容(rong)(rong)一(yi)定是(shi)要與達成崗位職責有相關性，比如HR與新員(yuan)工溝(gou)通試用(yong)期表(biao)現，采購人員(yuan)與供(gong)應商(shang)溝(gou)通采購物(wu)料到貨時間(jian)等。
二、溝通(tong)對象(xiang)。明確(que)了溝通(tong)事(shi)宜，才會(hui)知道(dao)要跟誰去溝通(tong)，溝通(tong)對象(xiang)分為上(shang)級、下級、內部(bu)平級同事(shi)和外(wai)部(bu)客戶或(huo)供應商，這就形成了工(gong)作(zuo)聯系網(wang)絡(luo)圖。
三、溝通(tong)頻(pin)次。即多長時間(jian)溝通(tong)一次，溝通(tong)頻(pin)次一般分為不(bu)定期、日常、月度、季度、半年(nian)和年(nian)度。
四、溝通性質(zhi)(zhi)。反映(ying)的(de)是溝通內容的(de)重要程(cheng)度(du)(du)、復(fu)雜(za)程(cheng)度(du)(du)和(he)影響范(fan)圍(wei)，比如公司(si)與重要客戶(hu)的(de)商務談(tan)判，相對進行一次培訓滿意度(du)(du)調查而言(yan)，其重要性復(fu)雜(za)性和(he)影響程(cheng)度(du)(du)肯定(ding)是不一樣的(de)，溝通性質(zhi)(zhi)一般劃(hua)分為七個等級：基本溝通、常規溝通、傳達(da)或交流、詮釋(shi)、影響、談(tan)判、戰(zhan)略談(tan)判。
五、多文化需求。只按溝(gou)通(tong)(tong)對象(xiang)(xiang)的(de)文化背(bei)景進行分類(lei)，包括(kuo)單一(yi)(yi)(yi)、適(shi)中、多元、全(quan)球四種類(lei)型，想象(xiang)(xiang)一(yi)(yi)(yi)個(ge)鄉鎮企業(ye)大家(jia)的(de)抄(chao)一(yi)(yi)(yi)種口音和一(yi)(yi)(yi)個(ge)跨國集團(tuan)多種語(yu)言(yan)交流(liu)(liu)，兩種情形下哪(na)個(ge)對文化習俗理解的(de)困難(nan)度(du)復(fu)雜(za)性會更高，對其而言(yan)，溝(gou)通(tong)(tong)是一(yi)(yi)(yi)種看不見的(de)無(wu)形成本，無(wu)效(xiao)的(de)溝(gou)通(tong)(tong)給(gei)企業(ye)帶來的(de)損耗是巨大，可能是很多人(ren)無(wu)法想象(xiang)(xiang)的(de)，越往高層級發展，對溝(gou)通(tong)(tong)技能的(de)需要也會越高，那么通(tong)(tong)過這(zhe)樣一(yi)(yi)(yi)份完整的(de)溝(gou)通(tong)(tong)聯系示意表，可以更加清(qing)晰的(de)知道崗位(wei)對人(ren)際交流(liu)(liu)能力的(de)要求，對選拔培養人(ren)才都會起到良好的(de)參考價值(zhi)。
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