質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)的(de)構成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)要素，按(an)照國際標準規定(ding)，質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)應由兩部(bu)(bu)(bu)分(fen)構成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，即(ji)運行質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)和外(wai)部(bu)(bu)(bu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)保證成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)，而運行質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)，又包括預(yu)(yu)防成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)、鑒定(ding)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)、內(nei)部(bu)(bu)(bu)損(sun)失(shi)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)、外(wai)部(bu)(bu)(bu)損(sun)失(shi)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)這四部(bu)(bu)(bu)分(fen)的(de)費用構成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，其中預(yu)(yu)防成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)和鑒定(ding)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)又稱(cheng)之為(wei)可控的(de)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)，內(nei)部(bu)(bu)(bu)損(sun)失(shi)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)和外(wai)部(bu)(bu)(bu)損(sun)失(shi)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)可以合并為(wei)損(sun)失(shi)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)，預(yu)(yu)防成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)顧名思義(yi)就是預(yu)(yu)防質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)問題(ti)，發生所產(chan)生的(de)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)(ben)。
而(er)鑒(jian)定成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)是(shi)指(zhi)為(wei)評定質量要求，是(shi)否(fou)被(bei)滿足，而(er)進行試驗、檢驗和檢查所支付的(de)(de)費用，內部損(sun)(sun)(sun)(sun)失(shi)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)根據性質可(ke)以分為(wei)兩大類(lei)，產(chan)(chan)(chan)品故障直(zhi)接損(sun)(sun)(sun)(sun)失(shi)和處理(li)故障的(de)(de)間接損(sun)(sun)(sun)(sun)失(shi)，外部損(sun)(sun)(sun)(sun)失(shi)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)是(shi)質量成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)中(zhong)最(zui)容易統(tong)計和分析(xi)，最(zui)直(zhi)接體現(xian)出(chu)企業質量管理(li)效果(guo)和質量控(kong)制能力(li)(li)的(de)(de)指(zhi)標。外部損(sun)(sun)(sun)(sun)失(shi)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)不僅(jin)僅(jin)損(sun)(sun)(sun)(sun)失(shi)的(de)(de)是(shi)公(gong)司的(de)(de)利(li)潤，還(huan)有公(gong)司的(de)(de)品牌聲譽(yu)，外部損(sun)(sun)(sun)(sun)失(shi)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)過(guo)高，會讓顧客對公(gong)司產(chan)(chan)(chan)品質量的(de)(de)穩(wen)定性，和質量管理(li)能力(li)(li)，產(chan)(chan)(chan)生質疑，從而(er)大幅度(du)降低公(gong)司產(chan)(chan)(chan)品的(de)(de)盈利(li)能力(li)(li)，這是(shi)非常危險的(de)(de)。
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