我們(men)所有人都(dou)喜歡買東西，但是沒有任何(he)人喜歡被推(tui)銷(xiao)。初級(ji)的(de)銷(xiao)售在沒有銷(xiao)售方法的(de)時候，就會(hui)有一股濃(nong)濃(nong)的(de)推(tui)銷(xiao)感，為什么(me)會(hui)有這種(zhong)濃(nong)濃(nong)的(de)推(tui)銷(xiao)感呢？我覺得核心是因為他們(men)在三個事情上節點(dian)都(dou)做錯(cuo)了(le)。
一、是當他還沒有獲得客戶的信任(ren)的時候，就瘋(feng)狂地在講產品(pin)，想要(yao)推銷產品(pin)。
二、是當他不(bu)了解客戶的需求(qiu)的時候，就一味(wei)地夸產品(pin)有多好(hao)。
三(san)、是當客戶(hu)(hu)有一點點意向，他(ta)就開始(shi)瘋狂地(di)想要(yao)(yao)去推進成交。這三(san)個(ge)(ge)動作都(dou)會讓客戶(hu)(hu)感(gan)覺自己被(bei)摁著(zhu)、被(bei)推著(zhu)要(yao)(yao)去買(mai)一個(ge)(ge)東西，自然體驗(yan)是不好的。
那要怎么辦呢(ni)？大家要注意啊，就是(shi)五個動作，如(ru)果做(zuo)對了，這種推銷感就會逐漸褪去。
一(yi)(yi)、大家一(yi)(yi)定要知(zhi)道，銷售的(de)(de)本質是(shi)基于信任的(de)(de)價值(zhi)互(hu)換。所(suo)以呢我(wo)們(men)如(ru)果在一(yi)(yi)開始(shi)就注重跟(gen)(gen)客(ke)(ke)戶(hu)信任的(de)(de)建立，比(bi)如(ru)說(shuo)你(ni)(ni)開始(shi)跟(gen)(gen)客(ke)(ke)戶(hu)做(zuo)自(zi)我(wo)介(jie)紹，跟(gen)(gen)他去(qu)破(po)冰，然后呢認真(zhen)做(zuo)好每一(yi)(yi)個客(ke)(ke)戶(hu)可能會觀察你(ni)(ni)的(de)(de)動作。比(bi)如(ru)你(ni)(ni)朋友圈發好，你(ni)(ni)的(de)(de)頭像也設(she)置的(de)(de)是(shi)很正式和體面的(de)(de)，這些(xie)都會讓(rang)人覺得你(ni)(ni)不是(shi)那么一(yi)(yi)個功(gong)利(li)化(hua)或(huo)者(zhe)說(shuo)只為了賣東西(xi)的(de)(de)。
二、只(zhi)有你真的關(guan)心客戶(hu)的需求，知道(dao)客戶(hu)的問(wen)題，幫他(ta)解決問(wen)題。這(zhe)(zhe)種銷(xiao)售(shou)，我們所說的顧問(wen)式銷(xiao)售(shou)，其(qi)實就是反(fan)著這(zhe)(zhe)種推銷(xiao)式的銷(xiao)售(shou)來的。
三、怎么讓客戶覺得你真(zhen)誠，有的(de)(de)時候你要主動說你們產品(pin)的(de)(de)弱點和(he)缺點，會讓客戶覺得你是真(zhen)誠的(de)(de)，而(er)且(qie)有的(de)(de)時候客戶是知道沒有產品(pin)是完(wan)(wan)全完(wan)(wan)美的(de)(de)。
四、給客戶選擇時(shi)候不要摁著他(ta)(ta)(ta)(ta)，讓他(ta)(ta)(ta)(ta)必須選什么。你可以(yi)給他(ta)(ta)(ta)(ta)一些選擇，給他(ta)(ta)(ta)(ta)把(ba)幾個(ge)選項(xiang)告訴他(ta)(ta)(ta)(ta)，有(you)幾類可能比較適合他(ta)(ta)(ta)(ta)的，那(nei)他(ta)(ta)(ta)(ta)自己有(you)主動權，他(ta)(ta)(ta)(ta)就不會有(you)這種被推的感覺。
五、最(zui)后就(jiu)是(shi)(shi)不一定要去講產品(pin)，而是(shi)(shi)要描繪客(ke)戶擁(yong)有了你的(de)產品(pin)以后他能夠過(guo)上什么樣的(de)生(sheng)活。然后去引發他的(de)興(xing)趣，讓對方主動來(lai)問，比(bi)起你不斷地(di)推給他效果要來(lai)得多。你要判斷好節點去做事，在錯(cuo)誤的(de)時間做正確的(de)動作(zuo)，他本身就(jiu)是(shi)(shi)一種錯(cuo)誤。
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